Cherwell과 그만 작별하세요
모든 팀을 하나의 유연한 플랫폼으로 모아 가치를 빠르게 제공하고, 작업을 가시화하고, ITSM을 현대화하세요.
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검증된 혁신적 솔루션으로 ITSM의 미래에 대비하세요
Cherwell의 단종이 다가오고 있는 지금, Jira Service Management가 최선의 대안이 될 것입니다. Forrester WaveTM: 엔터프라이즈 서비스 관리 부문의 2023년 리더이자 2022년 Gartner® Magic Quadrant™ IT 서비스 관리 플랫폼 부문의 리더로서, Atlassian은 막대한 R&D 및 M&A 투자로 뒷받침되는 명확하고 혁신적인 로드맵을 통해 서비스 관리 공간의 지향점을 만들어온 검증된 실적을 가지고 있습니다.
현대적 AI 기반 서비스 관리를 활용하세요
클라우드용으로 구축된 Jira Service Management는 편의성과 확장성을 위해 설계된 안정적인 엔드투엔드 ITSM 솔루션을 제공합니다. 원활한 자동 업그레이드, 강력한 AI 기능 및 직관적인 인터페이스를 갖춘 Jira Service Management의 현대적 플랫폼을 사용하면 팀이 최신 기능을 쉽게 배포, 설정하고 즉시 액세스할 수 있습니다.
하나의 통합 플랫폼에서 공동 작업의 속도를 높이세요
사일로를 제거하고 개발 팀, IT 운영 팀 및 비즈니스 팀을 하나의 플랫폼으로 통합하여 원활하게 공동 작업을 할 수 있습니다. 네이티브 통합 변경, 인시던트, 문제 및 자산/구성 관리 워크플로로 작업을 가속화하세요.
기술 전문가가 아닌 팀을 위한 강력한 ESM 워크플로를 활용하세요
AI로 작동하는 유연한 서비스 관리 워크플로를 통해 하나의 솔루션으로 HR, 재무, 법무, 마케팅, 시설까지 모든 팀의 역량을 강화하세요. 사용자 친화적인 UI, 사용자 지정 가능한 템플릿 및 강력한 네이티브 및 타사 통합 제품군을 통해 모든 팀이 부가기능 없이도 자체 Service Desk를 쉽게 생성, 맞춤 설정 및 유지 관리할 수 있습니다.
Atlassian의 이점
| | Jira Service Management | Cherwell |
|---|---|---|
확장이 용이하게 구축된 엔터프라이즈급 ITSM 및 ESM 플랫폼 | Jira Service Management
| Cherwell
|
하나의 통합 Atlassian 플랫폼에 정렬된 개발, IT 운영 및 비즈니스 팀 | Jira Service Management
| Cherwell
|
쉬운 자동 업그레이드를 통한 직관적인 구현 및 유지 관리 | Jira Service Management
| Cherwell
|
기술 분야 이외의 팀도 쉽게 유지 관리할 수 있는 유연하고 비용 효율적인 ESM 솔루션 | Jira Service Management
| Cherwell
|
추가 비용 없이 네이티브 모바일 솔루션 포함 | Jira Service Management
| Cherwell
|
Mac OS 호환 최신 웹 인터페이스 | Jira Service Management
| Cherwell
|
온라인에 공개된 투명하고 모든 것이 포함된 가격 | Jira Service Management
| Cherwell
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코드가 적거나 없는 에디터, 드래그 앤 드롭 인터페이스 및 강력한 템플릿을 갖춘 사용자 친화적인 UI | Jira Service Management
| Cherwell
|
Atlassian 제품군을 위한 제품 간 분석 기능 내장 | Jira Service Management
| Cherwell
|
장기 로드맵이 공개되어 있는 검증된 혁신 솔루션 | Jira Service Management
| Cherwell
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* Jira Service Management Enterprise 에디션에서 사용 가능
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분석 보고서
The Forrester Wave™: ESM, 2023에서 리더로 선정된 Atlassian
백서
엔터프라이즈 서비스 관리에 대한 Atlassian의 접근 방식
웨비나
기존 ITSM 소프트웨어에서 벗어나야 하는 3가지 이유
엔터프라이즈급 IT 운영을 위해 Jira Service Management를 선택하세요
개발, 운영, 및 지원 팀을 같은 플랫폼에 통합하여 중요한 운영 작업을 빠르게 진행하세요. Jira Service Management를 사용하여 다음과 같은 최신 IT 관행을 강화하세요.
- 요청 관리
- 인시던트 및 문제 관리
- 변경 관리
- 자산 관리
- 구성 관리
- 지식 관리
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