Was ist das DACI-Framework zur Entscheidungsfindung?
DACI ist ein Framework, das den Entscheidungsprozess vereinfacht, indem Rollen und Zuständigkeiten der wichtigsten am Entscheidungsprozess beteiligten Stakeholder klar definiert werden müssen. So setzt sich das Akronym DACI zusammen:
- D = Driver (Einflussnehmer): Diese Person ist dafür zuständig, die Verantwortlichen ins Boot zu holen, alle erforderlichen Informationen zusammenzutragen, den Umfang der Entscheidung festzulegen und bis zum vereinbarten Datum für eine Entscheidung zu sorgen.
- A = Approver (Genehmiger): Die eine Person, die letztlich die Entscheidung trifft (genau – nur eine!). Dadurch wird die Rolle des Genehmigers von einer passiven "Bestätigung" zu einer sehr aktiven Rolle des "Entscheidungsträgers".
- C = Contributors (Mitwirkende): Personen, die über Fachkenntnisse verfügen und Empfehlungen aussprechen können. Sie dürfen ihre Meinung äußern, haben jedoch kein Stimmrecht.
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I = Informed (Informiert): Personen, deren Arbeit von der Entscheidung betroffen sein könnte und die informiert werden sollten, sobald sie getroffen wurde. Sie haben kein Stimmrecht und werden auch nicht nach ihrer Meinung gefragt.
Warum sollte ich den DACI-Entscheidungsprozess anwenden?
Eine von McKinsey & Company durchgeführte Umfrage ergab, dass Projekte, die das DACI-Framework verwenden, eine um 25 % höhere Erfolgsquote bei der Erreichung ihrer Ziele und Zeitpläne haben als Projekte, die das Framework nicht verwenden.
Wann sollte ein DACI-Spiel durchgeführt werden?
Führe das DACI-Spiel anhand unserer Vorlage immer dann durch, wenn du ein neues Projekt startest oder in einem laufenden Projekt auf eine Blockade stößt. Hier sind einige weitere Situationen, in denen DACI von Vorteil ist:
1. Komplexe Entscheidungen: Diese setzen die Einbeziehung mehrerer Stakeholder und Abteilungen voraus.
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Beispiel: Entscheidung über eine neue Produkteinführungsstrategie.
2. Entscheidungen, bei denen viel auf dem Spiel steht: Diese können erhebliche organisatorische Konsequenzen nach sich ziehen.
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Beispiel: Treffen strategischer Markteintrittsentscheidungen.
3. Funktionsübergreifende Projekte: Diese erfordern eine bereichsübergreifende Zusammenarbeit.
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Beispiel: Entwicklung einer Softwarefunktion.
4. Ressourcenzuweisung: Entscheidung über Budget-, Personal- oder Zeitzuweisung.
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Beispiel: Zuweisung des Marketingbudgets.
5. Prozessverbesserungen: Verbesserung oder Implementierung von Prozessen.
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Beispiel: Einführung eines neuen Projektmanagementtools.
5 Vorteile des DACI-Frameworks
- Verantwortungsbewusstsein: Im DACI-Framework werden Rollen und Zuständigkeiten klar zugewiesen, wodurch Verwirrung vermieden und die Effizienz erhöht wird.
- Verbesserte Kommunikation: DACI hält alle relevanten Stakeholder auf dem Laufenden und legt im Voraus fest, wie ihre Beiträge berücksichtigt werden.
- Verkürzte Entscheidungszeit: DACI optimiert den Entscheidungsprozess und führt zu schnelleren Lösungen.
- Verbesserte Zusammenarbeit: DACI fördert die Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern und schafft ein Umfeld, in dem das Team auf ein gemeinsames Ziel hinarbeitet.
- Qualitativ hochwertigere Entscheidungen: DACI minimiert das Risiko, dass etwas übersehen wird, und stellt sicher, dass fundierte Entscheidungen getroffen werden.
Was du brauchst
Videokonferenz mit Bildschirmübertragung oder einen Meetingraum
Tool für die digitale Zusammenarbeit (siehe Vorlagen)
Whiteboard
Markers
Sticky notes
Timer
Optionale Vorlagen
Atlassian-Vorlagen
Sonstige Vorlagen
Anleitung zur Durchführung dieses Spiels
KURZZUSAMMENFASSUNG
- Definiere und weise die DACI-Rollen zu.
