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Jira の課題の概要

課題とは何ですか?

Jira では、チームは課題を使用して、バグを追跡し、完了すべき個々の作業も追跡できます。チームによる Jira の使用方法によって、課題はプロジェクト タスク、ヘルプデスク チケット、休暇リクエスト フォームなどを表します。Jira では、課題は通常、大きな機能、ユーザー要件、ソフトウェアのバグなど、個々の作業項目を表します。課題を更新して作業の進捗状況を表示したり、作業に割り当てられている人、詳細な説明、添付ファイルなどの関連情報を追加したりできます。


課題タイプとは

Jira の課題タイプを使用して、さまざまなタイプの作業を特定、分類、区別することができます。すぐに使える課題タイプには、次のものがあります。

Jira Software のエピック アイコン (紫色のサンダーボルト)

エピック

作業の集合体を表します。多くの場合、エピックは、複数の課題の集まりとして表されます。
例: レモネード スタンドを始める。

Jira Software のタスク アイコン (水色のチェック マーク)

タスク

実行する必要があるタスクを表します。タスクは、その作業が他の課題タイプで正確に表現できない場合に「何でも屋」として使用されます。
例: レモネードを作る。看板を作る。スタンドを設置する。

Jira Software のストーリー アイコン (緑のブックマーク)

ストーリー

ユーザーの視点から表現された要件を表します。
例: レモネードのような、とても冷たくてさわやかな飲み物が飲みたい。

Jira Software のバグ アイコン (赤い丸)

バグ

修正が必要な問題を表します。
例: レモネードは酸っぱすぎる。

Jira Software のサブタスク アイコン (相互に連結された青い四角)

サブタスク

標準課題を完了するために必要な作業をより細かく分解したものを表します。サブタスクはすべての課題タイプに対して作成できます。
例: レモンを絞る。

サブタスクは、課題の作成後に追加できる子課題です。


Jira の課題階層とは

組織というコンテキストでの階層を考えてみましょう。まず、一番上に CEO がいます。その下に経営幹部が数人いて、またその下に大勢の従業員がいます。同様に、Jira の課題階層レベルは、個々の作業がどのようにしてより大きなイニシアチブへと発展していくかを示し、プラン スコープのさまざまな詳細レベルを表しています。Jira に付属している課題階層は上から下まで次のとおりです。

  1. エピック - エピックは、大きな目標または作業の集合体を表しており、ストーリー、タスク、バグに分割できます。
  2. 課題 (タスク、ストーリー、バグ) - ストーリーとタスクは、それらの大きな目標を達成するために完了する必要のある作業を表す課題です。バグは、作業の進捗または機能を妨げる問題です。
  3. サブタスク - ストーリー、タスク、またはバグの完了に必要となる詳細な個々の作業です。
Jira 課題階層図

各 Jira 製品にはこれらのデフォルトの課題タイプが付属していますが、Jira 管理者はチームに合ったプロジェクト管理方法に合わせて課題タイプを作成してカスタマイズできます。詳細

Jira の Premium エディションでは、エピック以上の階層レベルが追加されています。プランの比較


課題を構成する要素

課題には、担当者、期日、ステータスなど、作業に関する多くの情報が記録されています。Jira では、これらの各要素を課題フィールドと呼んでいます。カスタム フィールドを作成して、既定のシステム フィールドでは提供されない情報を収集できます。詳細を見る

チームの課題にどのフィールドを表示するか、そのうちどれが最も重要か、どこに表示するかを選択することで、作業をより早く進めることができます。課題ビューは、フィールドを非常に柔軟に配置できるようデザインされています。課題のレイアウトは 5 つの主要な領域に分かれています。

Jira Software の課題の全画面表示
  1. 説明: このセクションは課題を開いたときに最初に表示される場所なので、ここに最も重要なフィールドを配置する必要があります。
  2. フィールド タブ: 課題レイアウトの画面に複数のタブがある場合は、ここに表示されます。たとえば、フィールド タブを活用して、さまざまなチームに関連する情報を整理できます。
  3. コンテキスト フィールド: 設定の [空の場合は非表示] 行よりも上のフィールドは、[詳細] グループのここに表示されます。各ユーザーは使いやすいように、最も重要なコンテキスト フィールドを [Pinned fields (ピン留めされているフィールド)] グループにピン留めできます。
  4. その他のフィールド: [空の場合は非表示] の下のフィールドは、値がない場合はこのグループに配置されます。値がある場合は [詳細] グループに表示されます。
  5. 課題レイアウトの設定: [設定] をクリックして、課題ビューのフィールドの位置や表示有無を変更できます。

親/子課題とは

親と子は、課題間の関係のタイプを表す用語です。

  • 親課題とは、タスクが複数のサブタスクで構成される場合などの、別の課題の上に位置する課題です。
  • 子課題とは、タスクに属しているサブタスクなど、別の課題に属している課題です。

つまり、親と子の関係は特定の課題タイプに限定されません。いずれの課題タイプも親と子の両方の課題になれます。唯一の例外はサブタスクで、階層内でその下に課題タイプがないため、常に子課題になります。

Jira 内の親子課題

リンクされた課題とは

他のプロジェクトと同様に、タスク間には依存関係が存在する可能性があります。課題をリンクすることで、Jira でこの関連性を簡単に表現できます。すぐに使える関連性は、次のとおりです。

  • ブロックしている/ブロックされている
  • クローンしている/クローンされている
  • 重複している/重複されている
  • relates to
リンクされた課題

リンクされているすべての課題が各課題に表示されます。これにより、つながった作業間をナビゲートしたり、依存関係を表示したりすることが簡単にできます。