Jira Service Management 가격 및 라이선싱
Jira Service Management Cloud
| Jira Service Management Cloud Standard 및 Jira Service Management Cloud Premium의 무료 평가판은 Cloud 사용해 보기 페이지에서 시작할 수 있습니다. 또한 Atlassian에서는 최대 3명의 에이전트, 2GB의 저장 공간 및 커뮤니티 지원을 이용할 수 있는 Jira Service Management Cloud Free 플랜도 제공합니다. 여기에서 Free, Standard 및 Premium 플랜을 비교해 보세요. 이미 Cloud를 사용하고 계십니까? 사이트 관리자는 Cloud 사이트의 시스템 관리 섹션으로 이동하여 필요에 따라 애플리케이션 및/또는 애드온을 추가하거나 제거할 수 있습니다. 참고: 애플리케이션 또는 애드온 제거는 즉시 적용되며, 애플리케이션 또는 애드온을 미리 제거해도 크레딧이나 환불이 제공되지 않습니다. |
| We offer a la carte pricing for cloud. Your subscription starts with either Jira, Jira Service Management, or Confluence as its foundation. From there, you can choose from available add-ons and additional applications. Atlassian의 월간 요금 체계는 사용자를 추가할수록 대량 할인을 제공하는 단계적인 형태입니다. 각 사용자의 단가는 사용자가 해당하는 가격 책정 요율을 기반으로 합니다. 월별 가격: Cloud Free는 Atlassian 커뮤니티에서 지원을 받습니다. *Cloud에서는 현재 적격의 커뮤니티 고객에게는 75% 할인된 가격으로, 적격의 교육 기관 고객에게는 50% 할인된 가격으로 제공하고 있습니다. 연간 가격: *Cloud에서는 현재 적격의 커뮤니티 고객에게는 75% 할인된 가격으로, 적격의 교육 기관 고객에게는 50% 할인된 가격으로 제공하고 있습니다. |
| Jira Service Management Cloud Standard is the service management tool you know and love today. Jira Service Management Cloud Premium helps teams confidently scale across their organization by offering advanced incident management and change management capability, expanded automation rule limits, unlimited storage, a financially-backed 99.9% uptime SLA, and 24/7 Premium Support with a 1 hour response time. If you have concerns about downtime or service interruptions, are looking to scale ITSM across your org, or have a globally distributed team that relies on Atlassian products as mission-critical for success, Premium is a great fit for you. |
| Jira Service Management Cloud는 Cloud 사이트의 구독 관리 페이지에서 언제든지 Standard에서 Premium으로 업그레이드할 수 있습니다. |
| 월간 결제 플랜은 구독과 연결된 신용 카드 또는 PayPal 계좌로만 결제할 수 있습니다. 연간 결제 옵션의 견적을 요청하려면 Cloud URL을 포함하여 Atlassian에 문의해 주세요. |
| 최소 서비스 기간은 1개월입니다. 월 단위로 갱신할 수도 있고 미리 1년 서비스 기간을 구매할 수도 있습니다. |
| 월간 Cloud 월간 구독은 적시에 결제할 수 있도록 Atlassian에서는 신용 카드 또는 PayPal을 통한 결제만 허용하고 있습니다. 등록된 카드는 my.atlassian.com을 통해 기본 비용 청구 담당자가 언제든지 업데이트할 수 있으며, 귀하가 직접 Cloud 구독의 청구 세부 정보 섹션을 통해 PayPal로 결제하도록 선택할 수도 있습니다. *아쉽게도 Discover 신용 카드는 월간 갱신에 사용할 수 없습니다. 연간 Cloud 자동 갱신이 설정된 Cloud 구독은 신용 카드 또는 PayPal을 통해 결제할 수 있습니다. 연간 견적은 신용 카드, 은행 이체, 수표, ACH, PayPal 또는 30일 이내 결제 조건($10,000를 초과하는 주문의 경우)을 통해 결제할 수 있습니다. 공식 견적서의 첫 페이지와 결제 방법 페이지에 결제 관련 세부 정보가 있습니다. |
| 자세한 내용은 Atlassian 고객 계약을 참조하세요. |
| Most automation functionalities are available across plans, but some advanced automation capabilities are available on only a subset of Jira Service Management Cloud plans:
New Relic, Ansible 및 JEC에 대한 "알림 상태 변경" 작업, "응답 대기" 기능 및 타사 작업은 현재 Jira Service Management를 통해서만 사용할 수 있습니다. 하지만 Jira Service Management Cloud Premium 또는 Jira Service Management Cloud Enterprise 플랜을 사용하는 경우 Automation for Jira 전반의 규칙에서 이 기능을 사용할 수 있습니다. |
| The Free plan comes with 500 rules per month while Standard plan has 5,000. Premium has 1,000 rules per user per month. For example, 200 users on Jira Service Management Cloud Premium plan would have 200,000 rules per month for Jira Service Management pooled across users. The Cloud Enterprise plan allows unlimited rule runs on Jira Service Management. You only pay for what you use: only automations that successfully perform an action count towards your limit. |
| 좋습니다. 다양한 답변을 준비해 두었습니다! Cloud FAQ의 전체 내용을 확인해 보세요. |
Jira Service Management Data Center
| Data Center는 자체 관리 환경을 위해 제작한 Atlassian의 엔터프라이즈 제품입니다. 엔터프라이즈급 기능, 유연한 인프라 선택 및 고급 제어 기능의 지속적인 혁신을 통해 Data Center는 고객의 조직 규모에 따른 복잡한 요구 사항을 쉽게 충족시켜드립니다. Data Center는 Jira Software, Confluence, Bitbucket 및 Crowd에서 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Data Center 정보 페이지를 확인하세요. 일반적인 질문은 Data Center FAQ를 참고하세요. |
| 전체 가격에 대한 세부 정보는 Jira Service Management 가격을 참조하세요. |
| 2021년 2월 2일부터 Insight Asset Management 및 Insight Discovery가 Jira Service Management Data Center와 번들로 제공됩니다. 기존 Jira Service Management Data Center 고객은 최신 버전으로 업데이트하여 이러한 추가 기능을 사용할 수 있습니다. |
| Data Center는 대기업에서 대규모로 작업을 수행하는 데 도움을 줍니다.
