Licenties en prijzen voor Atlassian Guard

Een organisatiebeheerder kan organisaties maken, domeinen claimen en alle gebruikersaccounts op de geclaimde domeinen beheren, waaronder met opties voor het wijzigen van het accountprofiel, e-mailadres en wachtwoord. De organisatiebeheerder kan ook beveiligingsbeleid voor de organisatie configureren en afdwingen via een Atlassian Guard-abonnement. Om een organisatiebeheerder te worden, moet een gebruiker een sitebeheerder zijn voor een cloudsite. Vervolgens kan een bestaande organisatiebeheerder het nieuwe account toevoegen als een nieuwe organisatiebeheerder.

• Sitebeheerders hebben de hoogste beheerrechten voor een cloudsite. Ze kunnen worden beschouwd als de eigenaren van die cloudsite.
• Beheerders hebben alleen beheerstoegang tot de toepassingen van je cloudsite. Zij zijn de dagelijkse beheerders van je cloudsite.
• Factuurcontactpersonen worden op de hoogte gebracht van wijzigingen in de factuur en kunnen je abonnement beheren via my atlassian.com. Zij zijn de mensen die geïnteresseerd zijn in de doorlopende facturering van je service.

Je sitebeheerders en beheerders worden beheerd via je cloudsite en je factuurcontactpersonen worden beheerd via my.atlassian.com. Neem contact op met je interne IT-team om toegang te krijgen tot het e-mailadres dat aan de vorige contactpersoon is gekoppeld als er geen sitebeheerders actieve gebruikers zijn. Je kunt dan de link 'Geen toegang tot je account?' op je cloudsite gebruiken.

Nadat de domeinverificatie is voltooid, wordt het Atlassian-account van de gebruiker een 'beheerd' account. Hierdoor kan de organisatiebeheerder de naam en het e-mailadres voor die accounts beheren. De organisatiebeheerder kan beheerde gebruikers uitschakelen die toegang hebben tot alle cloudproducten en andere systemen die een Atlassian-account gebruiken, zoals my.atlassian.com, support.atlassian.com en community.atlassian.com.

Een factureerbaar account is elk beheerd account en elke externe gebruiker die toegang heeft tot Jira, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management (alleen voor agents) of Trello. Als een gebruiker toegang heeft tot een van die producten, wordt die gebruiker beschouwd als factureerbaar.

Het aantal beheerde gebruikers en externe gebruikers in je organisatie zal groter zijn dan of gelijk zijn aan het aantal factureerbare gebruikers, aangezien niet alle beheerde gebruikers toegang hebben tot producten die door Atlassian Guard Standard worden ondersteund. Beheerde gebruikers in het kader van een niet-factureerbaar authenticatiebeleid worden niet beschouwd als factureerbare gebruikers.

De facturering van Atlassian Guard Premium is gebaseerd op producttoegang. Een gebruiker telt mee voor je rekening voor Atlassian Guard Premium als deze een unieke gebruiker is met toegang tot ten minste één Confluence- of Jira-product voor elk abonnement (Free, Standard, Premium en Enterprise).

Een gebruiker telt niet mee voor je rekening voor Atlassian Guard Premium als:

• zijn account is gedeactiveerd
• deze geen toegang heeft tot minstens één Jira- of Confluence-product
• deze alleen toegang heeft tot Jira Service Management of Jira Product Discovery

Elke organisatiebeheerder kan extra organisatiebeheerders toevoegen/verwijderen via admin.atlassian.com:

1. Ga naar admin.atlassian.com en selecteer een organisatie, als je er meerdere hebt
2. Selecteer Beheerders in het linkernavigatievenster
3. Gebruik de knop Beheerders toevoegen om nieuwe beheerders toe te voegen en laat ze vervolgens weten dat ze nu een organisatiebeheerder zijn. Gebruik de knop 'Verwijderen' rechts van een naam om beheerders te verwijderen.

Opmerking: Een gebruiker hoeft nog geen sitebeheerder te zijn om tot beheerder van de organisatie te worden benoemd.

Jira Service Management-accounts (JSM) met alleen portaltoegang die alleen tickets indienen, zijn niet factureerbaar voor Atlassian Guard Standard. Alleen Jira Service Management-agents die inloggen met een beheerd account, zijn factureerbaar voor Atlassian Guard Standard.

