Network of Teams
Map out your stakeholders and adjacent teams to identify who's involved in the success of a project and how to keep those relationships healthy.
PREP TIME
30m
Run TIME
60m
Persons
3-10
5-second summary
- Define team goals.
- Identify your network and its influence.
- Determine the health of your network relationships.
WHAT YOU WILL NEED
- Video conferencing with screen sharing or meeting space.
- Digital collaboration tool (see templates).
- Optional: physical whiteboard, markers, sticky notes, and timer.
PLAY resources
How to map out your network of teams
Map out and optimize cross-team relationships at the beginning of a project.
Czym jest „sieć zespołów”?
Sieć zespołów to mapa, która ilustruje powiązane sieci współpracy (tj. zespoły, interesariuszy, liderów) zaangażowane w sukces projektu, ich poziom wpływu na projekt oraz osobę odpowiedzialną za promowanie zdrowych relacji z nimi w całym projekcie.
Dlaczego warto przeprowadzić grę Sieć zespołów?
W dzisiejszym środowisku pracy rzadko zdarza się, aby zespoły pracowały w izolacji, bez współpracy z innymi, aby osiągnąć swoje cele. Problemy pojawiają się jednak, gdy zespoły zbyt późno zdają sobie sprawę, że potrzebują pomocy innych.
Ta gra pomaga zidentyfikować konkretną sieć zespołów potrzebnych do pomyślnego ukończenia projektu przed jego rozpoczęciem, co pomaga ograniczyć nieporozumienia, niedotrzymane terminy i frustrację.
Kiedy używać gry Sieć zespołów w pracy?
Użyj tej gry podczas rozpoczęcia projektu po tym, jak zespół zakończy tworzenie plakatu zespołu, aby zapewnić najlepsze wyniki. Ponadto sieć zespołów jest kluczowym elementem w kształtowaniu zespołu i może być wykorzystywana zawsze, gdy zespół stoi w obliczu wyzwań związanych z efektywną współpracą.
3 korzyści płynące z sieci zespołów
- Współpraca: Sieć zachęca do pracy międzyfunkcyjnej, umożliwiając połączenie różnorodnej wiedzy i umiejętności.
- Innowacyjność: Badania pokazują, że zróżnicowana sieć sprzyja kreatywności, ponieważ pomysły przepływają między zespołami, prowadząc do innowacyjnych rozwiązań w ramach współpracy międzyfunkcyjnej.
- Rozwiązywanie problemów: Badania sugerują, że dzięki wielu perspektywom w zespołach, problemy mogą być rozwiązywane bardziej efektywnie i wydajnie poprzez wykorzystanie wiedzy specjalistycznej różnych członków.
1. Set the stage
1. Przygotowanie gry 5 MIN
Przed uruchomieniem gry sieć zespołów zalecamy przygotowanie plakatu zespołu. Przeprowadzenie gry plakat zespołu zdefiniuje cel zespołu i to, jak wygląda sukces. Pomoże to zespołowi zrozumieć, jacy współpracownicy są potrzebni, aby pomóc w osiągnięciu celów.
Udokumentuj strategiczny cel zespołu na górze udostępnionego szablonu lub tablicy.
PORADA: Prowadź grę w mniejszych grupach
Jeśli w zespole jest więcej niż 10 kluczowych członków, warto przeprowadzić grę w mniejszych grupach, tworząc osobne pokoje, które sprzyjają komunikacji zespołowej. Następnie połącz dokumentację i wróć do wcześniejszej konfiguracji zespołu, aby wspólnie przejrzeć wynik.
2. Prep the Play
1. Przygotowanie gry 5 MIN
Zdefiniuj różne role w zespole i zapisz swoją rolę w tym projekcie pod własnym imieniem i nazwiskiem w kolumnie „Role”.
Jeśli więcej niż jeden członek zespołu zajmuje tę samą rolę, wymień ją tylko raz w tabeli.
Niektórzy członkowie zespołu mogą pełnić kilka ról, przykładowo inżynier oprogramowania może jednocześnie być menedżerem projektu. W takich przypadkach warto podać w tabeli każdą z ról.
WSKAZÓWKA: Udokumentuj to
Nawet jeśli Twój zespół wykonuje tę grę osobiście, upewnij się, że jest ona przełożona na dokument online, który można później udostępniać i odwoływać się do niego.
3. Start a Team Brainstorm
1. Przygotowanie gry 5 MIN
Poproś każdą z osób o wpisanie jej 3–5 najważniejszych obowiązków w tym projekcie w kolumnie „Obowiązki (według mnie)”.
Typ zespołu:
- Zespoły dostarczające: Zespoły, które opracowują produkty i dostarczają je użytkownikom, np. zespoły programistów.
- Zespoły ds. obsługi: zespoły, które obsługują klientów wewnętrznych lub zewnętrznych, zajmując się przychodzącymi zgłoszeniami.
