Utilisateurs et autorisations

Que sont les utilisateurs et les groupes ?

Dans Jira, un utilisateur est défini comme toute personne qui peut se connecter à votre instance Jira et qui est prise en compte pour votre licence Jira. Un groupe désigne un ensemble d'utilisateurs qui partagent les mêmes autorisations globales. L'utilisation de groupes est un moyen simple et pratique de gérer un ensemble d'utilisateurs lorsque vous devez assigner les mêmes autorisations ou restrictions à plusieurs utilisateurs de votre organisation.

Deux groupes sont automatiquement créés lorsque vous installez Jira pour la première fois : jira-administrators (Administrateurs Jira) et jira-software-users (Utilisateurs de Jira Software). L'administrateur Jira peut ensuite créer des groupes supplémentaires.

Administrateurs Jira

Comprend généralement des administrateurs système Jira. Par défaut, ce groupe :

est membre du rôle « Administrators » (Administrateurs) du projet.
possède les autorisations globales « Jira Administrators » (Administrateurs Jira) et « Jira System Administrators » (Administrateur système Jira).

Utilisateurs Jira

Contient généralement tous les utilisateurs Jira de votre système. Par défaut, ce groupe :

est membre du rôle de projet « Users » (Utilisateurs).
possède les autorisations globales « Jira Users » (Utilisateurs Jira) et « Bulk Change » (Modification groupée).

Que sont les autorisations et les systèmes d'autorisations ?

Les autorisations sont des paramètres qui contrôlent ce que les utilisateurs peuvent voir et faire dans Jira. Par exemple, certaines autorisations indiquent si les utilisateurs peuvent créer des projets et s'ils peuvent voir un type de commentaire spécifique dans un ticket.

Un système d'autorisation fait référence aux différentes combinaisons d'autorisations accordées aux groupes, aux rôles de projet et aux utilisateurs pour chaque projet. Dans de nombreuses organisations, plusieurs projets ont les mêmes besoins en matière de droits d'accès. Par exemple, seule l'équipe de projet spécifiée peut être autorisée à assigner des tâches et à travailler sur des tickets.

Chaque projet a un système d'autorisation. Un seul système d'autorisation peut être associé à plusieurs projets. Les schémas d'autorisations sont copiés d'un projet à l'autre afin de ne pas avoir à configurer les autorisations individuellement pour chaque projet.

Quels sont les types d'autorisations existants ?

Il existe trois types d'autorisations dans les apps Jira : les autorisations globales, les autorisations de projet et les autorisations de ticket.

Les autorisations globales concernent l'ensemble du système et sont accordées à des groupes d'utilisateurs.
Les autorisations de projet sont créées dans le cadre de systèmes d'autorisation, qui sont ensuite assignés à des projets spécifiques.
Les autorisations de ticket sont créées dans le cadre de systèmes d'autorisation, qui sont ensuite assignés à des projets spécifiques.

Autorisations globales

Les autorisations globales désignent ce que les utilisateurs sont autorisés à faire à l'échelle du système, par exemple s'ils peuvent voir les autres utilisateurs dans l'app. Cela s'applique aux apps dans leur ensemble, et non aux projets individuels. Les autorisations globales sont accordées à des groupes d'utilisateurs et peuvent être définies par un utilisateur disposant de l'autorisation d'administrateur système Jira ou par un utilisateur d'un groupe disposant d'un accès administrateur Jira.

Voici quelques exemples d'autorisations globales :

Administrateurs système Jira (Server uniquement)
Autorisation d'exécuter toutes les fonctions d'administration de Jira.

Administrateurs Jira
Autorisation d'exécuter la plupart des fonctions d'administration de Jira.

Utilisateurs Jira
Autorisation de se connecter à Jira.

Parcourir les utilisateurs
Autorisation de consulter la liste de tous les noms des utilisateurs et des groupes Jira. Utilisée pour sélectionner des utilisateurs/groupes dans des écrans contextuels. Permet de saisir automatiquement les noms d'utilisateur dans la plupart des menus et des fenêtres contextuelles de sélecteur d'utilisateurs.

Apporter des modifications groupées
Modifiez une série de tickets en une fois, notamment avec les opérations suivantes :

Modification groupée
Déplacement groupé
Transition de workflow groupée
Suppression groupée

Remarque : les personnes disposant de l'autorisation Administrateurs système Jira peuvent utiliser toutes les fonctions d'administration dans Jira, tandis que les personnes disposant uniquement de l'autorisation Administrateurs Jira ne peuvent pas utiliser de fonctions susceptibles d'affecter l'environnement applicatif ou le réseau.

En savoir plus sur les autorisations globales

Autorisations de projet

Les autorisations de projet font référence à ce que les utilisateurs peuvent faire dans un projet. Les autorisations de projet sont d'abord créées dans le cadre de systèmes d'autorisation, qui sont ensuite assignés à des projets spécifiques.

Remarque : l'administrateur du projet ne peut pas personnaliser les systèmes d'autorisation d'un projet. Ces autorisations peuvent être définies par un utilisateur disposant de l'autorisation d'administrateur système Jira ou par un utilisateur d'un groupe disposant d'un accès administrateur.

