Handleiding cloudmigratie

Onze gratis migratietools

We hebben verschillende migratietools ontwikkeld om je te helpen bij je traject naar de cloud. Meer informatie over deze tools en hoe je ze kunt gebruiken als onderdeel van je migratie.

Cloudmigratie-proefperiode

We bieden een gratis proefperiode voor cloudmigratie voor zelfbeheerde klanten die een migratie naar Cloud overwegen. De proefperiode is net zolang geldig als je Server-onderhoud of Data Center-abonnement (maximaal 12 maanden) en komt overeen met je huidige zelfbeheerde gebruikersniveau (maximaal 20.000 gebruikers).

Met de proefperiode kun je:

• De functies en functionaliteit ontdekken van Standard en Premium Cloud en de verschillen in Cloud evalueren
• Een proof of concept opstellen om te zien hoe het leven in Cloud is, en het aan je stakeholders demonstreren
• Je migratie testen en een training voor gebruikersacceptatie uitvoeren als onderdeel van je migratieplanning en -uitvoering

Cloud Migration Assistants

Om je te helpen bij de migratie van je producten, hebben we Cloud Migration Assistants ontwikkeld voor Jira, Confluence en Bitbucket. Deze gratis apps zijn beschikbaar op onze Marketplace, of zijn, afhankelijk van je installatieversie, mogelijk al geïnstalleerd op je zelfbeheerde installaties. De assistants helpen je bij het beoordelen en controleren van je apps, bij het bepalen welke gebruikers, projecten en spaces je wilt migreren, en geven inzicht in je testmigraties.

• Jira Cloud Migration Assistant: voor Jira, Jira Service Management en Jira Core kun je de Jira Cloud Migration Assistant gebruiken om je gegevens te migreren. Meer informatie over welke gegevens worden gemigreerd met Jira Cloud Migration Assistant.
• Confluence Cloud Migration Assistant: voor Confluence-klanten kan de Confluence Cloud Migration Assistant eenvoudig je spaces, gebruikers en groepen migreren naar de cloud. Meer informatie over welke gegevens worden gemigreerd met Confluence Cloud Migration Assistant.
• Bitbucket Cloud Migration Assistant: voor Bitbucket-gebruikers kun je de Bitbucket Cloud Migration Assistant gebruiken om je code, gebruikers en pull requests te migreren.

  Meer informatie over welke gegevens worden gemigreerd met Bitbucket Cloud Migration Assistant.

Tools om kosten te vergelijken

Om je een beter inzicht te geven in de kosten die gepaard gaan met de overstap naar de cloud, hebben we tools ontwikkeld die een uitgebreid overzicht van de kosten en een schatting van de prijzen geven.

• De calculator voor cloudprijzen biedt een gepersonaliseerde kostenraming voor je producten en Marketplace-apps in de cloud. Je kunt ook extra producten of apps toevoegen en je cloud-abonnement of het aantal gebruikers wijzigen om te zien hoe de kosten kunnen veranderen.
• Met de kostenbesparingscalculator voor cloud kun je een holistisch beeld krijgen van waar je kosten daadwerkelijk uit bestaan door je totale eigendomskosten van de cloud in te schatten vergeleken met zelfbeheerd.

Technische documentatie

In deze handleiding vind je links naar onze supportdocumentatie voor migratie. Deze documenten bevatten veel meer technische en tactische informatie over verschillende stappen en facetten van het migratietraject. Het is belangrijk om deze documentatie zorgvuldig door te lezen, omdat het de vragen die je van tevoren hebt, kan beantwoorden.

We blijven migratietools en -bronnen toevoegen en verbeteren om je overstap naar de cloud te versnellen. Bekijk onze migratieroadmaps om te zien waar we aan werken of ga naar de Atlassian Community om te zien waar andere migranten het over hebben.

Gezamenlijke space van Confluence voor migraties

Als je Confluence gebruikt (en zo niet, dan zou je dat moeten doen), heb je toegang tot de Gezamenlijke space van Confluence voor migraties, een uitgebreide hulpbron die een overzicht biedt van de aanbevelingen en best practices van Atlassian voor de migratie van Jira-, Confluence- en Bitbucket-producten naar de Cloud. De inhoud in deze space is georganiseerd in verschillende fasen van de levenscyclus van de cloudmigratie en biedt nuttige documentatie, informatieve video's, checklists en toolkits.

We raden kleinere teams aan om van dit hulpmiddel gebruik te maken. De Confluence-space is van jou, dus we raden je aan deze te bewerken en te gebruiken om je migratie te plannen en te volgen. Grotere teams kunnen contact opnemen met hun cloudmigratiemanagers voor meer informatie over andere hulpmiddelen voor migratieplanning.

Download de Confluence-space.