- Zespoły kierownicze: Liderzy i menedżerowie, którzy kierują procesem decyzyjnym i opracowują ramy dla efektywnego działania innych zespołów.
- Zespoły projektowe: tymczasowe zespoły, które tworzą i wdrażają plany realizacji określonych inicjatyw.
- Zespoły biznesowe: Grupy, które zarządzają zyskami i stratami, jednocześnie zajmując się kluczowymi punktami w podróży klienta.
Poziom wpływu:
- Główny zespół: Zespoły i/lub interesariusze wysoce zaangażowani w wyznaczanie kierunku projektu.
- Krytyczne dla sukcesu: Zespoły, które mają znaczący wpływ, ponieważ ich wiedza i wkład są niezbędne do osiągnięcia celów projektu.
- Zaangażowany w sukces: Zespoły o umiarkowanym poziomie wpływu. Chociaż nie mogą bezpośrednio kształtować kluczowych decyzji lub prowadzić krytycznych faz, ich wsparcie i współpraca przyczyniają się do sprawnej realizacji projektu.
- Poza radarem: Zespoły, które nie mają bezpośredniego wpływu na powodzenie projektu
4. Identify your network
1. Przygotowanie gry 5 MIN
W przypadku każdej z pozostałych zidentyfikowanych ról napisz, jak rozumiesz najważniejsze obowiązki związane z tą rolą w kolumnie „Obowiązki (według innych)”.
Jeśli pojawią się jakieś obowiązki, których nie można jednoznacznie przypisać do żadnej roli, umieść je w sekcji nieprzypisanych obowiązków.
5. Determine a team’s level of influence
1. Przygotowanie gry 5 MIN
Przejrzyj, co inni napisali o Twojej roli w kolumnie „Obowiązki (według innych)”. Obok każdego obowiązku dodaj znak ✅, jeśli go akceptujesz, lub ❌, jeśli nie chcesz go przyjąć.
Dodaj komentarze śródwierszowe, jeśli masz pytania lub uwagi dotyczące obowiązków innych osób.
Po dyskusji w zespole osoba pełniąca rolę dokonuje przeglądu wszystkich pozycji z oznaczeniem ❌ i decyduje, czy przyjąć, czy też delegować dodatkowe obowiązki. W przypadku nakładania się zadań wyznaczany jest główny właściciel wraz z potencjalnym współpracownikami lub rezerwowymi właścicielami.
Wszelkie obowiązki, które pozostają nieprzyjęte lub niezaakceptowane, są przenoszone do sekcji nieprzypisanych.
W zależności od struktury organizacyjnej osoba pełniąca daną rolę może potrzebować zgody kierownictwa, aby sfinalizować swoją rolę w sposób opisany w tym procesie.
6. Assign relationship owners
1. Przygotowanie gry 5 MIN
Wspólne przejrzyjcie nieprzypisane pozycje w celu ustalenia, czy pasują one do którejkolwiek z istniejących ról i dlaczego mogą lub nie mogą być odpowiednie dla określonych ról.
Jeśli te pozycje nie odpowiadają żadnej roli, oznacza to konieczność utworzenia nowej roli lub zdefiniowania na nowo już istniejącej. Ważne jest, aby wyznaczyć osobę odpowiedzialną za zidentyfikowanie właściciela tych zadań i ustalenie terminu dalszych działań.
Zwróć uwagę na obowiązki, których nie chce przyjąć żadna z ról. Jeśli takie przypadki zostaną zidentyfikowane, przedstaw je grupie celem dalszego omówienia.
PORADA: Śmiało!
Nie brakuje Ci odwagi? Może warto poprosić liderów z kluczowych zespołów, aby przeprowadzili tę grę w swoich zespołach? W przypadku znalezienia luk w sieci zacznij od przeprowadzenia gry Role i obowiązki w zespołach.
7. Identify the health of each team relationship
Est. time: 5 min
Omów rodzaj relacji między swoim zespołem a każdym innym, który ma według Ciebie znaczenie krytyczne. Nazywamy to „mocną stroną interakcji”. Narysuj linie, aby wskazać mocne strony interakcji z każdym zespołem.
Siła interakcji:
- Linia ciągła: zachodzą interakcje systemowe (na przykład spotkanie cykliczne lub dedykowany kanał Slack).
- Linia przerywana: interakcje są stosowane ad hoc. Przykładem może być poleganie na osobistej relacji lub współpraca o charakterze reaktywnym (zachodzi w związku z incydentem lub zgłoszeniem).
- Linia kropkowana: ta relacja wymaga nowych metod współpracy.
W przypadku trudniejszych interakcji w ramach sieci zastosuj poniższy wariant z właścicielami relacji.
Follow-up
Udostępnienie wyników
Gotowy dokument udostępnij zespołowi, aby zebrać informacje zwrotne na temat potencjalnych luk lub możliwości poprawy.
