Zeg vaarwel tegen Cherwell

Breng al je teams samen op één flexibel platform om snel waarde te kunnen leveren, werk zichtbaar te maken en je ITSM te moderniseren.

Nu contact opnemen met sales

Ontdek waarom klanten van Cherwell overstappen naar Atlassian

Moderniseer je servicebeheerpraktijken en versnel de workflows voor ontwikkelings-, IT-operations- en zakelijke teams met de bedrijfsoplossing van Jira Service Management.

Maak je ITSM klaar voor de toekomst met een innovator waarvan is bewezen dat hij werkt

Nu het end-of-life van Cherwell in zicht is, biedt Jira Service Management het beste alternatief. Als leider van The Forrester WaveTM: Enterprise Service Management van 2023 en leider van het Gartner® Magic Quadrant™ voor IT-servicebeheerplatforms van 2022 heeft Atlassian een bewezen reputatie wat betreft de richting van servicebeheer, met een duidelijke, innovatieve roadmap die wordt ondersteund door zware R&D- en M&A-investeringen.

Benut de kracht van modern, op AI gebaseerd servicebeheer

Jira Service Management is speciaal ontwikkeld voor de cloud en biedt een betrouwbare, end-to-end ITSM-oplossing die is ontworpen voor gebruiksgemak en schaalbaarheid. Dankzij probleemloze automatische upgrades en een intuïtieve interface maakt Jira Service Management het voor teams eenvoudig om de nieuwste functies te implementeren en er direct toegang tot te krijgen.

AI-demo bekijken

Werk sneller samen op één verenigd platform

Doorbreek silo's en verenig Dev-, IT Ops- en zakelijke teams op één platform voor naadloze samenwerking. Versnel het werk met ingebouwde geïntegreerde workflows voor wijzigings-, incident-, probleem- en asset-/configuratiebeheer.

De gids lezen

Maak gebruik van krachtige ESM-workflows voor niet-technische teams

Geef alle teams, van HR en financiën tot juridische zaken, marketing en faciliteiten, meer mogelijkheden met flexibele workflows voor servicebeheer op basis van AI binnen één oplossing. De gebruiksvriendelijke gebruikersinterface, aanpasbare sjablonen en robuuste verzameling native en externe integraties maken het voor elk team eenvoudig om hun eigen servicedesk aan te maken, bij te werken en te onderhouden, zonder dat er add-ons voor nodig zijn.

De gids lezen

Het voordeel van Atlassian

	Jira Service Management	Cherwell
ITSM- en ESM-platform op bedrijfsniveau dat is gebouwd voor schaalbaarheid	Jira Service Management	Cherwell
Ontwikkelings-, IT-operations- en zakelijke teams op één verenigd Atlassian-platform	Jira Service Management	Cherwell
Intuïtieve implementatie en onderhoud met eenvoudige, automatische upgrades	Jira Service Management	Cherwell
Flexibele, kosteneffectieve ESM-oplossing die eenvoudig kan worden onderhouden door niet-technische teams	Jira Service Management	Cherwell
Native mobiele oplossing, zonder extra kosten	Jira Service Management	Cherwell
Moderne webinterface met Mac OS-compatibiliteit	Jira Service Management	Cherwell
Transparante, inclusieve prijzen online beschikbaar	Jira Service Management	Cherwell
Gebruiksvriendelijke gebruikersinterface en een editor met weinig tot geen code, interface voor slepen en neerzetten en robuuste sjablonen	Jira Service Management	Cherwell
Ingebouwde analyses voor meerdere producten uit je Atlassian-verzameling	Jira Service Management	Cherwell
Bewezen innovator met openbaar gedocumenteerde roadmap voor de lange termijn	Jira Service Management	Cherwell

* Beschikbaar met de Jira Service Management Enterprise-editie

"[Jira Service Management] geeft ons de mogelijkheid om alles samen te brengen op één platform: ons incidentmanagement in meerdere verschillende oplossingen (…) en het gecentraliseerde samenwerkingsvermogen van Jira Software."

