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Jira Pricing & Licensing

Jira Cloud

我可在哪里进行注册以便试用? Copy link to heading Copied! 显示

You can start free trials for Jira Cloud Standard and Jira Cloud Premium on the Try Cloud page. We also offer a Free plan of Jira Cloud for up to 10 users, with 2GB storage, and Community Support. You can compare the Free, Standard, and Premium plans here.

Already using cloud? Site Administrators can add and remove products and apps via the Discover New Products page of your cloud site at any time. Keep in mind, removing applications or apps takes effect immediately, and no credit or refund will be offered for removing products prior to the end of a maintenance term.

What does a Jira Cloud Standard subscription cost? Copy link to heading Copied! 显示

We offer a la carte pricing for cloud. Your subscription starts with Jira. From there, you can add additional products and apps from the Discover new product page in site administration, or the Atlassian Marketplace.

我们的月度定价是累进式的,这表示随着您添加更多用户,我们将提供总额折扣。每个用户的单价基于该用户所对应的定价率。

按月计费:

*Cloud 为符合条件的社区客户提供 75% 的折扣,为符合条件的学术客户提供 50% 的折扣。

按年计费:

*Cloud 为符合条件的社区客户提供 75% 的折扣,为符合条件的学术客户提供 50% 的折扣。

What does a Jira Cloud Premium subscription cost? Copy link to heading Copied! 显示

按月计费:

*Cloud 为符合条件的社区客户提供 75% 的折扣,为符合条件的学术客户提供 50% 的折扣。

按年计费:

*Cloud 为符合条件的社区客户提供 75% 的折扣,为符合条件的学术客户提供 50% 的折扣。

When should I consider Jira Cloud Premium over Jira Cloud Standard? Copy link to heading Copied! 显示

Jira Cloud Standard offers collaborative work management and powerful agile planning for every team. Jira Cloud Premium helps teams confidently scale Jira across their organization by offering Atlassian Intelligence, cross-project planning, automation, and 24/7 Premium Support.

If you have concerns about downtime or service interruptions, are looking to scale Jira across your org, or have a globally distributed team that relies on Atlassian products as mission-critical for success, Jira Premium or Enterprise would be a great fit for you. Learn more about the features in Standard, Premium and Enterprise editions here.

How do I upgrade from Jira Cloud Standard to Jira Cloud Premium? Copy link to heading Copied! 显示

Jira Cloud can be upgraded from Standard to Premium at any time via the Manage Subscriptions page of your cloud site.

如果出现违反 SLA 的情况,我如何获得积分补偿? Copy link to heading Copied! 显示

If you have experienced an SLA breach within a particular calendar month, you must make a request for service credit within fifteen (15) days after the end of the calendar month by filing a support ticket. For more information, see our SLA Compensation for Premium Plans documentation, or our Cloud Premium SLA Terms and Conditions.

提供哪些付款方式? Copy link to heading Copied! 显示

Cloud 月度订阅

为确保按月订阅及时付款,我们只接受通过信用卡或 PayPal 付款。主要账单联系人可以随时通过 my.atlassian.com 来更新存档的信用卡,您也可以通过 Cloud 订阅的“账单详情”部分来选择用 PayPal 付款。

*很遗憾,我们无法接受用 Discover 信用卡进行月度续订

Cloud 年度订阅

可以通过信用卡或 PayPal 来支付设置为自动续订的 Cloud 订阅。年度报价可以通过信用卡、银行转账、支票、ACH、PayPal 或 Net-30 条款支付(适用于超过 10,000 美元的订单)。完整的付款详情将显示在官方报价的第一页和我们的如何付款页面上。

最短服务期限是多久? Copy link to heading Copied! 显示

最短服务期限为一个月。您可以选择每月续订,也可以预先购买一年或两年的服务。

在哪里可以找到 Atlassian 的云产品客户条款? Copy link to heading Copied! 显示

有关更多信息,请参阅 Atlassian 的服务条款

有关我们为 Atlassian Cloud Premium 提供费用支持的 SLA 的更多信息,请访问我们的 SLA 页面。

Why is Jira Cloud no longer called Jira Software Cloud? Copy link to heading Copied! 显示

On May 1st 2024, Atlassian announced that Jira Work Management and Jira Software Cloud would be merged into one Jira experience.

现在,Jira 比以往任何时候都更精简,并具有更高的协作性和更强大的功能。有关新功能的更多信息,请点击此处

I have more questions about Jira Cloud! Copy link to heading Copied! 显示

很好!我们还提供更多解答!请查看我们完整的 Cloud 常见问题,或联系我们的客户支持团队成员。

Jira Software Data Center

Data Center 简介 Copy link to heading Copied! 显示

Data Center 是 Atlassian 针对自行管理环境推出的专用企业产品。凭借企业级功能、灵活的基础架构选择和高级控制的持续创新,Data Center 可以轻松地大规模满足组织的复杂需求。Data Center 适用于 Jira、Confluence、Bitbucket 和 Crowd。有关更多详细信息,请参阅我们的 Data Center 信息页面。

有关常见问题,请参考我们的 Data Center 常见问题

Jira Software Data Center 包含哪些功能或服务? Copy link to heading Copied! 显示

自 2021 年 2 月 2 日起,Jira 的“计划”将与 Jira Software Data Center 进行捆绑。现有的 Jira Software Data Center 客户可以通过更新到最新版本来解锁“计划”。

此外,自太平洋时间 2021 年 2 月 2 日起,针对 Jira Software、Jira Service Management、Confluence 和 Crowd 的 Data Center 订阅将包含优先支持,并且对于用户数量达到 500 或以上的客户,在其 Bitbucket 订阅中也将包含优先支持。

Jira Software 随附对 Jira Core 的访问权限。由于 Jira Core 是默认应用,因此如果您拥有 Jira Software 或 Jira Service Management 许可证,您的用户将自动获得 Jira Core 的访问权限,而无需额外的许可证。例如,Jira Software 用户可以在敏捷面板上查看开发信息,也可以查看业务项目。

Data Center 有哪些优势? Copy link to heading Copied! 显示

Data Center 可帮助大型企业大规模完成工作。

Data Center 是针对自行管理环境开发的企业版产品,可为企业环境提供解决方案,其内容涵盖:

  • 合规性与安全性
  • 高级用户管理
  • 基础架构与运营
  • 数据与见解
  • 规模、性能与可用性
  • 企业级生态系统


Data Center 可用于 Jira Software、Confluence、Bitbucket、Jira Service Management 和 Crowd,不久之后还可用于 Bamboo。

在哪里可以了解有关迁移至 Data Center 的更多信息? Copy link to heading Copied! 显示

我们的迁移中心在迁移至 Data Center 的整个过程中提供端到端的支持,从而充分利用我们经过验证的最佳实践和资源,具体包括:

  • 分步部署指南,它可为您演示如何规划并成功迁移到非集群化或集群化 Data Center。
  • 可协助您更轻松地迁移到 Data Center 的资源和迁移工具。
  • 我们将提供相关的支持服务,从而指导您完成迁移至 Data Center 的每个步骤,并确保您获取成功所需的所有信息。
  • 协助完成复杂设置和支持的解决方案合作伙伴,他们可帮助您规划、迁移至 Atlassian Data Center 产品,并与其一同成长。

如果您在阅读这些文档后还有疑问,请联系我们,我们的团队将竭诚为您解答澄清。