What is the DACI decision-making framework?
DACI는 팀이 의사 결정 과정에 관련된 주요 이해 관계자의 역할 및 책임을 정의하도록 요구하여 의사 결정 과정을 단순화하는 약어입니다. DACI 약어는 다음과 같이 분류됩니다.
- D = 추진자(Driver): 이해 관계자를 모으고 필요한 모든 정보를 수집하고 의사 결정의 범위를 판단하고 합의된 날짜까지 결정을 내리는 책임자입니다.
- A = Approver: The one person (yes: one!) who makes the decision. This turns the approver role from a passive “rubber stamp” into a very active “decision maker” role.
- C = Contributors: People who have subject-area knowledge and can make recommendations – i.e., they have a voice, but not a vote.
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I = Informed: People whose work may be affected by the decision, and should be informed once it’s been made – i.e., no vote, no voice.
Why use the DACI decision-making process?
A survey conducted by McKinsey & Company found that projects utilizing the DACI framework have a 25% higher success rate in meeting their objectives and timelines compared to those that do not use the framework.
When to run a DACI Play
Run the DACI Play using our template anytime you launch a new project or encounter a roadblock in an ongoing one. Here are some additional situations where DACI is beneficial:
1. Complex decisions: Involving multiple stakeholders and departments.
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Example: Deciding on a new product launch strategy.
2. High-stakes decisions: With significant organizational consequences.
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Example: Making strategic market entry decisions.
3. Cross-functional projects: Requiring collaboration across different areas.
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Example: Developing a software feature.
4. Resource allocation: Deciding on budget, personnel, or time allocation.
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Example: Allocating the marketing budget.
5. Process improvements: Enhancing or implementing processes.
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Example: Introducing a new project management tool.
5 benefits of the DACI framework
- Accountability: DACI clearly assigns role and responsibilities, reducing confusion and increasing efficiency.
- Improved communication: DACI keeps all relevant stakeholders in the loop and defines upfront how their inputs are considered.
- Reduced decision-making time: DACI streamlines the decision-making process, leading to faster resolutions.
- Enhanced collaboration: DACI promotes collaboration with different stakeholders and creates and environment where team are working toward a common goal.
- Higher quality decisions: DACI minimizes the risk of oversight and ensures decisions are well-informed.
필요한 것
화면 공유 또는 미팅 스페이스를 통한 화상 회의
디지털 협업 도구(템플릿 참조)
Whiteboard
Markers
Sticky notes
Timer
선택적 템플릿
Atlassian 템플릿
기타 템플릿
플레이 실행 안내
5초 요약
- Define and assign DACI roles
- Fill out the DACI template and related information
- Summarize and share the decisions made
1. 준비 5분
원격 팀의 경우 먼저 Trello 보드 또는 Confluence 페이지와 같은 협업 문서를 만듭니다. 원한다면 제공된 템플릿을 사용하거나 직접 만들어도 됩니다.
대면 팀의 경우 화이트보드 또는 큰 종이를 찾아 회의실에 스티커 메모 및 마커를 준비해 둡니다.
마일스톤, 좋아했던 것, 싫어했던 것, 원했던 것, 배운 것 및 작업이라는 레이블이 지정된 여섯 개의 열을 만듭니다.
세션을 진행하기 전에 되돌아보고 싶은 기간에 대해 팀과 합의합니다.
2. 회의 준비 5분
회의 시작 시 팀에 다음 내용을 알려주세요.
- 우리가 일해온 방식에 대해 이야기하는 데 시간을 들이는 이유는 개선할 수 있는 방법을 알아보기 위해서입니다.
- 모두가 자신의 지식과 도구를 활용하여 최선을 다했다는 점을 이해하고 이 회의에 참여합니다.
- 이 회의는 안전한 공간입니다. 공유하는 모든 내용은 누구에게도 불리하게 사용되지 않습니다.
- 누군가를 탓하는 것이 아니라 살펴보기 위한 자리입니다.
3. 주요 순간 5분
선택한 기간에 대해 팀원이 되돌아보도록 하세요. 어떤 주요 이벤트가 발생했습니까? 목표 달성, 팀 기념 행사, 팀원 합류, 회사 이벤트와 같은 몇 가지 예를 들어보세요.
주요 마일스톤에 팀을 고정하면 발생한 사건과 이에 대해 어떻게 느꼈는지에 대한 팀의 기억을 일깨울 수 있습니다.
그런 다음 타이머를 설정하여 5분 동안 마일스톤 열에 자신의 주요 이벤트를 추가하도록 합니다.
4. 돌아보기 10분
팀원에게 "좋아했던 것", "원했던 것", "싫어했던 것" 및 "배운 것"의 4가지 목록을 설명합니다.
좋아했던 것: 그 기간 동안 일하면서 좋아했던 점입니다.
앞으로도 계속 하거나 더 하고 싶은 일에 해당합니다.
원했던 것: 있었으면 좋았을 것입니다.
더 많은 팀원, 더 많은 시간, 더 많은 커피일 수도 있습니다. 무엇이든 괜찮습니다.
싫어했던 것: 그 당시에 불만족스러웠던 것입니다.
다시는 일어나지 않기를 바라는 것은 무엇입니까?
배운 것: 성공과 실수를 통해 배운 점입니다.
타이머를 설정하여 10분 동안 모두가 각 목록에 자신의 생각을 추가하도록 합니다.
팁: 중점을 두세요
수행할 작업이 적을수록 해낼 가능성이 높아집니다. 목록당 하나의 작업 항목으로 시작하세요.
5. 무엇을 할지 결정 15분
모두에게 10분 동안 팀으로 또는 소규모 그룹으로 나눠서 토론할 시간을 줍니다.
- 싫어했던 것 목록에 있는 항목을 없앨 수 있는 한 가지 작업을 선택합니다.
- 좋아했던 것 목록에 있는 항목을 더욱 강화할 수 있는 한 가지 작업을 선택합니다.
- 수행할 작업에 대한 생각을 구체화하려면 원했던 것 목록과 배운 것 목록을 활용합니다.
후속 조치
Schedule and revisit the 4Ls Play on a regular cadence that works best for your team (e.g., once a quarter or after project cycles). Revisiting the 4Ls is important because it builds accountability for action items and creates a consistent team ritual.
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