' - Rob Crompton, Head of Service Management, The Very Group

De story van The Very Group

Vertrouwd door meer dan 50.000 klanten wereldwijd

"Ik was verbaasd over het aantal bedrijfseenheden en afdelingen dat contact met ons opnam om hun eigen Jira Service Management-projecten op te zetten. We hebben momenteel meer dan 60 projecten, en dit aantal groeit elke maand."

Camelia Bordencia, Jira Technical Lead bij Edenred

Verhaal lezen

← →

Ontvang een gepersonaliseerde offerte

Neem vandaag nog contact op met ons verkoopteam voor een gepersonaliseerde offerte en meer informatie over de overstap van Cherwell naar Atlassian.

Ontdek hoe Jira Service Management zich verhoudt tot andere producten

Meer informatie over Jira Service Management

ANALISTENRAPPORT

Atlassian is een leider in The Forrester Wave™: ESM, 2023

Meer informatie

Whitepaper

De aanpak van Atlassian voor Enterprise Service Management

Meer informatie

Drie redenen om je oude ITSM achterwege te laten

Webinar

Drie redenen om je oude ITSM-software achterwege te laten

Nu bekijken

Veelgestelde vragen

Is Jira Service Management gratis? Copy link to heading Copied! weergeven

Jira Service Management heeft een Free-abonnement met basismogelijkheden voor servicebeheer voor maximaal 3 agents. Je kunt je ook aanmelden voor een gratis proefperiode voor onze Standard- of Premium-abonnementen. Ga voor meer informatie hier naartoe.

Is Jira Service Management in combinatie met Cherwell te gebruiken? Hoe dan? Copy link to heading Copied! weergeven

Ja! Hoewel veel klanten hun ITSM-tool volledig vervangen door Jira Service Management, zien we ook dat veel klanten Jira Service Management implementeren voor ITSM-werkwijzen waarvoor hun huidige oplossing volgens hen niet genoeg biedt, zoals ESM of incidentmanagement.

Als je bijvoorbeeld een ServiceNow-klant bent, wil je dat misschien blijven gebruiken voor een aantal standaard IT-serviceworkflows, maar ook Jira Service Management implementeren om incident- en wijzigingsbeheer te integreren in de ontwikkelings- en IT-activiteiten.

Misschien wil je ook profiteren van hoe gemakkelijk en snel je nieuwe servicedesks op kunt zetten in Jira Service Management om niet-IT-teams (HR, faciliteiten, marketing enz.) te voorzien van hun eigen serviceleveringsportalen, workflows en wachtrijen.

Er zijn veel gebruiksscenario’s waarvoor Jira Service Management de beste keuze is voor bedrijven en teams die nog geen afscheid willen nemen van hun huidige ITSM-oplossing.

Is Jira Service Management alleen bedoeld voor IT-teams? Copy link to heading Copied! weergeven

Nee! Jira Service Management is bedoeld voor alle teams. Je hebt geen aanvullende modules nodig om HR, ontwikkelingen, financiën, juridische zaken, faciliteiten, marketing en meer op het platform te verzamelen. Zorg ervoor dat je agents een licentie hebben en ze kunnen snel een servicedesk opzetten!

Hoe verhoudt Jira Service Management zich tot andere concurrenten? Copy link to heading Copied! weergeven

Veel teams verkiezen Jira Service Management boven alternatieve oplossingen door onze intuïtieve ITSM-oplossing op bedrijfsniveau en onze native Jira Software-integratie op het Atlassian-platform. Lees hier meer over hoe Jira Service Management zich verhoudt tot andere ITSM-tools.

Kies Jira Service Management voor IT-activiteiten op bedrijfsniveau

Breng je ontwikkelings-, operationele en supportteams samen op hetzelfde platform om kritieke operationele werkzaamheden te versnellen. Jira Service Management biedt moderne IT-werkwijzen, zoals:

Aanvraagbeheer
Incident- en probleemmanagement
Verandermanagement
Activabeheer
Configuratiebeheer
Kennisbeheer

Ben je klaar om over te stappen? Heb je nog vragen? We staan altijd klaar om je te helpen. Nu contact opnemen met ons salesteam →

Zeg vaarwel tegen Cherwell

En hallo tegen modern servicebeheer met Jira Service Management. Nu het einde van de end-of-life van Cherwell voor de deur staat, kun je je servicemanagementpraktijken verbeteren en Dev-, IT Ops- en zakelijke teams samenbrengen op één intuïtief platform.

