Como a gente lida com a privacidade de dados
O programa de privacidade
A Equipe da Atlassian leva a privacidade a sério e a gente trabalha juntos para lidar com dados com responsabilidade. O Programa de privacidade é adaptado para atender tanto aos requisitos legais quanto às suas necessidades, por meio de uma base de:
- Análise detalhada: a Atlassian tem o compromisso de realizar avaliações de impacto à proteção de dados para garantir o tratamento adequado dos dados, consultando os reguladores, quando apropriado
- Privacidade desde o design: a gente integra a privacidade desde o design aos produtos como descrito no Adendo de Processamento de dados
- Treinamento frequente: a equipe da Atlassian que acessa e processa os dados pessoais dos clientes é treinada para lidar com essa tarefa e está comprometida a manter a confidencialidade e a segurança dos dados
- Notícias e atualizações: a gente compartilha atualizações sobre os desenvolvimentos das leis globais de privacidade na página de Adendo de Processamento de Dados
Leia mais sobre como a gente lida com dados abaixo.
Segurança e certificações
A proteção das informações dos clientes e a privacidade dos usuários é de extrema importância para a Atlassian. Os clientes confiam à Atlassian alguns de seus dados mais importantes e foi por esse motivo que a gente incorporou segurança a todas as camadas da arquitetura do Atlassian Cloud. Acesse a página Práticas de segurança da Atlassian para saber mais sobre a abordagem de segurança.
Além disso, recursos significativos foram investidos para garantir que os produtos Cloud sejam criados e projetados de acordo com padrões e certificações de aceitação ampla. Esses padrões refletem os requisitos da lei de privacidade de dados e proporcionam aos clientes uma estrutura transparente para medir as práticas de desenvolvimento de software e gerenciamento de dados. Para saber mais sobre o Programa de Gerenciamento de Riscos da Atlassian, certificações atuais e compromissos para os produtos Cloud, acesse a página de Conformidade no Centro de Confiabilidade.
Embora raros, incidentes de dados podem acontecer. A Atlassian vai ajudar a notificar os reguladores sobre violações e a comunicar com prontidão qualquer violação a clientes e usuários. Saiba mais sobre o processo que a gente faz para lidar com incidentes de segurança aqui.
Localização dos dados
As determinações do local de hospedagem de dados são baseadas na redução da latência e na obtenção do desempenho ideal para você e os usuários. Saiba mais, inclusive sobre como você pode controlar a localização dos dados, acessando Gerenciar a privacidade de dados da empresa.
Transferências internacionais de dados
Por ser uma empresa com base global de clientes e operações, a Atlassian precisa transferir e acessar dados no mundo todo. A gente entende e respeita as regras para transferências subsequentes de dados pessoais e oferece aos clientes uma estrutura robusta de transferência internacional de dados como parte do Adendo de Processamento de Dados. Esse adendo contém disposições específicas para ajudar os clientes com a conformidade com o RGPD dentro do EEE e do Reino Unido e as leis de proteção de dados vigentes nos EUA, incluindo a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).
Para saber mais sobre o Adendo de Processamento de Dados, consulte as Perguntas frequentes sobre privacidade. Para obter mais informações sobre como a gente transfere e processa dados pessoais, consulte a Política de Privacidade.
Em caso de dúvidas sobre transferências de dados ou o DPA da Atlassian específico para a Europa, consulte esta página.
Os dados e terceiros
Sempre que a gente compartilha seus dados com os provedores de serviços da Atlassian, a gente tem um compromisso com você em relação à maneira como eles são usados. A gente exige que todos os provedores de serviços passem por um processo de averiguação multifuncional criterioso com especialistas no assunto nas Equipes de Segurança, Privacidade, e Risco e Conformidade, para garantir que os dados pessoais dos clientes recebam a proteção adequada. Este processo inclui uma análise dos dados que a Atlassian planeja compartilhar com o provedor de serviços e o nível de risco associado, as políticas de segurança, medidas e auditorias de terceiros do fornecedor, e se o fornecedor tem um programa de privacidade maduro que respeite os direitos dos titulares dos dados. Uma lista dos subprocessadores é disponibilizada na página de Subprocessadores (assine o feed RSS para se manter atualizado sobre quaisquer alterações).
A Atlassian não vai compartilhar suas informações sem o processo adequado. Além disso, a gente disponibiliza informações adicionais sobre políticas e procedimentos para respostas às solicitações de aplicação da lei ou governamentais por dados de usuários nas Diretrizes para aplicação da lei. A gente publica Relatórios de transparência anuais com informações sobre solicitações governamentais de dados dos usuários, bem como solicitações de remoção de conteúdo ou suspensão de contas.
Seus dados em nossos produtos
A Atlassian se esforça para dar a você exemplos específicos de como a gente cumpre o compromisso com os Princípios de Privacidade e como a gente lida com os dados que você confia à Atlassian e respectivos produtos.
Primeiro a gente dá a você mais informações sobre como o aprendizado de máquina é usado para oferecer experiências inteligentes.