Close

Задачи в Jira

Что такое задача?

С помощью задач в Jira команды отслеживают баги и фрагменты работы, которые необходимо выполнить. В зависимости от того, как команда использует Jira, задачей может быть задание в проекте, заявка в службу поддержки, форма запроса на отпуск и т. д. В Jira обычно регистрируются отдельные рабочие задачи, например крупные функции, требования пользователей или баги в ПО. Задачи можно обновлять, чтобы показать ход работы или добавить важную информацию, например сведения о назначенном исполнителе, подробное описание или вложения.


Что такое типы задач?

Разные типы задач в Jira помогают идентифицировать, классифицировать и разделять типы работ. Доступны следующие встроенные типы задач:

Значок эпика в Jira Software (фиолетовая молния)

Эпик

Большой объем работы. Эпик часто представляют как набор задач.
Пример: открытие лимонадного киоска.

Значок задания в Jira Software (голубая галочка)

Задание

Задание, которое нужно выполнить. Задания также используют как универсальный вариант, когда работу невозможно точно представить с помощью других типов задач.
Примеры: приготовление лимонада; создание вывески; установка киоска.

Значок истории в Jira Software (зеленая закладка)

История

Требование, сформулированное пользователем.
Пример: как любитель лимонада, я хочу, чтобы напиток был очень холодным и свежим.

Значок бага в Jira Software (красный круг)

Баг

Проблема, которую необходимо устранить.
Пример: лимонад слишком кислый.

Значок подзадачи в Jira Software (синие пересекающиеся квадраты)

Подзадача

Более детальная разбивка работы, выполняемой в рамках стандартной задачи. Подзадачи можно создавать для любых типов задач.
Пример: выжать лимоны.

Подзадачи — это дочерние задачи, которые можно добавлять после создания задачи.


Что такое иерархия задач в Jira?

Рассмотрим иерархию применительно к организации. Во главе стоит управляющий директор. Он опирается на группу руководителей, которые, в свою очередь, опираются на более широкую группу сотрудников. Аналогичным образом уровни иерархии задач в Jira демонстрируют, как отдельные части работы объединяются в более масштабные инициативы. Уровни иерархии представляют собой разные уровни детализации плана. Встроенная иерархия задач в Jira выглядит следующим образом (от верхних уровней к нижним):

  1. Эпики. Эпики представляют масштабные цели или большие объемы работы, которые можно разбить на истории, задания и баги.
  2. Задачи (задания, истории, баги). Истории и задания представляют работу, которую необходимо выполнить для достижения более масштабных целей. Баги — это проблемы, которые препятствуют продвижению работы или снижают функциональность.
  3. Подзадачи. Подзадача — это небольшая часть работы, необходимая для выполнения истории, задания или исправления бага.
Схема иерархии задач Jira

По умолчанию все продукты Jira поставляются с этими типами задач. Однако администраторы Jira могут создать и настроить другие типы задач в соответствии с тем методом управления проектами, который подходит вашей команде. Подробнее

В Premium-версии Jira доступны дополнительные уровни иерархии над уровнем эпиков. Сравнить тарифные планы


Какова структура задачи?

В задаче содержится большое количество информации о конкретной работе: об исполнителе, дате выполнения, статусе и т. д. В Jira эти элементы называются полями задачи. Для сбора информации, которая отсутствует в системных полях по умолчанию, можно создать пользовательское поле. Подробнее

Выберите поля, которые будут отображаться в задачах команды, определите, какие из них наиболее важны и где они будут располагаться, чтобы команда могла работать более эффективно. Представление задачи обладает большой гибкостью с точки зрения размещения полей. Макет задачи можно разделить на пять основных областей.

Полноэкранное представление задачи в Jira Software
  1. Описание. Поскольку пользователи, открыв задачу, в первую очередь обращают внимание на этот раздел, здесь следует разместить наиболее важные поля.
  2. Вкладки полей. Если макет задачи содержит несколько вкладок, они будут показаны здесь. С помощью вкладок можно, например, сгруппировать информацию, нужную разным командам.
  3. Контекстные поля. В группе Details (Сведения) отображаются поля, указанные в конфигурации над строкой hide when empty (Скрывать пустые). Каждый пользователь может закрепить важные для него контекстные поля, поместив их в группу Pinned fields (Закрепленные поля).
  4. More fields (Больше полей). В эту группу попадают поля, указанные под строкой hide when empty (Скрывать пустые), если им не присвоено значение. Когда в них есть значения, они отображаются в группе Details (Сведения).
  5. Настройка макета задачи. Нажмите кнопку Configure (Настроить), чтобы изменить расположение и видимость полей в представлении задачи.

Что такое родительские и дочерние задачи?

Терминами «родительская» и «дочерняя» описывают тип связи между задачами:

  • родительская — это задача, находящаяся на более высоком уровне иерархии по отношению к другой задаче (например, задание, состоящее из подзадач);
  • дочерняя — это задача, находящаяся на более низком уровне иерархии по отношению к другой задаче (например, подзадача в составе задания).

Таким образом, связи между родительскими и дочерними элементами не ограничиваются какими-то определенными типами задач. Задача любого типа может быть как родительской, так и дочерней. Единственным исключением являются подзадачи: они могут быть только дочерними, поскольку находятся на самом нижнем уровне иерархии.

Родительские и дочерние задачи в Jira

Что такое связанные задачи?

В любом проекте между заданиями могут существовать зависимости. В Jira такую зависимость легко представить через связывание задач. Стандартные зависимости:

  • Блокирует/блокируется
  • Клонирует/клонируется
  • Дублирует/дублируется
  • Связано с
Связанные задачи

Для каждой задачи отображаются все связанные с ней задачи, поэтому команды могут без труда переходить между связанными работами и просматривать зависимости.