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Atlassian Guard 가격 및 라이선싱


역할 관리

조직 관리자는 누구입니까? Copy link to heading Copied! 보기

조직 관리자는 조직을 만들고, 도메인을 클레임하고, 계정 프로필, 이메일 주소 및 비밀번호 변경을 포함하여 클레임한 도메인의 모든 사용자 계정을 관리할 수 있습니다. 조직 관리자는 Atlassian Guard 구독을 통해 조직에 대한 보안 정책을 구성하고 적용할 수도 있습니다. 조직 관리자가 되려면 사용자가 Cloud 사이트의 사이트 관리자여야 하며 그런 다음 기존 조직 관리자가 새 조직 관리자로 새 계정을 추가하면 됩니다.

다른 유형의 관리 역할에는 어떤 것이 있습니까? Copy link to heading Copied! 보기
  • 사이트 관리자는 Cloud 사이트에서 가장 높은 관리 권한을 가집니다. 해당 Cloud 서비스의 소유자로 간주될 수 있습니다.
  • 관리자는 Cloud 사이트의 애플리케이션에 대해서만 관리 액세스 권한을 가집니다. Cloud 사이트의 일상적인 관리자입니다.
  • 청구 담당자는 청구서 변경 사항에 대한 알림을 받게 되며 my atlassian.com을 통해 구독을 관리할 수 있습니다. 서비스의 지속적인 청구를 담당합니다.

사이트 관리자 및 관리자는 Cloud 사이트를 통해 관리하며 청구 담당자는 my.atlassian.com을 통해 관리합니다. 사이트 관리자 중 활성 사용자가 없는 경우 내부 IT 팀에 문의하여 이전 담당자와 연결된 이메일 주소에 대한 액세스 권한을 받아야 합니다. 그런 다음 Cloud 사이트에서 '계정에 액세스할 수 없습니까?' 링크를 사용할 수 있습니다.

Atlassian Guard Standard의 관리되는 사용자와 청구 가능 사용자의 차이가 무엇인가요? Copy link to heading Copied! 보기

도메인 확인이 완료되면 사용자의 Atlassian 계정은 "관리되는" 계정이 됩니다. 그러면 조직 관리자가 계정의 이름과 이메일 주소를 관리할 수 있습니다. 또한 조직 관리자는 관리되는 사용자를 비활성화하여 my.atlassian.com, support.atlassian.com, community.atlassian.com 등 Atlassian 계정을 사용하는 모든 Cloud 제품 및 다른 시스템에 대한 액세스를 제거할 수도 있습니다.

청구 가능 계정은 Jira, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management(에이전트만 해당) 또는 Trello에 액세스할 수 있는 관리되는 계정 및 외부 사용자입니다. 해당 제품에 액세스할 수 있는 사용자는 청구 가능 사용자로 간주됩니다.

모든 관리되는 사용자가 Atlassian Guard Standard 지원 제품에 액세스할 수 있는 것은 아니므로, 조직의 관리되는 사용자 및 외부 사용자 수는 청구 가능 사용자의 수보다 크거나 같습니다.청구 불가 인증 정책의 관리되는 사용자는 청구 가능 사용자로 간주되지 않습니다.

Atlassian Guard Premium의 청구 가능 사용자는 어떻게 결정됩니까? Copy link to heading Copied! 보기

Atlassian Guard Premium 청구는 제품 액세스를 기준으로 합니다. 어떤 플랜(Free, Standard, Premium 및 Enterprise)에서든 하나 이상의 Confluence 또는 Jira 제품을 이용할 수 있는 고유 사용자는 Atlassian Guard Premium 청구서에 포함됩니다.

다음과 같은 경우에는 사용자가 Atlassian Guard Premium 청구서에 포함되지 않습니다.

  • 계정이 비활성화됨
  • 하나 이상의 Jira 또는 Confluence 제품에 액세스할 수 없음
  • Jira Service Management 또는 Jira Product Discovery에만 액세스할 수 있음
조직 관리자를 어떻게 추가하거나 변경합니까? Copy link to heading Copied! 보기

모든 조직 관리자는 admin.atlassian.com 내에서 조직 관리자를 추가하거나 제거할 수 있습니다.

