Le aziende manifatturiere utilizzano Jira Service Management per standardizzare il lavoro
Le organizzazioni manifatturiere utilizzano la potenza dell'IA con Jira Service Management per sviluppare, produrre e fornire beni e servizi in un modo più efficiente e sostenibile.
Standardizza i tuoi servizi
Con la piattaforma Jira basata sull'IA, un portale rivolto ai clienti, e i progetti di gestione dei servizi, elimini i silos e semplifichi il lavoro tra i team. Offri ai dipendenti la possibilità di monitorare e gestire l'inventario per tutti i tipi di asset, prodotti o servizi.
Aumenta la produttività con l'automazione
I produttori comprendono il potere dell'automazione meglio di chiunque altro. Elimina i task ripetitivi e accelera i processi utilizzando processi di configurazione, flussi di lavoro ed esperienze di assistenti di servizio virtuali basati sull'IA.
Migliora l'efficacia complessiva delle apparecchiature
Ottieni di più dal tuo stabilimento con un approccio efficiente e intelligente alla manutenzione preventiva per evitare guasti e tempo di inattività delle apparecchiature. I team possono collaborare utilizzando commenti e @menzioni, e persino condividere file. Inoltre, possono rispondere rapidamente a richieste, imprevisti e modifiche.
Riduci i rischi per la sicurezza e la protezione
Garantisci una visione chiara delle minacce per proteggere la tua produzione e i tuoi dipendenti. È fondamentale che le aziende manifatturiere mantengano aggiornata la loro tecnologia e si proteggano dagli utenti malevoli.
Funzioni di Jira Service Management per le aziende manifatturiere
Flussi di lavoro automatizzati
Usa l'IA per creare rapidamente automazioni che semplificano i tuoi flussi di lavoro, come collegare i ticket di assistenza Jira correlati o l'assegnazione automatica dei ticket.
Gestione della configurazione
Ottieni visibilità sull'infrastruttura che supporta applicazioni e servizi critici. Approfondisci le dipendenze dei servizi, in modo da ridurre al minimo il rischio.
Risposta rapida ai problemi
Riunisci i tuoi team di R&S, supporto e operazioni e utilizza le capacità AIOps per rispondere agli imprevisti, risolverli e imparare dagli errori.
Lavora in base agli SLA
Inizia partendo dalle cose importanti con le code basate sulle priorità. Usa l'IA per valutare, risolvere e rispondere alle richieste rapidamente.
Gestione delle richieste
Il supporto omnicanale per assistenti di servizio virtuali basato sull'IA semplifica la fornitura di assistenza rapida dove e quando i clienti ne hanno bisogno.
Gestione delle risorse
Gestisci l'inventario in modo efficiente, tieni traccia della responsabilità e dei cicli di vita e riduci i costi.
Scopri l'approccio di Atlassian alla gestione dei servizi
Modelli
Modelli di gestione dei servizi per iniziare rapidamente
Fornisci alle persone giuste il contesto di cui hanno bisogno per agire. Gestisci richieste, imprevisti e modifiche per offrire un servizio eccellente e veloce. Puoi anche provare la nostra configurazione di progetto basata sull'IA per creare tipi di richieste, campi modulo e automazioni personalizzati.
AUTOMAZIONE
Libreria delle automazioni per una maggiore efficienza
Scala la gestione dei servizi IT automatizzando i task ripetitivi. Offri un eccellente servizio di assistenza clienti con un team snello, a supporto della crescita degli altri team distribuiti. Dai un'occhiata alla nostra raccolta per le regole di automazione più utilizzate per Jira Service Management o prova le nostre automazioni di IA per creare facilmente regole di automazione utilizzando il linguaggio naturale.
Oltre 50.000 aziende si affidano a Jira Service Management
"Il fatto che sia un unico sistema interconnesso è incredibile. I miglioramenti dei processi e le automazioni semplici per dipendenti e clienti fanno un'enorme differenza e consentono di risparmiare molto tempo."
Jennifer Michael, Service Delivery Projects Team Lead and Senior Project Manager, QAD
Scopri perché così tante persone considerano affidabile il nostro software pluripremiato
Atlassian è stata nominata Leader nel Magic Quadrant™ 2022 di Gartner® per le piattaforme di gestione dei servizi IT.
Scopri il punteggio di Jira Service Management in Gartner Peer Insights.
Gestione dei servizi basata sull'IA per le organizzazioni manifatturiere
Scegli Jira Service Management per offrire un servizio eccezionale e accelerare il flusso di lavoro.