팀 목표, 신호 및 측정값

이 플레이를 사용하여...

• 프로젝트를 시작하기 전에 목표, 신호 및 측정값을 결정하여 각 팀원이 염두에 두는 성과와 중점을 두는 부분이 정렬되도록 하세요.
• 상태 모니터의 가치 및 메트릭 또는 공통된 이해에 도움이 됩니다.

목표 브레인스토밍(15분)

이제 모두가 팀의 큰 목적을 중심으로 생각하게 되었으므로 마음속 탐색을 할 차례입니다.

가능한 목표를 몇 분 동안 개별적으로 브레인스토밍하고 각 아이디어를 스티커 메모에 작성하여 모두가 볼 수 있는 곳에 게시하세요. 각 목표는 결과(퍼즐의 한 조각)이 아니라 성과(완성된 퍼즐)와 관련이 있어야 한다는 것을 기억하세요. 팀원에게 이 점을 다시 말해야 할 수도 있으며 그래도 괜찮습니다! 예를 들어 팀이 업계 최고의 모바일 앱을 만들려고 하는 경우를 가정해 보겠습니다.

결과(퍼즐의 한 조각)의 예: 매력적인 모바일 앱 아이콘 만들기

성과(완성된 퍼즐)의 예: 모바일 앱 설치 횟수 증가

팀에서 명확히 해야 할 또 다른 사항은 각 목표의 범위입니다. Jira 이슈 하나만으로 목표를 추적할 수 있을 정도로 너무 세부적이면 안 되며 세계 평화를 해결하는 수준의 너무 큰 목표여서도 안 됩니다(하지만 그런 목표를 가지고 있으시다면 존경합니다).

목표 설정에 대한 더 많은 팁은 SMART 목표를 확인하세요.

우선 순위 지정(10분)

브레인스토밍하면서 가치 있는 목표가 십여 개 또는 그 이상 나왔을 것입니다. 다음 단계는 최고의 목표 3개로만 좁히는 것입니다.

디지털 화이트보드나 큰 종이에 3열로 된 간단한 표를 만들고 각각에 “아니요”, “아마도”, “예”라는 레이블을 지정하세요. 팀과 함께 각 스티커 메모를 간단히 검토하여 "아니요" 또는 "아마도" 열 아래에 붙이고 "예" 열은 보류합니다. 그런 다음 "아마도" 열을 다시 검토하고 "예" 열에 추가할 최고 목표 3개를 선택하세요.

이제 한 발짝 물러서서 방금 선택한 3개의 목표에 대해 생각해 보세요. 각 목표가 팀의 목적에 정렬됩니까? 정렬된다면 계속해서 진행하고 정렬되지 않는다면 다시 평가하세요.

3개의 목표를 확정했다면 각각에 대해 목표를 이끌 만한 역량이 있는 소유자를 할당하세요.

측정값(30분)

목표와 신호를 염두에 두고 계획 기간의 끝을 내다보세요. 이 목표 추구를 중단하게 만드는 것은 무엇입니까? 성공하면 정말로 어떤 모습입니까? 목표 추구를 중단한다고 해서 목표가 더 이상 중요하지 않거나 목표에서 완전히 멀어지는 것은 아니라는 점을 기억하세요.

용어에서 알 수 있듯이 측정값은 측정 가능해야 합니다. 그리고 그것을 바탕으로 상태를 쉽게 평가할 수 있을 정도로 구체적이어야 합니다. 하지만...

예 또는 아니오라는 결과만 제시하는 이분법적인 측정값은 피하세요. 이분법적인 측정값은 편안한 영역을 벗어나도록 장려하거나 허용하지도 않습니다. 덧붙이자면 측정값을 과감하게 정하는 것을 두려워하지 마세요. 측정값을 아슬아슬하게 놓치는 것이 극도로 보수적인 측정값을 예정보다 빨리 달성하는 것보다 낫습니다.

앞선 모바일 앱의 예시를 사용해서 몇 가지 측정값을 설명할 수 있습니다.

목표

• 업계 최고의 모바일 앱 만들기

신호

• 앱 스토어에서 모바일 앱을 검색하는 사용자의 수가 늘어남
• 일일 다운로드 횟수가 꾸준하거나 증가하고 있음
• 앱의 평점이 높아지고 있음

측정값

1분기까지,

• 앱 스토어에서 앱 검색량이 지난 분기 대비 20% 증가
• 일일 다운로드 횟수가 15% 증가
• 앱의 평점이 3.5점 이상임