Team Health Monitor
Effectively assess your team’s health based on the eight traits of high-performing teams.
PREP TIME
30m
Run TIME
90m
Persons
3-11
5-second summary
- Assess the team’s health against the eight attributes of successful teams.
- Select three attributes to focus on.
- Brainstorm solutions and create an improvement plan.
WHAT YOU WILL NEED
- Video conferencing with screen sharing.
- Digital collaboration tool (see templates).
- Optional: Butcher paper, red, yellow, and green markers.
- Optional: Notepads.
PLAY resources
How to perform a team health check
Assess your team’s health and determine an improvement plan.
Cosa sono le responsabilità e i ruoli lavorativi?
In un lavoro di squadra efficace, i ruoli rappresentano qualifiche o posizioni professionali, come quella del project manager, mentre le responsabilità includono compiti e doveri specifici associati a un ruolo. Ecco alcuni esempi di responsabilità di un project manager:
- Pianificazione e sviluppo dell'idea di progetto
- Formazione e leadership del team
- Monitoraggio dell'avanzamento del progetto e definizione delle scadenze
- Risoluzione dei problemi
- Gestione del budget e degli stakeholder
Valutazione dell'efficacia del progetto
Quando dovresti eseguire un Controllo salute del team?
Ti consigliamo di eseguire un Controllo salute del team con cadenza trimestrale per aiutarti a proseguire nel tuo percorso verso la trasformazione in un team da sogno.
Quali sono gli otto attributi di team sani?
In base alla ricerca pluriennale e al lavoro condotto da Atlassian su centinaia di team interni ed esterni, abbiamo identificato otto attributi che caratterizzano un team sano ed efficace. Sono:
- Coesione del team: abbiamo la fiducia e il rispetto reciproci necessari per essere un team efficace che collabora in modo sano. È presente un forte senso di legame tra i membri del team.
- Team equilibrato: abbiamo le persone giuste, che dispongono delle competenze adatte per operare in ruoli definiti in modo chiaro. Questo ci consente di fornire il valore di cui il team è responsabile.
- Valorizzazione delle differenze: cerchiamo ed esprimiamo punti di vista diversi da fonti diverse, sia interne che esterne, e ci prendiamo il tempo necessario per superare le differenze, sempre nel rispetto delle persone.
- Comprensione condivisa: abbiamo una comprensione condivisa della nostra missione e del nostro scopo, nonché delle milestone chiave che ci consentono di realizzare il nostro piano strategico in modo efficace a livello di team.
- Valore e metriche: comprendiamo il valore che forniamo e che apportiamo all'azienda, la nostra definizione di successo e il modo in cui tale valore viene monitorato e misurato. In ultima analisi, sfruttiamo le nostre metriche per prendere decisioni e intraprendere le opportune azioni.
- Modi di lavorare adatti: i nostri modi di lavorare insieme all'interno del team ci consentono di svolgere il lavoro efficacemente, indipendentemente dal fatto che siamo ubicati in sedi diverse o nella stessa sede. Questo include gli strumenti che utilizziamo, nonché il modo in cui ci incontriamo, collaboriamo e prendiamo decisioni.
- Coinvolgimento e supporto: gli altri team sanno chiaramente come e quando interagire con noi e ricevono costantemente l'assistenza necessaria per procedere nel lavoro. Comprensione chiara di chi siano le persone che dipendono da noi e quelle da cui noi dipendiamo.
- Miglioramento continuo: troviamo sempre il tempo di festeggiare i nostri successi e riflettere in modo onesto, intraprendere le azioni necessarie e sfruttare le opportunità di miglioramento. I nostri cicli di feedback regolari e deliberati all'interno e all'esterno del team ci consentono di prendere decisioni che vanno in tale direzione.
3 vantaggi dei team coinvolti
I Controlli salute trimestrali possono aiutare a sfruttare i vantaggi dei team coinvolti. Secondo Gallup, i team impegnati dispongono di quanto segue:
- Maggiore redditività: le aziende con dipendenti altamente coinvolti sono più redditizie del 21% rispetto a quelle con dipendenti disimpegnati.
- Riduzione dei cambi di dipendenti: le aziende con dipendenti coinvolti registrano una riduzione del 43% dei cambi di dipendenti.
- Aumento della produttività: i team coinvolti sono il 18% più produttivi rispetto ai team a basso coinvolgimento.
