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¿Cómo afecta esto a Server?

Para centrarnos en ofrecer una experiencia en la nube de primera calidad, vamos a dejar de vender y ofrecer soporte para nuestras licencias de Server.

Fin del periodo de venta para nuevas licencias

El 2 de febrero de 2021 (PT), dejaremos de vender licencias nuevas para nuestros productos de Server y cesaremos el desarrollo de nuevas funciones en nuestra línea de productos de Server.

Tres años de mantenimiento

Si ya tienes una licencia de Server, podrás seguir renovando y recibiendo mantenimiento y soporte para tus licencias hasta el 2 de febrero de 2024 (PT).

Actualizaciones para los futuros precios

A partir del 2 de febrero de 2021 (PT), vamos a subir el precio del mantenimiento de las licencias de Server actuales, lo que nos permitirá garantizar la seguridad y el mantenimiento continuos de nuestra plataforma de Server.


¿Cómo afecta esto a Data Center?

Seguiremos ofreciendo e invirtiendo en el futuro de nuestra edición autogestionada para empresas: Data Center.

Desbloquea la nueva funcionalidad nativa

Para satisfacer tu demanda de una mejor colaboración y más información, vamos a incluir algunas de nuestras aplicaciones de Atlassian más potentes y nuevas funciones con las suscripciones a Data Center.

Bamboo Data Center

Recupérate rápidamente de las interrupciones del servicio y evita perder resultados de compilación con reinicios fluidos y una alta disponibilidad basada en la espera en frío en Bamboo Data Center (próximamente).

Acceso a soporte Priority

Consigue mayores SLA, una evaluación más rápida y resoluciones en menos tiempo para tus aplicaciones críticas gracias al soporte Priority para clientes de Data Center.

Actualizaciones para los futuros precios

El 2 de febrero de 2021 (PT), aumentaremos el precio de las suscripciones a Data Center para que reflejen el valor de estas inversiones.


No es un cambio que se vaya a hacer de la noche a la mañana

Sabemos que hay que pensarlo bien para evaluar las opciones y escoger lo que es mejor para ti. Echa un vistazo a los cambios que habrá próximamente y lo que te recomendamos para que lo tengas todo preparado.

Todas las fechas se indican en el huso horario del Tiempo del Pacífico (PT)

Un avión de papel entre las nubes

Anuncio

Anunciaremos los cambios en nuestros productos de Server y Data Center. Te recomendamos que te tomes tu tiempo para evaluar los cambios y entender cómo pueden afectarte.

Fin del periodo de venta para las aplicaciones de Atlassian incluidas en Data Center

Como parte del fin del periodo de venta y de soporte de Server, incluimos varias aplicaciones y nuevas funcionalidades de Atlassian con la suscripción a Data Center:

  • Jira Software Data Center: Advanced Roadmaps (anteriormente Portfolio for Jira)
  • Confluence Data Center: Team Calendars for Confluence, Analytics for Confluence
  • Jira Service Management Data Center: Insight - Gestión de activos e Insight Discovery

Pasado el 2 de febrero de 2021 (PT), los clientes de Server ya no podrán comprar ni solicitar presupuesto para ninguna de estas aplicaciones. Estas aplicaciones, o su equivalente en funcionalidad nativa, solo estarán disponibles con el paso a Cloud o Data Center. Si tienes un presupuesto válido, lo aceptaremos para las licencias adquiridas después de esta fecha.

Fin del periodo de venta de nuevas licencias

Ya no puedes comprar o solicitar un presupuesto para un nuevo producto de Server. Aceptaremos los presupuestos válidos si se adquieren licencias a partir de esta fecha.

Los cambios de precios entran en vigor

Van a entrar en vigor precios nuevos para Server. En las licencias actuales, los precios nuevos se aplicarán en tu próximo plazo de renovación.

Diseños de página por capas
Mejorar usuarios

Fin de las actualizaciones y reducciones

Ya no podrás mejorar ni reducir los niveles de usuario de tus productos ni aplicaciones de Server. Solo se podrán ampliar o reducir los niveles de usuario mediante el traslado a Cloud o Data Center.

