Uitzonderlijke service leveren voor iedereen

Jira Service Management heeft een Free-abonnement met basismogelijkheden voor servicebeheer voor maximaal drie agents. Je kunt je ook aanmelden voor een gratis proefperiode voor onze Standard- of Premium-abonnementen. Ga voor meer informatie hier naartoe.

Elke producteditie is scherp geprijsd ten opzichte van Zendesk, maar met meer aandacht voor samenwerking tussen teams om de afhandeling van aanvragen van begin tot eind te versnellen, naast volledige enterprise-grade ITSM-functionaliteit.

Jira Service Management is geprijsd per agent, er zijn geen extra plekken nodig voor goedkeurders of belanghebbenden. Klanten betalen geen extra kosten voor het implementeren van nieuwe modules of het uitbreiden naar andere bedrijfsteams buiten de IT-afdeling. Er zijn ook geen onderhouds- of supportkosten.

Ja! Hoewel veel klanten concurrerende oplossingen volledig vervangen door Jira Service Management, zien we ook dat klanten Jira Service Management implementeren voor servicebeheerwerkwijzen waarvoor hun huidige oplossing volgens hen niet genoeg te bieden heeft

Als je bijvoorbeeld een Zendesk-klant bent, wil je dit misschien behouden voor klantgerichte support, en Jira Service Management implementeren om escalaties te beheren die aandacht vereisen van andere interne teams en/of andere ITSM-werkwijzen.

Naast IT-support wil je misschien ook profiteren van hoe gemakkelijk en snel je nieuwe servicedesks op kunt zetten in Jira Service Management om niet-IT-teams (HR, faciliteiten, marketing enz.) te voorzien van hun eigen serviceleveringsportalen, workflows en wachtrijen.

Er zijn veel gebruiksscenario’s waarvoor Jira Service Management de beste keuze is voor bedrijven en teams die zich nog niet willen samenvoegen op één platform.