  1. 조직이 여러 개인 경우 admin.atlassian.com으로 이동하여 조직을 선택합니다
  2. 왼쪽 탐색 패널에서 관리자를 선택합니다
  3. 관리자 추가 버튼을 사용하여 새 관리자를 추가한 다음 해당 관리자에게 이제 조직 관리자가 되었다고 알립니다. 관리자를 제거하려면 이름 오른쪽에 있는 "제거" 버튼을 사용합니다.

참고: 사용자가 사이트 관리자가 아니어도 조직 관리자가 될 수 있습니다.

Jira Service Management 포털 전용 계정은 청구 가능한가요? Copy link to heading Copied! 보기

티켓만 제출하는 Jira Service Management 포털 전용 계정에는 Atlassian Guard Standard에 대한 요금이 청구되지 않습니다. 관리되는 계정을 사용하여 로그인하는 Jira Service Management 에이전트만 Atlassian Guard Standard 요금이 청구됩니다.

Atlassian Guard의 청구 및/또는 기술 담당자는 어떻게 업데이트하나요? Copy link to heading Copied! 보기

청구 및 기술 담당자는 my atlassian.com을 통해 관리합니다. 이러한 관리 담당자를 업데이트하는 방법에 대한 전체 설명은 이 설명서에서 확인할 수 있습니다.

구독에 대한 변경은 누구에게 알립니까? Copy link to heading Copied! 보기

유료 구독 시 이전 청구 금액과 비교하여 예정된 예상 청구 금액이 증가한 경우 청구일 3일 전에 모든 청구 및 기술 담당자에게 이메일을 보냅니다. 기술 및 청구 담당자My Atlassian을 통해 관리할 수 있습니다.

Atlassian Guard 평가판 사용

Atlassian Guard의 평가판을 사용하거나 Atlassian Access에 등록하려면 어떻게 해야 하나요? Copy link to heading Copied! 보기

Atlassian Guard는 조직 수준의 Cloud 구독이므로, 평가판에 등록하려면 조직 관리자여야 합니다. admin.atlassian.com/atlassian-guard로 이동하여 30일 무료 평가판을 시작할 수 있습니다.

Atlassian Guard 평가판의 사용 기간은 얼마나 됩니까? Copy link to heading Copied! 보기

Atlassian Guard 평가판은 30일간 제공됩니다. 조직 관리자는 여기 Atlassian 관리에서 조직을 만들거나 선택한 후 Atlassian Guard Standard 또는 Premium을 구독할 수 있습니다.

Atlassian Guard Standard 평가판이 종료되면 어떻게 됩니까? Copy link to heading Copied! 보기

조직 관리자는 평가판 기간 중 언제든지 신용 카드나 PayPal 계정 세부 정보를 추가할 수 있습니다. 이미 결제 정보를 추가한 경우 30일 평가판 사용이 끝난 후 월간 구독에 등록됩니다. 평가판이 종료되면 등록된 카드에 다음 달의 구독 요금이 자동으로 청구됩니다.

연간 결제를 원하는 경우 문의해 주시면 신용 카드, 계좌 이체 또는 수표로 결제할 수 있는 견적서를 제공해 드립니다.

결제가 처리되지 않은 경우 평가판이 종료된 직후에 Atlassian Guard 구독이 취소됩니다. 즉, 다음을 포함한 Guard 기능을 더 이상 이용할 수 없게 됩니다.

  • 적용된 SSO(Single Sign-On). 즉, 관리되는 계정에서는 Atlassian 계정으로 로그인해야 합니다. 일부 사용자는 Atlassian 계정에 새 비밀번호를 설정해야 할 수 있습니다.
  • 적용된 2단계 인증. 즉, 관리되는 계정에서는 언제든지 Atlassian 계정에서 인증을 사용 중지하도록 선택할 수 있습니다.
  • 사용자 활동 탐지 및 콘텐츠 스캐닝. 즉, 알림이 더 이상 전송되지 않습니다.

조직 및 확인된 도메인은 구독 취소의 영향을 받지 않으며 조직 관리자는 관리되는 사용자의 Atlassian 계정을 계속하여 확인하고 업데이트할 수 있습니다.

