Veelgestelde vragen over Rovo

Om ervoor te zorgen dat beheerders meerdere Atlassian-cloudproducten en -sites centraal kunnen beheren, hebben we een overkoepelende beheerlaag ontwikkeld die de organisatie heet.

Via je organisatie kun je beginnen met het beheren van elke gebruiker in je bedrijf die toegang heeft tot een Cloud-product van Atlassian en een specifiek domein of meerdere domeinen met het e-mailadres van het Atlassian-account (bijvoorbeeld jane@yourcompany.com).

Als je je domein hebt geverifieerd en je organisatiemap is ingevuld, kun je Atlassian Rovo inschakelen op organisatie- en siteniveau.

Zodra een organisatiebeheerder Rovo activeert op een site, hebben alle gebruikers op die site toegang tot Rovo en worden ze in rekening gebracht als een unieke factureerbare gebruiker. Bij het berekenen van unieke factureerbare gebruikers tellen we een gebruiker maar één keer mee, zelfs als de gebruiker toegang heeft tot meerdere sites waarop Rovo is ingeschakeld, en ongeacht hoeveel producten er op de site staan.

Houd er rekening mee dat alle unieke gebruikers van elk nieuw product dat je toevoegt aan een site met Rovo, meetellen voor je Rovo-factuur. Als je bijvoorbeeld een nieuwe werknemer toevoegt aan Jira op een site met Rovo, telt dat automatisch mee voor je Rovo-factuur als factureerbare gebruiker. Dit omvat het toevoegen van unieke gebruikers aan gratis versies van Jira, Jira Service Management of Confluence, alleen als die producten zich bevinden op sites waarop Rovo is geactiveerd.

Bekijk hoe beheerders je factuur voor Rovo kunnen beheren.

Volg de instructies om je schatting van de factuur te bekijken en om het totale aantal factureerbare gebruikers te zien.

Gebruik onze prijzencalculator op de pagina Rovo-prijzen om de prijs van je abonnement te berekenen. Voer het aantal gebruikers in en kies een factureringscyclus (jaarlijks of maandelijks).

We bieden jaarabonnementen aan voor Rovo op basis van een bepaald niveau. Met deze abonnementen kun je een onbeperkt aantal unieke factureerbare gebruikers licentiëren tot een vooraf bepaalde gebruikersdrempel, zonder je prijs te verhogen. Afhankelijk van het aantal gekochte gebruikers zijn jaarabonnementen mogelijk voordeliger.

Neem contact op met ons salesteam voor jaarlijkse prijzen of aangepaste prijzen voor meer dan 250 gebruikers.

De prijzen van Rovo zijn afhankelijk van het aantal unieke factureerbare gebruikers en of je ervoor kiest om maandelijks of jaarlijks te betalen.

Gebruik onze prijzencalculator om een idee te krijgen van wat Rovo voor jouw organisatie zou kunnen kosten.

Om optimale prestaties en eerlijk gebruik voor alle gebruikers te garanderen, heeft Rovo twee limiettypen, objecten en aanvragen, elk met verschillende limieten.

Gebruikers hebben gedurende een beperkte tijd toegang tot het Acceptabel Gebruiksbeleid van Atlassian. In de toekomst worden er extra kosten in rekening gebracht voor gebruik dat de vermelde limieten overschrijdt, afhankelijk van het verbruik. Op dat moment zullen de beheerders van de organisatie over tools beschikken om het verbruik te controleren en te beheren, en kunnen ze mogelijk extra capaciteit kopen.

Bekijk voor meer informatie onze documentatie over gebruikerslimieten van Rovo.

Raadpleeg deze veelgestelde vragen voor meer informatie over de acceptabele manier van betaling en de betalingstermijn.

Neem contact op met ons team om een offerte op te stellen.

Jira Service Management-accounts (JSM) met alleen portaltoegang die alleen tickets indienen, zijn niet factureerbaar voor Atlassian Rovo. Alleen Jira Service Management-agents die inloggen met een beheerd account, zijn factureerbaar voor Atlassian Rovo.

Confluence-accounts waaraan de gastrol is toegewezen, kunnen niet worden gefactureerd voor Atlassian Rovo. Alle andere Confluence-accounts zijn factureerbaar voor Atlassian Rovo.