Factureringscontactpersonen en technische contactpersonen worden beheerd via my atlassian.com. Volledige instructies voor het bijwerken van deze administratieve contacten vind je in deze documentatie.

Zodra je een betaald abonnement hebt, wordt er 3 dagen voor de facturatiedatum een e-mail gestuurd naar alle factuurcontactpersonen en technische contactpersonen als het verwachte factuurbedrag hoger is dan je vorige factuur. Je kunt je technische contactpersonen en factureringscontactpersonen beheren via My Atlassian.

Aangezien Atlassian Guard een Cloud-abonnement voor de hele organisatie is, moet je een organisatiebeheerder zijn om je te registreren voor een proefperiode. Je kunt je gratis proefperiode van 30 dagen starten door naar admin.atlassian.com/atlassian-guard te gaan.

De proefperiodes van Atlassian Guard duren 30 dagen. Als organisatiebeheerder kun je je abonneren op Atlassian Guard Standard of Premium nadat je hier een organisatie hebt aangemaakt of geselecteerd binnen Atlassian-beheer.

De organisatiebeheerders kunnen op elk moment tijdens de proefperiode creditcard- of PayPal-accountgegevens toevoegen. Als je al betalingsinformatie hebt toegevoegd, word je na de proefperiode van 30 dagen aangemeld voor een maandelijks abonnement. Na afloop van de proefperiode worden er automatisch kosten in rekening gebracht op de geregistreerde kaart voor het maandabonnement.

Je kunt contact met ons opnemen als je jaarlijks wilt betalen. We zullen je dan een offerte sturen die je kunt betalen via een creditcard, bankoverschrijving of cheque.

Als we geen betaling ontvangen, melden we je kort na het einde van de proefperiode af voor Atlassian Guard. Dit betekent dat je geen toegang meer hebt tot Guard-mogelijkheden, waaronder:

• Afgedwongen eenmalige aanmelding bij SAML. Dit betekent dat beheerde accounts moeten inloggen met hun Atlassian-account. Sommige gebruikers moeten mogelijk een nieuw wachtwoord instellen voor hun Atlassian-account.
• Afgedwongen verificatie in twee stappen. Dit betekent dat beheerde accounts ervoor kunnen kiezen om deze mogelijkheid op elk gewenst moment uit te schakelen voor hun Atlassian-account.
• Detecties van gebruikersactiviteit en inhoud scannen. Dit betekent dat er geen waarschuwingen meer worden verzonden.

Het afmelden heeft geen gevolgen voor de organisatie en geverifieerde domeinen, en de organisatiebeheerder kan nog steeds de Atlassian-accounts voor zijn beheerde gebruikers bekijken en bijwerken.

Een authenticatiebeleid bepaalt hoe een gebruiker zich moet authenticeren om toegang te krijgen tot een applicatie die eigendom is van de organisatie. Het beleid is bedoeld om de organisatie te beschermen tegen een beveiligingsinbreuk door te verifiëren dat elke gebruiker is wie hij of zij beweert te zijn.

Organisatiebeheerders van Atlassian Guard kunnen meerdere vormen van authenticatiebeleid instellen voor verschillende subsets van beheerde gebruikers in hun organisatie. Organisatiebeheerders kunnen een authenticatiebeleid gebruiken om hun SAML-configuratie te testen door eenmalige aanmelding in te schakelen op een kleine subset beheerde gebruikers voordat deze configuratie wordt uitgerold naar de hele organisatie.

De instellingen die via verificatiebeleid kunnen worden geconfigureerd, zijn:

• Eenmalige aanmelding
• Verplichte verificatie in twee stappen
• API-tokens voor gebruikers
• Wachtwoordbeleid (wachtwoordsterkte, verloopdatum voor wachtwoorden)
• Duur van de sessie

Organisatiebeheerders van Atlassian Guard kunnen ook één authenticatiebeleid selecteren als een niet-factureerbaar beleid (kan niet het standaardbeleid zijn). Dit niet-factureerbare beleid wordt uitgesloten van het Atlassian Guard-abonnement. Als er een subset van beheerde gebruikers is waar een organisatiebeheerder geen Atlassian Guard-functies (eenmalige aanmelding, verificatie in twee stappen, enz.) op wil toepassen, kunnen deze in dit beleid worden geplaatst, waardoor deze gebruikers niet-factureerbaar zullen zijn voor Atlassian Guard.

