소속감 형성
균형 잡힌 팀이 어떤 모습인지에 대한 하나의 정의는 없지만 팀의 균형이 잡히지 않았다는 것을 강하게 나타내는 패턴은 있습니다. 어떤 팀에 핵심 대표자가 없거나(예: 여성 또는 장애가 있는 직원) 대표자가 있는 그룹이 전체 팀의 30% 미만인 경우가 여기에 해당합니다. 그러면 소외된 팀원은 고립감과 소속감 부족을 느낄 수 있습니다.
소속감은 동기 부여, 직원 유지율 및 혁신을 이끄는 핵심 원동력입니다. 따라서 소속감을 올바르게 조성해야 성과가 높은 팀을 갖출 수 있습니다. 하지만 소속감은 “그냥” 생기는 것이 아닙니다.
이러한 플레이를 활용하여 팀에 소속감이 있는 문화를 구축하세요. 모두가 팀원과의 유대감을 느끼고 자신의 의견이 존중되며 중요하게 여겨지는 공간을 만들면 모든 팀이 최선을 다하는 데 도움이 됩니다.
소속감을 형성하기 위한 3가지 주요 플레이
이러한 플레이는 고립감을 느낄 가능성이 가장 높은 팀원을 파악하는 데 도움이 되며, 팀원 간의 유대감을 더욱 강화할 수 있는 방법을 알려줍니다.
나의 사용 설명서
어느 팀에 속해 있든 함께 일하는 방법을 배우는 데는 시간이 걸립니다. 우리 모두는 서로 다른 커뮤니케이션 및 협업 스타일을 가지고 있습니다. 이 플레이는 공감 능력을 키우고 우리 각자만의 작업 스타일이 있으며 그래도 괜찮다는 것을 인정합니다.
포용적인 회의
여성, 유색 인종, 재택 근무 직원, 내성적인 팀원은 회의에서 의견을 내기 어려워하는 경우가 많습니다. 우리 모두(말 그대로 모두)가 가지고 있는 잠재의식 속 편견에 맞서고 모두가 기여할 수 있는 환경을 조성하지 않으면 이러한 팀원은 고립감과 소외감을 느끼기 쉽습니다. 이들의 아이디어를 놓친다는 것은 말할 필요도 없습니다.
학습 서클
업무를 배우는 일이 기술을 완벽하게 만드는 것으로 제한될 필요는 없습니다. 학습 서클은 여러 팀의 "비슷한 팀원들"을 한데 모아 이들이 서로와 소통하고 열정을 가진 토픽을 살펴볼 수 있는 좋은 방법입니다.
더 많은 권장 사항
프로젝트 팀 상태 모니터
상태 모니터를 사용하여 성과가 높은 팀에 공통적으로 나타나는 8가지 특성을 기준으로 자체 평가를 한 다음 시간 경과에 따른 진행률을 모니터링하세요.
프로젝트 팀이나 "핵심 팀"을 모아 함께 일하는 방식에 대해 솔직하게 이야기를 나눠 보세요.
다른 리소스 들
소속감이 있는 문화를 조성하는 것은 평생 "완료"되지 않는 일이기 때문입니다.
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