Migratievereisten

Bekijk deze vragen voordat je aan je Cloud-traject begint om basisinzicht te krijgen in je migratievereisten:

• Wat hoop je met de overstap en op lange termijn te bereiken?
• Wat is je tijdlijn? Welke gegevens kun je nu al verplaatsen of pas later?
• Wat is je budget?
• Hoeveel tijd kunnen jij en je team aan migratie besteden? Wie is erbij betrokken?
• Welke producten wil je migreren en hoe groot is je bedrijf?
• Wat zijn je vereisten voor beveiliging, naleving en privacy, en je juridische vereisten?
• Wat zijn de eisen van je team voor Marketplace-apps?

Om de migratie op te splitsen in beheersbare stukken, hebben we de stappen die je gaat nemen in fasen ingedeeld. In elke fase verzamel je de nodige informatie en voer je de stappen uit die je nodig hebt om door te gaan naar de volgende fase.

Laten we om te beginnen eens kijken naar het huidige landschap van je team en wat je cloudbehoeften zijn.

Zelfbeheerd versus cloud

Er zijn een paar belangrijke verschillen waarmee je rekening moet houden bij de keuze tussen implementaties. Met de cloud neemt Atlassian meer verantwoordelijkheid op zich voor de activiteiten. Dit heeft gevolgen voor je ervaring met de kostenverdeling en administratie. Lees verder om meer te weten te komen over de verschillen en hoe je ze kunt beoordelen voor je team.

Kostenverdeling

Het aanschaffen van cloud betekent dat je afscheid moet nemen van de verborgen onderhoudskosten van het zelfbeheren van je producten en kunt profiteren van het feit dat Atlassian de verantwoordelijkheid voor het beheer van je software op zich neemt. In de cloud worden je kosten op lange termijn omgezet in besparingen naarmate je teams de IT-overhead, het onderhoud, de hardwarekosten en meer verminderen. Nu je hier geen omkijken meer naar hebt, bestaat je cloudrekening alleen nog uit je abonnementskosten en administratie.

Lees meer over hoe je je kosten voor cloud kunt schatten, bijvoorbeeld hoe je inzicht krijgt in je totale eigendomskosten en hoe je een gepersonaliseerde kostenraming kunt ontvangen om je zelfbeheerde producten naar cloud te verplaatsen.

Implementatie en administratie

In tegenstelling tot onze zelfbeheerde producten die tijd en aandacht vereisten voor onderhoud, upgrades en hosting worden onze Cloud-producten gehost, geconfigureerd, beveiligd, onderhouden en bijgewerkt door Atlassian. Hierdoor hoeft je team zich niet meer op administratieve taken te richten. Je hebt altijd toegang tot de nieuwste functies, verbeteringen en beveiligingsupdates, zonder dat je handmatig versies hoeft te upgraden. Download onze handleiding Een Atlassian Cloud-beheerder worden voor meer informatie over de transitie.

Gebruik MAGIC 5

Het lijkt misschien een hoop werk om je huidige landschap te beoordelen (laat we het niet hebben over hoeveel Confluence-pagina's wij hebben). Nadat we talloze teams hadden ondersteund bij hun cloudmigraties, hebben we een aantal belangrijke dingen opgemerkt die nader moeten worden bekeken om ervoor te zorgen dat je klaar bent voor een soepele migratie. Om deze onderwerpen te onthouden, gebruiken we een ezelsbruggetje: MAGIC. MAGIC beschrijft de stappen voor het beoordelen van de Server- of Data Center-installaties om mogelijke wrijvingspunten te identificeren en te beperken en de overgang naar de cloud te versnellen.

Voor migraties met meer gebruikers (meer dan 1000) doorloopt Atlassian dit proces samen met jou om ervoor te zorgen dat je klaar bent voor succes.

MAGIC staat voor het volgende:

• Migratiestrategie
• Apps, integraties en aanpassingen
• Groei en schaalbaarheid
• Identiteitsbeheer
• Naleving en beveiliging

Migratiestrategie

Om je klaar te stomen voor een succesvolle migratie en een migratiestrategie op hoog niveau te ontwikkelen, moet je eerst enkele fundamentele vragen beantwoorden om inzicht te krijgen in je huidige Atlassian-voetafdruk, je ideale eindstaat in de cloud en hoe je daar zult komen.

Je huidige landschap beoordelen

Wanneer je je huidige technische stack beoordeelt, moet je bij het beantwoorden van deze vragen ook bedenken welke producten en integraties je hebt:

• Zijn al je Atlassian-producten zelfbeheerd of heb je al een aantal cloudproducten?
• Hoeveel medewerkers gebruiken elk product en voor welk doeleinde?
• Hoe vaak worden ze gebruikt?
• Hoeveel installaties heb je van elk product? Zijn er installaties waar je nog niet van afwist?
• Heb je aanpassingen aan Atlassian-producten doorgevoerd? Hoe vaak onderhoud jij of onderhoudt je team de workflows en aangepaste velden in je installaties?

