기능 킥오프 회의

개념 구축

킥오프 회의 전에 제품 소유자나 디자이너는 충실도가 낮은 사용자 여정 맵을 만들고 무엇을 성공의 측정값으로 사용할지 대략적으로 구상해야 합니다. 팀원이 준비를 갖춘 상태로 참여할 수 있도록 세션 전에 팀원과 공유하세요.

큰 벽이나 화이트보드가 있는 공간에서 기능 킥오프 회의를 예약하세요. 몇 분 일찍 도착하여 그 공간에서 여러분이 매핑한 사용자 여정을 보여주세요.

사용자 여정 검토(15분)

킥오프 회의 전에 개발한 사용자 여정이 기억나십니까? 처음부터 끝까지 검토하세요. 사용자가 기능을 어떻게 발견할지, 어떻게 상호 작용할지, 어떻게 기능 사용을 중단할지 설명하세요. 진행하면서 이 기능이 어떻게 문제 영역을 해결하거나 고객 마찰을 줄이거나 가치를 더하는지에 대해 이야기하세요.

검토 중에 피드백을 받기 위해 잠시 멈추는 대신 모두에게 스티커 메모에 자신의 생각을 작성하도록 요청하세요. 그러면 팀원 한 명으로 인해 의도치 않게 검토가 샛길로 빠지는 것을 방지할 수 있습니다.

비평 및 대체 솔루션(20분)

사용자 여정 맵의 시작점으로 돌아가세요. 각 단계마다 모두가 스티커 메모를 붙이고 팀의 피드백에 대해 토론하도록 하세요. (스티커 메모에 새로운 질문이나 우려 사항을 적어도 좋습니다.)

각 팀원의 평소 역할은 잊어버리세요. 지금 이 단계에서는 모두가 기능이 실패할 수 있는 방법을 상상해 보고(보안 취약성, 사용성 결함, 기술적인 제약 등) 실패를 방지하는 방법을 제안합니다.

제품 소유자의 답변이나 의사 결정과 더불어 모든 질문과 우려 사항을 서면으로 캡처하세요.