Przekaż dokument dotyczący ról i obowiązków kluczowym interesariuszom i liderom, informując o tym zespół.
Zaplanuj przegląd tej gry wraz z zespołem co trzy lub sześć miesięcy, lub przeprowadź go, gdy nastąpią znaczące zmiany w zespole. Regularność sprawi, że proces będzie przebiegał sprawniej.
Variations
Improving network health
Poprawa działania sieci 10 MIN
Zbierz właścicieli zespołów ze swojej sieci i przygotuj się do oceny jej stanu. Każdy zespół otrzyma ocenę stanu w określonych kategoriach z odpowiednimi emoji. Upewnij się, że wszyscy rozumieją kategorie i mają możliwość zadawania pytań. Właściciele mogą oceniać relacje w swoich zespołach asynchronicznie lub w czasie rzeczywistym. Rozważ wykorzystanie do oceny tabeli, listy lub tablicy albo użyj kropek lub naklejek na osobistych spotkaniach.
Kategorie kondycji sieci i sugerowane kolejne kroki
Widoczność:
- ⛈️ Burza: zespoły mają trudności z zobaczeniem pracy innych zespołów.
- ☔️ Deszcz: zespoły widzą pracę innych zespołów, ale mają trudności z jej zrozumieniem.
- ☁️ Chmura: zespoły wiedzą, gdzie znaleźć pracę na poziomie ogólnym, ale mają trudności z zaangażowaniem się.
-
☀️ Słońce: panuje powszechne zrozumienie.
Sugestia dotycząca gry, która ma poprawić widoczność:
- Utwórz plakat projektu, aby wszyscy byli na bieżąco.
Koordynacja:
- 😡 Zdenerwowany: zespoły nie mogą ze sobą współpracować nad utworzeniem skoordynowanych planów.
- 😭 Smutny: zespoły koordynują pracę za pomocą przysług i wymiany.
- 😐 Neutralny: zespoły koordynują tylko plany na poziomie ogólnym.
-
😀 Szczęśliwy: zespoły wspólnie ustalają priorytety, aby tworzyć skoordynowane plany.
Sugestie dotyczące gry, które mają poprawić koordynację:
- Przeprowadź grę Role i obowiązki, aby jasno określić, jak zespoły będą współpracować.
-
Spróbuj wdrożyć przejrzysty proces podejmowania decyzji za pomocą DACI.
Koordynacja działań:
- 🙋 Podniesiona ręka: zespoły nie są skoordynowane, bo nie widzą takiej potrzeby, ale w rzeczywistości taka potrzeba istnieje.
- 👎 Kciuk w dół: zespoły mają trudności z uzgodnieniem celów i priorytetów.
- 👉 Kciuk w bok: zespoły uważają, że ich działania są skoordynowane, ale zaczynają mieć więcej trudności.
-
👍 Kciuk w górę: zespoły płynnie koordynują swoje działania oraz dostosowują się do celów i priorytetów.
Sugestie dotyczące gry, które mają poprawić przepływ informacji:
- Znajdź zgodność strategiczną, stosując grę Cele, sygnały i wskaźniki.
-
Utwórz projekt ścieżki klienta, aby wypracować wspólne zrozumienie klienta.
Spostrzeżenia i informacja zwrotna:
- 🧘 Siedzi: zespoły nie są w stanie skutecznie dzielić się kluczowymi spostrzeżeniami ani informacją zwrotną.
- 🚶 Idzie pieszo: tylko jeden zespół dzieli się spostrzeżeniami lub informacją zwrotną.
- 🚴 Rower: zespoły dzielą się spostrzeżeniami lub informacją zwrotną, ale nie wprowadzają żadnych zmian.
-
🚗 Samochód: zespoły opracowały sposób uczenia się od siebie i wzajemnego doskonalenia.
Sugestia dotycząca gry, która ma poprawić informację zwrotną:
- Przeprowadź retrospektywę dla wszystkich zespołów.
Still have questions?
Start a conversation with other Atlassian Team Playbook users, get support, or provide feedback.
Other plays you may like
Współpraca
Role i obowiązki
Objaśnij obowiązki poszczególnych osób i znajdź luki, które należy wypełnić.
Planowanie projektu
Rozpoczęcie projektu
Ustalcie cele, terminy, zakres i proces podejmowania decyzji, które są akceptowalne dla wszystkich.
Wydajność
Uzgodnienia dotyczące współpracy
Określ zasady, które umożliwią Twojemu zespołowi skuteczne działanie na drodze do osiągania wspólnych celów.
Debriefs
5 Whys Analysis
Uncover the root of a problem and explore possible solutions.
Zawsze aktualne informacje
Po zapisaniu się do naszego newslettera będziesz otrzymywać aktualne porady dotyczące gier i życia zawodowego.