인증 정책 및 외부 사용자

인증 정책이란 무엇입니까? Copy link to heading Copied! 보기

인증 정책은 사용자가 조직에 속한 애플리케이션에 액세스하기 위해 인증을 받아야 하는 방법을 정의합니다. 이 정책의 목적은 각 사용자의 신원을 확인하여 보안 위반 사고로부터 조직을 보호하는 것입니다.

Atlassian Guard에서 어떤 인증 정책을 활성화할 수 있습니까? Copy link to heading Copied! 보기

Atlassian Guard 조직 관리자는 조직의 여러 관리되는 사용자 하위 집합에 적용할 여러 인증 정책을 설정할 수 있습니다. 조직 관리자는 인증 정책을 사용하여 SAML 구성을 전체 조직에 배포하기 전에 일부 관리되는 사용자 하위 집합에서 SSO를 사용하도록 설정하여 SAML 구성을 테스트할 수 있습니다.

인증 정책을 통해 구성할 수 있는 설정은 다음과 같습니다.

  • SSO(Single Sign-On)
  • 2단계 인증(2SV) 적용
  • 사용자 API 토큰
  • 비밀번호 정책(비밀번호 강도, 비밀번호 만료)
  • 세션 기간

Atlassian Guard 조직 관리자는 하나의 인증 정책을 청구 불가 정책으로 선택할 수도 있습니다(기본 정책으로 설정할 수 없음). 이 청구 불가 정책은 Atlassian Guard 구독에서 제외됩니다. 조직 관리자가 Atlassian Guard 기능(SSO, 2SV 등)을 적용하지 않으려는 관리되는 사용자 하위 집합이 있는 경우 해당 사용자를 이 정책에 넣으면 이 사용자에 대해서는 Atlassian Guard 비용이 청구되지 않습니다.

기본 인증 정책이란 무엇입니까? Copy link to heading Copied! 보기

관리되는 계정은 인증 정책을 위한 사용자 풀을 제공합니다. 사용자를 정책의 구성원으로 할당합니다. 조직은 기본 인증 정책으로 시작합니다. 기본 정책에는 구성원에 대한 로그인 설정이 포함되어 있습니다. 새 관리되는 계정을 프로비저닝하면 기본 정책에 구성원으로 추가됩니다.

자세한 내용은 인증 정책 이해를 참조하세요.

청구 불가능한 인증 정책이란 무엇입니까? Copy link to heading Copied! 보기

일부 관리되는 사용자에 대해 Atlassian Guard 구독 비용을 지불하고 싶지 않은 경우 청구 불가 정책을 사용하면 됩니다. 청구 불가 정책의 구성원에 대해서는 비용이 청구되지 않습니다.

한 개의 청구 불가 정책만 보유할 수 있습니다. Atlassian Guard를 구독하는 경우에만 청구 불가 정책을 만들 수 있습니다. 청구 불가 정책은 구성원에 대한 보안이 제한적입니다. 다음과 같은 작업을 할 수 없습니다.

  • SSO(Single Sign-On) 적용
  • 2단계 인증 요구
  • 사용자 API 토큰 생성 차단
  • ID 공급자(예: Okta, Entra ID(구 Azure AD), Google Cloud)에서 동기화하는 사용자를 정책에 추가

보안 설정을 복원하기 위해 다시 청구 가능 상태로 되돌릴 수 있습니다. 이렇게 하면 구성원이 Atlassian Guard 청구서에 포함됩니다.

기본 정책은 청구 불가 정책이 될 수 없습니다. 기본 정책은 항상 청구됩니다. 특정 구성원에 대해 비용을 지불하지 않으려면 다른 정책을 청구 불가능한 정책으로 만들고 추가하세요.

자세한 내용은 인증 정책 이해를 참조하세요.

Guard Premium을 구독하면 청구 불가 인증 정책의 사용자는 Guard Standard 기능 및 청구에서 제외되지만 여전히 Guard Premium 범위에 포함되고 각각의 가격 차액이 청구됩니다.

외부 사용자 정책이란 무엇입니까? Copy link to heading Copied! 보기

외부 사용자 정책을 통해 외부 사용자에게 보안 설정을 적용할 수 있습니다. 설정이 Atlassian 조직의 모든 외부 사용자에게 적용됩니다.

Single Sign-On이 필요한 경우 외부 사용자 정책의 사용자에게 적용할 수 있습니다. Single Sign-On 적용과 더불어, 세션 만료를 적용하고 사용자 API 토큰 사용을 차단할 수도 있습니다.

