Team Health Monitor
Effectively assess your team’s health based on the eight traits of high-performing teams.
![Mensen die samen aan tafel werken](https://wac-cdn-bfldr.atlassian.com/K3MHR9G8/at/m5vht8584xrzmsqcjmvg6n/Team_health_monitor_hero2x.png)
PREP TIME
30m
Run TIME
90m
Persons
3-11
5-second summary
- Assess the team’s health against the eight attributes of successful teams.
- Select three attributes to focus on.
- Brainstorm solutions and create an improvement plan.
WHAT YOU WILL NEED
- Video conferencing with screen sharing.
- Digital collaboration tool (see templates).
- Optional: Butcher paper, red, yellow, and green markers.
- Optional: Notepads.
PLAY resources
How to perform a team health check
Assess your team’s health and determine an improvement plan.
Wat zijn rollen en verantwoordelijkheden?
Bij effectief teamwerk staan rollen voor functietitels of functies, zoals een projectmanager, terwijl verantwoordelijkheden specifieke taken en plichten omvatten die verband houden met een rol. Dit zijn enkele voorbeelden van de verantwoordelijkheden van een projectmanager:
- Projectideeën plannen en ontwikkelen
- Je team oprichten en leiden
- De voortgang van het project volgen en deadlines vaststellen
- Problemen oplossen
- Budgetten en belanghebbenden beheren
Effectiviteit van projecten evalueren
Wanneer moet je een teamgezondheidsmonitor uitvoeren?
We raden aan om elk kwartaal een teamgezondheidsmonitor uit te voeren om je tijdens je traject te helpen een dreamteam te worden.
Wat zijn de acht kenmerken van gezonde teams?
Op basis van de resultaten van het jarenlange onderzoek van Atlassian en ons werk binnen honderden interne en externe teams hebben we acht kenmerken vastgesteld die zorgen voor een gezond en doeltreffend team. De kenmerken zijn:
- Teamcohesie: binnen ons team is sprake van wederzijds vertrouwen en respect dat nodig is om een doeltreffend team te vormen waarbinnen gezonde samenwerking mogelijk is. Tussen onze leden is een sterk gevoel van verbondenheid.
- Gebalanceerd team: ons team bestaat uit de juiste mensen met de juiste vaardigheden en met de juiste, duidelijk omschreven rollen. Hierdoor kunnen we met succes de waarde leveren waarvoor dit team verantwoordelijk is.
- Bemoedigende verschillen: we zoeken naar verschillende standpunten vanuit verschillende bronnen, zowel intern als extern, geven er een stem aan en we nemen de tijd om met respect met verschillen om te gaan.
- Gedeeld begrip: we hebben dezelfde kennis over, en inzichten in, onze missie, doelen en belangrijkste mijlpalen om ons strategisch plan als team doeltreffend uit te voeren.
- Waarde en statistieken: we begrijpen welke waarde we leveren en welke waarde we als bedrijf hebben, wat onze definitie van succes is en hoe waarde wordt bijgehouden en gemeten. Uiteindelijk maken we gebruik van onze statistieken om beslissingen te nemen en actie te ondernemen waar en wanneer dat nodig is.
- Geschikte manieren van werken: onze manieren van samenwerken binnen het team zorgen ervoor dat we ons werk doeltreffend uit kunnen voeren, of we nu op afstand of op dezelfde locatie werken. Hieronder vallen de tools die we gebruiken, hoe we communiceren en samenwerken en hoe we beslissingen nemen.
- Betrokkenheid en support: andere teams weten hoe en wanneer ze contact met ons op kunnen nemen. Teams doen dit doeltreffend en krijgen voortdurend de ondersteuning die ze nodig hebben om voortgang te maken. We weten precies van wie we afhankelijk zijn en wie van ons afhankelijk is.
- Continue verbetering: we maken altijd tijd om onze successen te vieren en om serieus te reflecteren op, actie te ondernemen voor onze kansen om te verbeteren en deze te benutten. We hebben regelmatige en doelbewuste feedbackmomenten binnen en buiten het team om beslissingen te nemen voor verbeteringen.
Drie voordelen van betrokken teams
Driemaandelijkse gezondheidsmonitors kunnen helpen om de voordelen van betrokken teams te benutten. Volgens Gallup hebben betrokken teams het volgende:
- Meer winstgevendheid: bedrijven met zeer betrokken werknemers zijn 21% winstgevender dan bedrijven met werknemers die niet zijn betrokken.
- Verlaging van de verloopcijfers: bedrijven met betrokken werknemers ervaren een daling van 43% in verloopcijfers.
- Verhoogde productiviteit: betrokken teams zijn 18% productiever dan teams met een lage betrokkenheid.
1. Initiate a Team Health Monitor Play
1. Bereid het spel voor 5 MIN.
Plan als vergaderingsleider 90 minuten in met je team om dit spel uit te voeren. Stuur een korte omschrijving van het spel en beoordeel de kenmerken. Bereid de vergadering voor op basis van je opzet:
- Opzet op afstand: kopieer onze sjabloon en nodig je team uit.