Cloud-native, intuïtieve ITSM

Jira Service Management is speciaal ontwikkeld voor de cloud en biedt een betrouwbare, end-to-end ITSM-oplossing die is ontworpen voor schaalbaarheid. Met naadloze automatische upgrades en een intuïtieve interface maakt Jira Service Management het voor teams eenvoudig om de nieuwste functies te implementeren en er onmiddellijk toegang tot te krijgen.

Projectsjablonen voor servicemanagement die beschikbaar zijn in Jira Service Management

Versnelde DevOps

Een schermafbeelding van een onderzoek naar een incident

Bewezen innovator op het gebied van servicemanagement

Erkend als 2023 Leader in The Forrester Wave^TM: Enterprise Service Management met de hoogst mogelijke score voor strategie, en als leider in het Gartner® Magic Quadrant™ van 2022 voor IT-servicebeheerplatforms. Jira Service Management heeft bewezen vooruitgang te boeken op het gebied van servicemanagement, met een duidelijke, innovatieve roadmap.

Schermafbeelding van de roadmappagina van de cloud

Flexibele workflows voor alle teams

Geef alle teams, van HR en financiën tot juridische zaken, marketing en faciliteiten, meer mogelijkheden met flexibele workflows voor servicebeheer. De gebruiksvriendelijke gebruikersinterface, aanpasbare sjablonen en robuuste verzameling native en externe integraties maken het voor elk team eenvoudig om hun eigen servicedesk op te zetten, bij te werken en te onderhouden.

Het voordeel van Atlassian

	Jira Service Management	Cherwell
Modern, cloud-native ITSM- en ESM-platform	Jira Service Management	Cherwell
Dev-, IT Ops- en zakelijke teams op één uniform Jira-platform	Jira Service Management	Cherwell
Intuïtieve implementatie en onderhoud met automatische upgrades	Jira Service Management	Cherwell
Flexibele, kosteneffectieve ESM-oplossing die eenvoudig kan worden onderhouden door niet-technische teams	Jira Service Management	Cherwell
Native mobiele oplossing, zonder extra kosten	Jira Service Management	Cherwell
Transparante, inclusieve prijzen online beschikbaar	Jira Service Management	Cherwell
Gebruiksvriendelijke gebruikersinterface en een editor met weinig tot geen code, interface voor slepen en neerzetten en robuuste sjablonen	Jira Service Management	Cherwell
Ingebouwde productoverschrijdende analyse	Jira Service Management	Cherwell

Het is eenvoudig om met Atlassian aan de slag te gaan en tot een oplossing te komen.

WENDY STOCKHOLM, Director of BizTech, Invision

Het verhaal van InVision

Zes redenen om voor Jira Service Management te kiezen

Eén gezamenlijk Jira-platform

maakt naadloze samenwerking tussen Dev-, IT- en zakelijke teams mogelijk

Intuïtieve implementatie

neemt de noodzaak voor eindeloze upgradecycli en adviseurs om workflows te configureren en te onderhouden weg

Moderne benadering van ITIL

elimineert overbodige functies en biedt de flexibiliteit om alleen gebruik te maken van wat je team nodig heeft

Gebruikersvriendelijke en snelle gebruikersinterface

stelt teams in staat om snel aan de slag te gaan met een editor met weinig code en een slepen-en-neerzetten-interface

Innovatieve roadmap

gedreven door concrete behoeften van klanten en ondersteund door forse investeringen in onderzoek en ontwikkeling en in overnames en fusies

Snel rendement

met flexibele processen die ondersteuning bieden als de behoeften van je team veranderen en je niet dwingen tot het gebruik van een universele aanpak

Vertrouwd door meer dan 50.000 klanten wereldwijd

"Ik was verbaasd over het aantal bedrijfseenheden en afdelingen dat contact met ons opnam om hun eigen Jira Service Management-projecten op te zetten. We hebben momenteel meer dan 60 projecten, en dit aantal groeit elke maand."

