Opsgenie 지원 팀에서 평가판 기간이 만료되기 전에 이메일을 보내드립니다. 계속 Opsgenie를 사용하기로 결정한 경우 유료 플랜 중 하나를 선택하고 신용 카드로 결제하거나, 인보이스를 통해 지불하려는 경우 영업 팀에 문의하면 됩니다. 평가판 계정은 영구 계정이 되며 모든 구성 및 데이터는 그대로 유지됩니다.

14일 평가판 기간 종료 후 결제하지 않기로 결정하면 계정은 Free 플랜으로 전환되며 Free 플랜에서 사용할 수 없는 기능은 사용 중지됩니다.

Visa, Mastercard, Discover, American Express 등 모든 신용 카드로 결제 가능합니다. 연간 구독 플랜의 경우 구입 주문서 및 오프라인 결제 옵션(수표, 계좌 이체)을 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Atlassian에 문의하세요.

연간 결제 플랜으로 전환하려면 Opsgenie 계정 소유자가 Opsgenie 계정에 로그인하여 다음 단계를 완료해야 합니다.

• 설정 아이콘을 선택합니다
• 구독을 선택합니다
• 청구 상자에서 연간을 선택합니다
• 필요한 사용자 수를 입력합니다
• 적절한 플랜 유형을 선택하고 변경을 클릭합니다

연간 구독으로 전환하려면 결제 세부 정보를 제공하라는 메시지가 표시됩니다.

Opsgenie 계정 소유자가 자신의 계정에 로그인하여 다음을 수행합니다.

설정 > 청구 > 청구 정보 > 카드 추가를 선택합니다.

예, Opsgenie 계정에서 언제든지 업그레이드 또는 다운그레이드할 수 있습니다. 계정 소유자가 로그인하면 다음을 수행합니다.

• 설정 아이콘을 선택합니다
• 청구 탭에서 구독을 선택합니다
• Essentials, Standard, Enterprise 등의 새 플랜을 선택합니다

업그레이드하면 새 기능이 즉시 표시되며 새 플랜에서 남은 청구 기간에 대한 비용이 청구됩니다. 다운그레이드하면 현재 구독 기간이 종료된 후 새 플랜에 대한 비용이 청구됩니다.

현재 Atlassian은 교육 기관에 대한 할인을 제공하지 않습니다.

Opgenie 계정 소유자는 Opsgenie 계정 내에서 인보이스를 찾을 수 있습니다. 로그인 후:

• 구독 > 인보이스를 선택합니다

인보이스 수신자를 업데이트하려면 Opsgenie 계정 소유자가 설정 > 청구 > 청구 정보 > 청구 주소 편집으로 이동하면 됩니다.

플랜에 포함되지 않은 각 수신 전화 번호마다 매월 $10의 요금이 발생합니다. 플랜에 분 단위 시간이 포함되지 않았거나 플랜의 분 단위 시간을 초과한 경우 미국이나 캐나다로 착신되는 각 통화는 분당 $0.10 및 기타 모든 지역으로 착신되는 통화는 분당 $0.35이 청구됩니다.

Standard 및 Enterprise 계정에는 수신 전화 번호와 미국/캐나다 지역으로 수신되는 전화 100분이 포함됩니다.

Standard 및 Enterprise 플랜의 경우 SMS 및 음성 알림에 대해 사전 설정된 제한이 없습니다. 그러나 국제 SMS 및 음성 알림은 특히 일부 국가에서 매우 비용이 높을 수 있습니다. Opsgenie에서 사용량이 비정상이거나 지나치다고 판단되면 Atlassian은 고객을 사용량 기반 플랜으로 옮길 권한을 보유합니다. 궁금한 점이 있으면 지원 팀에 문의해 주세요.

예, 모든 국가에 대한 SMS 알림과 170여 개국에 대한 음성 알림을 지원합니다. 지원하는 모든 국가의 목록을 보려면 여기를 클릭하세요.

Opsgenie 계정 소유자는 설정 > 구독 > 취소로 이동하여 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 그러면 구독이 Free 플랜으로 전환됩니다.

Opsgenie 데이터를 영구적으로 삭제하려면 계정 삭제를 선택합니다. 이렇게 하면 모든 계정 정보가 영구적으로 제거되며 더 이상 Opsgenie 계정에 액세스할 수 없게 됩니다. 계정이 완전히 삭제되기까지 최대 2일이 소요될 수 있습니다.