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Jira e Datadog: come integrare i sistemi di creazione di ticket e di monitoraggio
![Foto di Datadog](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:edeb80e3-405e-4bc8-84aa-9dacffb208e2/datadog_speaker.png?cdnVersion=1880)
Datadog
Datadog è la piattaforma di monitoraggio e sicurezza essenziale per le applicazioni cloud.
Questo tutorial fornisce istruzioni dettagliate su come integrare Jira e Datadog per creare automaticamente ticket da avvisi e imprevisti di Datadog.
Durata lettura:
10 minuti. Da completare in meno di un giorno
Destinatari:
Utenti correnti di Jira e Datadog
Prerequisiti:
Devi essere già cliente di Datadog. Ottieni l'integrazione di Datadog per Jira qui.
Se sei un nuovo utente di Datadog, inizia a usare Datadog qui.
Devi avere un account Jira Software. Inizia a utilizzare Jira qui.
Sezione 1: Integrazione di Jira e Datadog
Passaggio 1. Configura Jira
Accedi all'account Jira e clicca sull'icona delle impostazioni a forma di ingranaggio. Quindi seleziona Products (Prodotti).
![Impostazioni Jira](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:8a15a47c-3701-4941-b57d-2a374cf40e51/01_Datadog_Tutorial.jpg?cdnVersion=1880)
In Integrations (Integrazioni) nel menu a sinistra, seleziona Application links (Link applicazioni). Inserisci l'URL https://app.datadoghq.com/ e clicca su Create new link (Crea nuovo link).
![Crea nuovo link](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:7c97e0f2-0d82-43f2-bbe7-d1758b4893d0/02_Datadog_Tutorial.jpg?cdnVersion=1880)
Ti verrà richiesto di compilare un modulo. Puoi scegliere un qualsiasi nome dell'applicazione, imposta il tipo di applicazione su Generic Application (Applicazione generica) e aggiungi un segno di spunta a Create incoming link (Crea link di ingresso). Quindi, clicca su Continue (Continua).
![Crea link in ingresso](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:05cec75b-c2d1-41bf-8a54-af0404c6fed1/03_Datadog_Tutorial.jpg?cdnVersion=1880)
Nel modulo successivo, inserisci nei campi dedicati a chiave consumatore, nome consumatore e chiave pubblica le informazioni elencate nel riquadro Jira Integration (Integrazione di Jira) di Datadog. Quindi, clicca su Continue (Continua).
![Crea nuovo link](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:cd1021fb-2ebe-46ba-9378-d8fc7be84f47/04_Datadog_Tutorial.png?cdnVersion=1880)
Passaggio 2. Configura Datadog
Nel riquadro Jira Integration (Integrazione di Jira), inserisci l'URL dell'account Jira, quindi clicca su Setup OAuth1 (Imposta OAuth1).
![Configurazione di Datadog](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:546006f0-b848-4a4d-b339-fa05f486b005/05_Datadog_Tutorial.png?cdnVersion=1880)
Passaggio 3. Configurazione personalizzata dei ticket
Ora che Datadog e Jira sono integrati, puoi creare ticket personalizzati all'interno di Datadog.
Per iniziare, apri il riquadro Jira Integration (Integrazione di Jira) e clicca su Add Issue (Aggiungi ticket). Quindi, inserisci una chiave di progetto e il tipo di ticket. Tieni presente che ogni ticket ha una combinazione univoca di ID progetto e tipo di ticket. Puoi inoltre aggiungere ulteriori tag di Datadog.
Infine, compila i campi obbligatori per il ticket ed eventuali altri campi.
![Configurazione personalizzata dei ticket](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:2eee7118-a4fd-4e4a-989c-40a459147559/06_Datadog_Tutorial.png?cdnVersion=1880)
Sezione 2: Creazione automatica di ticket dagli avvisi di Datadog
Per creare automaticamente i ticket Jira all'interno degli avvisi di Datadog, utilizza il comando @jira-
Quando viene attivato questo avviso, viene creato un nuovo ticket.
Il comando @jira-update
può essere utilizzato per aggiornare i ticket esistenti. Questo comando aggiunge un commento al ticket Jira con il testo seguito dal comando @jira-update
.
![Creazione automatica di ticket dagli avvisi di Datadog](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:845ab400-2738-4e2c-a7ab-54231c48d9f1/07_Datadog_Tutorial.jpg?cdnVersion=1880)
Sezione 3: Creazione di ticket con un imprevisto dichiarato
Per creare un ticket Jira corrispondente alla gestione degli imprevisti di Datadog, basta cliccare su Create Jira Issue (Crea ticket Jira) in alto.
![Creazione di ticket con un imprevisto dichiarato](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:785b21d3-abfc-4b5d-8111-00491e84f6a6/section_3_image_1.png?cdnVersion=1880)
Conclusione
Ora hai integrato Jira con Datadog e puoi creare automaticamente ticket Jira dagli avvisi di Datadog attivati e associare un ticket Jira a un imprevisto attivo con un solo clic. Ciò semplifica le attività di risposta agli imprevisti, combinando le soluzioni di controllo e monitoraggio dei progetti.
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