Przegląd przepływów pracy Jira
Czym jest przepływ pracy Jira?
W systemie Jira ścieżka, którą pokonują zgłoszenia od momentu utworzenia do ukończenia, jest nazywana przepływem pracy. Każdy przepływ pracy składa się z zestawu statusów oraz zmian statusów, które pokonuje zgłoszenie w trakcie cyklu życia. Zazwyczaj odpowiadają one procesom roboczym funkcjonującym w organizacji.
Przepływ pracy Jira oznacza proces, który Twój zespół realizuje w celu obsługi zgłoszenia — od jego utworzenia aż po realizację. Następująca ilustracja przedstawia przykładowy przepływ pracy:
Przepływy pracy Jira składają się z 3 unikatowych elementów:
- Status: Status wskazuje, na jakim etapie przepływu pracy znajduje się zgłoszenie. Przykładowe statusy: Otwarte, W toku, W trakcie weryfikacji, Zaplanowane, Oczekuje itp.
- Przejście: Przejście reprezentuje czynność wykonywaną w celu zmiany statusu zgłoszenia z jednego na drugi. Jest ono łączem jednokierunkowym, zatem zmiana statusu z jednego na drugi, a następnie odwrotnie, wymaga utworzenia dwóch przejść.
- Rozwiązanie: Gdy zadanie jest ukończone i przestaje być otwarte, wymaga statusu rozwiązania. Przykłady tego typu statusu: Zamknięte, Rozwiązane, Wysłane, Ukończone, Gotowe, Sfinalizowane, Niewykonalne itp. (Ta opcja jest dostępna tylko w projektach zarządzanych przez firmę).
Czym jest schemat przepływu pracy?
Różne rodzaje prac realizuje się z wykorzystaniem różnych procesów. System Jira umożliwia zespołom dokładniejsze odzwierciedlenie ich przepływów pracy dzięki powiązaniu różnych przepływów pracy z różnymi typami zgłoszeń. Podobnie jak schemat uprawnień, schemat przepływu pracy oznacza zestaw powiązań między przepływami pracy i typami zgłoszeń. Każdy projekt wymaga co najmniej jednego schematu przepływu pracy, a jeden schemat przepływu pracy można zastosować do wielu projektów.
Rozważmy następujący przypadek użycia:
W organizacji jest jeden zespół programistów i korzysta on z projektu Jira do zarządzania swoją pracą. Projekt ma unikatowe przepływy pracy dla każdego ze swoich typów zgłoszeń:
- Typ zgłoszenia Błąd odnosi się do błędu wymagającego rozwiązania i może przyjmować statusy, takie jak „Sklasyfikowany” i „Naprawiony”.
- Typ zgłoszenia Historyjka odnosi się do prac związanych z funkcją i przyjmuje statusy, takie jak „Prace projektowe w toku”, „Przegląd projektu” i „Gotowe do napisania kodu”.
- Typy zgłoszeń zadania i zadania podrzędne odnoszą się do wszystkich innych typów prac projektowych i przyjmują statusy, takie jak „Do zrobienia”, „W toku” i „Ukończone”.
W ciągu roku liczba programistów w zespole się podwaja. Menedżer ds. technicznych dzieli zespół na dwie grupy i tworzy drugi projekt Jira. Obydwa zespoły mają podobne rodzaje prac, dlatego schemat przepływu pracy pierwszego projektu, zbiór powiązań między przepływami pracy i typami zgłoszeń, zostaje zastosowany do drugiego projektu.
Dzięki utworzeniu dwóch zespołów mających własne projekty ich członkowie mogą skoncentrować się na istotnych zadaniach i samodzielnie zarządzać swoją pracą według własnego uznania. Równocześnie menedżer ds. technicznych ma pełny i spójny wgląd we wszystkie zgłoszenia w obu projektach, ponieważ są one oparte na tym samym schemacie przepływu pracy.
Schematy przepływu pracy są obecnie dostępne tylko w projektach zarządzanych przez firmę. Dowiedz się więcej
Czym jest edytor przepływu pracy?
Edytor przepływu pracy jest narzędziem graficznym, które umożliwia tworzenie, wizualizowanie i edytowanie kroków oraz przejść przepływu pracy. Aby uzyskać dostęp do tej funkcji, musisz zalogować się jako użytkownik z globalnymi uprawnieniami administratora systemu Jira.
Edytor przepływ pracy jest obecnie dostępny tylko w projektach zarządzanych przez zespół.
Jaki jest związek między przepływem pracy a tablicą?
W systemie Jira przepływ pracy jest bardzo ściśle powiązany z tablicą. Przepływ pracy odnosi się do ścieżki, którą pokonują zgłoszenia — od utworzenia do ukończenia. Każdy przepływ pracy składa się ze statusów oraz zmian statusów, które stosuje się do zgłoszenia w trakcie jego cyklu życia. Tablica jest narzędziem służącym do wizualizacji pracy podczas realizowania kolejnych etapów przepływu pracy.
Administratorzy Jira często konfigurują kolumny tablicy tak, aby odpowiadały etapom przepływu pracy. W przypadku zespołów korzystających z prostych przepływów pracy statusy dostępne dla zgłoszeń w poszczególnych kolumnach odzwierciedlają również etap w przepływie pracy.
W przypadku zespołów wykorzystujących bardziej złożone procesy kolumny na tablicy mogą reprezentować tylko podzbiór kroków w całym przepływie pracy. W takiej sytuacji zespoły zazwyczaj odwzorowują wiele statusów na poszczególne kolumny. Dzięki temu zespół może tworzyć dokładniejsze reprezentacje różnych przepływów pracy dla różnych typów zgłoszeń bez zaśmiecania tablicy.