기본적으로 외부 사용자 정책의 사용자는 Atlassian Guard Standard 청구서에 포함됩니다. 또는 Single Sign-On을 사용하지 않으려는 경우 정책을 청구 불가로 설정할 수 있습니다.

Atlassian Guard로 어떤 외부 사용자 보안 정책 및 설정을 사용으로 설정할 수 있습니까? Copy link to heading Copied! 보기

Atlassian Guard 조직 관리자는 외부 사용자 보안 정책을 설정할 수 있습니다. 조직 관리자는 테스트 정책을 사용하여 조직 전체에 배포하기 전에 최대 5명의 사용자를 대상으로 설정을 사용해 볼 수 있습니다.

외부 사용자 정책에서 다음 설정을 구성할 수 있습니다.

SSO(Single Sign-On)

일회용 암호(OTP)

세션 만료

사용자 API 토큰 차단

Atlassian Guard 조직 관리자는 외부 사용자 보안 정책을 청구 불가 정책으로 설정할 수 있습니다. 관리자는 이를 통해 Atlassian Guard Standard 구독에 외부 사용자를 포함할지 여부를 유연하게 선택할 수 있습니다. 관리자가 외부 사용자 보안 정책을 청구 불가로 설정하면 청구 불가 정책의 사용자에 대해서는 요금이 청구되지 않습니다.

청구 불가 정책에서는 일회용 암호, 세션 기간 및 사용자 API 토큰 액세스 제어만 적용할 수 있습니다.

월간 구독

Atlassian Guard Standard의 한 달 비용은 얼마인가요? Copy link to heading Copied! 보기

Atlassian Guard Standard는 Atlassian Guard Standard 지원 제품(Jira, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management Agents, Trello)에 액세스하는 총 고유 사용자 수를 기준으로 비용이 청구됩니다. 사용자는 액세스할 수 있는 제품 또는 사이트의 수에 관계없이 한 명의 고유 청구 가능 사용자로 계산됩니다.

Atlassian Guard의 월간 비용을 계산할 수 있는 방법은 무엇입니까? Copy link to heading Copied! 보기

Atlassian Guard는 누진 가격을 사용하며 사용자 수가 늘어남에 따라 할인을 제공합니다. Atlassian Guard 가격 계산기를 사용하여 월간 추정 비용을 알아보세요.

월간 구독 비용은 어떻게 청구됩니까? Copy link to heading Copied! 보기

청구 기간이 종료될 때 조직 내 고유 사용자 수에 따라 등록된 신용카드 또는 PayPal 계정에 비용이 자동으로 청구됩니다. 등록된 담당자는 구입 확인서 및 결제 완료 인보이스를 받게 됩니다.

Atlassian Guard Standard와 Premium의 가격 및 청구 모델이 동일한가요? Copy link to heading Copied! 보기

두 가지 Atlassian Guard 플랜 모두 지원되는 제품 하나 이상에 액세스하는 총 고유 사용자 수를 기준으로 요금을 청구합니다.

Atlassian Guard Standard의 경우:

  • 지원되는 Cloud 제품은 Jira, Jira Service Management, Confluence, Bitbucket, Trello, Statuspage입니다
  • 청구는 관리되는 계정 및 외부 사용자에게 적용됩니다
  • 청구 불가 인증 및/또는 외부 사용자 정책의 사용자는 Atlassian Guard Standard 청구서에서 제외됩니다
  • Cloud Enterprise 플랜 범위에 포함되는 사용자는 Atlassian Guard Standard 청구서에서 제외됩니다

Atlassian Guard Premium의 경우:

  • 지원되는 클라우드 제품은 Jira와 Confluence입니다
  • 청구는 관리되는 사용자와 외부 사용자 모두에게 적용됩니다.
  • Cloud Enterprise 또는 Atlassian Guard Standard 플랜 범위에 포함되는 사용자는 가격 차액이 청구됩니다.
비영리 또는 학술 기관 할인 서비스를 제공하나요? Copy link to heading Copied! 보기

Atlassian Guard는 적격 커뮤니티 및 교육 기관 고객에게 무료로 제공됩니다. 자세한 내용은 문의하세요.