Camelia Bordencia, Jira Technical Lead bij Edenred

Het verhaal van Edenred

"Ik was verbaasd over het aantal bedrijfseenheden en afdelingen dat contact met ons opnam om hun eigen Jira Service Management-projecten op te zetten. We hebben momenteel meer dan 60 projecten, en dit aantal groeit elke maand."

Camelia Bordencia, Jira Technical Lead bij Edenred

Het verhaal van Edenred

“Atlassian tools zijn uiterst flexibel en we kunnen vrijwel iedere use case uitbreiden.”

ALEX CHRISTENSEN, Atlassian Suite Engineering Lead, AppDynamics

Het verhaal van AppDynamics

“Atlassian tools zijn uiterst flexibel en we kunnen vrijwel iedere use case uitbreiden.”

ALEX CHRISTENSEN, Atlassian Suite Engineering Lead, AppDynamics

Het verhaal van AppDynamics

Veelgestelde vragen

Is Jira Service Management gratis? Copy link to heading Copied! weergeven

Is Jira Service Management alleen bedoeld voor IT-teams? Copy link to heading Copied! weergeven

Nee! Jira Service Management is bedoeld voor alle teams. Je hebt geen aanvullende modules nodig om HR, Dev, financiën, juridische zaken, faciliteiten, marketing en meer op het platform te verzamelen. Geef je medewerkers een licentie en ze kunnen snel een servicedesk opzetten, met veel flexibiliteit en gebruiksvriendelijke functies!

Is Jira Service Management compatibel met andere ITSM-oplossingen? Hoe dan? Copy link to heading Copied! weergeven

Er zijn veel gebruiksscenario’s waarvoor Jira Service Management de beste keuze is voor bedrijven en teams die nog geen afscheid willen nemen van hun huidige ITSM-oplossing.

Hoe verhoudt Jira Service Management zich tot Ivanti? Copy link to heading Copied! weergeven

Veel teams verkiezen Jira Service Management boven Ivanti door onze intuïtieve ITSM-oplossing op bedrijfsniveau en onze native Jira Software-integratie op het Atlassian-platform. Lees hier meer over hoe Jira Service Management zich verhoudt tot Ivanti.

Kies vandaag nog voor Jira Service Management

Gebruikers die tickets indienen bij een servicedesk

Alle functies die je team nodig heeft om snel geweldige service te leveren, op hetzelfde platform waarop ontwikkelaars- en bedrijfsteams al werken. Jira Service Management biedt moderne IT-werkwijzen, zoals:

Aanvraagbeheer
Incident- en probleemmanagement
Verandermanagement
Activabeheer
Configuratiebeheer
Kennisbeheer

Ben je klaar om over te stappen? Heb je nog vragen? We staan altijd klaar om je te helpen. Nu contact opnemen met sales

Zeg vaarwel tegen Cherwell

Ontdek waarom klanten van Cherwell overstappen naar Atlassian

Maak je ITSM klaar voor de toekomst met een innovator waarvan is bewezen dat hij werkt

Benut de kracht van modern, op AI gebaseerd servicebeheer

Werk sneller samen op één verenigd platform

Maak gebruik van krachtige ESM-workflows voor niet-technische teams

Het voordeel van Atlassian

Jira Service Management

Cherwell

ITSM- en ESM-platform op bedrijfsniveau dat is gebouwd voor schaalbaarheid

Ontwikkelings-, IT-operations- en zakelijke teams op één verenigd Atlassian-platform

Intuïtieve implementatie en onderhoud met eenvoudige, automatische upgrades

Flexibele, kosteneffectieve ESM-oplossing die eenvoudig kan worden onderhouden door niet-technische teams

Native mobiele oplossing, zonder extra kosten

Moderne webinterface met Mac OS-compatibiliteit

Transparante, inclusieve prijzen online beschikbaar

Gebruiksvriendelijke gebruikersinterface en een editor met weinig tot geen code, interface voor slepen en neerzetten en robuuste sjablonen

Ingebouwde analyses voor meerdere producten uit je Atlassian-verzameling

Bewezen innovator met openbaar gedocumenteerde roadmap voor de lange termijn

"[Jira Service Management] geeft ons de mogelijkheid om alles samen te brengen op één platform: ons incidentmanagement in meerdere verschillende oplossingen (…) en het gecentraliseerde samenwerkingsvermogen van Jira Software."

