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SRE e DevOps: differenze chiave e come cooperano tra loro
L'ingegneria dell'affidabilità del sito (SRE) e DevOps aiutano le aziende ad accelerare il rilascio dei prodotti migliorando al contempo l'affidabilità dei prodotti. La differenza principale tra SRE e DevOps è l'elemento su cui si focalizzano. L'SRE si concentra infatti sulla distribuzione e sulla stabilità dell'ambiente di produzione, mentre DevOps si concentra sull'intero ciclo di vita delle applicazioni.
Tuttavia, le aziende non devono per forza scegliere tra SRE e DevOps, in quanto questi due elementi possono essere complementari. Le aziende che si affidano a entrambi si assicurano che le aree altamente specializzate, come ad esempio la sicurezza, soddisfino gli standard del settore mantenendo un approccio olistico allo sviluppo e alla gestione delle applicazioni.
In questa guida vedremo nel dettaglio le principali differenze tra SRE e DevOps e come le aziende possono utilizzare entrambe per ottenere prestazioni ottimali.
Che cos'è l'SRE?
L'SRE è responsabile della resilienza operativa complessiva. Il suo scopo è garantire una funzionalità continua del sistema aziendale utilizzando un approccio sistematico alla fornitura di prodotti e servizi.
Le aziende misurano il successo dell'SRE con indicatori dei livelli di servizio (o SLI), che consentono di tracciare i tassi di errore per compararli ai risultati attesi. I membri del team SRE possono ricoprire ruoli sia di amministratori di sistema sia di sviluppatori, il che consente di gestire in modo efficiente gli incidenti nell'ambiente di produzione. Ciò si traduce in decisioni basate sui dati che migliorano l'affidabilità complessiva.
Principi chiave
L'SRE mira a migliorare l'automazione della ripetibilità e della prevedibilità, aumentare la scalabilità per consentire una crescita che non richieda l'interruzione del servizio e garantire l'affidabilità. I membri del team SRE possono essere risorse ibride che fungono da amministratori/sviluppatori del sistema, in modo da concentrare l'attenzione dove è necessario quando è necessario, oltre a identificare i problemi e risolverli. L'SRE aiuta, inoltre, i team di sviluppo e operativi a collaborare in modo più efficace per raggiungere obiettivi comuni grazie alla sua capacità di passare in modo fluido da un'area all'altra.
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Cos'è DevOps?
DevOps mira ad automatizzare e integrare i processi di sviluppo software e delle operazioni IT. Questo reparto è diventato un'alternativa popolare ai team operativi e di sviluppo isolati del passato. DevOps crea un approccio collaborativo e multidisciplinare che accelera la distribuzione del software e migliora l'efficienza complessiva. Le principali aree di cui si occupa sono la risoluzione dei problemi di sviluppo e il supporto affinché vengano soddisfatti i requisiti aziendali.
Le integrazioni aperte con DevOps forniscono gli strumenti di cui i team hanno bisogno per sviluppare, distribuire e utilizzare i software. I team possono creare la toolchain che desiderano affidandosi a una serie di fornitori e integrazioni native, come Jira Software, Bitbucket, Jira Service Management e Confluence.
Principi chiave
DevOps offre un approccio di risoluzione dei problemi aziendali orientato alla collaborazione, all'automazione e all'integrazione.
Uno degli obiettivi principali di DevOps è la continuous delivery. Le metodologie di sviluppo software Lean e Agile hanno lo scopo di fornire valore ai clienti in modo continuativo. L'automazione e l'integrazione supportano rilasci più piccoli e mirati, che aiutano le aziende ad accelerare il lavoro senza compromettere l'affidabilità.
I team di sviluppo Lean e Agile condividono idee, collaborano per fornire soluzioni e migliorare continuamente prodotti e processi. L'impegno di DevOps verso la collaborazione interfunzionale durante tutto il ciclo di vita del prodotto lo rende una scelta naturale per i team Lean e Agile.
Open DevOps di Jira Software supporta i team agili che si occupano della distribuzione e della gestione di software di alta qualità con funzionalità Open DevOps preconfigurate.
Differenze tra SRE e DevOps
L'SRE gestisce la stabilità degli strumenti, dei metodi e dei processi utilizzati dalle aziende durante il ciclo di vita del prodotto. Assicura che i team creino nuovi prodotti e funzionalità con strumenti e processi sostenibili che offrano un successo ottimale nella produzione.
DevOps gestisce l'intero ciclo di vita del prodotto, dallo sviluppo all'implementazione, fino alla manutenzione. È la quintessenza dell'approccio "tu lo crei, tu lo gestisci".
DevOps gestisce ciò che i team creano nelle aziende con team SRE e DevOps, mentre SRE gestisce il modo in cui i team lo creano. Ecco un confronto dettagliato tra SRE e DevOps:
Focus
SRE si concentra sulla stabilità degli strumenti e delle funzionalità nella produzione. Cerca di mantenere bassi tassi di errore e un'elevata affidabilità per gli utenti finali. Ciò include la scalabilità e la robustezza del sistema.
DevOps si concentra sull'utilizzo di un approccio collaborativo per la creazione di strumenti e funzionalità. Si impegna a identificare e implementare le idee migliori includendo i team di sviluppo e operativi.
Responsabilità
La responsabilità principale dell'SRE è l'affidabilità del sistema. Indipendentemente dalle funzionalità implementate nella produzione, l'SRE garantisce che esse non causino problemi di infrastruttura, rischi di sicurezza o un aumento dei tassi di errore.
DevOps è responsabile della creazione delle funzionalità necessarie per soddisfare le esigenze dei clienti. A differenza degli approcci precedenti, DevOps aumenta la sua efficienza attraverso la collaborazione tra i team di sviluppo e operazioni.