Je beheerde accounts bieden je een groep gebruikers voor verificatiebeleid. Je wijst gebruikers toe die daarmee lid worden van het beleid. Je organisatie begint met een standaard verificatiebeleid. Het standaardbeleid bevat de aanmeldingsinstellingen voor de leden. Als je nieuwe beheerde accounts inricht, voegen we deze toe als leden van je standaardbeleid.

Raadpleeg Verificatiebeleid begrijpen voor meer informatie.

Je kunt een niet-factureerbaar beleid gebruiken als je niet voor bepaalde beheerde gebruikers wilt betalen in het kader van je Atlassian Guard-abonnement. We gaan je niet factureren voor leden in een niet-factureerbaar beleid.

Je kunt maar één (1) niet-factureerbaar beleid hanteren. Je kunt alleen een niet-factureerbaar beleid maken met een abonnement op Atlassian Guard. Een niet-factureerbaar beleid biedt beperkte beveiliging voor haar leden. Je kunt het volgende niet:

• Eenmalige aanmelding afdwingen
• Verificatie in twee stappen vereisen
• Het maken van API-tokens voor gebruikers blokkeren
• Gebruikers die je synchroniseert vanuit je identiteitsprovider, zoals Okta of Entra ID (voorheen bekend als Azure AD, Google Cloud) toevoegen aan het beleid

Je kunt het terugzetten naar factureerbaar om de beveiligingsinstellingen te herstellen. Zodra je dat hebt gedaan, tellen de leden mee voor je Atlassian Guard-factuur.

Een standaardbeleid kan geen niet-factureerbaar beleid zijn. Een standaardbeleid is altijd factureerbaar. Als je niet wilt betalen voor bepaalde leden, moet je een ander beleid niet-factureerbaar maken en ze daaraan toevoegen.

Raadpleeg Verificatiebeleid begrijpen voor meer informatie.

Als je een Guard Premium-abonnement hebt, worden gebruikers met een niet-factureerbaar authenticatiebeleid uitgesloten van de functionaliteit en facturering van Guard Standard, maar worden ze nog steeds gedekt door Guard Premium en gefactureerd voor het respectieve prijsverschil.

Met een beleid voor externe gebruikers kun je beveiligingsinstellingen toepassen voor externe gebruikers. Deze instellingen zijn dan van toepassing op alle externe gebruikers van je Atlassian-organisatie.

Als je eenmalige aanmelding nodig hebt, kun je dit op gebruikers toepassen in een beleid voor externe gebruikers. Naast de mogelijkheid om eenmalige aanmelding toe te passen, kun je ook instellen wanneer sessies verlopen en het gebruik van API-tokens voor gebruikers blokkeren.

De gebruikers in een beleid voor externe gebruikers tellen standaard mee voor je factuur van Atlassian Guard Standard. Als je geen gebruik wilt maken van eenmalige aanmelding, kun je als alternatief je beleid niet-factureerbaar maken.

Organisatiebeheerders van Atlassian Guard kunnen een beveiligingsbeleid voor externe gebruikers instellen. Organisatiebeheerders kunnen een testbeleid gebruiken om hun configuratie uit te proberen voor maximaal 5 gebruikers voordat deze configuratie naar de hele organisatie wordt uitgerold.

Je kunt deze instellingen configureren in een beleid voor externe gebruikers:

Eenmalige aanmelding

Eenmalige toegangscode (OTP)

Verlopen van een sessie

API-token voor gebruikers blokkeren

Organisatiebeheerders van Atlassian Guard kunnen van een beveiligingsbeleid voor externe gebruikers een niet-factureerbaar beleid maken. Dit geeft beheerders de flexibiliteit om te kiezen of ze externe gebruikers wel of niet willen opnemen in het Atlassian Guard Standard-abonnement. Als een beheerder een beveiligingsbeleid voor externe gebruikers niet factureerbaar maakt, brengen we geen kosten in rekening voor gebruikers in het kader van het niet-factureerbaar beleid.

