Atlassian Guard 的定价和许可

组织管理员可以创建组织、声明网域并管理已声明网域中的所有用户帐户，包括更改帐户个人资料、电子邮件地址和密码。组织管理员还可以通过 Atlassian Guard 订阅为组织配置和实施安全策略。要成为组织管理员，用户必须是 Cloud 站点的站点管理员，然后现有组织管理员便可将新帐户添加为新的组织管理员。

• 站点管理员在 Cloud 站点上拥有最高管理权限。可以将他们视为该 Cloud 站点的负责人。
• 管理员仅对 Cloud 站点的应用具有管理访问权限。他们属于 Cloud 站点的日常管理员。
• 账单联系人会收到账单变更的通知，并有权通过 my atlassian.com 管理您的订阅。账单联系人会关注您的服务的持续计费情况。

您的站点管理员和管理员可通过 Cloud 站点进行管理，而账单联系人则通过 my.atlassian.com 进行管理。如果没有站点管理员属于活跃用户，则必须联系您的内部 IT 团队，让他们授予您访问与之前联系人关联的电子邮件地址的权限。然后，您可以使用您的 Cloud 站点中的“无法访问您的帐户？”链接。

网域验证完成后，用户的 Atlassian 帐户将成为“受管理”帐户。此时，组织管理员可管理这些帐户的名称和电子邮件地址。组织管理员还可以禁用受管理用户，从而删除其对所有 Cloud 产品以及使用 Atlassian 帐户的全部其他系统的访问权限，如 my.atlassian.com、support.atlassian.com、community.atlassian.com 等。

应计费帐户是指有权访问 Jira、Confluence、Bitbucket、Jira Service Management（仅限支持人员）或 Trello 的任何受管理帐户和外部用户。当用户有权访问其中的任何产品时，该用户将被视为应计费。

由于并非所有受管理用户都有权访问 Atlassian Guard Standard 支持的产品，因此您组织中的受管理用户和外部用户的数量将大于或等于应计费用户的数量。不应计费身份验证策略中的受管理用户将不被视为应计费用户。

Atlassian Guard Premium 计费基于产品访问权限。如果用户是在任何计划（Free、Standard、Premium 和 Enterprise）中至少有权访问一款 Confluence 或 Jira 产品的唯一用户，则该用户将计入您的 Atlassian Guard Premium 账单。

在以下情况下，用户不会计入您的 Atlassian Guard Premium 账单：

• 他们的帐户已停用
• 他们无法访问至少一款 Jira 或 Confluence 产品
• 他们只能访问 Jira Service Management 或 Jira Product Discovery

任何组织管理员都可以在 admin.atlassian.com 中添加/删除其他组织管理员：

1. 如果您有多个组织，请转至 admin.atlassian.com，选择一个组织
2. 在左侧导航面板中选择管理员
3. 使用添加管理员按钮添加新管理员，然后告知他们自己现在已经是组织管理员。要移除管理员，请使用名称右侧的“移除”按钮。

注意：即使用户还不是站点管理员，也能成为组织管理员。

仅限 Jira Service Management 门户的帐户（只提交工作单）不应针对 Atlassian Guard Standard 计费。只有使用受管理帐户登录的 Jira Service Management 支持人员才应针对 Atlassian Guard Standard 计费。

您可通过 my atlassian.com 来管理账单和技术联系人。本文档提供了有关更新这些管理联系人的完整说明。

付费订阅后，如果即将到来的预估账单相对于您之前的账单有所增加，则会在开票日期前 3 天向所有账单和技术联系人发送电子邮件。要管理您的技术和账单联系人，您可以通过 My Atlassian 完成。

由于 Atlassian Guard 是面向整个组织的云订阅服务，因此您必须是组织管理员才能注册试用。您可以导航到 admin.atlassian.com/atlassian-guard，开始您的 30 天免费试用。

Atlassian Guard 的试用期为 30 天。作为组织管理员，在此处的 Atlassian 管理中创建或选择组织后，您可以订阅 Atlassian Guard Standard 或 Premium。