Mosaicos con nubles

Fin del periodo de venta de aplicaciones nuevas

Ya no podrás comprar aplicaciones nuevas para tus licencias de Server actuales. Se estima que las renovaciones de aplicaciones se prorrateen con fecha de fin del 2 de febrero de 2024 (PT) para que coincida con la fecha de fin del soporte de tus productos de Server.

Candado en las nubes

Fin del soporte

El soporte y la corrección de errores ya no estará disponible para tus productos y aplicaciones de Server, y las renovaciones se prorratearán para coincidir con esta fecha.

Te recomendamos encarecidamente realizar la migración a Cloud o Data Center antes del fin del soporte.

Un avión de papel entre las nubes

Anuncio

Anunciaremos los cambios en nuestros productos de Server y Data Center. Te recomendamos que te tomes tu tiempo para evaluar los cambios y entender cómo pueden afectarte.

Los cambios de precios entran en vigor

Van a entrar en vigor precios nuevos para Data Center. En las suscripciones actuales, los precios nuevos se aplicarán en tu próximo plazo de renovación.

Soporte Priority incluido

El soporte Priority se incluirá con Jira Software, Jira Service Management, Confluence y Crowd Data Center, así como con Bitbucket Data Center para 251 usuarios o más.

Funciones nuevas incluidas en Data Center

Las siguientes aplicaciones y funcionalidades nuevas de Atlassian se incluirán con la suscripción a Data Center:

  • Jira Software Data Center: Advanced Roadmaps (anteriormente Portfolio for Jira)
  • Confluence Data Center: Team Calendars for Confluence, Analytics for Confluence
  • Jira Service Management Data Center: Insight - Gestión de activos, Insight Discovery

Ten en cuenta que, para disfrutar de estas funciones, puede que tengas que instalar la aplicación (sin coste alguno) o actualizar tu instancia. Para obtener más información, consulta nuestras preguntas frecuentes.

Un avión de papel entre las nubes

Bamboo Data Center disponible

Tenemos pensado hacer que Bamboo Data Center esté disponible próximamente. A medida que tengamos más información, notificaremos a los clientes actuales de Bamboo Server y actualizaremos continuamente este cronograma.

Si tienes más preguntas sobre el calendario de las modificaciones, consulta nuestras preguntas frecuentes.

Encuentra el camino a Cloud

Obtén una recomendación personalizada sobre por dónde puedes empezar y cuánto te costaría pasar a Cloud tu cartera de Server.

Subir a la nube

Evan Lerer

Director de Ingeniería

“Tenemos grandes competidores y tenemos que ser inteligentes en relación con las tecnologías que utilizamos y en qué invertimos el tiempo. Confiamos en Atlassian para ayudar a nuestro equipo a ofrecer productos de talla mundial”.

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Cómo te ayudamos con la transición

Utiliza nuestra colección de recursos, herramientas y ofertas para evaluar tus opciones y hacer que la transición sea perfecta.

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Atlassian Migration Program (AMP)

Encuentra las herramientas, recursos y soporte completos que necesitas para planificar tu migración a Cloud.

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Centro de migración de Data Center

Implementa tus productos en una arquitectura con o sin clústeres siguiendo nuestras guías de migración.

Novedades

No te pierdas las últimas noticias y actualizaciones sobre el fin de la vida útil de Server, así como las novedades sobre Cloud y Data Center.

Seminario web: Gestionar el fin de la vida útil de Server

Obtén orientación para determinar cuál es tu mejor opción y ayuda para prepararte estratégica, técnica y financieramente.

Seminario web: Nuestra visión del futuro del Data Center

Descubre lo que hemos lanzado este último año en Data Center y las interesantes novedades que hemos planeado en nuestra hoja de ruta.

Presentación de las licencias Community de Data Center

Basándonos en tus comentarios, introduciremos suscripciones Community de Data Center a partir del 2 de febrero de 2021.

Residencia de datos para los planes Cloud Standard y Premium

Para que puedas cubrir tus necesidades de cumplimiento de datos, este año incluiremos la residencia de datos en nuestros planes Premium y Standard.