1. Initiate a Team Health Monitor Play
1. Prepara la strategia 5 MINUTI
In qualità di moderatore della riunione, prenota 90 minuti per condurre questa strategia con il team. Invia una breve descrizione della strategia e rivedi gli attributi. Prepara la riunione in base alla tua configurazione:
- Configurazione remota: copia il nostro modello e invita il tuo team.
-
Configurazione di persona: raccogli materiale per scrivere (carta da macellaio, lavagna bianca), pennarelli rossi, gialli e verdi e taccuini
Il moderatore è anche responsabile della gestione della strategia. Se lo desideri, puoi assegnare un responsabile degli appunti o lasciare il ruolo al moderatore stesso.
Ciao team,
di recente ho inviato un invito di calendario per una strategia Controllo salute del team. Lo scopo di questa strategia è valutare la salute del nostro team in base agli otto attributi per il successo. Questo workshop durerà circa 90 minuti.
Ecco una rapida anteprima degli otto attributi che valuteremo:
1. Coesione del team
2. Team equilibrato
3. Promozione delle differenze
4. Comprensione condivisa
5. Valore e metriche
6. modi di lavoro adeguati
7. Coinvolgimento e assistenza
8. Miglioramento continuo
Non dovete preparare nulla in anticipo, ma assicuratevi di essere pronti a partecipare alla riunione.
Grazie.
Suggerimento: per gruppi più grandi
Se il team include 8 o più persone, potresti suddividerlo in sottogruppi, analizzare e lavorare sulle valutazioni iniziali per ogni attributo, per poi concordare le valutazioni a livello di intero team.
2. Share the agenda and rules of the road
1. Prepara la strategia 5 MINUTI
Definisci i vari ruoli all'interno del tuo team e scrivi il ruolo che hai in questo progetto sotto il tuo nome nella colonna "Ruoli".
Se sono presenti più membri del team che occupano lo stesso ruolo, includi il ruolo solo una volta nella tabella.
Alcuni membri del team possono avere più ruoli, ad esempio un ingegnere software che opera anche come project manager. In questi casi, è consigliabile includere ogni ruolo nella tabella.
- 5 min: introduzione/Regole/Domande
- 35 minuti: valutazione Controllo salute (~8 minuti per attributo)
- 10 min: dai priorità agli attributi/identifica i primi 3
- 20 min: sessione di breakout, soluzioni di brainstorming e passaggi successivi
- 15 minuti: rapporti di gruppo/elementi di azione/passaggi successivi
1. Essere presenti e attenti.
2. Essere onesti. Accetta il fatto che le persone vedano il mondo da una prospettiva diversa e accogli le differenze.
3. Ascoltare con l'intenzione di capire, non di correggere o giudicare.
4. Fare proprio lo spirito degli attributi. Fai domande se hai bisogno di chiarimenti, non guardare dall'alto in basso il tuo team/funzione.
5. Non rimanere neutrali.
6. Io (il moderatore) parlerò meno di voi.
7. Non stiamo confrontando i team. I risultati di un team sono propri solo di quest'ultimo. Se alcuni elementi si "meritano" righe rosse o gialle, non scoraggiarsi: è perfettamente normale visto che i team si evolvono ed è improbabile che sarà tutto verde. Questo esercizio serve ad aiutare il tuo team a identificare le opportunità di miglioramento.
8. Ricordare sempre la prima direttiva delle retrospettive: indipendentemente da ciò che scopriamo e comprendiamo, siamo fermamente convinti che tutti abbiano fatto il miglior lavoro possibile in base a ciò che sapevano in quel momento, alle proprie capacità e potenzialità, alle risorse disponibili e alla situazione attuale.
3. Establish voting criteria
1. Prepara la strategia 5 MINUTI
A ciascuno dei tuoi partecipanti verrà chiesto di votare il rendimento del team rispetto agli attributi con:
- "pollice su" (verde)
- "pollice orizzontale" (giallo)
- "pollice giù" (rosso).
Il punto di vista del tuo team sugli elementi rosso, giallo e verde sarà unico. Usa l'intuito e non cercare di stabilire criteri standardizzati per ogni colore; è un'attività che distoglie dalla discussione.
Spiega al tuo team che quando viene preso in considerazione un attributo, verrà chiesto di aggiungere il loro voto con un pollice su, orizzontale o giù.
Nel caso di una riunione di persona, un responsabile degli appunti dovrà registrare i voti su un foglio di carta da macellaio o una lavagna che tutti possano vedere.