-
Opzet op locatie: verzamel schrijfmateriaal (presentatiebord, whiteboard), rode, gele en groene stiften en notitieblokken
De gespreksleider is ook verantwoordelijk voor de organisatie van het spel. Het is optioneel om een notulist aan te wijzen of dat ook door de gespreksleider te laten doen.
Dag team!
Ik heb onlangs een agenda-uitnodiging gestuurd voor een gezondheidsmonitorspel voor teams. Het doel van dit spel is om de gezondheid van ons team te evalueren op basis van de acht kenmerken van succesvolle teams. Deze workshop duurt ongeveer 90 minuten.
Hier is een korte voorvertoning van de acht kenmerken die we gaan beoordelen:
1. Teamcohesie
2. Een evenwichtig team
3. Verschillen worden bemoedigd
4. Gedeelde inzichten
5. Waarde en statistieken
6. Geschikte werkwijzen
7. Betrokkenheid en ondersteuning
8. Voortdurende verbetering
Je hoeft niets van tevoren voor te bereiden. Kom bereid om deel te nemen naar de vergadering.
Bedankt!
Tip: voor grotere groepen
Als je team uit 8 of meer personen bestaat, kun je het beter in subgroepen verdelen en hierbinnen de oorspronkelijke beoordelingen voor elk kenmerk langslopen. Kom vervolgens weer bij elkaar en beoordeel samen het volledige team.
2. Share the agenda and rules of the road
1. Bereid het spel voor 5 MIN.
Definieer de verschillende rollen binnen je team en schrijf je rol in dit project onder je naam in de kolom 'Rollen'.
Als meerdere teamleden dezelfde rol vervullen, hoef je die rol maar één keer op te nemen in de tabel.
Sommige teamleden hebben mogelijk meerdere rollen, zoals een software-engineer die ook projectmanager is. In dergelijke gevallen is het raadzaam om elke rol in de tabel op te nemen.
- 5 min: inleiding/regels/vragen
- 35 min: evaluatie van de gezondheidsmonitor (~8 minuten per kenmerk)
- 10 min: prioriteer kenmerken/bepaal de top 3
- 20 min: break-outsessie - brainstormoplossingen en volgende stappen
- 15 min: groepsverslagen/actie-items/volgende stappen
1. Je bent aanwezig en attent.
2. Je bent eerlijk. Accepteer dat we de wereld allemaal door een andere bril zien en omarm deze verschillen.
3. Luister met als doel om elkaar beter te begrijpen, en niet om de ander te corrigeren.
4. Doe suggesties op basis van de kenmerken. Stel vragen als je opheldering nodig hebt en kijk niet neer op je team/functie.
5. Blijf niet aan de zijlijn zitten.
6. Ik (de gespreksleider) praat minder dan jij.
7. We vergelijken geen teams! Je resultaten zijn voor jou alleen. En als je een paar rode en gele kleuren krijgt, raak dan niet ontmoedigd. Dit is heel normaal naarmate teams evolueren en het is onwaarschijnlijk dat ze ooit helemaal groen gaan zijn. Deze oefening is bedoeld om je team te helpen bij het identificeren van mogelijkheden voor verbetering.
8. Onthoud altijd de hoofdrichtlijn met terugwerkende kracht: wat we ook ontdekken, we begrijpen en geloven echt dat iedereen zijn best heeft gedaan, gezien wat ze op dat moment wisten, hun vaardigheden en capaciteiten, de beschikbare resources en de huidige situatie.
3. Establish voting criteria
1. Bereid het spel voor 5 MIN.
Je deelnemers worden allemaal gevraagd om te stemmen op hoe goed zij vinden dat het team presteert aan de hand van kenmerken door middel van een:
- 'duim omhoog' (groen)
- 'duim zijwaarts' (geel)
- 'duim omlaag' (rood).
Het perspectief van je team op rood, geel en groen gaat uniek zijn. Maak gebruik van je intuïtie en maak je geen zorgen over het vaststellen van gestandaardiseerde criteria voor elke kleur. Dat leidt namelijk alleen maar af van het gesprek.
Leg aan je team uit dat zij, als een kenmerk wordt beoordeelt, worden gevraagd om te stemmen. Dit kan door een duim omhoog, zijwaarts of omlaag te geven.
In het geval van een vergadering op locatie moet een notulist de stemmen noteren op een presentatiebord of whiteboard dat iedereen kan zien.
Tip: neem geen genoegen
Als je team de neiging heeft om ergens mee ‘genoegen te nemen’ of iets ‘wel oké’ te noemen terwijl dat niet echt zo is, begin dan met rood als standaardbeoordeling voor alle kenmerken, en laat groepen hun wijzigingen tot een groene beoordeling uitleggen.
4. Vote and capture feedback for each attribute
1. Bereid het spel voor 5 MIN.
Nu is het tijd voor de gespreksleider om deze instructies te volgen om de gezondheidsmonitor uit te voeren:
- Lees het kenmerk door. Gebruik als gespreksleider de bovenstaande lijst of onze sjabloon om elk kenmerk en de omschrijving te lezen.