Preguntas frecuentes

¿Qué cambios hacéis? Copy link to heading Copied! Mostrar

Para Server

Desde el 2 de febrero de 2021 (PT) dejamos de vender licencias nuevas para nuestros productos de Server y cesamos el desarrollo de nuevas funciones en nuestra línea de productos de Server. Los clientes actuales de Server tienen acceso a mantenimiento y soporte durante tres años adicionales, hasta el 2 de febrero de 2024 (PT).

Para Data Center

Seguiremos ofreciendo Data Center e invertiremos en nuevas funciones compartidas a través de nuestra hoja de ruta de Data Center. Además de la inversión continua en nuevas funciones, trataremos de que tanto tú como tus usuarios podáis utilizar Cloud y Data Center conjuntamente y de forma sencilla mediante una experiencia de administración más unificada e integraciones mejoradas entre las dos ofertas.

Cambios de precios

Desde el 2 de febrero de 2021 (PT) ha subido el precio de mantenimiento de las licencias de Server y las suscripciones de Data Center. Descubre cómo te afectan estos cambios y compara las opciones:

Excepciones

  • Aún podrás comprar licencias nuevas de Fisheye y Crucible, que seguirán en modo de mantenimiento básico.
  • Tenemos pensado hacer que Bamboo Data Center esté disponible próximamente. A medida que tengamos más información, notificaremos a los clientes actuales de Bamboo Server y actualizaremos nuestra hoja de ruta de Data Center. Hasta nuevo aviso, seguirás pudiendo adquirir licencias nuevas de Bamboo Server.
¿A qué productos se aplica el fin del ciclo de vida? Copy link to heading Copied! Mostrar

El fin de la vida útil se aplica a lo siguiente:

  • Jira Software Server
  • Jira Core Server
  • Jira Service Management Server (anteriormente conocido como Jira Service Desk Server)
  • Confluence Server
  • Bitbucket Server
  • Crowd Server
  • Bamboo Server
  • Aplicaciones creadas por Atlassian

Excepciones:

  • Aún podrás comprar licencias nuevas de Fisheye y Crucible, que seguirán en modo de mantenimiento básico.
  • Tenemos pensado hacer que Bamboo Data Center esté disponible próximamente. A medida que tengamos más información, notificaremos a los clientes actuales de Bamboo Server y actualizaremos continuamente esta sección de preguntas frecuentes. Hasta nuevo aviso, seguirás pudiendo adquirir licencias nuevas de Bamboo Server.
  • Los clientes actuales pueden seguir adquiriendo nuevas aplicaciones del Marketplace hasta el 2 de febrero de 2023 (PT). No obstante, el 2 de febrero de 2024, las aplicaciones del Marketplace alcanzarán el fin del soporte.
¿Qué opciones tengo? Copy link to heading Copied! Mostrar

Migración a Cloud (recomendado)

Al asociarse con Atlassian en su transición a Cloud, los clientes han experimentado una reducción de los costes, de los riesgos de tiempo de inactividad y de incidencias de seguridad, y, además, pueden centrarse en la innovación en lugar del mantenimiento. Para comparar rápidamente los costes y ver tu recorrido recomendado hacia Cloud en función de tus productos de Server, usa nuestra herramienta de recomendación personalizada.

Migración a Data Center

Para los clientes de Server que no puedan pasarse a Cloud debido a un compromiso de la empresa o porque necesitan una transición de varios años, recomendamos la migración a Data Center. Para entender las ventajas de Data Center y saber cómo planear la migración, comienza por visitar nuestro Centro de migración.

Continuar con Server o Data Center

Con tres años de soporte para Server y una inversión continuada en Data Center, tendrás tiempo suficiente para tomar la mejor decisión y desarrollar un plan de migración basado en tus requisitos y nuestra hoja de ruta.

¿Cuánto tiempo seguiréis ofreciendo Data Center? Copy link to heading Copied! Mostrar

En este momento, Atlassian no tiene planeado finalizar el ciclo de vida de los productos de Data Center. Entendemos que haya algunos clientes que tienen requisitos empresariales que pueden impedirles trabajar en Cloud.