组织管理员可以在试用期间的任何时候添加信用卡或 PayPal 帐户详细信息。如果您已经添加了付款信息，在 30 天的试用期结束后，您将注册月度订阅。试用期结束后，系统会自动从存档的信用卡中扣除下个月的订阅费用。

如果您希望按年付款，可以联系我们。我们将为您提供报价，您可以通过信用卡、银行转账或支票来付款。

如果我们没有收到付款，试用期结束后不久，我们便会取消您的 Atlassian Guard 订阅。这意味着，您将无法再访问 Guard 功能，包括：

• 强制执行 SAML 单一登录。这意味着，受管理帐户必须使用其 Atlassian 帐户登录。某些用户可能需要为其 Atlassian 帐户设置新密码。
• 强制执行双重验证。这意味着，受管理帐户可随时选择为其 Atlassian 帐户禁用该功能。
• 用户活动检测和内容扫描。这意味着，将不再发送警报。

取消订阅不会影响组织和已验证的网域，组织管理员仍然能够查看和更新其受管理用户的 Atlassian 帐户。

身份验证策略定义了用户必须如何进行身份验证才能访问属于组织的应用。该策略的目的是验证每个用户是否都是他们声称的身份，以此来保护组织免受安全事件的侵害。

Atlassian Guard 组织管理员将能够设置多个身份验证策略，以应用于其组织中不同部分的受管理用户。组织管理员可使用身份验证策略来测试其 SAML 配置，方法是先对一小部分受管理用户启用 SSO，然后再将其推广到整个组织。

可以通过授权策略配置的设置包括：

• 单点登录 (SSO)
• 强制双重验证 (2SV)
• 用户 API 令牌
• 密码策略（密码强度、密码到期时间）
• 会话持续时间

Atlassian Guard 组织管理员还可选择一个身份验证策略作为不应计费策略（不能是默认策略）。此不应计费策略将从 Atlassian Guard 订阅中排除。如果组织管理员不想对某一部分受管理用户应用任何 Atlassian Guard 功能（SSO、2SV 等），可将其置于此策略中，这样一来，这些用户将对于 Atlassian Guard 不应计费。

您的受管理帐户为您提供了用于执行身份验证策略的用户池。您可以将用户分配为策略的成员。您的组织将从默认身份验证策略开始。默认策略包含其成员的登录设置。当您预置新的受管理帐户时，我们会将这些新帐户作为成员添加到默认策略中。

有关更多信息，请参阅了解身份验证策略。

当您不想为 Atlassian Guard 订阅下的某些受管理用户付费时，可使用不应计费策略。我们不会针对不应计费策略中的成员向您收费。

您只能有一 (1) 个不应计费策略。只有订阅了 Atlassian Guard，您才能制定不应计费策略。不应计费策略对其成员的安全保障是有限的；您将无法：

• 强制执行单一登录
• 需要双重验证
• 阻止创建用户 API 令牌
• 将您同步自身份提供程序（例如 Okta、Entra ID [以前称为 Azure AD、Google Cloud]）的用户添加到策略中

您可将其还原为应计费状态以恢复安全设置。在您执行此操作之后，其成员将计入您的 Atlassian Guard 账单。

默认策略不得为不应计费策略。默认策略始终是应计费的。如果您不想为某些成员付费，请将其他策略设为不应计费，然后将这些成员添加到该策略。

有关更多信息，请参阅了解身份验证策略。

如果您订阅了 Guard Premium，则不应计费身份验证策略中的用户将会从 Guard Standard 功能的保护和计费中排除，但仍受到 Guard Premium 的保护，并按相应的差价计费。

通过外部用户策略，您可以将安全设置应用于外部用户。这些设置会应用于您的 Atlassian 组织中的所有外部用户。

如果您需要使用单一登录，可将其应用于外部用户策略中的用户。除了能够应用单一登录之外，您还能够应用会话有效期，并阻止用户 API 令牌的使用。

默认情况下，外部用户策略中的用户会计入您的 Atlassian Guard Standard 账单。或者，如果您不想使用单一登录，可将您的策略设为不应计费策略。

Atlassian Guard 组织管理员可设置外部用户安全策略。组织管理员可使用测试策略来先对最多 5 个用户试用他们的设置，然后再将其推广到整个组织。

您可在外部用户策略中配置以下设置：

单点登录 (SSO)