- Fülle die DACI-Vorlage aus und trage zugehörige Informationen ein.
- Fasse die getroffenen Entscheidungen zusammen und teile sie den anderen mit.
1. Vorbereitung 5 Minuten
In Remote-Teams erstellst du zunächst ein Dokument für die Zusammenarbeit, z. B. ein Trello-Board oder eine Confluence-Seite. Du kannst die bereitgestellten Vorlagen verwenden oder eine eigene erstellen – wie du möchtest.
Für persönlich anwesende Teams suchst du dir ein Whiteboard oder großformatiges Papier und legst in einem Meetingraum Notizzettel und Textmarker aus.
Erstelle sechs Spalten mit den Bezeichnungen "Meilensteine", "LOVED", "LOATHED", "LONGED FOR", "LEARNED" und "Aktionen".
Entscheidet vor der Sitzung als Team, welchen Zeitraum ihr für eure Rückschau verwenden möchtet.
2. Einführung 5 Minuten
Teile dem Team vor dem Meeting Folgendes mit:
- Wir nehmen uns Zeit, um die von uns geleistete Arbeit zu besprechen, damit wir daraus Verbesserungen ableiten können.
- Wir wissen, dass dabei alle ihr Bestes gegeben haben – im Rahmen ihrer Kenntnisse und der Tools, die ihnen zur Verfügung standen.
- Dieses Meeting ist ein vollkommen sicherer Ort. Nichts von dem, was hier besprochen wird, wird gegen jemanden verwendet.
- Es geht darum, etwas herauszufinden, nicht um Schuldzuweisungen.
3. Die wichtigsten Momente 5 Minuten
Bitte das Team, den ausgewählten Zeitraum Revue passieren zu lassen. Was waren die wichtigsten Ereignisse? Nennt einige Beispiele wie erreichte Ziele, Teamfeiern, die Ankunft neuer Mitglieder, Unternehmensveranstaltungen.
Der Verweis auf wichtige Meilensteine hilft den Teilnehmern im Team, sich an diese Ereignisse zu erinnern und wie sie sich zu diesem Zeitpunkt gefühlt haben.
Stelle die Stoppuhr auf 5 Minuten, damit die Teilnehmer ihre eigenen wichtigen Ereignisse in die Spalte "Meilensteine" eintragen können.
4. Überlegungen 10 Minuten
Erläutere dem Team die vier Listen: "LOVED", "LONGED FOR", "LOATHED" und "LEARNED".
LOVED: Was ist im ausgewählten Zeitraum bei ihrer Arbeit wirklich gut gelaufen?
Das bedeutet: Was möchtest du weiterhin tun oder zukünftig noch häufiger?
LONGED FOR: Was hat dir gefehlt?
Dabei kann es sich um mehr Personen, mehr Zeit oder auch um mehr Kaffee handeln. Nichts ist dabei unmöglich.
LOATHED: Was hat dir damals das Leben schwer gemacht?
Was hoffst du, wird nie wieder passieren?
LEARNED: Was hast du aus deinen Erfolgen und deinen Fehlern gelernt?
Stelle die Stoppuhr auf 10 Minuten, damit die Teilnehmer ihre eigenen Gedanken zu jeder Liste hinzufügen können.
TIPP: FOKUS
Je weniger Aktionen ihr plant, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass ihr sie erfolgreich umsetzt. Beginnt zunächst mit nur einer Aktion pro Liste.
5. Entscheidungsfindung 15 Minuten
Gib jedem Teilnehmer 10 Minuten Zeit, als Team oder in Breakout-Gruppen, um Folgendes zu diskutieren:
- Eine Aktion, die du durchführen wirst, um etwas von deiner LOATHED-Liste zu streichen.
- Eine Aktion, die du durchführen wirst, um etwas auf deiner LOVED-Liste zu vertiefen.
- Verwende deine Listen "LONGED FOR" und "LEARNED", um Ideen zu künftigen Aktionen zu formulieren.
Nachbereitung
Schedule and revisit the 4Ls Play on a regular cadence that works best for your team (e.g., once a quarter or after project cycles). Revisiting the 4Ls is important because it builds accountability for action items and creates a consistent team ritual.
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