월간 Atlassian Guard 구독에서 사용자를 제거하려면 어떻게 해야 합니까? Copy link to heading Copied! 보기

관리되는 계정 또는 외부 사용자가 지원되는 제품에 액세스할 수 있으면 Atlassian Guard Standard 비용이 청구됩니다.

  • Jira
  • Jira Service Management(에이전트)
  • Confluence
  • Bitbucket
  • Trello
  • Statuspage

개별 사이트 관리자는 특정 Jira 및 Confluence 사이트에서 제품에 대한 사용자를 관리합니다. 관리되는 사용자를 사용 중지하기 전에 조직의 사이트 관리자와 협업하는 것이 좋습니다. 또한 사용자를 사용 중지하면 사용자가 해당 Atlassian 계정을 사용하여 기술 지원 티켓을 제기하거나 my.atlassian.com 계정, community.atlassian.com 및 기타 무료 서비스에 액세스할 수 없게 됩니다.

인증 또는 외부 사용자 정책을 청구 불가로 설정할 수도 있습니다. 청구 불가 정책의 사용자는 Atlassian Guard Standard 구독에 포함되지 않습니다.

Atlassian Guard Premium의 경우, 지원되는 제품(Jira 및 Confluence)에 액세스할 수 있는 사용자를 청구에서 제외할 수 없습니다. 이 사용자가 청구 불가 인증 또는 외부 사용자 정책에 해당하는 경우 Guard Standard에 대해서는 청구되지 않지만 Guard Premium에 대해서는 가격 차액이 청구됩니다.

청구 가능 사용자, 관리되는 사용자 또는 외부 사용자 수는 어떻게 확인합니까? Copy link to heading Copied! 보기

세 가지 유형의 사용자(관리되는 사용자, 외부 사용자 및 청구 가능 사용자)가 있습니다

  • 관리되는 사용자를 보려면 여기의 안내를 따르세요.
  • 청구 가능 사용자를 보려면 여기의 안내를 따르세요.
  • 외부 사용자를 보려면 여기의 안내를 따르세요.
무료 계정에 등록한 사용자는 Atlassian Guard 청구서에 포함됩니까? Copy link to heading Copied! 보기

예, 지원되는 제품의 Free 버전에 등록한 사용자는 Atlassian Guard 청구서에 포함됩니다.

Atlassian은 고유 사용자당 한 번만 요금을 청구하므로, 사용자가 유료 및 Free 사이트에 액세스할 수 있는 경우 청구서에 한 번만 포함됩니다.

청구 불가 정책의 사용자:

  • Atlassian Guard Standard 기능 범위에 포함되지 않으므로 Atlassian Guard Standard 청구서에 포함되지 않습니다
  • Guard Premium에서 지원하는 제품에 액세스할 수 있는 경우 Atlassian Guard Premium 청구서에 포함됩니다.

자세한 내용은 다음을 참조하세요.

Atlassian Guard Standard 청구서에 얼마나 많은 사용자가 포함됩니까? Copy link to heading Copied! 보기

청구 가능 사용자에는 관리되는 계정 및 아래 나열된 Atlassian Guard Standard 지원 제품 중 하나에 액세스할 수 있는 외부 사용자가 포함됩니다. 청구 불가 인증 정책 또는 외부 사용자 정책의 관리되는 사용자는 청구 가능 사용자로 간주되지 않습니다.

Atlassian Guard Standard 지원 제품:

  • Jira
  • Jira Service Management(에이전트)
  • Confluence
  • Bitbucket
  • Trello
  • Statuspage

사용자는 액세스할 수 있는 제품 또는 사이트의 수와 관계없이 모든 제품에서 한 명의 고유 청구 가능 사용자로 계산됩니다. 특정 제품이나 사이트 별로 비용을 지불하지 않으며 사용자당 한 번만 지불하면 됩니다.

Atlassian Guard Standard 청구는 Jira Service Management와 어떻게 연동되나요? Copy link to heading Copied! 보기

Jira Service Management(JSM)를 이용하면 티켓을 처리하는 JSM 에이전트만(해당 에이전트들이 다른 Atlassian Guard Standard 호환 제품 중 하나에 대한 액세스 권한을 아직 갖고 있지 않다고 가정) Atlassian Guard Standard에 대한 요금 청구 대상입니다. JSM 티켓을 제출하는 사용자(포털 전용 계정)는 다른 Atlassian Guard Standard 호환 제품에 액세스할 수 있지 않는 한 청구 대상은 아닙니다.