Para estos clientes, seguiremos ofreciendo Data Center e invertiremos en nuevas funciones compartidas a través de nuestra hoja de ruta de Data Center. Seguiremos creando la hoja de ruta más allá de los cronogramas actualmente publicados cuando tengamos nuevas actualizaciones para compartir.

Recomendamos a los clientes que tengan requisitos que actualmente les impidan pasarse a Cloud que echen un vistazo a nuestra hoja de ruta de Cloud para saber si estamos trabajando en la función que necesitan. Si la función que necesitas no se va a entregar antes del fin del soporte de los productos de Server de Atlassian, te recomendamos que optes por Data Center.

¿Qué ocurre si todavía no puedo migrar a Cloud? Copy link to heading Copied! Mostrar

Para todos los clientes

Con tres años antes del fin del soporte, tienes suficiente tiempo para evaluar nuestras ofertas de Cloud, coordinar la migración internamente y prepararte. No hace falta actuar de inmediato.

Si todavía no puedes pasarte a Cloud porque esperas una funcionalidad en particular o una certificación de conformidad, nuestra misión es ofrecer nuevas funciones y mejoras con mayor rapidez en Cloud, y pronto verás que empezamos a satisfacer las necesidades de tu empresa.

Consulta nuestra hoja de ruta de Cloud y el Trust Center para obtener información adicional sobre la seguridad y conformidad de los productos de Cloud de Atlassian y cómo nuestros equipos están ampliando la cobertura para ayudarte a cumplir con la normativa.

Para los clientes que necesitan residencia de datos

Ya disponible: en este momento, la residencia de datos está disponible en nuestro plan Enterprise de Cloud, la opción idónea para nuestros clientes de mayor tamaño, que también necesitan funciones administrativas, de seguridad y escalabilidad adicionales.

Próximamente: sabemos que controlar dónde se almacenan tus datos es un requisito imprescindible para equipos de todos los tamaños. Es un placer anunciar que, en el segundo semestre de 2021, la residencia de datos se incluirá en nuestros planes de Cloud Standard y Premium para Jira y Confluence. Regístrate para conocer las novedades y obtener más información aquí.

También puedes echar un vistazo a nuestra hoja de ruta de Cloud para ver las últimas actualizaciones, incluida la residencia de datos para ubicaciones adicionales y aplicaciones, y más.

Para clientes gubernamentales

Atlassian se compromete a ayudar a los equipos gubernamentales a sacar el trabajo adelante de una forma más rápida, fácil y con mayor seguridad. También estamos sometiendo nuestros productos de Cloud al proceso de conformidad de FedRAMP.

Puedes resolver tus dudas en nuestra sección de preguntas frecuentes.

¿Y ahora qué?

Déjanos guiarte durante la migración

Satisfacer las necesidades de todos los clientes

Descubre las últimas prestaciones y recursos en la nube que hacen que decidir hacer el cambio sea más fácil que nunca

Dos Atlassians trabajando en sus portátiles.

Diseñado para la empresa

Conoce las principales inversiones que estamos realizando en la nube para cumplir con los estándares empresariales.

Ilustración de insignia con marca de verificación.

FedRAMP Moderate

Atlassian Cloud está "en proceso" de obtener la autorización de FedRAMP Moderate. Consulta nuestro calendario de autorización y cómo se ajusta a tu plan de migración.

Logotipo de Atlassian Guard.

Atlassian Guard

Nuestro complemento de seguridad en la nube que te permite proteger los datos, detectar amenazas y responder a los riesgos antes de que se conviertan en incidentes.

Ilustración de puente.

Cloud Enterprise

El plan de Atlassian que ofrece las prestaciones más avanzadas para los productos estrella: Jira, Confluence y Jira Service Management en la nube.

Icono de altavoz.

El soporte para los productos de Server finalizó el 15 de febrero de 2024

Los productos y aplicaciones de Server ya no reciben soporte técnico, actualizaciones de seguridad ni correcciones de errores para las vulnerabilidades.

Actúa ya: el software no compatible pone en riesgo a tu organización

Consigue seguridad, escala, análisis y cumplimiento avanzados con Confluence Enterprise.