Als je inzicht hebt in je huidige omgeving, kun je je koers beter bepalen.

Je ideale eindstaat ontwikkelen in de cloud

Voordat je met je migratie begint, moet je ook overwegen wat je hoopt te bereiken met cloudproducten en belangrijke vragen beantwoorden, zoals:

• Zijn er nieuwe of betere werkwijzen die je na de migratie wilt ondersteunen met Atlassian-tools?

• Wil je workflows opschonen of standaardiseren terwijl je overstapt naar de cloud?

• Wil je dat je voetafdruk in de cloud er hetzelfde uitziet als bij je zelfbeheerde producten, of zijn er wijzigingen die je wilt aanbrengen aan je voetafdruk of tenantkaart? (Houd er rekening mee dat het consolideren en/of samenvoegen van installaties het proces wat ingewikkelder kan maken. Lees meer over een aantal usecases voor modellen met één installatie en meerdere installaties in cloud.)

• Zijn er in het algemeen manieren waarop je Atlassian-producten je organisatie en haar doelstellingen beter kunnen ondersteunen tijdens de overstap naar de cloud?

Om je te helpen je huidige landschap en de wijzigingen of optimalisaties die je wilt doorvoeren tijdens je migratie naar de cloud in kaart te brengen, kun je deze blauwdrukoefening proberen die we met Miro hebben gemaakt.

Cloudabonnementen en prijzen

Als onderdeel van je migratiestrategie moet je ook bepalen welk abonnement je in de cloud wilt gebruiken. Cloudabonnementen bieden maandprijzen per gebruiker of jaarabonnementen. Maandabonnementen zijn gebaseerd op het exacte aantal gebruikers met een licentie voor het product. Jaarabonnementen zijn gebaseerd op het gebruikersniveau dat van toepassing is en bieden een kortingstarief.

Daarnaast bieden we verschillende abonnementen die zijn ontworpen om aan de behoeften van alle soorten teams te voldoen. Bekijk onze onderstaande prijspagina's voor meer informatie over de functies van elk abonnement per product:

• Confluence
• Jira
• Jira Service Management
• Bitbucket

Om verschillende soorten teams te ondersteunen, bieden we ook prijskortingen voor Community- en Academic-abonnementen, Open Source-abonnementen en overheidsinstellingen.

Klanten die 1001+ gebruikers migreren, komen mogelijk in aanmerking voor extra incentives, zoals dubbele licenties.

Migratietools en -teams

Tot slot moet je ook nadenken over hoe je de gegevens van A naar B gaat migreren, te beginnen met het krijgen van inzicht in je migratietools en -team. We raden aan om de cloudmigratietools van Atlassian te gebruiken, zoals beschreven in de inleiding van deze handleiding. Zorg er bij het beoordelen van je cloudtraject voor dat je begrijpt wat deze tools voor je kunnen doen en hoe ze werken.

Daarnaast is het nuttig om tijdens de beoordelingsfase na te denken over welke belanghebbenden je moet betrekken tijdens je migratie.

Apps, integraties en aanpassingen:

Maak net als bij de vorige stap een lijst met de huidige apps (ook wel plug-ins) die je hebt geïnstalleerd of zelf hebt ontwikkeld. Gebruik onze ondersteuningshub voor app-beoordelingen om te bepalen welke apps je nodig hebt in de cloud en gebruik de volgende vragen als leidraad voor je beoordeling:

• Hoe wordt elke app gebruikt? Worden ze allemaal gebruikt zoals bedoeld?
• Hoeveel mensen maken gebruik van de apps?
• Zijn er meerdere apps die hetzelfde doel hebben?
• Is dezelfde appfunctionaliteit beschikbaar in het cloudproduct?
• Wat is het verschil in kosten tussen Server/Data Center- en Cloud-versies?
• Zijn app-licenties verlopen?

Tijdens het beoordelen van je apps is het belangrijk dat je controleert of ze nog aansluiten bij je bedrijfsvisie en of je ze daarom in de cloud wilt houden. Hierbij gaan we ervan uit dat de apps die je organisatie nodig heeft in de cloud staan en dat ze hiernaartoe gemigreerd kunnen worden.

Beoordeel je apps met de cloudmigratie-assistenten

Download onze cloudmigratie-assistenten voor Jira, Confluence en Bitbucket. Ga vervolgens naar Je apps beoordelen. De functie voor app-beoordeling geeft alle apps weer die momenteel in je installatie zijn geïnstalleerd, laat zien of er een versie van die app in de cloud is en of er een migratiepad bestaat. We raden je ook aan om onze applicatie Appgebruik voor Jira te gebruiken om te bepalen hoe vaak elke app in je organisatie wordt gebruikt.

Gebruik onze stapsgewijze instructies voor onze Cloud Migration Assistants gebruiken voor appbeoordeling of bekijk hier een korte instructievideo.

