![문서 승인 스크린샷](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:0f79400d-4eb4-4913-824a-304ee4e294e8/JSM-Sales.png?cdnVersion=2022)
영업 서비스 관리 템플릿
견적 지원부터 계약 검토까지 영업 요청을 관리, 추적 및 보고하세요.
가장 적합한 팀
영업 팀
주요 기능
고객 포털
요청 유형
워크플로우
기술 자료
영업 서비스 관리 템플릿이란 무엇입니까?
영업 팀이 거래를 원활하게 진행하는 데 필요한 지원, 검토 또는 승인 요청을 신속하게 분류하고 응답할 수 있는 중앙 집중식 공간을 제공하는 템플릿입니다. 사용자 지정 요청 유형과 양식 템플릿으로 필요한 정보를 수집하며 워크플로를 통해 진행률을 파악할 수 있습니다.
영업 서비스 관리 템플릿에는 무엇이 포함됩니까?
고객 포털
영업 팀의 요구 사항에 맞도록 사용자 지정 가능한 요청 유형과 워크플로가 있는 서비스 포털을 만드세요.
![변경 요청 스크린샷](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:87f3ca8a-1af1-4820-adfe-38291ed7d952/JSM-Sales.png?cdnVersion=2022)
영업 요청 유형
일반적인 영업 요청에 편집 가능한 요청 유형을 사용하거나 팀의 서비스에 맞는 요청 유형을 직접 만드세요.
![대기 중 담당자 스크린샷](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:450e6fc2-bc72-43a2-a45a-10b943766b86/sales-request-types.png?cdnVersion=2022)
영업 워크플로
고객 이슈 에스컬레이션, 승인을 통한 가격 요청 및 판매 제안을 포함한 워크플로 템플릿 라이브러리를 활용하세요.
![자산 스크린샷](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:2fb4d33c-ddbf-4574-b384-05ed7841aadf/Sales-workflows.png?cdnVersion=2022)
기술 자료
셀프 서비스 포털을 사용하여 일반적인 영업 질문에 대한 답변을 제공하세요. 관련 자료를 보여주어 요청을 디플렉션하는 참조 자료를 활용하세요.
![백로그 스크린샷](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:f1e92011-c130-4a4d-85b8-870ad0bdbb3c/Knowledge-base.png?cdnVersion=2022)
편리한 협업
직원이 영업 지원 요청을 제출하고 팀이 한곳에서 관리하기 쉽도록 만듭니다. 댓글, 상태 및 알림을 사용하여 업데이트를 공유하고 실시간으로 요청에 대해 공동 작업하세요.
작업을 신속하게 진행
팀이 선호하는 업무 방식에 맞도록 이메일, 채팅 도구 및 요청 포털에서 들어오는 요청을 받는 방식을 사용자 지정하세요. 워크플로를 사용하여 진행률의 투명성을 제공하고 큐를 사용하여 우선 순위별로 요청을 구성하고 다른 팀원이 무슨 작업을 하고 있는지 확인하세요.
![열쇠가 있는 보안 방패](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:d7395836-45b8-4cab-a0b3-3d8fb608fb51/Spot-Illo-Security%20Shield.png?cdnVersion=2022)
자신 있게 정보를 공유
영업 팀이 안전한 곳에서 정보를 공유하고 민감한 요청을 관리할 수 있도록 지원하세요. 누가 권한을 통해 외부 고객과 잠재 고객을 찾고 확인하고 댓글을 추가할 수 있는지 관리하여 요청에 언급된 외부 고객과 잠재 고객의 프라이버시를 보호하세요.
영업 서비스 관리 템플릿을 시작하는 방법
이 템플릿은 Jira Service Management를 사용하여 견적 지원부터 계약 검토에 이르기까지 영업 요청을 관리, 추적 및 보고합니다.