In een niet-factureerbaar beleid kun je alleen een eenmalige toegangscode, sessieduur en toegangscontroles voor API-tokens voor gebruikers toepassen.

Atlassian Guard Standard wordt gefactureerd op basis van het totale aantal unieke gebruikers dat toegang heeft tot een van de door Atlassian Guard Standard ondersteunde producten (Jira, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management Agents, Trello). Het maakt niet uit tot hoeveel producten of sites een gebruiker toegang heeft: ze vormen één unieke factureerbare gebruiker.

Atlassian Guard hanteert progressieve prijzen en biedt kortingen naarmate het aantal gebruikers toeneemt. Gebruik de prijzencalculator van Atlassian Guard voor een schatting van de maandelijkse kosten.

Aan het einde van je factureringsperiode wordt automatisch een bedrag van je creditcard of PayPal-rekening afgeschreven op basis van het aantal unieke gebruikers binnen je organisatie. De geregistreerde contactpersonen ontvangen een aankoopbevestiging en een betaalde factuur.

Bij beide Atlassian Guard-plannen wordt het totale aantal unieke gebruikers gefactureerd dat toegang heeft tot ten minste één ondersteund product.

Voor Atlassian Guard Standard:

• Ondersteunde cloudproducten zijn Jira, Jira Service Management, Confluence, Bitbucket, Trello, Statuspage
• Facturering is van toepassing op beheerde accounts en externe gebruikers
• Gebruikers met een niet-factureerbaar authenticatiebeleid en/of beleid voor externe gebruikers zijn uitgesloten van de Atlassian Guard Standard-factuur
• Gebruikers die onder een Cloud Enterprise-abonnement vallen, worden uitgesloten van de Atlassian Guard Standard-factuur

Voor Atlassian Guard Premium:

• Ondersteunde cloudproducten zijn Jira en Confluence
• Facturering is van toepassing op zowel beheerde als externe gebruikers
• Voor gebruikers die onder Cloud Enterprise- of Atlassian Guard Standard-abonnement vallen, wordt een prijsverschil in rekening gebracht

Atlassian Guard is gratis toegankelijk voor in aanmerking komende Community- en Academic-klanten. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Atlassian Guard Standard wordt gefactureerd wanneer een beheerd account of een externe gebruiker toegang heeft tot een van de ondersteunde producten:

• Jira
• Jira Service Management (agents)
• Confluence
• Bitbucket
• Trello
• Statuspage

Individuele sitebeheerders beheren de gebruikers voor de producten op hun specifieke Jira- en Confluence-sites. We raden je aan om samen te werken met de sitebeheerders van je organisatie voordat je beheerde gebruikers uitschakelt. Houd er rekening mee dat als je een gebruiker uitschakelt, de gebruiker dat Atlassian-account ook niet meer kan gebruiken om tickets voor technische support te openen, toegang te krijgen tot het my.atlassian.com-account, tot community.atlassian.com en andere gratis services.

Je kunt ook een authenticatiebeleid of beleid voor externe gebruikers niet-factureerbaar maken. In een niet-factureerbaar beleid tellen we gebruikers niet mee voor je Atlassian Guard Standard-abonnement.

Voor Atlassian Guard Premium kunnen gebruikers die toegang hebben tot ondersteunde producten (Jira en Confluence) niet worden uitgesloten van facturering. Als deze gebruikers een niet-factureerbaar authenticatiebeleid of beleid voor externe gebruikers hebben, worden ze niet factureerbaar voor Guard Standard, maar wel voor Guard Premium tegen het prijsverschil.

Er zijn drie soorten gebruikers: beheerd, extern en factureerbaar.

• Volg de instructies hier om beheerde gebruikers te bekijken.
• Volg de instructies hier om factureerbare gebruikers te bekijken.
• Volg de instructies hier om externe gebruikers te bekijken.

Ja, gebruikers die zich aanmelden voor gratis versies van ondersteunde producten tellen mee voor je factuur voor Atlassian Guard.

We brengen maar één keer kosten in rekening per unieke gebruiker, dus als deze toegang heeft tot een betaalde en gratis site, wordt deze maar één keer meegeteld voor je factuur.

