이 동영상을 통해 양식 설정, 양식 필드와 Jira 필드 연결 등과 같은 다양한 Jira Service Management 양식 관련 토픽을 살펴보세요.

새로 만든 사이트 또는 기존 사이트를 관리하는 기본 사항을 파악하세요.

Confluence Cloud의 설정 및 구성에 대해 알아보세요.

권한 수준은 어느 정도이며 권한과 제한이 어떻게 상호 작용하는지 파악하세요.

Confluence Cloud 사이트 전체 또는 개별 스페이스 디자인을 변경해 보세요.

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Confluence Cloud를 최대한 활용한 모범 사례를 알아보세요.

수많은 사전 구성 템플릿 중 선택하세요.

자동화 템플릿을 선택하여 시간을 절약하고 집중력을 유지하고 도구를 연결하세요.

팀의 요구 사항에 맞춰 프로젝트 및 프로세스를 설정하는 방법을 알아보세요.

ITSM에 대해 살펴보고 회사에서 관리하는 서비스 프로젝트, 팀에서 관리하는 서비스 프로젝트 등의 구성 방법을 알아보세요.

초보자를 위한 필수 및 고급 모범 사례, 팀 교육, 기술 향상에 대한 모든 내용을 다루는 이 가이드를 통해 Jira Service Management를 마스터하세요.

온디맨드 데모로 여정을 사용자 지정하여 특정 기능을 살펴보거나 Atlassian 솔루션의 기능에 대한 인사이트를 확보하세요.

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Jira Service Management Cloud의 변경 관리, 인시던트 관리 등에 대해 자세히 알아보세요.

이 무료 과정을 통해 Jira Software의 가장 유연하고 강력한 검색 방법을 알아보세요.

Jira Cloud를 시작하기 위한 7단계 기본 사항을 파악하세요.

프로젝트 전반의 종속성을 모니터링하고 “가정” 시나리오를 구축하여 잠재적인 프로젝트 결과를 살펴보세요.

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Jira 데이터를 필터링하여 유용한 보고서 및 대시보드를 만드는 방법을 알아보세요.

큐를 만들고 일반적인 작업을 자동화하여 서비스 팀을 지원하세요.

다양한 팀, 부서 및 범주에 걸친 수많은 사전 구성 템플릿 중에서 선택하세요.

Jira Cloud에서 클래식 프로젝트를 관리 및 구성할 준비를 하고 Jira 관리자와 효과적인 파트너 관계를 구축하세요.

이 무료 과정을 통해 칸반 및 스크럼에 대해 간단히 살펴보고 이들이 Jira에서 어떻게 작동하는지 알아보세요.

이 시작하기 가이드를 통해 팀에 대한 큐를 설정하고 요청 세부 정보를 캡처하고 서비스 프로젝트 추세를 시각화하는 방법 등을 알아보세요.

개체 속성 및 변경 관리 기능과 같은 다양한 Jira Service Management 주제를 찾아보고 탐색하여 개발, IT 운영, 비즈니스 팀에 권한을 부여하세요.

우수한 Jira 워크플로를 만들기 위한 팁을 살펴보세요.

이 무료 과정을 통해 복잡한 함수, 키워드 및 연산자를 작성하는 방법을 알아보세요. 

고객 서비스를 개선하고 요청 프로세스를 간소화하고 서비스 요청을 줄이는 방법을 살펴보세요.

서비스 프로젝트 에이전트가 되는 방법, 고객 요청을 처리하는 도구 등을 알아보세요.