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작업 수용량 계획


작업 능력에 대한 추측에서 벗어나 하나의 팀으로서 작업 수용량 계획을 세우세요.

이 플레이를 사용하여...

팀의 진정한 작업 수용량을 파악합니다

추정과 우선 순위 지정 연습에서 추측을 줄입니다

상태 모니터에서 균형 잡힌 팀 또는 속도 에 어려움을 겪고 있다는 결과를 얻었다면 이 플레이가 도움이 될 것입니다.

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이것이 필요한 이유

저희와 비슷한 경우라면 종속성은 늘어나고 타임라인과 리소스는 줄어드는 상황에 있을 것입니다. 높은 품질의 작업을 제공하려면 팀의 실제 작업 수용량에 대한 데이터가 필요합니다. 물론 작업 수용량을 계산해 주는 훌륭한 도구를 찾거나(하지만 과연 가능할까요...?) 팀과 30분 정도의 시간을 가져서 팀이 건강하고 프로젝트가 제시간에 제공되도록 하는 데 필요한 결정을 내리기에 충분한 작업 수용량 추정치를 얻을 수 있습니다.

늘 그렇지만 바쁠 때는 계획에서 가장 중요한 부분인 작업 수용량 계획이 생략되고는 합니다. 따라서 하나의 팀으로서 이 작업을 수행하는 데 30분이 걸리든 비동기식으로 완료하든 프로젝트 킥오프에 포함시키든 팀의 시간을 지정하고 검토하여 프로젝트에 지장을 줄 수 있는 작업 수용량 가정을 내리지 않아야 합니다.

참여 대상

프로젝트 리더와 모든 기여자를 포함하세요. 이 프로젝트를 제공하기 위해 타사 공급업체와 협업하고 있다면 함께 포함하세요.

사용자 팀
직원

3~8명

측정 시계
시간

30분

난이도 쉬움
난이도

간편한

플레이 실행

세션을 시작하기 전에 모두에게 자신이 한 주 동안 수행하는 공식적 및 비공식적 활동을 관찰하여 적도록 합니다. 이렇게 하면 정확성을 높이고 활동의 첫 부분을 빠르게 진행할 수 있습니다.

준비물

화이트보드 또는 크라프트지

마커

메모장

타이머

1단계

회의 준비(5분)

팀이 편안하게 주간 근무 시간과 근무 가능 여부를 보고할 수 있도록 전반적인 팀 상태를 개선하는 하나의 방법으로 이 연습을 소개하세요. 이 연습의 결과가 어떻게 사용될 것인지 공유하세요. 예를 들어, Atlassian의 많은 팀에서는 격주 스프린트 계획에서 개인별 작업 수용량을 검토하고 업데이트합니다. 의견 조사를 통해(팀과 함께 진행하는 경우) 여기서 분석하려는 문제가 무엇인지 물어봅니다. 화이트보드에 모든 답변을 적습니다.

여기서 논의하는 답변 속의 의도적이거나 의도치 않은 편견에 대처할 준비를 하세요. 회의에서 불편한 진실을 피하거나 대충 합의에 도달하려고 하면 안 됩니다.

하나의 분명한 문제가 없다면 어떤 문제를 해결할지 합의해야 하며, 그 자체로도 꽤 많은 정보를 알게 될 것입니다. 합의한 후에는 보드에 문제 설명을 간결하게 작성하세요.

2단계

각 팀원의 일반적인 한 주 동안의 작업을 작성(5분)

모두에게 평소 일주일 동안 수행하는 모든 일과 소요되는 시간의 추정치를 주당 시간 형식으로 각각 적도록 합니다. 캘린더, 받은 편지함, Jira 티켓 및 채팅 채널을 살펴보고 전체적인 그림을 그리고 있는지 확인하세요.

그런 다음 프로젝트에 소요된 주당 시간을 주당 총 시간으로 나누어 이 프로젝트에 소요된 시간의 백분율을 계산합니다.

프로 팁

버그 수정, 인시던트 대응, 관리 작업, 정기 회의, 휴식 시간, 계획되지 않은 복도에서의 대화, 1:1 대화 등에 소요된 시간을 포함하고 다른 프로젝트에 소요되는 시간과 분리해야 합니다.

3단계

이 프로젝트에 소요되는 시간 요약(15분)

팀의 작업 수용량을 표로 요약하세요. 먼저 같은 역할을 하는 팀원을 모두 그룹화합니다. 각 역할에 대해 각 팀원을 한 줄로 기록하고 프로젝트에 소요된 주간 총 시간을 포함합니다. 같은 역할을 수행하는 모든 팀원을 기록했으면 해당 역할에 대해 사용 가능한 총 시간을 합산합니다.

표에 모든 역할과 팀원을 기록할 때까지 반복합니다.

돋보기
예를 들어...

작업 수용량 계획표는 다음과 비슷할 것입니다. (하지만 비슷하지 않아도 옳고 그름을 판단할 수는 없습니다.)

4단계

다음 단계에 대해 합의(5분)

이제 작업 수용량 기준선을 정했으므로 팀 할당을 얼마나 자주 검토하시겠습니까? 소유자가 없는 책임이 있습니까? 팀의 향후 프로젝트에서 추정 및 우선 순위 지정 연습을 안내하는 데 이 세션의 결과를 사용하는 것이 좋습니다.

성공하셨습니까?

팀과 함께 전체 상태 모니터 세션 또는 체크포인트를 실행하여 개선을 이루고 있는지 확인하세요.

변형

IT 프로젝트 킥오프의 일부로 이 연습의 10분짜리 빠른 버전을 진행할 수 있습니다. 빠른 버전의 경우 팀원에게 활동 목록을 준비해 오도록 요청한 후 5분 동안 개인별로 계산하고 5분 동안 팀의 작업 수용량을 요약합니다.

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