No se recomienda permanecer en Server. Evita costosos riesgos de seguridad y filtraciones de datos. Las licencias sin soporte ya no tienen acceso al soporte técnico, a las actualizaciones de seguridad ni a las correcciones de errores.

Icono de nube con marca de verificación.

Migrar a Cloud

Opera de manera más eficiente y céntrate en la innovación con una colaboración fluida, mejores integraciones y la automatización nativa.

Icono de maletín con flecha hacia arriba.

Actualizar a Data Center

Mantén los entornos autogestionados con controles de seguridad, rendimiento a gran escala y opciones de infraestructura flexibles.

Recursos que te ayudarán a empezar

Sabemos que la migración es un gran proyecto. Estas son algunas formas sencillas de empezar el proceso.

Ilustración de lupa flotando sobre un bocadillo de texto.

Crea tu plan de migración

Sigue nuestras recomendaciones paso a paso sobre cómo elaborar un plan de migración eficaz, desde la evaluación hasta el lanzamiento.

Portátil con ilustración de nubes en la pantalla.

Demo de migración a Cloud

En esta demostración, te daremos una idea básica de lo que implica migrar, analizaremos en profundidad las fases de la migración y cómo puedes empezar.

Mano sujetando la ilustración de una tarjeta con una nube.

Solicitar prueba gratuita

Evalúa Cloud y planifica tu migración con una versión de prueba gratuita para el resto de tu suscripción a Data Center.

Preguntas frecuentes

Sigo en Server, ¿dónde puedo obtener información sobre mis opciones de migración?
  

Para la mayoría de los clientes, recomendamos pasar a Cloud ahora. Tras asociarse con Atlassian y pasarse a Cloud, los clientes han experimentado una mayor fiabilidad y seguridad y una reducción de los costes y del tiempo de inactividad; además, pueden centrarse en la innovación en lugar del mantenimiento.

Para los clientes con requisitos empresariales que les impiden operar en la nube, seguimos ofreciendo Data Center.

Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a entender por dónde empezar y cómo hacerlo.

Mis productos de Server ahora no reciben soporte. ¿Qué hago para seguir recibiéndolo?
  

Entendemos que seguir recibiendo soporte es una prioridad absoluta. Tienes dos opciones para cambiarte a una plataforma con soporte: migrar a Cloud o mejorar a Data Center. Obtén más información sobre tus opciones y cómo dar el siguiente paso.

Obtén más información sobre tus opciones y cómo dar el siguiente paso.

Soy un cliente de Server que reúne los requisitos para recibir soporte ampliado de Server con doble licencia. ¿Qué tipo de soporte puedo esperar?
  

Si cumples los requisitos para obtener una doble licencia y has comprado una suscripción a Cloud entre el 12 de septiembre de 2023 y el 15 de febrero de 2024, puedes solicitar soporte de Server ampliado hasta 12 meses. Esta oferta se diseñó para los clientes de Server más grandes y complejos con el fin de ofrecer tiempo suficiente para la migración sin necesidad de pagar una suscripción a Cloud y una licencia de Server simultáneamente.

Atlassian también seguirá ofreciendo soporte a las aplicaciones propiedad de Atlassian, como Automatización de Jira, Calendarios de equipo para Confluence, Activos y Assets Discovery. Este soporte también está disponible durante un máximo de 12 meses a partir de la fecha de compra de tu suscripción a Cloud o hasta el 15 de febrero de 2025, lo que suceda primero. Ten en cuenta que no se proporcionará ningún tipo de soporte para Advanced Roadmaps y Analytics for Confluence.

Si tienes una licencia doble, puedes suscribirte para recibir actualizaciones por correo electrónico con parches de seguridad, correcciones de errores y alertas técnicas. Para asegurarte de que recibes las notificaciones, actualiza tus preferencias en: https://preferences.atlassian.com/.

¿Cómo puedo comparar los costes de Cloud y Data Center?
  

Con nuestra calculadora de precios personalizada, puedes consultar los costes rápidamente y ver los pasos siguientes recomendados en función de tus productos de Data Center actuales.

¿Tienes preguntas sobre la migración?
Te ayudamos.