一次性密码 (OTP)

会话有效期

阻止用户 API 令牌

Atlassian Guard 组织管理员可将外部用户安全策略设为不应计费策略。这样一来，管理员可以灵活地选择是否将外部用户包含在 Atlassian Guard Standard 订阅中。管理员将外部用户安全策略设为不应计费策略后，我们不会针对不应计费策略中的用户向您收费。

在不应计费策略中，您只能应用一次性密码、会话有效期和用户 API 令牌访问控制。

Atlassian Guard Standard 按访问所有受 Atlassian Guard Standard 支持的产品（Jira、Confluence、Bitbucket、Jira Service Management Agents、Trello）的唯一用户总数进行计费。无论一个用户有权访问多少个产品或站点，他们都被算作一个唯一的应计费用户。

Atlassian Guard 采用渐进式定价模式，会随着用户数量的增加提供折扣。请使用 Atlassian Guard 定价计算器来估算每月费用。

开票周期结束时，系统会根据组织内用户的数量，自动在存档的信用卡或 PayPal 帐户中扣费。存档的联系人将收到购买确认和已付款发票。

这两个 Atlassian Guard 计划都按访问至少一种受支持产品的唯一用户总数进行计费。

对于 Atlassian Guard Standard：

• 受支持的云产品包括 Jira、Jira Service Management、Confluence、Bitbucket、Trello 和 Statuspage
• 计费适用于受管理帐户和外部用户
• 不应计费身份验证策略和/或外部用户策略中的用户将从 Atlassian Guard Standard 账单中排除
• Cloud Enterprise 计划所涵盖的用户将从 Atlassian Guard Standard 账单中排除

对于 Atlassian Guard Premium：

• 受支持的云产品包括 Jira 和 Confluence
• 计费适用于受管理用户和外部用户
• Cloud Enterprise 或 Atlassian Guard Standard 计划所涵盖的用户将按差价计费

符合条件的社区和学术客户可免费使用 Atlassian Guard。请联系我们以了解更多信息。

当受管理帐户或外部用户有权访问任何受支持的产品时，需要支付 Atlassian Guard Standard 费用：

• Jira
• Jira Service Management (Agents)
• Confluence
• Bitbucket
• Trello
• Statuspage

各个站点管理员管理其特定 Jira 和 Confluence 站点上产品的用户。我们建议在禁用受管理用户之前与您组织的站点管理员协作。请注意，禁用用户还会导致用户无法使用该 Atlassian 帐户提交技术支持工作单，也无法访问他们的 my.atlassian.com 帐户、community.atlassian.com 和其他免费服务。

您也可以将身份验证策略或外部用户策略设为不应计费策略。我们不会将不应计费策略中的用户计入您的 Atlassian Guard Standard 订阅。

对于 Atlassian Guard Premium，不能从计费中排除有权访问受支持的产品（Jira 和 Confluence）的用户。如果这些用户在不应计费身份验证策略或外部用户策略中，则他们将对于 Guard Standard 不应计费，但对于 Guard Premium 应按差价计费。

有三种类型的用户：受管理用户、外部用户和应计费用户。

• 要查看受管理用户，请按照此处的说明进行操作。
• 要查看应计费用户，请按照此处的说明进行操作。
• 要查看外部用户，请按照此处的说明进行操作。

是的，注册受支持的产品免费版的用户会计入您的 Atlassian Guard 账单。

我们仅向每个唯一用户收取一次费用，所以如果他们有权访问付费站点和免费站点，只计入您的账单一次。

处于不应计费策略中的用户：

• 不会计入您的 Atlassian Guard Standard 账单，因为他们不在 Atlassian Guard Standard 功能的保障范围内
• 如果他们有权访问 Atlassian Guard Premium 支持的产品，则会计入您的 Atlassian Guard Premium 账单。

