Планирование производительности
Перестаньте строить предположения о своих ресурсах и начните планировать производительность вместе с командой.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ ИГРУ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ…
Оценить реальную производительность команды
Перестать строить догадки во время упражнений по оценке и расстановке приоритетов
Этот сценарий может помочь, если у вас обнаружились проблемы с или в результате оценки работоспособности.
Сотрудники
3–8
Время
30 мин
Сложность
Просто
Проведение игры
Перед началом сеанса попросите всех подумать и записать, из какой активности, формальной и неформальной, складывается их рабочая неделя. Это повысит точность и позволит быстро выполнить первую часть задачи.
Материалы
Доска или плотная бумага
Маркеры
Ручки
Блокноты
Таймер
Этап 1
Подготовьтесь (5 минут)
Объясните, что это упражнение — способ повысить общую работоспособность команды, чтобы участники команды почувствовали себя комфортно и честно рассказали о своей загрузке и о том, чем они занимаются в течение недели. Расскажите, как будут использоваться результаты этого упражнения. Например, многие команды в Atlassian анализируют и обновляют личную производительность участников каждые две недели при планировании спринтов. Опросите участников (если вы делаете это в команде) о том, какую проблему вы собираетесь проанализировать. Запишите все ответы на доске.
Будьте готовы к тому, что ответы в ходе обсуждения будут намеренно или ненамеренно предвзятыми. Следите, чтобы никто не закрывал глаза на неудобную правду и не пытался слишком легко добиться согласия.
Если ясно, что проблем несколько, нужно договориться о том, над какой проблемой работать, — что само по себе уже о многом скажет! После согласования кратко сформулируйте проблему и запишите ее на доске.
Этап 2
Воссоздайте типичную работу каждого участника в течение недели (5 мин)
Попросите всех участников независимо друг от друга записать все, что они обычно делают в течение недели, и оценить (в часах в неделю), сколько времени они на это тратят. Пусть заглянут в свои календари, ящики электронной почты, заявки Jira и каналы чата, чтобы ничего не упустить
Затем рассчитайте процент времени, затраченный ими на данный проект. Для этого разделите количество часов, затраченное на проект в течение недели, на общее количество рабочих часов в неделе.
Профессиональный совет
Не забудьте включить время, потраченное на исправление багов, реагирование на инциденты, административные задачи, регулярные собрания, походы за кофе, незапланированные разговоры в коридоре, беседы с глазу на глаз и т. д. и отделите эти часы от времени, потраченного на другие проекты.
Этап 3
Подсчитайте, сколько времени тратится на данный проект (15 мин)
Рассчитайте в таблице общую производительность команды. Сначала сгруппируйте всех участников по ролям. Для каждой роли запишите в отдельных строках всех участников и укажите количество часов в неделю, потраченное ими на данный проект. Затем подсчитайте суммарное количество часов для этой роли.
Повторяйте, пока не включите в таблицу все роли и всех участников команды.
НАПРИМЕР…
Ваша таблица планирования производительности должна выглядеть примерно так. (А если она будет отличаться, что ж… не будем судить строго.)
Этап 4
Договоритесь о последующих действиях (5 мин)
Теперь, зная базовую производительность, как часто вы будете пересматривать распределение работы в команде? Имеются ли обязанности, у которых нет владельцев? Мы рекомендуем использовать результаты этого занятия при проведении упражнений по оценке и расстановке приоритетов в будущих проектах команды.
Успешно справились?
Обязательно проведите с командой полный сеанс оценки работоспособности или контрольную проверку, чтобы узнать, совершенствуетесь ли вы.
Варианты
Быструю 10-минутную версию этого упражнения можно выполнить в процессе собрания по запуску ИТ-проекта. Для этого попросите участников команды прийти с подготовленными списками активностей и дайте им 5 минут на индивидуальные расчеты и 5 минут на вычисление общей производительности команды.
Нравится Playbook?
Хотите узнать о появлении новых игр и схем оценки работоспособности? Тогда оставьте свой адрес.
Получили отзыв?
Оставьте вопрос или комментарий на сайте сообщества Atlassian.