다양한 Atlassian Guard Standard 청구 시나리오에 대해서는 Atlassian의 설명서를 참조하세요.

월간 구독에는 어떤 결제 방법을 이용할 수 있습니까? Copy link to heading Copied! 보기

월간 구독은 적시에 결제할 수 있도록 Atlassian에서는 신용카드(Visa, Master Card 및 American Express)* 또는 PayPal을 통한 결제만 수락하고 있습니다.

*아쉽게도 Discover 신용카드는 월간 갱신에 사용할 수 없습니다.

등록된 신용카드 또는 PayPal 계정은 어떻게 업데이트합니까? Copy link to heading Copied! 보기

조직 관리자는 등록된 신용 카드를 다음과 같은 방법으로 업데이트할 수 있습니다.

  1. 중앙 집중식 관리 센터인 admin.atlassian.com으로 이동하여 시작합니다.
  2. 조직을 선택합니다.
  3. 청구를 선택하여 청구 패널을 엽니다
  4. 청구 세부 정보를 선택하여 신용카드 또는 PayPal 계정 및 청구 주소를 업데이트합니다

기본 청구 담당자는 My Atlassian을 통해 신용카드를 업데이트할 수도 있습니다(Paypal은 admin.atlassian.com청구 세부 정보 화면에서만 업데이트할 수 있습니다.)

새 카드 또는 PayPal 계정은 다음 청구일에 비용이 청구됩니다.

비용이 이중으로 청구되었습니까? Copy link to heading Copied! 보기

경우에 따라 카드사에서 구입 금액에 대해 (대금을 사용할 수 없도록) 승인 보류합니다. Atlassian은 거래를 즉시 처리하지만("정산"이라고 함) 승인 보류는 카드사의 정책에 따라 "해제"될 때까지 1~5일까지 지속될 수 있습니다.

거래 후 5일이 지나도 대금을 사용할 수 없는 경우 카드사(Visa/American Express/MasterCard 등)에 문의하여 승인 보류가 언제 해제되는지 확인하는 것이 좋습니다.

어떻게 연간 구독으로 전환합니까? Copy link to heading Copied! 보기

평가판 기간 중에 연간 구독으로 전환하려는 경우 구독 유형 전환과 관련된 사항에 대해 문의할 수 있습니다.

유료 월간 구독을 사용하는 중에 연간 구독으로 전환하려는 경우, 조직 관리자는 admin.atlassian.com의 청구 섹션으로 이동하여 '청구 세부 정보'를 클릭할 수 있습니다. 그런 다음 '연간 결제 플랜으로 전환' 링크를 클릭하여 연간 견적을 생성하고 나중에 견적으로 결제하거나 바로 신용카드로 결제할 수 있습니다.

어떻게 월간 청구 금액을 줄일 수 있습니까? Copy link to heading Copied! 보기

월간 청구 금액을 낮추려는 경우 다음과 같은 몇 가지 전략이 있습니다.

  • 연간 구독으로 전환합니다. 연간 구독은 현재 연간 기준으로 2개월 무료 이용에 해당하는 할인을 제공합니다. 연간 구독으로 전환하는 방법을 알아보세요.
  • 조직의 다른 Cloud 제품의 사이트 관리자에게 문의하여 사용자 기반이 여전히 활성 사용자인지 확인하세요. 사이트 관리자는 사용자가 Cloud 제품에 액세스하는 비용도 지불하므로 일반적으로 사용자를 적극적으로 관리합니다. 그런 다음 조직에서 더 이상 활성 상태가 아닌 관리되는 사용자의 Atlassian 계정을 사용 중지할 수 있습니다.

연간 구독

Atlassian Guard Standard의 연간 비용은 얼마인가요? Copy link to heading Copied! 보기

Atlassian Guard Standard는 Atlassian Guard Standard 지원 제품(Jira, Jira Service Management(에이전트), Jira Product Discovery, Confluence, Bitbucket, Trello)에 액세스하는 총 고유 사용자 수를 기준으로 비용이 청구됩니다. 사용자는 액세스할 수 있는 제품 또는 사이트의 수와 관계 없이 한 명의 고유 청구 가능 사용자로 계산됩니다.

