Objectives and Key Results (OKRs)
Use the OKR goal-setting framework to define objectives, establish key results, and accelerate progress toward achieving your organizational and team goals.
PREP TIME
10m
Run TIME
2h
Persons
3-11
5-second summary
- Define 1-3 objectives.
- Set 3-5 key results per objective.
- Track success and score your OKRs each month.
WHAT YOU WILL NEED
- Video conferencing with screen sharing or meeting space.
- Digital collaboration tool (see templates).
- Timer.
PLAY resources
How to set OKRs
The OKR Play shares a five-step process that any team can follow to define objectives, articulate desired results, and track success with OKRs.
Was sind OKRs (Objectives and Key Results)?
John Doerr, der OKRs in seinem Buch Wie Sie Ziele, auf die es wirklich ankommt, entwickeln, messen und umsetzen eingeführt hat, beschreibt das Ziel als das "Was" und die Hauptergebnisse als das "Wie". Darauf gehen wir hier näher ein.
Ziele stehen für das, was du erreichen möchtest, und geben die Richtung vor. Sie sind in der Regel qualitativ, ambitioniert und regen zum Handeln an.
Die Hauptergebnisse beschreiben, wie du die Ziele mit spezifischen, messbaren Resultaten erreichen wirst. Sie sind quantitativ und dienen der Fortschrittsverfolgung bei der Erreichung der Ziele, in der Regel mit klaren Kennzahlen oder Meilensteinen.
OKRs sind am wirkungsvollsten, wenn sie unternehmensweit umgesetzt werden, da sie sich auf alle Teams und Mitarbeiter auswirken.
Was sind die Vorteile eines Spiels zum Thema OKRs?
Hier sind zwei wichtige Gründe, ein OKR-Spiel auszuführen:
- Bestimme, was wichtig ist: OKRs machen deutlich, was Priorität hat und wie deine Arbeit zu diesen Unternehmenszielen beiträgt.
- Bestimme, was nicht wichtig ist: OKRs verdeutlichen, was keine Priorität hat. Sie ermöglichen Teams, sich auf eine begrenzte Anzahl von Prioritäten zu konzentrieren und Aufgaben abzulehnen, die von der Hauptarbeit ablenken.
OKRs richten Teams an Zielen aus, fördern Transparenz, regen dazu an, Verantwortung zu übernehmen, und bieten einen klaren Rahmen für die Erfolgsmessung. Bei korrekter Implementierung sorgen OKRs für eine bessere Leistung und Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen.
Wann sollte man OKRs bei der Arbeit verwenden?
OKRs sind besonders nützlich in Zeiten des Wachstums, des Wandels oder wenn es notwendig ist, die Transparenz und Verantwortlichkeit im gesamten Unternehmen zu verbessern. Atlassian-Teams legen jährlich OKRs fest, überarbeiten diese vierteljährlich und verfolgen den Fortschritt monatlich.
3 Vorteile von OKRs
- Positive Wirkung: 83 % der Umfrageteilnehmer stimmen zu, dass OKRs einen positiven Einfluss auf das Unternehmen hatten und weiterhin haben (OKR Impact Report 2022).
- Höhere Produktivität und bessere Zielerreichung: Teams, die für ihre Arbeit Prioritäten festlegen, haben eine 4,6-mal höhere Wahrscheinlichkeit, effektiv und produktiv zu sein (Atlassian State of Teams Report 2024).
- Agilität und Anpassungsfähigkeit: OKRs ermöglichen zügige Zielanpassungen und helfen Unternehmen, sich schnell an Veränderungen anzupassen. Die Bestimmung wichtiger Ziele erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Unternehmen sich anpassen, um das 4,7-Fache (Atlassian State of Teams Report 2024).
1. Prep the Play
1. Das Spiel vorbereiten 5 Minuten
Wenn du mit dem Team zusammenkommst, ob in Person oder remote, erkläre ihnen das Spiel und warum du es durchführst. Erstelle dann ein Dokument für die Zusammenarbeit, z. B. eine Confluence-Seite. Du kannst die bereitgestellten Vorlagen verwenden oder ein eigenes Dokument erstellen.
Lege mit dem Team den Zeitraum fest, für den die OKRs gelten sollen (Quartale sind ein guter Anfang), und teile die folgenden Informationen mit allen Teilnehmern, bevor du das Spiel startest:
- Allgemeine Unternehmensziele und -vorgaben
- Projekt-Roadmaps
- Kundenmetriken und/oder -feedback
-
Frühere OKRs (falls verfügbar)
TIPP: LASST EUCH VON OBEN LEITEN
Wenn dein Unternehmen keine OKRs hat, orientiere dich an den strategischen Initiativen oder übergeordneten Zielen, die für das Jahr im Fokus stehen. Diese sollten die Basis für die OKRs deines Teams darstellen.
2. Define objectives
1. Das Spiel vorbereiten 5 Minuten
Lass das Team Ideen zu den besten Zielen sammeln – was sie in einem bestimmten Zeitraum erreichen wollen. Die Ziele sollten qualitativ und ehrgeizig sein und als oberste Priorität eines Teams gelten, bis sie erreicht wurden.