Beschikbaarheid cloud-app en migratiemogelijkheden

Zodra je je lijst met huidige apps en het bijbehorende gebruik hebt, is het tijd om ze op te schonen. Aangezien appmigraties speciale bandbreedte voor evaluatie en migratie vereisen, moet je overwegen welke apps belangrijk zijn voor je migratie. Het is altijd mogelijk om apps opnieuw toe te voegen of nieuwe apps te gebruiken die alleen in de cloud beschikbaar zijn zodra je migratie is voltooid. Vraag je interne teams welke apps essentieel zijn voor dagelijkse werkzaamheden en voor in de cloud en welke apps niet meer cruciaal zijn of zelfs niet meer worden gebruikt. In sommige gevallen zijn de apps die je gebruikt in Server of Data Center eigen functies van de cloud.

Zorg dat je controleert of er een voor Cloud geschikte app beschikbaar is. Je kunt dit doen via de Cloud Migration Assistants of naar apps zoeken in de Atlassian Marketplace.

Als er geen equivalent beschikbaar is, kun je rechtstreeks contact opnemen met de leverancier om te vragen of er een wordt gemaakt, een vergelijkbaar alternatief zoeken in de Marketplace of opnieuw evalueren of deze app op dit moment essentieel is voor je team. Houd er rekening mee dat apps in Server of Data Center anders functioneren in Cloud. We raden aan om rechtstreeks contact op te nemen met de leverancier om te controleren of de cloudapp vergelijkbaar functioneert.

Bekijk de lijst met apps die in aanmerking komen voor migratie en instructies in onze documentatie voor appmigratie om te ontdekken of je Server- of Data Center-app een beschikbaar migratiepad naar de cloud heeft.

Appbeveiliging

In tegenstelling tot de apps die je voor je zelfbeheerde licenties gebruikt, worden cloud-apps niet achter je eigen firewall geïnstalleerd. In plaats daarvan worden de meeste gehost door de Marketplace of SaaS-partner die de app heeft ontwikkeld. Hoewel onze leveranciers verantwoordelijk zijn voor de beveiliging van hun apps, zijn apps van externe partijen verplicht om:

• te voldoen aan de beveiligingsvereisten van de Marketplace van Atlassian
• ermee akkoord te gaan dat apps dagelijks worden gescand door het Ecoscanner-platform van Atlassian, dat controleert of er belangrijke beveiligingsvereisten zijn
• te voldoen aan het beleid voor het oplossen van beveiligingsproblemen van Atlassian en tijdig te reageren op beveiligingsissues
• teams een privacybeleid te bieden
• te voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en alle relevante regionale voorschriften inzake gegevens en privacy

Sommige app-partners hebben er ook voor gekozen om deel te nemen aan ons openbare Bug bounty-programma, waarbij apps door onderzoekers worden getest op veiligheid. Je ziet een 'Cloud Security Participant'-badge bij hun app-vermelding.

Je kunt ook naar de badge 'Cloud Fortified' zoeken om apps te identificeren die onderdeel zijn van het bug bounty-programma, het tabblad 'Privacy en Beveiliging' volledig invullen en voldoen aan hogere normen voor ondersteuning en betrouwbaarheid. Lees meer over optionele programma's in het Trust Center.

Ga voor meer informatie over de privacy- en beveiligingspraktijken van een specifieke app naar het tabblad Privacy en Beveiliging in de lijst met apps, of bekijk het Privacybeleid van de app.

Om de uitbreidbaarheid en aanpassing van onze cloudproducten te ondersteunen, stelt ons door Atlassian gehoste platform voor app-ontwikkeling, Forge, Marketplace-partners en -gebruikers in staat apps te ontwikkelen met ingebouwde beveiligingsfuncties.

Groei en schaalbaarheid

Voordat je met je migratie begint, is het belangrijk om je aantal gebruikers en de gegevensgrootte te evalueren om er zeker van te zijn dat de migratie zelf gaat lukken en dat je installatie(s) zeer goed presteren in de cloud.

Stel jezelf de volgende vraag:

• Hoeveel gebruikers wil je migreren naar de cloud? Bekijk de volgende pagina's voor de huidige gebruikerslimieten:
  • Jira
  • Jira Service Management
  • Confluence
  • Bitbucket
• Hoeveel sites ben je van plan te gebruiken in de cloud? (Opmerking: Het maximale aantal sites is 150)
• Zijn er ongebruikte gegevens die kunnen worden achtergelaten om de prestaties in de cloud te verbeteren?

We raden onze klanten vaak aan om vóór de migratie oude of ongebruikte gegevens op te schonen om de migratiesnelheid en de prestaties van de cloud te verbeteren.

Bovendien gaat deze informatie je migratiestrategie beïnvloeden en vormgeven, zowel hoe je ideale voetafdruk eruitziet als hoe je daadwerkelijk naar de cloud migreert.

