Odśwież swoje oprogramowanie ITSM
Jira Service Management to rozwiązanie dla przedsiębiorstw, które umożliwia każdemu zespołowi dostarczanie wyjątkowych środowisk.
Zarejestruj się, aby skorzystać z Jira Service Management Premium już dziś
Rozwijaj się dzięki sprawdzonemu rozwiązaniu wybieranemu przez klientów korporacyjnych
Od Engie po Canva — klienci z dojrzałymi praktykami w zakresie zarządzania usługami ufają rozwiązaniom Atlassian. Plan działań produktu Jira Service Management, oparty na rzeczywistych potrzebach klientów i wspierany szerokimi inwestycjami w badania i rozwój oraz w przejęcia i fuzje, opracowano przede wszystkim pod kątem obsługi skalowania. Natomiast klienci Freshservice szybko osiągają ograniczenia produktu, które uniemożliwiają im łatwe skalowanie.
Przyspiesz współpracę zespołów programistycznych i operacji informatycznych na jednej, ujednoliconej platformie
System ITSM opracowany na bazie Jira zapewnia sprawne przepływy pracy między zespołami programistycznymi i operacji informatycznych. Wyeliminuj odizolowane fragmenty infrastruktury i zjednocz zespoły na jednej platformie, aby błyskawicznie rozstrzygać incydenty i szybciej dostarczać produkty, zachowując przy tym spójność na potrzeby ograniczania ryzyka.
Uwolnij możliwości zarządzania usługami obsługiwanego przez SI dla wszystkich zespołów
Usługa Jira Service Management umożliwia zespołom innym niż informatyczne przejęcie odpowiedzialności za ich środowisko usług i skalowanie bez kosztownych dodatków. W rzeczywistości ponad 60% klientów korzysta z usługi Jira Service Management do obsługi zespołów innych niż informatyczne. Wstępnie utworzone szablony, opcje konfiguracji obsługiwane przez SI i gotowe przepływy pracy umożliwiają zespołom, takim jak HR, usług administracyjnych i inne, wdrażanie nowych usług i dostosowywanie przepływów pracy przy minimalnym doświadczeniu technicznym.
Skaluj metody zarządzania usługami bez ogromnych kosztów
Dostarczaj wartość w ciągu miesięcy, nie lat. Zapomnij o pofragmentowanych produktach i windowaniu cen przez kosztowne dodatki. W cenie kompleksowej usługi Jira Service Management uzyskasz gotowe funkcjonalności, w tym do zarządzania incydentami, żądaniami, problemami i zmianami, wspierane przez zaawansowaną wbudowaną SI.
Zalety rozwiązania Atlassian
| | Jira Service Management | Freshservice |
|---|---|---|
ITSM klasy korporacyjnej wspierane przez rozbudowany plan rozwoju z naciskiem na skalowanie | Jira Service Management
| Freshservice
|
Zespoły programistyczne, eksploatacji IT i biznesowe skoordynowane na jednej ujednoliconej platformie Atlassian | Jira Service Management
| Freshservice
|
Bezproblemowa integracja z narzędziami programistycznymi, takimi jak Jira Software i Bitbucket | Jira Service Management
| Freshservice
|
Wbudowane solidne zarządzanie zasobami | Jira Service Management
| Freshservice
|
Ceny obejmujące wszystkie koszty i średni okres zwrotu wynoszący 6 miesięcy* | Jira Service Management
| Freshservice
|
Nowoczesny, przyjazny dla użytkownika interfejs z obsługą metody przeciągnij i upuść | Jira Service Management
| Freshservice
|
Dostępny w wielu planach wirtualny agent obsługi oparty na AI | Jira Service Management
| Freshservice
|
Rozbudowany ekosystem doświadczonych partnerów | Jira Service Management
| Freshservice
|
Zaufało nam ponad 50 000 klientów na całym świecie
„Wybraliśmy Jira Service Management, wiedząc, że będzie to rozwiązanie, z którego będą korzystać nasze zespoły inżynierskie i odpowiedzialne za eksploatację systemów IT, ale od czasu wdrożenia cieszymy się, że zespoły biznesowe również chętnie z niego korzystają”.
Susie Handlong, menedżerka II ds. IT, Zocdoc
Skorzystaj ze spersonalizowanej wyceny
Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży już dziś, aby otrzymać spersonalizowaną wycenę i uzyskać więcej informacji na temat przejścia z Freshservice na rozwiązanie Atlassian.
Dowiedz się, jak usługa Jira Service Management wypada w porównaniu z innymi rozwiązaniami
Dowiedz się więcej na temat rozwiązania Jira Service Management
RAPORT ANALITYCZNY
Atlassian liderem w raporcie The Forrester Wave™: ESM, 2023
RAPORT ANALITYCZNY
The Total Economic Impact of Jira Service Management
Seminarium internetowe
3 powody, dla których warto zrezygnować ze starszego oprogramowania ITSM
Często zadawane pytania
Wybierz usługę Jira Service Management, aby uzyskać rozwiązanie ITSM klasy korporacyjnej
Połącz zespoły programistyczne, operacyjne i biznesowe na jednej platformie, aby przyspieszyć prace związane z usługami krytycznymi. Usługa Jira Service Management pozwala realizować nowoczesne metody informatyczne, w tym:
- Zarządzanie wnioskami
- Zarządzanie incydentami i problemami
- Zarządzanie zmianami
- Zarządzanie zasobami
- Zarządzanie konfiguracją
- Zarządzanie wiedzą
Już wiesz, że zrobisz ten krok? Ciągle masz pytania? Zawsze z chęcią Ci pomożemy. Skontaktuj się z działem sprzedaży już teraz