Obiettivi
L'SRE punta a sistemi solidi e affidabili che consentano ai clienti di svolgere il proprio lavoro senza interruzioni.
DevOps mira a fornire valore al cliente semplificando il ciclo di vita dello sviluppo del prodotto e accelerando il tasso di rilascio dei prodotti.
Struttura del team
I team SRE sono spesso altamente specializzati con un focus molto più ristretto rispetto ai team DevOps. L'SRE può includere specialisti della sicurezza la cui preoccupazione principale è la protezione dei dati aziendali e l'aderenza alle normative.
DevOps, tuttavia, integra e collabora tra sviluppo e operazioni per raccogliere e implementare le migliori soluzioni possibili. Con input più vari, i team possono identificare e risolvere i problemi prima che arrivino alla produzione.
Flusso del processo
L'SRE vede l'ambiente di produzione come un servizio altamente disponibile. I suoi processi si concentrano sull'aumento dell'affidabilità e sulla riduzione degli errori, tra cui, ad esempio, minacce alla sicurezza ed errori derivanti da funzionalità e integrazioni appena implementate.
DevOps opera come un team di sviluppo Agile. Progetta processi per l'integrazione continua e una distribuzione più rapida, oltre a occuparsi di suddividere grandi progetti in parti più piccole, generare idee e assegnare loro un grado di priorità in base al valore che esse forniscono al cliente.
Analogie tra SRE e DevOps
SRE e DevOps presentano più analogie che differenze. Entrambi gli approcci nascono dal desiderio di migliorare l'esperienza del cliente creando al contempo un ecosistema IT efficiente. Entrambi si concentrano sull'automazione, sulla collaborazione in team e su un approccio olistico allo sviluppo e al processo di distribuzione del software.
SRE e DevOps misurano la buona riuscita delle operazioni utilizzando metriche simili, come il tasso di errore delle nuove funzionalità distribuite. La creazione di un sistema solido e privo di bug richiede l'analisi dei punti deboli e la priorità del miglioramento continuo per eliminarli.
Quando Agile e DevOps lavorano in sincrono?
SRE e DevOps non si escludono a vicenda, ma sono complementari nel loro obiettivo condiviso di fornire software di qualità in modo più rapido e affidabile. Le aziende con software e infrastruttura sofisticati sfruttano i punti di forza di entrambi i team per raggiungere prestazioni ottimali.
Sebbene l'SRE si concentri sulle operazioni più che sullo sviluppo, i membri del team spesso possiedono un set di competenze ibride da sviluppatore/amministratore di sistema. Ciò consente di passare agilmente dallo sviluppo alle operazioni e viceversa, se necessario. I membri del team la lingua degli sviluppatori e degli amministratori e adottano un approccio coeso nello sviluppo di prodotti altamente scalabili, resilienti e affidabili.
In uno sviluppo, SRE e DevOps utilizzano i dati di feedback dall'ambiente di produzione, spesso in modo collaborativo, per progettare prodotti e sistemi migliori.
L'SRE fornisce supporto essenziale ai team DevOps, in quanto permette loro di rimanere concentrati sulle esigenze degli utenti. L'SRE e DevOps possono creare processi di implementazione efficienti e automatizzati che riducono i costi aziendali e migliorano la produttività.
Adotta l'Open DevOps per una continuous delivery
La delivery manuale dei prodotti richiede che il codice venga consegnato attraverso un processo lineare che va dallo sviluppo, passando poi per le varie fasi di test, infrastruttura e rilascio, prima di entrare finalmente in funzione. Questo processo può essere lento e soggetto a errori e il tempo di attesa spesso risulta frustrante per i clienti.
La continuous delivery consente ai team di automatizzare la pipeline di consegna. Con la continuous delivery, gli sviluppatori trasferiscono il codice in un repository di codice sorgente in cui le pipeline di staging, test e produzione sono gestite attraverso processi standardizzati. Ciò si traduce in tempi di consegna più rapidi e prodotti più affidabili.
Comprendere come funzionano i team SRE e DevOps, sia insieme sia separatamente, può aiutare le aziende a sfruttarli per migliorare la produttività.
Open DevOps di Jira Software aiuta i team a concentrarsi sulla continuous delivery con funzionalità DevOps pronte all'uso e monitoraggio DevOps. Il suo approccio orientato a strumenti aperti supporta l'automazione e l'integrazione in base al principio DevOps "tu lo crei, tu lo esegui".
SRE e microservizi a confronto: domande frequenti
Quali problemi risolve l'SRE?
L'SRE aiuta le aziende a massimizzare l'affidabilità del sistema, aumentare la scalabilità e gestire in modo efficiente gli incidenti e i tempi di risposta. L'SRE non si concentra su cosa creare, ma su come creare e distribuire prodotti garantendo la disponibilità del sistema e la produttività degli utenti.
Quali problemi risolve DevOps?
DevOps offre un approccio collaborativo e inclusivo allo sviluppo e alle operazioni del software end-to-end. Elimina i comparti stagni in modo che i team possano comunicare in maniera più efficace e produrre i loro migliori risultati durante tutto il ciclo di vita dello sviluppo del prodotto. Gli strumenti DevOps sostituiscono i processi lenti e manuali con l'automazione e la continuous delivery, che prevede anche un feedback continuo.
In che modo SRE e DevOps favoriscono la collaborazione tra team?
La cultura DevOps, orientata alla collaborazione, consente ai team di fornire ai clienti le migliori soluzioni possibili in modo rapido e frequente. L'obiettivo degli SRE di garantire affidabilità e scalabilità è essenziale per definire le modalità con cui i team creano e implementano strumenti e funzionalità. Insieme, SRE e DevOps migliorano la comunicazione e la collaborazione interfunzionali.
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