Identiteits- en gebruikersbeheer

Om je te helpen je gebruikers te beheren in de cloud, raden we alle teams aan een organisatie op te richten en hun domein(en) te verifiëren. Als je deze twee items voltooit, kun je al je gebruikers op meerdere cloudsites en in meerdere cloudproducten van Atlassian gecentraliseerd beheren. Hierdoor krijgen beheerders meer controle en de mogelijkheid om beveiligingsbeleidsregels te implementeren in geclaimde gebruikersaccounts.

We hebben Atlassian Guard ontwikkeld voor extra beveiliging van bedrijfsniveau en centrale administratie. Je hebt slechts één abonnement nodig om deze tool voor al je producten van Atlassian Cloud te gebruiken. Hier zijn enkele overwegingen om te beoordelen of Atlassian Guard geschikt is voor jouw organisatie:

• Heeft je bedrijf beveiligingsvereisten op het gebied van toegangsbeheer voor cloudapplicaties?

• Heb je eenmalige aanmelding (SSO, SAML)) voor eenvoudige toegang en authenticatie nodig?

• Heb je geautomatiseerd gebruikers-levenscyclusbeheer nodig dat is gekoppeld aan je interne directory?

• Heb je gecentraliseerde zichtbaarheid en auditregistratie nodig om aan je nalevingsvereisten te voldoen?

Atlassian Guard maakt schaalbaar beheer mogelijk, met functies zoals gebruikersregistratie, SAML SSO, synchroniseren van Active Directory, verplichte tweefactorauthenticatie (2FA), API-tokenbeheer en meer. Als je gaat migreren, raden we je aan om Guard zo vroeg mogelijk te evalueren om een beter inzicht te krijgen in het Atlassian Cloud-landschap en de beveiligingsvereisten. Als je nog steeds je vorige instellingen voor Active Directory wilt gebruiken, heb je ook een cloud-identiteitsprovider nodig om verbinding te maken met je cloudproducten.

Naleving en beveiliging

Bij Atlassian nemen we gegevensbeveiliging, privacy en naleving zeer serieus. Wanneer je naar de cloud overstapt, kunnen je teams profiteren van eersteklas gegevensbescherming, waardoor ze zich effectiever kunnen concentreren op innovatie. De eerste stap van dat traject is het begrijpen van je behoeften. We raden aan om al vroeg in het proces je belanghebbenden op het gebied van beveiliging, juridische zaken en andere naleving te betrekken, zodat ze begrijpen hoe Atlassian gegevens in de cloud beveiligt en beschermt.

Als je overstapt naar de cloud, heeft dit gevolgen voor de gedeelde verantwoordelijkheid tussen Atlassian en je team. Ga naar het Atlassian Trust Center voor meer informatie over het model voor gedeelde verantwoordelijkheid in de cloud en hoe Atlassian je organisatie kan ondersteunen bij de steeds veranderende regelgeving en gegevensbeveiliging.

Krijg inzicht in de complexiteit van je migratie

Tijdens het MAGIC 5-proces verzamel je informatie over je huidige landschap. Dit geeft je inzicht in hoe eenvoudig of complex je migratie kan zijn.

Hier volgen enkele zaken die je migratie nog complexer kunnen maken:

• een grote hoeveelheid gegevens of een groot aantal gebruikers
• verschillende producten en apps (meer dan 10)
• een grote hoeveelheid aanpassingen (meer dan 100 klantvelden)

Dit complexiteitsniveau kan van invloed zijn op je tijdlijn, de migratiestrategie die je kiest en het ondersteuningsniveau dat je nodig hebt. Atlassian biedt teams met 1000 of meer gebruikers rechtstreeks ondersteuning. We raden je echter aan een oplossingspartner in te schakelen als je vermoedt dat je een complexere migratie voor de boeg hebt, ongeacht de grootte van je organisatie.

Stel je team samen

Zoals al eerder gezegd, is samenwerking belangrijk bij een migratie. Daarom is het tijd om je droomteam samen te stellen zodat je organisatie kan overstappen. En vergeet niet dat je altijd bij Atlassian terecht kunt voor support.

• Projectmanager: Stelt de business case samen en presenteert deze, begeleidt de migratie, houdt de status en individuele taken bij en is het eerste aanspreekpunt.

• Systeembeheerders: Kennen de configuraties en machtigingen van je vorige installaties en beschikken over alle machtigingen die nodig zijn voor de migratie. Ze voeren mogelijk ook de migratie uit. Als ze geen ervaring met de cloud hebben, kunnen ze misschien ook een oplossingspartner inschakelen om de daadwerkelijke migratie uit te voeren.

• Uitvoerend sponsor: Verzorgt de goedkeuring van het budget en keurt de business case goed (deze persoon kan ook de Atlassian-kampioen van je organisatie zijn).