Gebruikers waarvoor een niet-factureerbaar beleid geldt:

• tellen niet mee voor je Atlassian Guard Standard-factuur omdat ze niet worden gedekt door de Atlassian Guard Standard-functionaliteit
• tellen wel mee voor je Atlassian Guard Premium-factuur, als ze toegang hebben tot producten die worden ondersteund door Guard Premium.

Zie voor meer informatie:

• Je factuur voor Atlassian Guard Standard beheren
• Je factuur voor Atlassian Guard Premium beheren

Tot de factureerbare gebruikers behoren beheerde accounts en externe gebruikers met toegang tot een van de onderstaande producten die door de Atlassian Guard Standard worden ondersteund. Beheerde gebruikers met een niet-factureerbaar authenticatiebeleid of beleid voor externe gebruikers worden niet beschouwd als factureerbare gebruikers.

Producten die door Atlassian Guard Standard worden ondersteund:

• Jira
• Jira Service Management (agents)
• Confluence
• Bitbucket
• Trello
• Statuspage

Het maakt niet uit tot hoeveel producten of sites een gebruiker toegang heeft: ze vormen één unieke factureerbare gebruiker voor alle producten. Je betaalt niet per product of site, en je betaalt maar één keer per gebruiker.

Met Jira Service Management (JSM) zijn alleen de JSM-agents die de tickets afhandelen (ervan uitgaande dat deze agents nog geen toegang hebben tot een van de andere producten die compatibel zijn met Atlassian Guard Standard) factureerbaar voor Atlassian Guard Standard. De gebruikers die JSM-tickets indienen (accounts die enkel via de portal beschikbaar zijn) zijn niet factureerbaar, zolang ze geen toegang hebben tot andere producten die compatibel zijn met Atlassian Guard Standard.

Raadpleeg onze documentatie voor verschillende factureringsscenario's van Atlassian Guard Standard.

Om een tijdige betaling voor maandelijkse abonnementen te garanderen, kunnen we alleen betalingen accepteren via creditcard (Visa, Master Card en American Express)* of PayPal.

*Helaas kunnen we geen Discover-creditcards accepteren voor maandelijkse verlengingen.

De organisatiebeheerder kan de creditcard als volgt bijwerken:

1. Ga naar admin.atlassian.com, je centrale administratiecentrum.
2. Kies je organisatie.
3. Selecteer Facturering om het deelvenster voor facturering te openen
4. Selecteer Factuurgegevens om de creditcard/betaalrekening en het factuuradres bij te werken

De primaire factureringscontactpersoon kan de creditcard ook bijwerken via My Atlassian (Paypal kan alleen worden bijgewerkt in het scherm Factuurgegevens op admin.atlassian.com).

Het bedrag wordt op de volgende factureringsdatum van de nieuwe betaalpas of van het nieuwe PayPal-account afgeschreven.

In sommige gevallen zullen verstrekkers van betaalpassen een bedrag autoriseren ter waarde van het goedgekeurde aankoopbedrag (waardoor het bedrag niet beschikbaar is voor andere aankopen). Atlassian wikkelt de transactie onmiddellijk af (bekend als 'afwikkeling'), maar de wachttijd van de autorisatie kan 1-5 dagen van kracht blijven totdat deze, afhankelijk van het beleid van de verstrekker van je betaalpas, vervalt.

Als het geld 5 dagen na de transactie niet beschikbaar is, raden we je aan om contact op te nemen met de verstrekker van je betaalpas (Visa/American Express/MasterCard/etc) om te vragen wanneer de wachttijd van de autorisatie vervalt.

Als je tijdens je proefperiode naar een jaarabonnement wilt overstappen, kun je contact met ons opnemen om informeren wat er komt kijken bij het wijzigen van je abonnementstype.

Als je naar een jaarabonnement wilt overschakelen als je een betaald maandabonnement hebt, kunnen organisatiebeheerders naar het factureringsgedeelte van admin.atlassian.com gaan en op Factureringsgegevens klikken. Ze kunnen vervolgens op de link Overschakelen naar een jaarabonnement klikken om een jaarlijkse offerte te genereren en deze later betalen door middel van een offerte of nu betalen via creditcard.