Füge die Ideen dem Dokument für die Zusammenarbeit hinzu. Gruppiert ähnliche Ziele und fasst die Ideen dann in 1–3 Zielen zusammen.
1. Kundenzufriedenheit verbessern
2. Produktentwicklung beschleunigen
3. Marktreichweite ausbauen
4. Teamproduktivität erhöhen
5. Zukunftsfähigkeit stärken
6. Begeistern und überzeugen
7. In ein KI-Unternehmen verwandeln
8. Engagement für Prioritätsprodukte steigern
9. Nutzung durch Business-Teams ausweiten
10. Umsatz erhöhen
3. Set key results
1. Das Spiel vorbereiten 5 Minuten
Bitte jedes Teammitglied, in der Spalte Zuständigkeiten (meine Meinung) seine 3 bis 5 wichtigsten Zuständigkeiten für dieses Projekt anzugeben.
1. Ziel: Kundenzufriedenheit verbessern
- Hauptergebnis 1: Net Promoter Score (NPS) von 50 oder höher erreichen
- Hauptergebnis 2: Durchschnittliche Antwortzeit für Kundenanfragen auf unter 2 Stunden reduzieren
-
Hauptergebnis 3: Kundenbindungsrate um 10 % steigern
2. Ziel: Produktentwicklung beschleunigen
- Hauptergebnis 1: Bis Ende des 4. Quartals zwei neue Funktionen veröffentlichen
- Hauptergebnis 2: Durchschnittliche Fehlerbehebungszeit um 25 % verringern
-
Hauptergebnis 3: Prozentsatz automatisierter Tests auf 80 % erhöhen
3. Ziel: Marktreichweite ausbauen
- Hauptergebnis 1: Bis Ende des Jahres drei neue geografische Märkte erschließen
- Hauptergebnis 2: Markenbekanntheit in den Zielmärkten um 20 % steigern
-
Hauptergebnis 3: Partnerschaften mit fünf wichtigen Influencern oder Unternehmen sichern
TIPP: ERGEBNISSE STATT AUFGABEN
Hauptergebnisse sind eine Messgröße für die Arbeit, nicht die Arbeit an sich."5 Webseiten erstellen" ist Arbeit.
"5 % mehr Seitenaufrufe erzielen" ist ein Hauptergebnis.
TIPP: QUALITÄT SICHERN
KRs sollten Ergebnis und Qualität erfassen. Wenn ein KR zum Beispiel die Anzahl der gelösten Helpdesk-Tickets ist, könntest du auch den Rückgang der eingereichten Tickets messen, um sicherzustellen, dass die Qualität des gebotenen Supports erhalten bleibt. Das Ziel ist nicht, Qualitätsabstriche zu machen, um KRs zu erreichen.
4. Assign owners
1. Das Spiel vorbereiten 5 Minuten
Notiert zu jeder anderen identifizierten Rolle in der Spalte Zuständigkeiten (Meinung der anderen), was eurer Meinung nach zu den wichtigsten Zuständigkeiten der Rolle gehört.
Wenn euch Zuständigkeiten einfallen, die nicht klar einer Rolle zugeordnet werden können, fügt ihr diese dem Abschnitt für nicht zugewiesene Zuständigkeiten hinzu.
5. Tracking success with OKRs
1. Das Spiel vorbereiten 5 Minuten
Sieh dir an, was andere in der Spalte Zuständigkeiten (Meinung der anderen) über deine Rolle geschrieben haben. Füge für jede Zuständigkeit ein ✅ ein, wenn du sie akzeptierst, oder ein ❌, wenn du sie nicht akzeptierst.
Füge Inline-Kommentare hinzu, wenn du Fragen oder Kommentare zu den Zuständigkeiten anderer hast.
Nach einer Teambesprechung prüft der Rolleninhaber alle ❌-Markierungen und entscheidet, ob er zusätzliche Aufgaben übernimmt oder delegiert. In Fällen, in denen sich Aufgaben überschneiden, werden ein Hauptverantwortlicher und potenzielle Mitwirkende oder Stellvertreter ernannt.
Zuständigkeiten, die nicht zugeordnet oder nicht akzeptiert wurden, werden in den Abschnitt für nicht zugewiesene Zuständigkeiten verschoben.
Je nach Organisationsstruktur benötigt der Rolleninhaber möglicherweise die Zustimmung eines Vorgesetzten, um seine Rolle gemäß diesem Prozess endgültig festzulegen.
Follow-up
Teilen
Teile das endgültige Dokument mit dem Team, um Feedback zu möglichen Lücken oder Chancen einzuholen.
Verteile das Dokument zu den Rollen und Zuständigkeiten an wichtige Stakeholder und Führungskräfte und informiere das Team über diese Aktion.
Du solltest dieses Spiel mit dem Team alle drei oder sechs Monate durchgehen – oder wenn erhebliche Änderungen im Team stattfinden. Regelmäßige Übung macht diesen Prozess reibungsloser.
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