• Technisch team en testers: Voeren de test- en productiemigraties uit. Het is aan te raden om vóór de migratie een aantal testen te doen, zodat je zeker weet dat de teams belangrijke taken kunnen uitvoeren. Testers moeten uit verschillende teams worden gekozen die je systemen op verschillende manieren gebruiken en ze moeten hun belangrijkste taken testen.

• Beveiliging, wetgeving en naleving: Biedt belangrijke informatie over beveiliging, wetgeving en naleving van de regelgeving aan de rest van je migratieteam. Iemand van beveiliging en juridische zaken moet vroeg in het proces betrokken worden om er zeker van te zijn dat het migratieplan voldoet aan alle beveiligings- en nalevingsnormen (en dat deze vereisten niet op een later moment voor vertragingen in het proces zorgen).

• Productkampioenen: Zijn voorstanders van de cloud en helpen om de manier waarop teams werken te veranderen, wat betekent dat teams training nodig hebben, problemen moeten oplossen en misschien zelfs nieuwe manieren van werken moeten ontwikkelen. Deze taken kunnen door een aangewezen persoon of een groep worden uitgevoerd.

Het is belangrijk dat teams tijdens een migratie operationele richtlijnen opstellen, zodat er duidelijke en consistente communicatielijnen zijn. Hier volgen een aantal tips om ervoor te zorgen dat je team probleemloos kan werken:

1. Stel in een vroeg stadium duidelijke rollen en verantwoordelijkheden vast, zodat iedereen weet wat er moet gebeuren.

2. Communiceer voortdurend. Zet speciale kanalen op om iedereen op de hoogte te houden.

3. Plan alles van tevoren en stel je team zo vroeg mogelijk samen.

4. Schakel een oplossingspartner in wanneer dat nodig is. Uit onze ervaringen blijkt dat er bij 60% van de migraties met meer dan 1000 gebruikers en 100% van de migraties met meer dan 5000 gebruikers een oplossingspartner aan te pas komt. Meer informatie over het inschakelen van een oplossingspartner.

Verplaatsen

Een lift en shift-migratie is gericht op de migratie van je installatie in één enkele downtime-periode. Hiervoor is een goede planning en voorbereiding van de gegevens vereist om ervoor te zorgen dat je downtime-periode efficiënt en soepel verloopt. Een lift en shift-migratie omvat verschillende belangrijke acties om je migratie soepeler te laten verlopen, waaronder:

• Je gegevens bekijken en opschonen
• Kiezen welke apps, projecten en ruimtes je wilt migreren
• Gebruikers en bijlagen vooraf migreren
• Testmigraties en tests voor gebruikersacceptatie uitvoeren

Hoewel je migratietijdlijn varieert afhankelijk van de grootte en complexiteit van je gegevens, kun je verwachten dat het plannen en uitvoeren van je migratie naar schatting de volgende tijdsduur in beslag neemt:

Bereid je team en site voor

Nu je een planning en geschatte tijdschema's hebt, kun je de details van je migratie doorgeven aan belanghebbenden en teams voor wie de migratie gevolgen heeft, zodat je gebruikers snel aan de slag kunnen met zo min mogelijk hinder. Voor sommige bedrijven vindt deze stap mogelijk eerder plaats, afhankelijk van hoe belangrijk de te migreren producten zijn. Het is ook aan te raden om een communicatieplan in te stellen voor wanneer en hoe vaak je updates doorgeeft, zodat teams op de hoogte blijven en op de verandering zijn voorbereid.

Stel je runbook op

Stel een runbook of stapsgewijze checklist samen van wanneer er wat moet gebeuren, ondersteunende instructies, wie de eigenaar is voor elke taak en hoe lang elke stap gaat duren. Documenteer welke stappen afhankelijk zijn van elkaar en afgerond moeten worden voordat je verder kunt gaan met de volgende stap. Voeg aan het eind van je runbook een migratieplan met eigenaren toe, voor het geval dat je iets moet terugdraaien.

Download onze runbooksjabloon om op gang te komen en pas je eventuele taken naar behoefte aan. Je kunt onze korte video bekijken over het gebruik van de sjabloon.

In de volgende fase gebruik je je runbook om je testmigratie uit te voeren en deze indien nodig aan te passen.

Je installatie opschonen

Hoe meer gegevens je migreert, hoe langer je migratie gaat duren en hoe complexer deze gaat zijn. Dit kan later de cloudprestaties beïnvloeden. We raden je aan de tijd te nemen om je installatie op te schonen voordat je je data overzet naar de cloud. Het ontschalen van je gegevens kan zorgen voor een vlottere migratie en minder prestatie-issues in de cloud.

Enkele dingen om op te letten tijdens het opschonen:

• inactieve apps en gebruikers
• oude productgegevens, zoals projecten, ruimtes, aanpassingen en workflows
• gedupliceerde gegevens

Meer informatie over het opschonen van je installatie en het beperken van je downtime.

Zorg ervoor dat je op de hoogte bent

Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de cloudmigratie-assistenten in de cloud gebruikt voordat je ze gebruikt voor je migratie. We verbeteren voortdurend onze migratietools en breiden de bestaande mogelijkheden uit. Als gevolg hiervan worden oudere versies van onze cloudmigratie-assistenten niet langer ondersteund. Voor een vlottere en stabielere migratie-ervaring moet je upgraden naar de nieuwste versie van de cloudmigratie-assistenten.

Meer informatie over de upgrades.

Vink de checklists 'vóór de migratie' af

Bekijk onze gedetailleerde checklists 'vóór de migratie' om er zeker van te zijn dat je gegevens, je omgevingen en je cloudinstallatie klaar zijn voor gebruik.

• Checklist Jira
• Confluence checklist voorafgaand aan migratie
• Checklist 'vóór de migratie' van Bitbucket

Bereid je gebruikers voor

Je gebruikers voorbereiden op de cloud is net zo belangrijk als je gegevens voorbereiden (ze moeten immers weten hoe ze met de gegevens moeten omgaan als deze eenmaal zijn gemigreerd).

Je gebruikers voorbereiden begint met het opstellen van een gebruiksplan. We hebben een sjabloon voor een verandermanagementplan gemaakt om je op weg te helpen. Dit sjabloon is ontworpen om je te begeleiden bij het plannen en uitvoeren van je migratie naar de cloud. Ook zorgt het ervoor dat alle relevante belanghebbenden op de hoogte zijn en bij de migratie worden betrokken. Door dit sjabloon te gebruiken en de beste praktijken te volgen (bijv. alle informatie in de handleiding voor ingebruikname en verandermanagement van Atlassian), kun je zorgen voor een soepele overgang naar de cloud en de voordelen van je Atlassian-investering maximaliseren.

Communicatie

Nu je tijdlijnen en projecteigenaren klaar zijn, moet je je implementatieplan effectief communiceren en enthousiasme opwekken voor de overstap naar de cloud.

Training en support

Migreren naar de cloud biedt nieuwe mogelijkheden voor je teams. Zorg ervoor dat je klaar bent voor belangrijke veranderingen, zoals gebruikersaanmeldingen, bijgewerkte URL's, veranderingen in apps en een nieuwe gebruikersinterface. Maak gebruik van de inzichten van je UAT om veelvoorkomende gebruikersproblemen te achterhalen en om te ontdekken op welke gebieden gerichte training een verschil kan maken.

Bekijk deze handige resources om je gebruikers moeiteloos door de cloudmigratie te begeleiden en continue support te garanderen tijdens deze transformerende periode:

• Je gebruikers klaarstomen voor succes in Atlassian Cloud - een handleiding voor beheerders waarin de belangrijkste verschillen worden beschreven die gebruikers tegenkomen wanneer ze zich de eerste keer aanmelden bij cloudproducten. Zo kunnen beheerders teams voorbereiden op de komende verandering

• Resource-hub voor onboarding en training in de cloud - samengestelde resources om beheerders en leiders op het gebied van verandermanagement te helpen bij de ontwikkeling van een stabiel onboarding- en trainingsprogramma. Deze hub is speciaal ontworpen voor teams die van Server of Data Center naar Cloud migreren. De hub omvat supportdocumentatie en cursussen, demo's en blogposts van Atlassian University om tegemoet te komen aan verschillende leerstijlen

• Uitgebreide producthandleidingen voor Jira, Confluence en Jira Service Management: alles wat je moet weten over de best practices, het gebruik en het aanpassen van onze producten en hoe je ermee aan de slag gaat

Testmigratie

We raden aan dat alle klanten een testmigratie doen voordat ze een productiemigratie uitvoeren, ongeacht de bedrijfsgrootte of complexiteit van de migratie. Zorg dat je alles voor de voorbereidingsfase hebt afgevinkt in de checklists 'vóór de migratie' voordat je onze testhandleiding gebruikt voor je testmigratie.

Back-up van je gegevens maken

We raden je ten zeerste aan om een back-up te maken van je zelfbeheerde installaties voordat je test- of productiemigraties uitvoert. Vergeet niet om een back-up te maken van eventuele gegevens die zich al op je cloudsite bevinden. Bekijk onze documentatie voor back-ups van gegevens.

• Back-ups maken van gegevens voor Jira
• Back-ups maken van gegevens voor Confluence
• Een back-up maken van gegevens voor Bitbucket

Bereid de cloudsite voor

Als je dat nog niet hebt gedaan, is dit het moment om je aan te melden voor een cloudsite. We raden aan om je aan te melden voor de gratis proefperiode voor cloudmigratie. We raden je ook aan om te kiezen voor of te upgraden naar Atlassian Cloud Premium of Enterprise, zodat je je migratie kunt testen in een sandbox-omgeving.