Als je je maandfactuur wilt verlagen, kun je dat op een van de volgende manieren doen:

• Stap over op een jaarabonnement. Jaarabonnementen worden momenteel aangeboden met een korting die gelijk is aan 2 maanden gratis op jaarbasis. Leer hoe je kunt overschakelen naar een jaarabonnement.
• Neem contact op met sitebeheerders voor andere cloudproducten in je organisatie om te controleren of hun gebruikersbestand nog steeds actieve gebruikers bevat. Sitebeheerders betalen ook voor hun gebruikers om toegang te hebben tot cloudproducten. Daarom beheren ze hun gebruikers over het algemeen actief. Je kunt de Atlassian-accounts van beheerde gebruikers in je organisatie die niet langer actief zijn uitschakelen.

Atlassian Guard Standard wordt gefactureerd op basis van het totale aantal unieke gebruikers dat toegang heeft tot een van de door Atlassian Guard Standard ondersteunde producten (Jira, Jira Service Management (agents), Jira Product Discovery, Confluence, Compass, Bitbucket, Trello). Het maakt niet uit tot hoeveel producten of sites een gebruiker toegang heeft; diegene vormt één unieke factureerbare gebruiker.

Atlassian Guard hanteert progressieve prijzen en biedt kortingen naarmate het aantal gebruikers toeneemt. Gebruik de prijzencalculator van Atlassian Guard voor een schatting van de jaarlijkse kosten.

Je moet een jaarabonnement op Atlassian Guard vooraf aanschaffen. Jaarabonnementen zijn gebaseerd op niveaus en worden momenteel aangeboden met een korting die gelijk is aan 2 maanden gratis op jaarbasis.

Atlassian Guard Standard wordt gefactureerd wanneer een beheerd account of externe gebruiker toegang heeft tot een van de ondersteunde producten:

• Jira
• Jira Service Management (agents)
• Confluence
• Bitbucket
• Trello
• Statuspage

Individuele sitebeheerders beheren de gebruikers voor de producten op hun specifieke Jira- en Confluence-sites. We raden aan om samen te werken met de sitebeheerders van je organisatie voordat je beheerde gebruikers uitschakelt. Let op: als je een gebruiker uitschakelt, kan de gebruiker dat Atlassian-account ook niet meer gebruiken om tickets voor technische support in te dienen, via hun my.atlassian.com account, community.atlassian.com en andere gratis services.

Je kunt ook een authenticatie- of extern gebruikersbeleid niet-factureerbaar maken. In een niet-factureerbaar beleid tellen we gebruikers niet mee voor je Atlassian Guard Standard-abonnement.

Voor Guard Premium kun je gebruikers niet verwijderen, tenzij ze ook geen toegang meer hebben tot ondersteunde producten.

Volg de instructies om je schatting van de factuur te bekijken en om het totale aantal factureerbare gebruikers te zien.

Neem contact met ons op om een upgrade-offerte aan te vragen.

• Proefpersonen: tijdens je proefperiode van 30 dagen kan de organisatiebeheerder contact met ons opnemen om een jaarlijkse offerte aan te vragen.
• Klanten met betaalde maandelijkse abonnement: organisatiebeheerders kunnen naar het gedeelte 'Facturering' op admin.atlassian.com gaan en op Factureringsgegevens klikken. Klik vervolgens op Overschakelen naar een jaarlijks betalingsplan om een jaarlijkse offerte te genereren, en betaal deze later met een offerte of betaal nu met creditcard.

Neem contact met ons op via ons contactformulier als je wilt upgraden of downgraden op je verlengingsdatum.

Er kan worden betaald met creditcard, via een bankoverschrijving, via een cheque per post, via ACH (alleen Amerikaanse banken) en met 'netto 30'-voorwaarden voor bestellingen van meer dan $ 10.000. De volledige betalingsgegevens staan op de eerste pagina van een officiële offerte en op onze pagina Hoe kan ik betalen?.

Organisatiebeheerders kunnen facturen bekijken op de pagina 'Facturatiegeschiedenis' op admin.atlassian.com. Primaire factureringscontactpersonen en technische contactpersonen kunnen facturen en offertes bekijken via My Atlassian.