Voici quelques exemples d'autorisations de projet :

Gérer des projets
Autorisation de gérer un projet dans Jira. Cela inclut la possibilité de modifier l'appartenance des rôles de projet, les composants du projet, les versions du projet et quelques informations du projet (nom du projet, URL, responsable du projet, description du projet).

Parcourir les projets
Autorisation de parcourir les projets, d'utiliser le navigateur de tickets et de consulter des tickets individuels. De nombreuses autres autorisations dépendent de cette autorisation, par exemple l'autorisation Travailler sur des tickets n'est effective que pour les utilisateurs qui disposent également de l'autorisation Parcourir les projets.

Gérer les sprints
Autorisation d'effectuer les actions suivantes liées aux sprints pour tous les projets d'un tableau.

Afficher le workflow
Autorisation de consulter le workflow « en lecture seule » du projet lors de la consultation d'un ticket.

En savoir plus sur les autorisations de projet

Autorisations de ticket

Les autorisations relatives aux tickets font référence à ce que les utilisateurs peuvent avec un ticket, dans les limites des autorisations du projet. Elles sont organisées selon des systèmes de sécurité. Ces autorisations peuvent être définies par un utilisateur disposant de l'autorisation d'administrateur système Jira, par un utilisateur d'un groupe disposant d'un accès administrateur ou par un administrateur de projet.

Voici quelques exemples d'autorisations de ticket :

Assigner des tickets
Autorisation d'assigner des tickets aux utilisateurs. Permet également de saisir automatiquement les informations des utilisateurs dans la liste déroulante Assigner un ticket.

Utilisateur assignable
Autorisation permettant de se voir assigner des tickets. (Notez que cela n'inclut pas la possibilité d'assigner des tickets ; voir l'autorisation Assigner un ticket ci-dessus).

Fermer des tickets
Autorisation de fermer des tickets.

Créer des tickets
Autorisation de créer des tickets dans le projet.

Supprimer des tickets
Autorisation de supprimer des tickets.

Modifier des tickets
Autorisation de modifier des tickets (à l'exception du champ « Due Date » (Date d'échéance) ; voir l'autorisation Planifier des tickets).

Lier des tickets
Autorisation de lier des tickets ensemble.

En savoir plus sur les autorisations de ticket

Que sont les rôles de projet ?

Les rôles de projet sont un moyen flexible d'associer des utilisateurs et/ou des groupes à des fonctions et à des projets particuliers. Leur concept est similaire à celui des groupes, la principale différence étant que l'appartenance à un groupe est globale alors que l'appartenance à un rôle dans un projet est spécifique au projet. De plus, l'appartenance à un groupe ne peut être modifiée que par des administrateurs Jira, tandis que l'appartenance à un rôle de projet peut être modifiée par les administrateurs de ce projet. Les administrateurs Jira peuvent créer, modifier et/ou supprimer des rôles de projet en fonction des besoins de votre organisation.

Les utilisateurs se voient assigner des rôles de projet, et ces rôles sont utilisés dans les systèmes d'autorisation pour assigner des autorisations à un utilisateur. Ces systèmes sont ensuite exploités par plusieurs projets pour gérer leurs autorisations.

Cartographie de la logique d'assignation d'un rôle de projet à un utilisateur dans Jira Software

Un rôle peut être assigné à plusieurs utilisateurs, mais de même, plusieurs rôles peuvent être assignés à un utilisateur.

Assigner plusieurs rôles de projet à un utilisateur dans Jira Software

Prenons le cas d'usage suivant : votre organisation exige que tous les tickets de développement logiciel soient testés par un responsable de l'assurance qualité avant d'être fermés.

Créez un rôle de projet appelé Assurance qualité.
Créez un système d'autorisation appelé Développement logiciel et assignez l'autorisation « Fermer des tickets » au rôle de projet Assurance qualité, ce qui implique qu'un membre de l'équipe d'assurance qualité doit examiner le ticket et l'estimer prêt au déploiement.
Associez le système d'autorisation Développement logiciel à tous les projets de développement de logiciels.
Pour chaque projet de développement, ajoutez le responsable de l'assurance qualité approprié au rôle de projet Assurance qualité .

Dans Jira, il existe trois rôles de projet par défaut : Administrateur, Développeur et Utilisateur.

Administrateurs
Ces utilisateurs gèrent un projet donné dans votre application Jira Ils peuvent ajouter de nouveaux utilisateurs ou de nouveaux groupes et gérer des composants et des versions. Un administrateur de projet est une personne qui possède l'autorisation « Gérer des projets » spécifique au projet, mais pas nécessairement l'autorisation globale « Administrateur Jira ».

Développeurs
Ces utilisateurs travaillent sur des tickets liés à un projet donné. Ils peuvent être responsables des tickets, les modifier et consigner le travail sur ces tickets.

Utilisateurs
Ces utilisateurs créent des tickets dans un projet donné. Ils peuvent consulter et commenter les tickets qu'ils ont créés.

En savoir plus sur les rôles de projet