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| 마이그레이션 센터에서는 다음과 같은 입증된 모범 사례 및 리소스를 활용하여 Data Center로 이동하는 과정 전반에서 엔드투엔드 지원을 제공합니다.
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| What is ProForma? | ProForma is a no-code/low-code form builder app available on the Atlassian Marketplace. Effective December 5th, 2024, ProForma will be included for free for Jira Service Management Data Center versions 10.3 and above. With ProForma, project admins can:
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| Is ProForma free in Data Center? |
| What is ProForma? | Effective December 5th, 2024, ProForma will be included for free for Jira Service Management Data Center versions 10.3 and above. For all other Data Center products, the ProForma Data Center app will remain available for purchase on the Atlassian Marketplace. You can view ProForma pricing here. |
| You can continue to pay for ProForma until you are ready to upgrade to maintain access. | You can continue to pay for ProForma until you are ready to upgrade to maintain access. |
| If you are on Jira Service Management Data Center 10.3+: Effective December 5th, 2024, ProForma will be included for free on Jira Service Management Data Center versions 10.3 and above. You must upgrade your app by clicking the download button. Detailed download information will be provided in Jira Service Management 10.3 upgrade notes. If you are not on Jira Service Management Data Center 10.3+: ProForma is included for free as part of versions 10.3 and above. If you are not on version 10.3 and above, you can continue to use ProForma as usual. However, you will continue to pay for the subscription until you upgrade. |
| Visit the ProForma Marketplace listing to learn more about ProForma features and capabilities. |
| Please contact our support team with billing and quote-related inquiries. |
| You can contact customer support or your sales representative with further questions. |
참조 자료
| 기술 자료는 제품, 서비스, 부서 또는 주제에 대한 정보가 포함된 셀프 서비스 온라인 라이브러리입니다. FAQ, 문제 해결 가이드 및 알고 싶거나 알아야 할 기타 자세한 정보가 포함될 수 있습니다. 고객과 팀 전반에서는 기술 자료를 통해 지식을 만들고 선별하고 공유하고 활용하며 관리할 수 있습니다. 조직 전체의 팀에서는 이미 사용 가능한 지적 자본 및 자산을 활용할 수 있습니다. |
| 기술 자료는 팀과 고객에게 다음과 같은 면에서 도움이 됩니다.
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| 사용자는 Jira Service Management의 바로 사용 가능한 기술 자료를 통해 Jira Service Management 내에서 직접 기술 자료 문서를 만들고, 읽고, 업데이트하고, 삭제할 수 있습니다. |
| 이전에는 Jira Service Management 고객이 기술 자료 관리 기능을 사용하려면 Confluence를 구입해야 했습니다. 이제 Jira Service Management는 Confluence를 구입하지 않아도 Jira Service Management 내에서 직접 기술 자료 문서를 만들고, 읽고, 업데이트하고, 삭제할 수 있는 바로 사용 가능한 기술 자료와 함께 제공됩니다. |
| 이제 Jira Service Management는 핵심적인 기술 자료 관리 기능을 제공하여 사용자가 Jira Service Management 내에서 직접 문서를 만들고, 보고, 편집하고, 삭제하고, 게시할 수 있습니다. 또한 고객은 Jira Service Management 사이트에 추가하는 Confluence 플랜에 따라 다음과 같은 기능을 사용할 수 있습니다.
Confluence에서만 사용할 수 있는 고급 기능에는 다음이 포함됩니다.
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| Jira Service Management의 바로 사용 가능한 기술 자료는 Confluence에서 제공하며 사용자는 이 기능을 통해 Jira Service Management 내에서 직접 기술 자료 문서를 만들고, 읽고, 업데이트하고, 삭제할 수 있습니다. 이 기능은 Confluence에서 제공하므로 기술 자료 기능을 사용하려면 Jira Service Management 사이트에 Confluence 플랜을 추가해야 합니다. Jira Service Management 기술 자료를 사용하기 위해 Confluence를 구입할 필요는 없습니다.