Suggerimento: non accontentarti
Se i membri del team tendono ad "accontentarsi" o ad affermare che qualcosa va bene quando in realtà non è così, inizia con il rosso come punteggio predefinito per tutti gli attributi e fai in modo che i gruppi giustifichino il loro percorso verso una valutazione verde.
4. Vote and capture feedback for each attribute
1. Prepara la strategia 5 MINUTI
Ora è il momento in cui il moderatore segue queste istruzioni per eseguire la valutazione del Controllo salute:
- Leggi l'attributo. Come moderatore, usa la lista qui sopra o il nostro modello per leggere ogni attributo e la descrizione.
- Chiedi al team di riflettere su come voterà per ogni attributo. È preferibile iniziare a votare solo quando tutti sono pronti, in modo da evitare i pregiudizi e il pensiero di gruppo.
- I membri del gruppo devono votare contemporaneamente. Nelle riunioni in presenza, fai il conto alla rovescia prima di passare alla votazione con i pollici. Se sei a distanza, prova a votare senza farti influenzare dagli altri.
- A caldo, chiedi al team di dedicare 1-2 minuti per raccogliere i loro pensieri o feedback. Cerca di incoraggiare tutti a indicare i motivi per cui hanno espresso un determinato voto e qualsiasi altra riflessione. Questo ci aiuta a raccogliere il feedback man mano che procediamo, soprattutto perché è improbabile che il team riesca a trattare tutti gli attributi.
- 2-3 minuti per parlare velocemente di riflessioni importanti. Questo contribuirà a far emergere tutte le sfumature della votazione oppure offrirà a tutti l'opportunità di capire la "temperatura" del risultato, che sarà utile per votare sulla fase successiva.
Dopo aver preso nota di alcune riflessioni, passa all'attributo successivo. Pianifica 5 minuti da dedicare a ogni attributo.
Suggerimento: domande per stimolare le discussioni
- Perché hai votato così per questo attributo?
- Quale feedback su questo attributo ti incuriosisce o ti induce a volerne sapere di più?
- Perché pensi che gli altri abbiano votato in questo modo?
5. Reflect and vote on the top three attributes
1. Prepara la strategia 5 MINUTI
Rivedi ciò che gli altri hanno scritto sul tuo ruolo nella colonna "Responsabilità (cosa pensano gli altri)". Per ciascuna responsabilità, aggiungi un ✅ se l'accetti o una ❌ se non l'accetti.
Aggiungi commenti in linea se hai domande o commenti sulle responsabilità degli altri.
Dopo una discussione a livello di team, il titolare del ruolo esamina tutte le ❌ e decide se assumere o delegare ulteriori compiti. In caso di sovrapposizione delle attività, viene designato un responsabile principale, insieme a potenziali collaboratori o responsabili di backup.
Le eventuali responsabilità che rimangono non rivendicate o non accettate vengono trasferite nella sezione delle responsabilità non assegnate.
A seconda della struttura organizzativa, il titolare del ruolo potrebbe avere la necessità dell'approvazione da parte della propria dirigenza per finalizzare il proprio ruolo come indicato in questo processo.
6. Brainstorm solutions
1. Prepara la strategia 5 MINUTI
Rivedi insieme agli altri membri del team gli elementi non assegnati per stabilire se sono in linea con i ruoli esistenti e se possono essere adatti a ruoli specifici o meno.
Se questi elementi non corrispondono a nessun ruolo, è necessario definirne uno nuovo o ridefinirne uno esistente. È importante designare una persona responsabile per identificare il responsabile di queste attività e fissare una data di follow-up.
Verifica se sono presenti responsabilità che nessun ruolo è disposto ad assumersi. In tal caso, portale all'attenzione del gruppo per parlarne ulteriormente.
7. Create an improvement plan
Est. time: 15 min
Al termine, riassumi i ruoli e le responsabilità per garantire l'allineamento del team. Indica persone specifiche che assumano la titolarità di ogni ruolo e aggiorna il documento condiviso con le responsabilità e i ruoli concordati.
Follow-up
Schedule your next 4Ls Play
Imposta una cadenza regolare per i punti di controllo del Controllo salute. Quelli rossi e gialli stanno passando al verde? Alcuni di quelli verdi sono passati al rosso? Festeggia le vittorie e affronta le sfide insieme al team. I controlli regolari aiutano a mantenere alto lo slancio e a individuare le aree di criticità prima che diventino problemi gravi.
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