' - Rob Crompton, Head of Service Management, The Very Group

Vertrouwd door meer dan 50.000 klanten wereldwijd

"Ik was verbaasd over het aantal bedrijfseenheden en afdelingen dat contact met ons opnam om hun eigen Jira Service Management-projecten op te zetten. We hebben momenteel meer dan 60 projecten, en dit aantal groeit elke maand."

Ontvang een gepersonaliseerde offerte

Ontdek hoe Jira Service Management zich verhoudt tot andere producten

Meer informatie over Jira Service Management

ANALISTENRAPPORT

Atlassian is een leider in The Forrester Wave™: ESM, 2023

Whitepaper

De aanpak van Atlassian voor Enterprise Service Management

Webinar

Drie redenen om je oude ITSM-software achterwege te laten

Veelgestelde vragen

Kies Jira Service Management voor IT-activiteiten op bedrijfsniveau

Zeg vaarwel tegen Cherwell

Ontdek waarom klanten van Cherwell overstappen op Jira Service Management

Cloud-native, intuïtieve ITSM

Versnelde DevOps

Bewezen innovator op het gebied van servicemanagement

Flexibele workflows voor alle teams

Het voordeel van Atlassian

Jira Service Management

Cherwell

Modern, cloud-native ITSM- en ESM-platform

Dev-, IT Ops- en zakelijke teams op één uniform Jira-platform

Intuïtieve implementatie en onderhoud met automatische upgrades

Flexibele, kosteneffectieve ESM-oplossing die eenvoudig kan worden onderhouden door niet-technische teams

Native mobiele oplossing, zonder extra kosten

Transparante, inclusieve prijzen online beschikbaar

Gebruiksvriendelijke gebruikersinterface en een editor met weinig tot geen code, interface voor slepen en neerzetten en robuuste sjablonen

Ingebouwde productoverschrijdende analyse

Het is eenvoudig om met Atlassian aan de slag te gaan en tot een oplossing te komen.

WENDY STOCKHOLM, Director of BizTech, Invision

Zes redenen om voor Jira Service Management te kiezen

Eén gezamenlijk Jira-platform

Intuïtieve implementatie

Moderne benadering van ITIL

Gebruikersvriendelijke en snelle gebruikersinterface

Innovatieve roadmap

Snel rendement

Vertrouwd door meer dan 50.000 klanten wereldwijd

"Ik was verbaasd over het aantal bedrijfseenheden en afdelingen dat contact met ons opnam om hun eigen Jira Service Management-projecten op te zetten. We hebben momenteel meer dan 60 projecten, en dit aantal groeit elke maand."

Camelia Bordencia, Jira Technical Lead bij Edenred

"Ik was verbaasd over het aantal bedrijfseenheden en afdelingen dat contact met ons opnam om hun eigen Jira Service Management-projecten op te zetten. We hebben momenteel meer dan 60 projecten, en dit aantal groeit elke maand."

Camelia Bordencia, Jira Technical Lead bij Edenred

“Atlassian tools zijn uiterst flexibel en we kunnen vrijwel iedere use case uitbreiden.”

ALEX CHRISTENSEN, Atlassian Suite Engineering Lead, AppDynamics

“Atlassian tools zijn uiterst flexibel en we kunnen vrijwel iedere use case uitbreiden.”

ALEX CHRISTENSEN, Atlassian Suite Engineering Lead, AppDynamics

Veelgestelde vragen

Kies vandaag nog voor Jira Service Management

producten

Bronnen

Leren