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이미 Confluence가 있는 경우 새 기술 자료 스페이스를 만들거나 기존 스페이스를 Jira Service Management의 서비스 프로젝트에 연결할 수 있습니다.| Jira Service Management의 바로 사용 가능한 기술 자료 기능을 사용하는 데는 비용은 필요하지 않습니다. Confluence 라이선스 비용을 지불하지 않아도 에이전트는 Jira Service Management에서 기술 자료 문서를 만들고, 편집하고, 삭제할 수 있습니다. 바로 사용 가능한 기술 자료는 Confluence에서 제공합니다. 즉, Jira Service Management 내에서 기술 자료를 사용하려면 조직 관리자나 사이트 관리자가 사이트에 Confluence를 수동으로 추가해야 합니다. 참고:
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| 모든 Jira Service Management 사용자는 Confluence 플랜에 대한 비용을 지불하지 않고도 문서에 대해 CRUD가 가능합니다. |
| Jira Service Management에서는 이전에 Confluence 기술 자료에서 사용할 수 있었던 다음과 같은 보고 기능을 계속 사용할 수 있습니다.
여기에서 자세히 알아보세요. |
| 기대되는 여러 새로운 기술 자료 관리 기능을 계획하고 있으며, 일부 기능은 Jira Service Management의 일부 에디션에서 제공됩니다. 주목할 만한 몇 가지 기능은 다음과 같습니다.
최신 타임라인은 공개 로드맵을 참조하세요. |
| 아니요, Jira Service Management 사용자는 Confluence에 직접 액세스하려면 Confluence 라이선스가 필요합니다. Jira Service Management 사용자는 Confluence 라이선스가 있는 경우에만 Confluence에서 직접 기술 자료 문서를 만들고, 읽고, 업데이트하고, 삭제할 수 있습니다. |
| Confluence에서 Jira Service Management로 데이터를 마이그레이션할 필요가 없습니다. Confluence 스페이스를 Jira Service Management 프로젝트에 연결하면 스페이스의 초안 및 게시된 페이지가 모두 Jira Service Management 기술 자료에 표시됩니다. |
| Jira Service Management의 기술 자료에 대한 개선 사항은 지술 자료 관리에 개방적인 방식으로 접근하기 위해 Confluence와의 기존 통합을 기반으로 합니다. 팀은 Jira Service Management의 바로 사용 가능한 기술 자료를 통해 다음을 할 수 있습니다.
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| 바로 사용 가능한 기술 자료 기능은 Jira Service Management Data Center에서 제공되지 않습니다. Jira Service Management Data Center에서 기술 자료를 만들려면 별도의 Confluence 라이선스를 구입해야 합니다. |
| Jira Service Management 기술 자료 문서를 만들고, 읽고, 업데이트하고, 삭제만 하면 되는 사용자에 대해서는 Confluence 라이선스를 구입할 필요가 없습니다. Confluence 제품에 직접 액세스하거나 Jira Service Management 기술 자료 이외의 Confluence 기능을 살펴보려면 Confluence 라이선스가 필요합니다. |
| 사이트 관리자 또는 조직 관리자만 기술 자료를 활성화할 수 있습니다. |
| Jira Service Management의 라이선스가 부여된 에이전트는 Confluence 제품을 구입하지 않아도 Jira Service Management 내에서 기술 자료 문서를 만들고, 읽고, 업데이트하고, 삭제할 수 있습니다. |
| Confluence 제품을 사이트에 추가하면 Jira Service Management의 바로 사용 가능한 핵심적인 기술 자료 기능은 Cloud 플랜 전체에서 동일하게 제공됩니다.
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| 바로 사용 가능한 기술 자료 기능은 2022년 3월부터 Jira Service Management의 각 에디션에서 사용할 수 있으며 앞으로 몇 주에 걸쳐 모든 인스턴스에 배포됩니다. 더 많은 고급 기능을 개발하면서 일부 Jira Service Management Cloud 플랜에 릴리스합니다. |
| 크레딧은 제공하지 않습니다. 월간 Confluence 플랜을 사용하고 있으며 Jira Service Management 사용자가 기술 자료 문서를 만들고, 읽고, 업데이트하고, 삭제할 수 있는 기능을 계속 유지하려면 Confluence 라이선스에서 모든 사용자를 제거해야 합니다(Confluence 사용자 0명 = $0). 추가적인 기술 자료 기능이나 사용자가 Confluence에 직접 액세스할 수 있는 기능이 필요한 경우 라이선스를 유지하는 것이 좋습니다. 연간 구독을 사용하고 있는 경우 지원 팀에 문의하세요. |
| 크레딧은 제공하지 않습니다. 월간 Confluence 플랜을 사용하고 있으며 Jira Service Management 사용자가 기술 자료를 만들고, 읽고, 업데이트하고, 삭제할 수 있는 기능만 계속 유지하려면 Confluence 월간 구독을 취소하는 것이 좋습니다. 추가 기능이나 사용자가 Confluence에 직접 액세스할 수 있는 기능이 필요한 경우 라이선스를 유지하는 것이 좋습니다. 연간 구독을 사용하고 있는 경우 지원 팀에 문의하세요. |