- Vraag het team om na te denken over hoe ze elk kenmerk gaan beoordelen. Wij raden aan om te wachten met stemmen totdat iedereen er klaar voor is om groepsinvloed en vooringenomenheid te voorkomen.
- Stem tegelijkertijd als groep. Als jullie fysiek aanwezig zijn, tel dan af voordat je met duimen gaat stemmen. Als je op afstand zit, probeer dan je stem uit te brengen zonder beïnvloed te worden door anderen.
- Vraag het team als gedachten zijn nog vers in het geheugen liggen om 1 tot 2 minuten de tijd te nemen om hun gedachten of feedback vast te leggen. Probeer iedereen aan te moedigen om te bepalen ‘waarom’ ze op een bepaalde manier hebben gestemd en wat er in hun opkomt. Dit helpt ons om gaandeweg feedback te verzamelen, vooral omdat de kans klein is dat het team alle kenmerken zal behandelen.
- Een korte bepreking van 2-3 minuten over belangrijke gedachten. Hierdoor raken leden vertrouwd met het stemmen of leert iedereen de ‘temperatuur’ van de resultaten kennen, zodat ze bij de volgende stap makkelijker kunnen stemmen.
Zodra een aantal gedachten zijn vastgelegd, ga je verder met het volgende kenmerk. Plan voor elk kenmerk ongeveer 5 minuten in.
Tip: vragen die discussies uitlokken
- Waarom heb je gestemd voor deze beoordeling voor dit kenmerk?
- Welke feedback op dit kenmerk maakt je nieuwsgierig of wil je meer over weten?
- Waarom denk je dat anderen voor deze beoordeling hebben gestemd?
5. Reflect and vote on the top three attributes
1. Bereid het spel voor 5 MIN.
Bekijk wat anderen over je rol hebben geschreven in de kolom 'Verantwoordelijkheden (wat anderen denken)'. Voeg voor elke verantwoordelijkheid een ✅ toe als je het ermee eens bent of een ❌ als je er niet mee instemt.
Voeg inline-opmerkingen toe als je vragen of opmerkingen hebt over de verantwoordelijkheden van anderen.
Na de teamvergadering bekijkt de rolhouder alle ❌ en beslist of hij aanvullende taken op zich neemt of delegeert. In geval van overlappende taken wordt er een primaire eigenaar aangewezen, samen met potentiële bijdragers of reserve-eigenaren.
Alle verantwoordelijkheden die niet worden opgeëist of geaccepteerd, worden verplaatst naar het niet-toegewezen gedeelte.
Afhankelijk van de organisatiestructuur heeft de rolhouder mogelijk goedkeuring nodig van zijn leidinggevende om zijn rol af te ronden, zoals beschreven in dit proces.
6. Brainstorm solutions
1. Bereid het spel voor 5 MIN.
Bekijk niet-toegewezen items gezamenlijk om te bepalen of deze items aansluiten bij bestaande rollen en waarom ze wel of niet geschikt zijn voor specifieke rollen.
Als deze items met geen enkele rol overeenkomen, duidt dat op de noodzaak van een nieuwe rol of een herdefiniëring van een bestaande rol. Het is belangrijk om een verantwoordelijke persoon aan te wijzen om de eigenaar van deze taken te identificeren en een vervolgdatum vast te stellen.
Houd een oogje in het zeil voor verantwoordelijkheden die geen enkele rol op zich wil nemen. Als dergelijke gevallen worden vastgesteld, breng ze dan onder de aandacht van de groep om ze verder te bespreken.
7. Create an improvement plan
Est. time: 15 min
Vat na afloop de rollen en verantwoordelijkheden samen om ervoor te zorgen dat het team op één lijn zit. Wijs specifieke personen aan om eigenaar te worden van elke rol en werk het gedeelde document bij met de overeengekomen rollen en verantwoordelijkheden.
Follow-up
Schedule your next 4Ls Play
Stel een regelmatige cadans in voor controlepunten van de gezondheidsmonitor. Gaan je rode en gele beoordelingen richting de kleur groen? Zijn groene beoordelingen veranderd in rode beoordelingen? Vier je overwinningen en ga je uitdagingen aan. Regelmatige controles helpen om het momentum vast te houden en probleemgebieden op te sporen voordat ze te destructief worden.
![Group of question marks](https://wac-cdn-bfldr.atlassian.com/K3MHR9G8/at/7rqbjqrxxj5twjqtnxbrxw/StillHaveQuestions_2x.png)
Still have questions?
Start a conversation with other Atlassian Team Playbook users, get support, or provide feedback.
Other plays you may like
Vergaderingen
Wekelijkse teamupdates
Deel hoe het ervoor staat zonder weer een vergadering te plannen.
Vergaderingen
Vergaderingen op basis van pagina's
Betere vergaderingen beginnen met een pagina waarop het doel, de verwachte resultaten en de belangrijkste discussiepunten worden beschreven.
Communicatie
Gebruikershandleiding
Vertel je teamgenoten hoe ze het beste met je kunnen samenwerken.
Nabespreking
Retrospectief
Zorg voor een veilige omgeving om te bespreken wat wel werkte en wat niet.
Blijf up-to-date
Ontvang het laatste advies over spellen en werk als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief.