Vernieuw je ITSM-software
Jira Service Management is de bedrijfsklare oplossing die elk team in staat stelt om uitzonderlijke ervaringen te bieden.
Meld je vandaag nog aan voor Jira Service Management Premium
Breid uit met een keuze die door Enterprise-klanten wordt aanbevolen
Klanten met volledig ontwikkelde servicebeheerpraktijken, van Engie tot Canva, vertrouwen op Atlassian. De productroadmap van Jira Service Management wordt aangedreven door echte klantbehoeften en wordt ondersteund door zware R&D- en M&A-investeringen. De roadmap is gericht op het mogelijk maken van schaalbaarheid. Klanten van Freshservice krijgen echter snel te maken met productbeperkingen, waardoor ze niet gemakkelijk kunnen opschalen.
Versnel de samenwerking tussen ontwikkelings- en IT-operations-teams op één verenigd platform
ITSM is gebouwd op Jira. Dit zorgt voor probleemloze workflows tussen ontwikkelings- en IT-operations-teams. Doorbreek silo's en verenig teams op één platform om incidenten snel op te lossen, sneller te leveren en tegelijkertijd afgestemd te blijven om risico's te beperken.
Laat alle teams gebruikmaken van door AI aangedreven servicebeheer
Jira Service Management stelt teams buiten de IT in staat om eigenaar te worden van hun service-ervaring en hun werkwijzen op te schalen zonder dat er dure add-ons voor nodig zijn. Meer dan 60% van de klanten gebruikt Jira Service Management zelfs voor niet-IT-ondersteuning. Met kant-en-klare sjablonen, configuratie-opties op basis van AI en kant-en-klare workflows kunnen teams zoals HR en Facilities nieuwe diensten ontwikkelen en hun workflows aanpassen met minimale technische ervaring.
Schaal je servicebeheerpraktijken op voor een redelijke prijs
Lever waarde binnen enkele maanden, niet jaren. Zeg vaarwel tegen onvolledige producten en de hoge prijzen als gevolg van dure toevoegingen. De volledige prijzen van Jira Service Management bieden je mogelijkheden die klaar zijn voor gebruik, waaronder incident-, aanvraag-, probleem- en verandermanagement dat wordt ondersteund door krachtige ingebouwde AI.
Het voordeel van Atlassian
| | Jira Service Management | Freshservice |
|---|---|---|
ITSM op bedrijfsniveau, ondersteund door een uitgebreide roadmap met een focus op Scale | Jira Service Management
| Freshservice
|
Ontwikkelings-, IT-operations- en zakelijke teams op één verenigd Atlassian-platform | Jira Service Management
| Freshservice
|
Naadloze integratie met ontwikkeltools zoals Jira Software en Bitbucket | Jira Service Management
| Freshservice
|
Robuust, ingebouwd assetbeheer | Jira Service Management
| Freshservice
|
All-inclusive prijzen en gemiddelde terugverdientijd in 6 maanden* | Jira Service Management
| Freshservice
|
Moderne, gebruiksvriendelijke interface met slepen en neerzetten | Jira Service Management
| Freshservice
|
Virtuele service-agent op basis van AI beschikbaar voor meerdere abonnementen | Jira Service Management
| Freshservice
|
Breed en ervaren ecosysteem van partners | Jira Service Management
| Freshservice
|
Vertrouwd door meer dan 50.000 klanten wereldwijd
'We hebben voor Jira Service Management gekozen omdat we wisten dat dit een oplossing was die onze technische en operationele teams zouden gebruiken, maar sinds de implementatie zijn we blij te zien dat bedrijfsteams er ook graag gebruik van willen maken.'
Susie Handlong, IT Manager II bij Zocdoc
Ontvang een gepersonaliseerde offerte
Neem vandaag nog contact op met ons verkoopteam voor een gepersonaliseerde offerte en meer informatie over de overstap van Freshservice naar Atlassian.
Ontdek hoe Jira Service Management zich verhoudt tot andere producten
Meer informatie over Jira Service Management
ANALISTENRAPPORT
Atlassian is een leider in The Forrester Wave™: ESM, 2023
ANALISTENRAPPORT
De totale economische impact van Jira Service Management
Webinar
Drie redenen om je oude ITSM-software achterwege te laten
Veelgestelde vragen
Kies Jira Service Management voor ITSM op bedrijfsniveau
Breng je ontwikkelings-, operations- en zakelijke teams samen op hetzelfde platform om kritiek servicebeheer te versnellen. Jira Service Management biedt moderne IT-werkwijzen, zoals:
- Aanvraagbeheer
- Incident- en probleemmanagement
- Verandermanagement
- Activabeheer
- Configuratiebeheer
- Kennisbeheer
Ben je klaar om over te stappen? Heb je nog vragen? We staan altijd klaar om je te helpen. Nu contact opnemen met sales