연간 비용은 어떻게 계산합니까? Copy link to heading Copied! 보기

Atlassian Guard는 누진 가격을 사용하며 사용자 수가 늘어남에 따라 할인을 제공합니다. Atlassian Guard 가격 계산기를 사용하여 연간 추정 비용을 알아보세요.

연간 구독은 어떻게 청구됩니까? Copy link to heading Copied! 보기

Atlassian Guard의 1년 구독을 선불로 구입해야 합니다. 연간 구독은 티어를 기준으로 하며 현재 연간 기준으로 2개월 무료 이용에 해당하는 할인을 제공합니다.

연간 Atlassian Guard 구독에서 사용자를 제거하려면 어떻게 해야 합니까? Copy link to heading Copied! 보기

관리되는 계정 또는 외부 사용자가 지원되는 제품에 액세스할 수 있으면 Atlassian Guard Standard 비용이 청구됩니다.

  • Jira
  • Jira Service Management(에이전트)
  • Confluence
  • Bitbucket
  • Trello
  • Statuspage

개별 사이트 관리자는 특정 Jira 및 Confluence 사이트에서 제품에 대한 사용자를 관리합니다. 관리되는 사용자를 사용 중지하기 전에 조직의 사이트 관리자와 협업하는 것이 좋습니다. 또한 사용자를 사용 중지하면 사용자가 해당 Atlassian 계정을 사용하여 기술 지원 티켓을 제기하거나 my.atlassian.com 계정, community.atlassian.com 및 기타 무료 서비스에 액세스할 수 없게 됩니다.

인증 또는 외부 사용자 정책을 청구 불가로 설정할 수도 있습니다. 청구 불가 정책의 사용자는 Atlassian Guard Standard 구독에 포함되지 않습니다.

Guard Premium의 경우, 지원되는 제품에 대한 액세스 권한도 함께 제거하지 않는 한 사용자를 제거할 수 없습니다.

연간 결제 플랜에 대한 견적은 어떻게 받습니까? Copy link to heading Copied! 보기
  • 평가판 사용자: 30일 평가판 기간 동안 조직 관리자가 Atlassian에 연락하여 연간 견적을 요청할 수 있습니다.
  • 유료 월간 구독 고객: 조직 관리자는 admin.atlassian.com의 청구 섹션으로 이동하여 '청구 세부 정보'를 클릭할 수 있습니다. 그런 다음 '연간 결제 플랜으로 전환' 링크를 클릭하여 연간 견적을 생성하고 나중에 견적으로 결제하거나 바로 신용카드로 결제할 수 있습니다.

갱신일에 업그레이드 또는 다운그레이드하려는 경우 문의 양식을 통해 문의하세요.

연간 구독에는 어떤 결제 방법을 이용할 수 있습니까? Copy link to heading Copied! 보기

신용카드, 계좌 이체, 수표, ACH(미국 은행만 해당) 및 $10,000를 초과하는 주문의 경우 30일 이내 결제 조건을 통해 결제할 수 있습니다. 공식 견적서의 첫 페이지와 결제 방법 페이지에 결제 관련 세부 정보가 있습니다.

견적 또는 지불된 인보이스는 어디에서 보거나 다운로드할 수 있습니까? Copy link to heading Copied! 보기

조직 관리자는 admin.atlassian.com의 청구 내역 페이지에서 인보이스를 볼 수 있습니다. 기본 청구 및 기술 담당자는 My Atlassian을 통해 인보이스 및 견적을 볼 수 있습니다

연간 구독은 어떻게 갱신합니까? Copy link to heading Copied! 보기

기존 청구 시스템에서는 기본 청구 및 기술 담당자가 청구 기간 종료 60일 전에 갱신 견적을 받게 됩니다. 또한 My Atlassian을 통해 갱신 견적을 검색할 수도 있습니다.

새 청구 엔진에서는 청구 관리자가 청구 기간 종료 90일 전에 갱신 견적을 받게 됩니다.

어떤 청구 환경을 보고 있는지 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.

갱신 날짜에 업그레이드 또는 다운그레이드하려는 경우 문의 양식을 통해 문의하세요.