Confluence-accounts waaraan de gastrol is toegewezen, kunnen niet worden gefactureerd voor Atlassian Rovo. Alle andere Confluence-accounts zijn factureerbaar voor Atlassian Rovo.

Aangezien Rovo een cloud-abonnement voor de hele organisatie is, moet je een organisatiebeheerder zijn om je te registreren voor een proefperiode. Volg deze stappen om aan de slag te gaan met Atlassian Rovo:

1. Begin je traject door naar admin.atlassian.com/rovo te gaan
2. Kies je organisatie.
3. Start je gratis proefperiode van 30 dagen voor Atlassian Rovo. Klik op Gratis proefversie starten.
4. Activeer Rovo op een website. Zodra je Rovo op een site activeert, hebben alle gebruikers op die site toegang tot Rovo.

Met onze gratis proefperiode kun je Rovo 30 dagen lang gratis uitproberen op al je bestaande Atlassian-sites. Annuleren kan op elk moment, geen betalingsgegevens vereist.

De organisatiebeheerders kunnen op elk moment tijdens de proefperiode creditcard- of PayPal-accountgegevens toevoegen. Als je al betalingsinformatie hebt toegevoegd en niet voor het einde van de proefperiode annuleert, word je na de proefperiode van 30 dagen aangemeld voor een maandabonnement.Na afloop van de proefperiode worden er automatisch kosten in rekening gebracht op de geregistreerde kaart voor het maandabonnement.

Je kunt contact met ons opnemen als je jaarlijks wilt betalen. We zullen je dan een offerte sturen die je kunt betalen via een creditcard, bankoverschrijving of cheque.

Als we geen betaling ontvangen, melden we je kort na het einde van de proefperiode af voor Atlassian Rovo. Dit betekent dat je geen toegang meer hebt tot de mogelijkheden van Rovo, waaronder Rovo-zoeken, Chat en Agents.

De klantovereenkomst van Atlassian heeft betrekking op zowel Atlassian Intelligence als Rovo. Daarnaast zijn het beleid en de voorwaarden als verwijzing opgenomen in de klantovereenkomst van Atlassian, waaronder het Privacybeleid, het Acceptabel Gebruiksbeleid, het Addendum voor gegevensverwerking en de productspecifieke voorwaarden. Ze zijn van toepassing op je gebruik van Atlassian Intelligence en Rovo.

Je hoeft Atlassian Intelligence niet ingeschakeld te hebben om Rovo te kunnen gebruiken, maar we raden het wel aan om de volledige mogelijkheden van Rovo te kunnen ervaren, zoals Rovo Chat en Rovo-Agents.

Rovo is een apart product op basis van AI en is niet inbegrepen in Premium- of Enterprise Cloud-abonnementen, zelfs niet als Atlassian Intelligence is ingeschakeld.

Atlassian Intelligence is een platformlaag die de functies en ervaringen van AI (kunstmatige intelligentie) in Atlassian-cloudproducten mogelijk maakt.

• Is geïntegreerd in de Premium- en Enterprise-productabonnementen van Atlassian, waardoor de kernfuncties van producten zoals Jira, Confluence en Jira Service Management worden verbeterd.
• Ontworpen om de primaire taken van elk product uit te breiden en zo de productiviteit binnen die specifieke tools te verbeteren.
• Bevat functies zoals AI-samenvattingen en generatieve AI in de editor in Confluence, zoeken in natuurlijke taal en AI-werkoverzicht voor Jira-taken, virtuele serviceagent in JSM en meer.
• Is inbegrepen bij Premium- en Enterprise Cloud-abonnementen.

Atlassian Rovo is een generatief AI-product waarmee teams organisatorische kennis kunnen ontsluiten, mogelijk gemaakt door Atlassian Intelligence.

• Biedt complexe gebruiksscenario's voor meerdere spelers en verschillende producten om de productiviteit van het team te maximaliseren.
• Biedt geavanceerde AI-mogelijkheden zoals zoeken voor bedrijven, door AI gegenereerde Q&A, chat op basis van AI en AI-agents om beslissingen te versnellen, complexe problemen op te lossen en terugkerende taken en processen te automatiseren.
• Zoekopdrachten in Atlassian-producten en al je verbonden SaaS-apps.
• Vereist een afzonderlijke aankoop voor alle gebruikers op een site waar Rovo is ingeschakeld; Rovo wordt apart verkocht van cloudaanbiedingen.