Jira Service Management per i team delle risorse umane
Dal processo di onboarding a quello di offboarding e tutti i problemi dei dipendenti che emergono tra uno e l'altro, offri una migliore esperienza del servizio delle risorse umane sin dal primo giorno.
Migliora l'esperienza dei dipendenti e aumenta la produttività
Semplifica l'onboarding, l'offboarding e i complessi flussi di lavoro delle risorse umane con un'automazione facile da configurare. Rispondi più rapidamente alle richieste dei dipendenti con il supporto basato sull'IA.
Riunisci i team delle risorse umane e dei partner
Unisci i team giusti e indirizza automaticamente le richieste verso i destinatari più adatti. Adesso non devi più perdere tempo a inseguire il team legale per ottenere l'approvazione della lettera di offerta o il team IT per la sostituzione dei laptop dei dipendenti.
Mantieni i dati sensibili al sicuro
Puoi avere la certezza che tutti i dati dei dipendenti con cui lavorano le risorse umane sono al sicuro. Con gli schemi delle autorizzazioni, puoi configurare e controllare chi può visualizzare, trovare e commentare le richieste.
Configura rapidamente la gestione dei servizi delle risorse umane
Configura facilmente la gestione dei servizi delle risorse umane con modelli, flussi di lavoro e tipi di richieste comuni predefiniti che puoi personalizzare in base alle tue esigenze specifiche.
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Funzionalità per le risorse umane in Jira Service Management
Assistenza via chat ed e-mail
Consenti ai dipendenti di inviare richieste tramite Slack, Microsoft Teams o e-mail per fornire assistenza nel luogo in cui lavorano.
Assistente virtuale
Configura l'assistente virtuale per automatizzare la risoluzione delle domande frequenti dei dipendenti, deviare le richieste in arrivo e far risparmiare tempo agli agenti.
Knowledge base
Lascia che i dipendenti si occupino autonomamente delle richieste, delle risorse e delle policy comuni. Offri risposte migliori grazie alla ricerca basata sul machine learning che suggerisce le risposte più pertinenti.
Automazione
Automatizza i task come l'onboarding. Ad esempio, indirizza le richieste al responsabile dell'approvazione giusto o assegna automaticamente i ticket ai membri del team per lavorare velocemente.
Dynamic Forms
Raccogli contesto importante in anticipo con moduli che si adattano in base agli input dei dipendenti per ridurre gli scambi di informazioni.
Report
Analizza i report sul volume delle richieste in arrivo, sul numero di dipendenti che hanno effettuato l'onboarding, sul carico di lavoro del tuo team e altro ancora.
Per il team delle risorse umane, iniziare a usare Jira Service Management è facile
MODELLI
Modello di gestione dei servizi delle risorse umane
Offri ai dipendenti esperienze eccezionali in tempi rapidi. Questo modello contiene tutto ciò che serve ai team delle risorse umane per iniziare a utilizzare i flussi di lavoro per i processi più comuni come l'onboarding, la definizione dei tipi di richiesta e altro ancora. È il modo più semplice per configurare il tuo primo progetto.
INTEGRAZIONI
Tutte le tue app preferite in un'unica posizione
Integra efficacemente Jira Service Management con i principali strumenti di terze parti. Connetti i tuoi strumenti preferiti con le oltre 5.000 app del Marketplace o crea le tue app personalizzate con Forge.
Oltre 50.000 clienti si affidano a Jira Service Management
"Chi ha accesso alle informazioni delle risorse umane è soggetto a controlli severi e vengono inoltre applicate misure di sicurezza di livello elevato. È solo grazie a queste funzioni così rigide che ci siamo sentiti a nostro agio a inserire questo tipo di informazioni in Jira Service Management."
Jeff Lai, Internal Infrastructure, Canva
Scopri di più su Jira Service Management per le risorse umane
Guida
Guida alla gestione dei servizi delle risorse umane
Community
Gruppo della community dei professionisti delle risorse umane
Webinar
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Scopri cosa dicono di noi gli analisti del settore e i clienti
Atlassian è stata definita leader nel report Forrester Wave™: Enterprise Service Management, Q4 2023.
Atlassian è stata nominata leader nel Magic Quadrant™ 2022 di Gartner® per le piattaforme di gestione dei servizi IT.
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