갱신 사이에 사용자 수가 증가하면 어떻게 됩니까? Copy link to heading Copied! 보기

조직 관리자는 admin.atlassian.com의 구독 관리 페이지에서 언제든지 라이선스 사용량을 모니터링할 수 있습니다. 라이선스가 있는 사용자 한도를 늘려야 하는 경우 Atlassian에 문의하여 업그레이드 견적을 요청하세요.

구독 취소 및 환불

Atlassian Guard Standard 평가판을 구독 취소하거나 평가판을 취소하려면 어떻게 해야 하나요? Copy link to heading Copied! 보기

Atlassian Guard Standard가 더 이상 필요하지 않은 경우 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 안내에 따라 구독 취소하세요.

Atlassian에 문의하여 지원을 받을 수도 있습니다.

Atlassian Guard Premium 평가판을 구독 취소하거나 취소하려면 어떻게 해야 합니까? Copy link to heading Copied! 보기

Atlassian Guard Premium이 더 이상 필요하지 않은 경우 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 안내에 따라 구독 취소하세요.

Atlassian에 문의하여 지원을 받을 수도 있습니다.

Atlassian Guard를 구독 취소하면 어떻게 됩니까? Copy link to heading Copied! 보기

Atlassian Guard를 구독 취소하면 더 이상 다음과 같은 기능을 이용할 수 없게 됩니다.

  • 적용된 SSO(Single Sign-On). 즉, 관리되는 계정에서는 Atlassian 계정으로 로그인해야 합니다. 일부 사용자는 Atlassian 계정에 새 비밀번호를 설정해야 할 수도 있습니다.
  • 적용된 2단계 인증. 즉, 관리되는 계정에서는 언제든지 Atlassian 계정에서 인증을 사용 중지하도록 선택할 수 있습니다.
  • 사용자 활동 탐지 및 콘텐츠 스캐닝. 즉, 알림이 더 이상 전송되지 않습니다.

확인된 도메인은 영향을 받지 않으며 관리되는 사용자의 Atlassian 계정을 여전히 보고 관리하고 업데이트할 수 있습니다.

중요한 일부 구성은 유지됩니다. 변경되는 사항, 유지되는 사항 및 기간에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요.

Atlassian Guard에 대한 환불을 요청하려면 어떻게 해야 합니까? Copy link to heading Copied! 보기

Atlassian Guard에 대한 환불은 월간 구독의 경우 평가판 기간이 끝난 후 결제한 첫 번째 달 이내에, 연간 구독의 경우 결제한 후 30일 이내에만 받을 수 있습니다. 이 기간이 지난 후에는 환불을 받을 수 없습니다. 환불 요청 방법을 알아보세요.

Atlassian 제품/서비스에서 다른 Atlassian 제품/서비스로 전환하는 데 크레딧을 받을 수 있습니까? Copy link to heading Copied! 보기

Data Center 및 Cloud 제품은 서로 교환할 수 없으며 최초 구입 날짜 기준 30일 이후에는 환불을 받을 수 없습니다. 자세한 내용은 Cloud 환불 FAQ를 참조하세요.

Atlassian Cloud 제품에서 다른 제품으로 교환하려는 경우, 최초 구입 날짜가 30일 환불 기간에 해당하는 경우에만 환불 또는 크레딧을 받을 수 있습니다. 환불 기간이 지난 주문에는 새 제품 구매에 대한 크레딧이 제공되지 않습니다. 크레딧에 대해 궁금한 점이 있거나 환불을 요청하려면 Atlassian에 문의하세요.

이용 약관

이용 약관을 변경할 수 있습니까? Copy link to heading Copied! 보기

Atlassian의 현재 가격 구조 내에서 표준 고객 약관을 변경할 수 없습니다. Atlassian의 가격 모델과 각 고객과 개별 계약을 맺고 관리하는 비용을 고려한다면 Atlassian의 입장을 이해하실 수 있을 것입니다.

모든 고객과 표준 약관을 유지하여 Atlassian은 이러한 계약에 따른 의무를 이행하는 데 리소스를 집중할 수 있습니다. 물론 고객 약관은 귀하와 Atlassian 모두에게 공정하도록 매우 신중하게 작성했습니다.