有关更多信息，请参阅：

• 管理您的 Atlassian Guard Standard 账单
• 管理您的 Atlassian Guard Premium 账单

应计费用户包括受管理帐户以及有权访问 Atlassian Guard Standard 支持的下列任何产品的外部用户。不应计费身份验证策略或外部用户策略中的受管理用户将不被视为应计费用户。

Atlassian Guard Standard 支持的产品：

• Jira
• Jira Service Management (Agents)
• Confluence
• Bitbucket
• Trello
• Statuspage

无论用户有权访问多少产品或站点，他们都算作所有产品的一个唯一应计费用户。您无需按特定产品或站点付款，而只需为每个用户付款一次。

使用 Jira Service Management (JSM) 时，只有处理工作单的 JSM 支持人员（假设这些支持人员尚未有权访问其他某种兼容 Atlassian Guard Standard 的产品）才应为 Atlassian Guard Standard 付费。提交 JSM 工作单的用户（仅限门户的帐户）只要无权访问其他兼容 Atlassian Guard Standard 的产品，就无需付费。

请参阅我们的文档，了解各种 Atlassian Guard Standard 计费方案。

为确保月度订阅的及时付款，我们只接受信用卡（Visa、Master Card 和 American Express）*或 PayPal 付款。

*很遗憾，我们不接受用 Discover 信用卡进行月度续订。

组织管理员可以通过以下方式更新存档的信用卡：

1. 首先前往 admin.atlassian.com - 您的中央管理中心。
2. 选择您的组织。
3. 选择开票以打开开票面板
4. 选择开票详细信息以更新信用卡/PayPal 帐户和账单地址

主要账单联系人也可以通过 My Atlassian 更新信用卡（如果是 Paypal，则只能在 admin.atlassian.com 的开票详细信息中更新。）

新卡或 PayPal 帐户将从下一个结算日开始扣费。

在某些情况下，发卡机构会对购买金额的资金实施授权预扣（使资金不可用）。Atlassian 会立即结算交易（称为“结算”），但授权预扣可能保持 1-5 天，直到预扣被取消，具体时间取决于您的发卡机构的政策。

如果在交易 5 天后资金仍然不可用，我们建议您联系您的发卡机构（Visa/American Express/MasterCard/等等），以了解授权预扣被取消的时间。

如果您希望在试用期间改为年度订阅，可以联系我们以了解切换订阅类型涉及的内容。

如果您在使用付费月度订阅后希望改为年度订阅，则组织管理员可以导航到 admin.atlassian.com 的开票部分，然后单击开票详细信息。然后，组织管理员可以单击切换到年度付款计划链接以生成年度报价，可以稍后根据报价付款，也可以立即使用信用卡付款。

如果您想降低月度账单金额，可参考以下策略：

• 改为年度订阅。年度订阅目前提供的折扣相当于每年可免费使用 2 个月。了解如何改为年度订阅。
• 请联系您的组织内其他 Cloud 产品的站点管理员，以验证他们的用户群仍是活动用户。站点管理员还为用户支付访问 Cloud 产品的费用，因此他们通常会主动管理用户。然后，您可以禁用组织中不再活动的受管理用户的 Atlassian 帐户。

Atlassian Guard Standard 按访问任何受 Atlassian Guard Standard 支持的产品（Jira、Jira Service Management [支持人员]、Jira Product Discovery、Confluence、Compass、Bitbucket、Trello）的唯一用户总数计费。无论一个用户有权访问多少个产品或站点，他们都被算作一个唯一的应计费用户。

Atlassian Guard 采用渐进式定价模式，会随着用户数量的增加提供折扣。请使用 Atlassian Guard 定价计算器来估算每年费用。

您必须提前购买为期一年的 Atlassian Guard 订阅。年度订阅均基于层级，目前提供的折扣相当于按年订阅可免费使用 2 个月。

当受管理帐户或外部用户有权访问任何受支持的产品时，需要支付 Atlassian Guard Standard 费用：

• Jira
• Jira Service Management (Agents)
• Confluence
• Bitbucket
• Trello
• Statuspage