Bij het instellen van je cloudsite is het een goed idee om apps te installeren die je in de cloud wilt gebruiken. Als onderdeel van je tests wil je misschien de volledige functionaliteit installeren en testen. Zorg ervoor dat zowel jij als je belanghebbenden de functionaliteit van de apps op de cloudsite hebben getest. De cloudmigratie-assistenten helpen je vervolgens bij het migreren van de apps en app-gegevens.

Voer een testmigratie uit

Zorg dat je alles voor de voorbereidingsfase hebt afgevinkt in de checklists 'vóór de migratie' voordat je onze testhandleiding gebruikt voor de testmigratie.

Je kunt zoveel testmigraties uitvoeren als je nodig hebt. Stel je site opnieuw in om meerdere tests uit te voeren.

Testen van acceptatie door gebruikers

Als onderdeel van de testmigratie voer je acceptatietests (UAT) door gebruikers uit, zodat je eindgebruikers dagelijkse taken kunnen nabootsen en zorgen dat ze naar behoren functioneren. Tijdens dit proces kun je eventuele problemen ontdekken die invloed hebben op je eindgebruikers en je teams helpen voorbereiden op het werken in Cloud.

Meer informatie over acceptatietests door gebruikers.

Nadat je je testmigratie hebt uitgevoerd en een idee hebt van hoeveel tijd je migratie in beslag gaat nemen, kun je een datum prikken voor de productiemigratie. Plan, indien mogelijk, je migratie in de avond, het weekend of op een ander moment wanneer je team waarschijnlijk geen toegang nodig heeft tot je zelfbeheerde installatie of Cloud-site om het risico op verstoring en gegevensafwijkingen te verminderen. Vergeet niet om extra tijd in te plannen voor probleemoplossing!

Stel gebruikersrechten in op alleen-lezen

Wijzig je gebruikersrechten voor Server of Data Center om te voorkomen dat gebruikers wijzigingen aanbrengen, om verwarring te voorkomen en te helpen bij de omschakeling. Dat betekent in feite dat je je sites in de modus Alleen-lezen zet voordat je ze migreert.

• Voor Jira: stel handmatig in op alleen-lezen door een toestemmingsschema aan te maken dat alleen rechten verleent voor 'bladeren' en dit op alle projecten toe te passen.
• Navigeer voor Confluence naar elke space en verwijder alle rechten, behalve voor 'lezen'.
• Werk de banners voor de hele website bij voor Jira, Confluence en Bitbucket met de aankondiging dat je site tijdens de migratie in de modus Alleen-lezen staat.

Je gebruikers hebben na je migratie waarschijnlijk geen toegang meer nodig tot je zelfbeheerde installatie, maar als dat wel nodig is, zorg er dan voor dat je deze instelling verwijdert nadat je migratie is voltooid. Opmerking: je installaties zijn niet gekoppeld en nieuw werk dat op Server- of Data Center-installaties wordt gedaan, wordt niet weergegeven in je cloud-installatie.

Voer de productiemigratie uit

Het is tijd om het runbook dat je hebt aangemaakt in te zetten en de stappen en timing die je hebt ingesteld te volgen om je gegevens naar cloud te verplaatsen. We raden je sterk aan om onze apps voor cloudmigratie-assistenten te gebruiken om je productiemigratie uit te voeren. We stellen stapsgewijze handleidingen samen om met de assistenten je migratie uit te voeren.

• Jira Cloud Migration Assistant gebruiken om te migreren
• Confluence Cloud Migration Assistant gebruiken om te migreren
• De Cloudmigratie-assistent van Bitbucket gebruiken om te migreren

Apps migreren

Gebruik de app-migratiepaden die je hebt geïdentificeerd om de cruciale apps te installeren en migreren voor gebruik in Cloud.

Kwaliteit van gemigreerde gegevens controleren

Controleer of je gegevens zijn gemigreerd zoals verwacht en of alles naar behoren werkt. Raadpleeg stap 6 van onze testhandleiding voor tips die je kunt toepassen bij de controle van je gegevens.

Neem contact op met ons migratiesupportteam voor hulp als je te maken krijgt met blockers of ondersteuning nodig hebt tijdens de migratiefase.

Taken na de migratie voltooien

• Productlinks bijwerken: nadat je Jira of Confluence naar de Atlassian-cloud gemigreerd hebt, kunnen sommige URL's in de onlangs gemigreerde producten kapot lijken omdat ze nog steeds verwijzen naar de oude Server- of Data Center-installaties. Bekijk productlinks bijwerken na migratie voor instructies.
• Afhankelijk van je migratie zijn er na de migratie misschien nog andere taken die je moet voltooien. Bekijk belangrijke migratietaken tijdens de test en na de productie.