DevOps 문화 구축
DevOps는 문화적 변화입니다. 애자일 계획이나 자동화된 테스트 또는 지속적 제공도 중요한 관행이지만 이를 단순히 채택한다고 되는 문제가 아닙니다. DevOps 문화에서는 개발자와 운영 팀 간의 공통된 이해, 그리고 이들이 만드는 소프트웨어에 대한 책임을 공유하는 것이 중요합니다. 이것은 개발, IT/운영 및 "비즈니스" 전반에서 투명성, 커뮤니케이션 및 협업을 늘리는 것을 의미합니다.
다른 큰 변화와 마찬가지로 DevOps 문화를 구축하는 것은 두려울 수 있습니다. 저희도 이해합니다. 하지만 저희(그리고 고객)의 경험을 통해 Atlassian에서는 기대치에 대한 명확성과 심리적으로 안전한 환경이라는 두 가지 요소가 핵심이라는 사실을 알게 되었습니다. 두 요소가 없으면 팀은 실수를 반복하는 경향이 있고 더 큰 문제는 실수로부터 배우지 못하게 된다는 것입니다.
하지만 자신감을 가져보세요. 이 4가지 플레이를 실행하면 팀의 DevOps 여정이 더욱 쉬워집니다.
DevOps 문화 구축을 위한 4가지 주요 플레이
회사의 다른 부서에서 일하는 동료와 커뮤니케이션, 협업 및 브레인스토밍을 연습하세요.
역할 및 책임
이제 개발 및 운영 팀이 긴밀하게 협업하므로 누가 무엇을 하는지 명확히 하고 기술 격차가 있는지 파악할 차례입니다. DevOps 여정의 초기 단계는 물론이고 팀의 구성원이 바뀔 때마다 이 플레이를 실행하세요.
업무 합의
통합된 DevOps 팀이든 교차 팀 작업 그룹이든 상관없이 어떻게 함께 일할지 명시적으로 정의하면 더 효과적으로 협업할 수 있습니다. 이 플레이를 실행하여 6~12개월마다 사회적 약속을 수립하거나 새롭게 바꾸세요.
사전부검
인시던트의 근본 원인 분석보다 좋은 것은 무엇입니까? 바로 아직 시간이 있을 때 해결할 수 있도록 위험을 예측하는 것입니다! 프로젝트 초기 단계와 대규모 릴리스 전에 이 플레이를 실행하세요.
회고
이 고전적인 애자일 기법은 지속적인 개선 및 학습의 문화를 조성하는 데 매우 중요합니다. 회고는 효과가 있는 것과 효과가 없는 것, 그리고 변경해야 할 것에 대해 논의할 수 있는 안전한 공간을 마련해 줍니다. 정기적으로 실행하세요(격주 또는 매달 실행하는 것이 좋음).
더 많은 권장 사항
서비스 팀 상태 모니터
상태 모니터를 사용하여 성과가 높은 팀에 공통적으로 나타나는 8가지 특성을 기준으로 자체 평가를 한 다음 시간 경과에 따른 진행률을 모니터링하세요.
개발, IT/운영, 지원, QA, 디자인 및 마케팅 팀을 모아 함께 일하는 방식에 대해 솔직하게 이야기를 나눠 보세요.
다른 리소스 들
DevOps 문화를 조성하는 것은 평생 "완료"되지 않는 일이기 때문입니다.
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