BETER IN CLOUD
Belangrijke productmogelijkheden van Jira die je werk makkelijker maken in de cloud
Projectmanagement voor softwareteams
Plan, volg en release efficiënt vanuit één bron van waarheid in plaats van tijd te besteden aan handmatige taken, en tools en integraties onafhankelijk te beheren.
Stay informed
Ensure you're in the loop with multi-notification functionality across critical updates with advanced alerts.
Gain team efficiency
Manage unplanned work and reduce repetitive, low-priority tasks with AI-powered bulk request triaging.
Streamline responses
Gather customer details using hundreds of templates and languages, with the ability to add context to each question with advanced forms.
Gecentraliseerd kwetsbaarheidsbeheer
Beheer en volg kwetsbaarheden om de focus van je team op beveiliging te verbeteren zonder ooit Jira te verlaten, in plaats van kwetsbaarheden in meerdere tools in kaart te moeten brengen.
Een eenduidig overzicht
Koppel je beveiligingstools en bekijk containers om kwetsbaarheden te identificeren, te prioriteren en te sorteren
Geïnformeerde prioritering
Vul beveiligingsgegevens vooraf in voor issues om ontwikkelaars te helpen gefocust te blijven en ad-hoconderbrekingen tot een minimum te beperken
Onmiddellijke reactie
Beoordeel incidenten of integreer waarneembaarheid in het product om de betrokken issues snel te identificeren
Automate responses
Kick off a quick response automatically by escalating to the right team so they can find a resolution
Alleen in de cloud
Exclusieve mogelijkheden om nieuwe ervaringen en voordelen te benutten
Projectmanagement voor elk team
Flexibel en collaboratief werkbeheer voor elk team maakt het makkelijker om één tool te standaardiseren en doelen op elkaar af te stemmen.
Alles op één plek
Visualiseer collectieve gegevens uit je hele toolchain voor holistische inzichten zonder Jira te verlaten
Iteratieve verbetering
Krijg toegang tot scrumstatistieken in verschillende weergaven, zoals de voortgang van de sprint, de sprintburndown en issues die aandacht vereisen
Geen installatie vereist
Zorg ervoor dat er sprintinzichten paraat staan zodat je processen kunt aanpassen, resultaten kunt behalen en vol vertrouwen kunt plannen
Projectconfiguratie op teamniveau
Beheer je projectconfiguratie zelf, zonder tussenkomst van een Jira-beheerder, waardoor elk team volledige controle heeft over hun processen en werkwijzen
Respond faster
Free agents to focus on higher-level support requests and handle repetitive queries instantly with Virtual Agent
Save time
Save time by automatically grouping similar requests and generating auto-responses with Atlassian Intelligence
Increase efficiency
Automate complex tasks and therefore reduce technical bottlenecks with Atlassian Intelligence
Find resolutions
Minimize customer impact by identifying, tracking, and escalating issues for quicker resolution using Atlassian Intelligence
Jira Cloud-differentiatie
De belangrijkste functies en functionaliteiten die door Jira-gebruikers worden gebruikt. Neem contact op met ons salesteam voor een volledige, uitgebreide lijst van functies die beschikbaar zijn in Cloud en in Data Center.
Benieuwd naar wat eraan zit te komen?
Bekijk de functies waar we aan werken in de Jira Cloud Roadmap.
Jira Cloud-abonnementen en prijsopties
Bekijk alle Jira Cloud-abonnementen om te zien welke optie het beste bij jouw team past.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Wil je meer weten over hoe Cloud zich verhoudt tot Data Center?
SLA-management
Leef je SLA elke keer weer na, zodat agents eerst de belangrijke dingen kunnen doen. Configureer en kom binnen een paar minuten op gang.
Incidentmanagement
Met Jira Service Management kun je incidenten beheren met:
- Integratie van monitoring en ChatOps
- Interne communicatie met belanghebbenden
- Incidenten aanmaken
- Review na incident
- Management op afroep
- Onderzoek naar incidenten
- En nog veel meer
Reageer snel op incidenten, los ze op en leer continu. Zorg tegelijkertijd dat je belanghebbenden op de hoogte blijven
Automatisering
Stel flexibele regels op om handmatige taken te beperken en teams georganiseerd te houden. Alleen beschikbaar voor Premium- en Enterprise-klanten.
Geavanceerde formulieren
Geavanceerde formuliervalidatie in Jira Service Management zorgt ervoor dat je snel informatie kunt verzamelen en tickets kunt verwerken. Met een editor zonder code, ondersteuning voor 24 talen en meer dan 300 ingebouwde sjablonen, kan elk team snel uitstekende service leveren.
Sjablonen voor klantenservicebeheer
In Jira Service Management Cloud heb je toegang tot een sjabloon voor klantenservicebeheer die ontworpen is om teams te helpen hun klanten efficiënt een geweldige servicebeleving te bieden. Stel SLA's in, beantwoord vragen van klanten, prioriteer aanvragen en verzamel feedback om ervoor te zorgen dat je externe klanten en zakenpartners snel de hulp krijgen die ze nodig hebben.
Roadmaps
Stel overkoepelende plannen op voor je team. Onze Basic Roadmap is ontworpen om je de mogelijkheid te geven een roadmap voor je team te maken. Advanced Roadmaps is ontworpen om je de mogelijkheid te geven plannen op te stellen voor meerdere teams.
*getoonde afbeelding is Advanced Roadmaps.
Probleembeheer
In Jira Service Management Cloud kun je incidenten groeperen op problemen, de root cause-analyse versnellen en oplossingen vastleggen om de impact van incidenten te minimaliseren.
Beheer van serviceaanvragen
Met Jira Service Management kun je je werk beheren in verschillende teams met één platform, zodat je werknemers en klanten snel hulp krijgen.
Serviceregistratie
In Jira Service Management Cloud kun je al je services registreren en extra context bieden voor wijzigingen. Koppel issues aan getroffen services en stroomlijn incidenten zodra ze zich voordoen.
IP allowlisting
Vergroot de beveiliging van je team door alleen vertrouwde IP-adressen toegang te geven tot je site. Alleen beschikbaar voor Premium- en Enterprise-klanten.
Atlassian Marketplace-apps
Apps en integraties werken beter in Jira Service Management Cloud met cloud-only apps zoals G Drive, Microsoft 365, Microsoft Teams, Zoom, Dropbox, Zoho en Opsgenie. Via cloud-enhanced integraties zoals Slack en Trello heb je toegang tot meer informatie en functies in alle apps die je gebruikt.
