Automação do Jira: noções básicas e casos de uso

O que é o Automation?

A automação dá autonomia para que você se concentre nos trabalhos importantes, eliminando a necessidade de realizar tarefas manuais e repetitivas, o que permite que as equipes automatizem os processos e fluxos de trabalho. Com o criador de regras simples e sem código, é possível criar regras de automação com apenas alguns cliques para cuidar desde as tarefas repetitivas mais simples até os cenários mais complexos.

No momento, a automação está disponível no Jira Cloud e no Confluence Cloud.

Quais são os principais elementos das regras de automação?

As regras de automação são feitas de três partes: acionadores que ativam a regra, condições que refinam a regra e ações que realizam tarefas no seu site.

Acionadores, condições e ações são os elementos básicos da automação. Combine esses componentes para criar regras que podem fazer qualquer coisa, do encerramento automático de itens antigos à notificação de equipes específicas quando uma versão é lançada.

Para ajudar você a começar, há alguns templates de automação disponíveis na biblioteca de produtos.

E há vários outros templates e guias de automação para você usar e aprender na biblioteca de templates de automação

O que são acionadores?

Toda regra começa com um acionador. Ele é quem inicia a execução das regras. Os acionadores ficam atentos aos eventos no Jira, como a criação de um item ou a alteração do valor de um campo. Você também pode acionar regras para a inicialização de serviços de terceiros, como o Bitbucket ou GitHub.

Os acionadores podem ser configurados para inicialização manual com base em uma condição definida ou agendada.

Veja a lista de acionadores disponíveis.

O que são condições?

As condições permitem que você reduza o escopo da sua regra. Elas devem ser atendidas para que a regra continue sendo executada. Por exemplo, você pode definir uma regra para encaminhar itens apenas quando eles forem de alta prioridade.

Se uma condição não for atendida, a execução da regra vai ser interrompida e nenhuma ação que segue a condição vai ser realizada.

Veja a lista de condições disponíveis.

O que são ações?

As ações implementam a regra. Elas permitem que você automatize tarefas e faça alterações no site. Além disso, permitem que você realize diversas tarefas, como editar um item, enviar uma notificação ou criar subtarefas.

Veja a lista de ações disponíveis.

O que é ramificação?

No Jira, é raro que os itens fiquem isolados. Em geral, eles contêm subtarefas, são histórias que fazem parte de um epic maior ou simplesmente estão vinculados a outros itens por determinadas relações. Isso quer dizer que, ao usar a automação, as ações precisam ser aplicadas a todos itens relacionados, não apenas ao item de origem que acionou a regra.

Disponibilizamos condições e ações especiais para criar regras robustas que funcionam em relações de itens complexas. Por exemplo, verificar se todas as subtarefas de um item-pai foram resolvidas.

Saiba mais sobre como trabalhar com itens relacionados.

O que são valores inteligentes?

Valores inteligentes permitem que você acesse e manipule uma grande variedade de dados de itens no site. Eles adicionam potência e complexidade significativas às regras. Por exemplo, o valor inteligente {{now.plusDays(5)}} faz referência ao período atual e adiciona cinco dias a ele, enquanto {{issue.summary}} imprime um resumo do item.

Saiba mais sobre como usar valores inteligentes.

O que é agente da regra?

O agente da regra é o usuário que executa a regra. Esse usuário precisa ter as permissões relevantes para acionar a regra, além de concluir todas as ações necessárias. Por exemplo, se uma regra que faz um comentário em um item quando é executada for criada, o agente da regra vai precisar ter a permissão Adicionar comentário. Caso contrário, a regra vai apresentar erro.

No site, o agente da regra vai ser definido como Usuário do aplicativo de automação. No entanto, agora é possível alterar o agente da regra para as regras de automação.

O que é status da regra?

Visualize o status de uma regra de automação para identificar se a regra está ativa no momento ou não. Se uma regra estiver inativa, ela não vai ser executada até que seja ativada. O status de uma regra pode ser visto na tela de informações.

ativado A regra está ativa no momento.
desativado A regra não está em uso no momento.
rascunho A regra tem alterações não publicadas.

Saiba mais sobre o status da regra

O que é log de auditoria?

Cada uma das suas regras vai ter um log de auditoria que pode ser revisado para verificar quando a regra foi acionada, o resultado final da execução e as ações que foram realizadas.

É possível visualizar o log de auditoria de uma regra individual, das regras de um projeto ou em nível global. Revisar os logs de auditoria é uma maneira eficaz de fazer a depuração das suas regras.