各个站点管理员管理其特定 Jira 和 Confluence 站点上产品的用户。我们建议在禁用受管理用户之前与您组织的站点管理员协作。请注意，禁用用户还会导致用户无法使用该 Atlassian 帐户提交技术支持工作单，也无法访问他们的 my.atlassian.com 帐户、community.atlassian.com 和其他免费服务。

您也可以将身份验证策略或外部用户策略设为不应计费策略。我们不会将不应计费策略中的用户计入您的 Atlassian Guard Standard 订阅。

对于 Guard Premium，除非同时删除用户访问受支持产品的权限，否则无法删除用户。

要查看可计费用户的总数，请按照说明查看账单估算。

请联系我们以索取升级报价。

• 试用者：在您的 30 天试用期内，组织管理员可以联系我们索取年度报价。
• 付款月度订阅客户：组织管理员可以导航到 admin.atlassian.com 的“开票”部分，然后单击开票详细信息。接着，单击切换到年度付款计划链接以生成年度报价，可以稍后根据报价付款，也可以立即使用信用卡付款。

如果您想在续订日期升级或降级，请通过联系我们表单与我们联系。

对于超过 10,000 美元的订单，可以通过信用卡、银行转账、邮寄支票、ACH（仅限美国的银行）和 Net-30 条款完成付款。完整的付款详情将显示在官方报价的第一页和我们的如何付款页面上。

组织管理员可以在 admin.atlassian.com 的“账单历史记录”页面上查看发票。主要的账单和技术联系人可以通过 My Atlassian 查看发票和报价。

在旧版计费系统中，主要账单和技术联系人将在账单周期结束前 60 天收到续订报价。他们还可以通过 My Atlassian 检索续订报价。

在新版计费引擎中，账单管理员将在账单周期结束前 90 天收到续订报价。

要了解有关您正在查看的计费体验的更多信息，请点击此处。

如果您想在续订日期升级或降级，请通过联系我们表单与我们联系。

组织管理员可以随时在 admin.atlassian.com 的“管理订阅”页面上监控许可使用情况。如果您需要提高许可用户限额，请联系我们索取升级报价。

如果您不再需要 Atlassian Guard Standard，则可以随时取消订阅。请按照说明取消订阅。

您也可以联系我们寻求帮助。

如果您不再需要 Atlassian Guard Premium，则可以随时取消订阅。请按照说明取消订阅。

您也可以联系我们寻求帮助。

取消订阅 Atlassian Guard 后，您将无法再使用以下功能：

• 强制执行 SAML 单一登录。这意味着受管理帐户必须使用其 Atlassian 帐户登录。某些用户可能需要为其 Atlassian 帐户设置新密码。
• 强制执行双重验证。这意味着受管理帐户可以随时选择禁用其 Atlassian 帐户的密码。
• 用户活动检测和内容扫描。这意味着将不再发送警报。

您已验证的域不受影响，您仍然可以查看、管理和更新受管理用户的 Atlassian 帐户。

一些关键配置将保留。有关变更内容、零售内容和零售时间的完整详细信息，请参阅：

• 取消订阅 Atlassian Guard Standard
• 取消订阅 Atlassian Guard Premium

对于月度订阅，只能在试用期结束后的第一个付费月份内申请 Atlassian Guard 的退款。对于年度订阅，只能在付款后的 30 天内申请退款。超过这些时段后，我们便无法提供退款。了解如何申请退款。

Data Center 和 Cloud 产品不可互换，首次购买 30 天后无法退款，有关详细信息，请参阅我们的 Cloud 退款常见问题解答。

如果您想从一款 Atlassian Cloud 产品转到另一款产品，只要您的首次购买在我们的 30 天退款期限内，我们就可以给予退款或积分。超出退款期限的订单将不会计入新购买的商品。请联系我们讨论积分或申请退款。

云的使用受 Atlassian 客户协议和产品特定条款的约束。

在 Atlassian 当前的价格结构内，我们无法对标准客户条款进行任何更改。如果考虑到我们的定价模式，以及与每个客户建立和管理单独协议的成本，便会开始理解我们的立场。

维护与所有客户的标准条款可让我们集中资源履行这些协议规定的义务。当然，请不要忘记，我们的客户条款都是经过精心编写的，对我们双方都是公平的。