In het verouderde factureringssysteem ontvangen de primaire facturerings- en technische contactpersonen 60 dagen voor het einde van de factureringsperiode een offerte voor verlenging. Ze kunnen de offerte voor de verlenging ook opvragen via My Atlassian.

In de nieuwe factureringsmodule ontvangen factureringsbeheerders 90 dagen voor het einde van de factureringsperiode een offerte voor verlenging.

Klik hier voor meer informatie over welke factureringservaring je bekijkt.

Neem contact met ons op via ons contactformulier als je wilt upgraden of downgraden na je verlengingsdatum.

De organisatiebeheerder kan het gebruik van licenties op elk gewenst moment controleren op de pagina Abonnementen beheren op admin.atlassian.com. Neem contact met ons op voor een aangepaste offerte als je je gelicentieerde gebruikerslimiet wilt verhogen.

Als je Atlassian Guard Standard niet langer nodig hebt, kun je je op elk gewenst moment uitschrijven. Volg de instructies om je af te melden.

Je kunt ook contact met ons opnemen voor hulp.

Als je Atlassian Guard Premium niet langer nodig hebt, kun je je op elk gewenst moment uitschrijven. Volg de instructies om je af te melden.

Je kunt ook contact met ons opnemen voor hulp.

Als je je afmeldt voor Atlassian Guard, heb je geen toegang meer tot mogelijkheden zoals:

• Afgedwongen SAML eenmalige aanmelding. Dit betekent dat beheerde accounts moeten inloggen met hun Atlassian-account. Sommige gebruikers moeten mogelijk een nieuw wachtwoord instellen voor hun Atlassian-account.
• Afgedwongen verificatie in twee stappen. Dit betekent dat beheerde accounts ervoor kunnen kiezen om dat op elk gewenst moment uit te schakelen voor hun Atlassian-account.
• Detecties van gebruikersactiviteit en inhoud scannen. Dit betekent dat er geen waarschuwingen meer worden verzonden.

Je geverifieerde domeinen blijven onaangetast en je kunt nog steeds de Atlassian-accounts bekijken, beheren en bijwerken voor je beheerde gebruikers.

Sommige kritieke configuraties blijven behouden. Voor volledige informatie over wat er gaat veranderen, wat er wordt behouden en voor hoelang, kun je het volgende raadplegen:

• Afmelden voor Atlassian Guard Standard
• Afmelden voor Atlassian Guard Premium

Restituties voor Atlassian Guard zijn alleen beschikbaar binnen de eerste betaalde maand na de proefperiode voor maandabonnementen en binnen 30 dagen na betaling voor jaarabonnementen. Na deze periodes kunnen we geen restituties aanbieden. Ontdek hoe je een restitutie aanvraagt.

Data Center- en cloudproducten zijn niet uitwisselbaar en restituties zijn niet beschikbaar vanaf 30 dagen na de eerste aankoop. Raadpleeg onze Veelgestelde vragen over restitutie voor Cloud voor meer informatie.

Als je van het ene Atlassian-cloudproduct naar het andere wilt overstappen, kun je een restitutie of korting krijgen, zolang je eerste aankoop binnen onze restitutietermijn van 30 dagen valt. Bestellingen die buiten de restitutieperiode vallen, worden niet gecrediteerd voor een nieuwe aankoop. Neem contact met ons op om korting te bespreken of een restitutie aan te vragen.

Het gebruik van de cloud wordt bepaald door de Klantenovereenkomst van Atlassian en de Productspecifieke voorwaarden.

We kunnen binnen de huidige prijsstructuur van Atlassian geen wijzigingen aanbrengen in onze standaard klantvoorwaarden. Als je naar ons prijsmodel en de kosten kijkt van het opstellen en beheren van individuele overeenkomsten met elk van onze klanten, begrijp je waarschijnlijk wel waarom.

Door standaardvoorwaarden voor al onze klanten te behouden, kunnen we ervoor zorgen dat onze middelen voldoen aan onze verplichtingen conform deze overeenkomsten. Houd er rekening mee dat onze klantvoorwaarden zorgvuldig zijn opgesteld om eerlijk te zijn tegenover jou en onszelf.