Template de atualização do status dos negócios
por Steven Bao, Gerente do Programa de P&D @ Atlassian
Compartilhe resultados de desempenho e insights do cliente com as partes interessadas
Sua equipe direta está sempre bem informada sobre o desempenho geral, mas e as outras pessoas? A liderança ou as equipes multifuncionais com as quais você trabalha conseguem saber, com facilidade, tudo o que você está fazendo? Se não, este template de atualização do status de negócios pode ajudar. Use o template para compartilhar o progresso em relação aos OKRs, destacar problemas e acertos recentes e anotar insights importantes dos clientes. Você vai obter a visão geral da equipe, do produto ou da empresa de um jeito fácil de compartilhar com todos.
Como usar o template Atualização do status dos negócios
Etapa 1. Resuma seus principais argumentos
Há motivos para a primeira seção do template ser chamada Destaques. É onde você compartilha com rapidez as informações mais importantes que quer que os leitores saibam. Essas informações podem incluir marcos alcançados, falhas ou bloqueadores do progresso, riscos importantes e outras atualizações, como alterações na equipe. Esse é o modo de disponibilizar os destaques para as pessoas – caso elas não leiam o restante da atualização.
Etapa 2. Reporte suas principais métricas de negócios
Com essa visão geral de alto nível pronta, é hora de se concentrar em alguns números. Use a seção Análise de negócios para proporcionar uma atualização do progresso com as três ou quatro principais métricas de negócios. Observe qualquer alteração nessas métricas em relação à atualização anterior para ver se você está indo na direção certa. Não se esqueça de que pequenas variações nas métricas são naturais. No entanto, você pode usar a coluna de status para sinalizar se tudo está progredindo conforme o esperado ou se algo está mesmo fora do padrão.
Etapa 3. Mergulhe em seus objetivos e principais resultados
Os Objetivos e Principais Resultados (OKRs) são ótimos para manter a equipe alinhada em relação às metas mensuráveis. No entanto, eles são mais úteis quando você se informa com regularidade sobre o progresso. Na seção OKRs e iniciativas de suporte do template, inclua atualizações sobre o desempenho em dois ou três OKRs mais importantes. Coloque o objetivo e uma descrição breve e, em seguida, descreva os resultados e as atualizações mais importantes sobre eles. Não é necessário entrar nos mínimos detalhes aqui – você pode usar as seções expandidas para colocar links de tickets de OKRs do Jira para quem quer mais informações.
Etapa 4. Forneça uma atualização sobre as métricas de integridade e outros insights
Há algumas métricas que seus OKRs não capturam, mas que ainda são fundamentais para a integridade da empresa. Use as seções finais Integridade operacional/de engenharia, Insights do cliente/concorrência e Destaques de marketing na parte inferior do template para oferecer uma visão geral breve e detalhada dessas informações adicionais. Você vai abordar todos os aspectos e garantir que as partes interessadas tenham uma visão completa do progresso e do desempenho.
Steven Bao
Gerente do Programa de P&D @ Atlassian
Steven Bao é Gerente do Programa de P&D da Atlassian e apaixonado por aumentar e impulsionar o potencial da equipe da Atlassian.
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