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My User Manual

Personal user manuals are helpful tools for sharing your working style, communication preferences, and other details, making it easier for teams to work together.

Pessoas trabalhando juntas na mesa
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PREP TIME

30m

Stopwatch icon
Run TIME

90m

Group icon
Persons

3-10

5-second summary

  • Prep your user manual using a template.
  • Share your user manual with your team.
  • Save your user manual to share with others in the future.
WHAT YOU WILL NEED
  • Video conferencing with screen sharing or meeting space.
  • Digital collaboration tool (see templates).
PLAY resources
Template do Confluence

How to write a user manual

Help your teammates understand how best to work with you.

O que é o manual pessoal do usuário?

O manual pessoal do usuário para o trabalho é o documento que descreve o estilo de trabalho, as preferências, os pontos fortes e os hábitos de comunicação de um indivíduo.

Por que executar a tática do Meu manual de usuário?

Executar a tática do Meu manual de usuário, cria um espaço seguro dedicado para as equipes reduzirem mal-entendidos, esclarecendo as expectativas e compartilhando a melhor forma de colaborar com um colega de trabalho específico. Pesquisas mostram que tornar explícitas as preferências do processo de trabalho beneficia a colaboração.

Quando você deve criar o manual pessoal do usuário?

Você deve criar o manual do usuário no trabalho ao ingressar em equipe nova, assumir a função de liderança ou iniciar algum projeto que exija estreita colaboração. Também pode ser útil durante atividades de formação de equipes ou quando surgem problemas de comunicação. Em essência, é benéfico sempre que você quiser dar mais clareza e melhorar o trabalho em equipe com os colegas.

5 benefícios dos manuais pessoais do usuário

  1. Comunicação aprimorada: ela esclarece seu estilo de comunicação preferido, o que, segundo pesquisas, reduz mal-entendidos e melhora o desempenho.
  2. Colaboração mais forte: os colegas obtêm insights sobre como você trabalha melhor, estimulando um trabalho em equipe mais eficaz.
  3. Integração mais rápida: os novos membros da equipe podem entender com rapidez seus pontos fortes, preferências e hábitos de trabalho, acelerando a integração.
  4. Prevenção de conflitos: ao definir expectativas claras, pesquisas mostram que você ajuda a evitar possíveis conflitos ou frustrações em torno de estilos de trabalho e interações.
  5. Aumento da produtividade: quando os colegas sabem como interagir com você com eficiência, isso reduz o tempo gasto com falhas de comunicação e aumenta a produtividade geral.

1. Prep your personal user manual

1. Prepare a tática 5 min

Antes de administrar uma tática Rede de equipes, a gente recomenda que você crie o Mural de equipes. Organizar uma tática Mural de equipes vai definir o propósito da equipe e o que significa sucesso, o que ajuda a equipe a entender quais colaboradores são necessários para ajudar você a alcançar as metas.

Documente a meta estratégica da equipe na parte superior do template compartilhado ou do quadro branco.

PROMPTS DO MANUAL DO USUÁRIO

Trabalho

  • Como você está no trabalho e na vida?
  • De onde você costuma trabalhar?
  • Em quais horários você trabalha?

comunique-se

  • Quais são as melhores formas de se comunicar com você?
  • Quais são as piores formas de se comunicar com você?
  • Quais meios de comunicação você prefere?

Feedback

  • Como você gostaria de receber feedback?
  • Quais formatos de feedback funcionam para você?

Valores

  • Para você, quais são os três principais valores na vida?

Conquiste

  • Qual das suas conquistas orgulha mais você?

Dica: APROPRIE-SE

Fornecemos prompts no template, mas incentivamos você a torná-lo seu, com cores fortes, muitos memes e factoides aleatórios.

2. Set the stage

1. Prepare a tática 5 min

Defina as diferentes funções da equipe. Escreva a sua função no projeto abaixo do seu nome na coluna "Funções".

Se vários membros da equipe ocuparem a mesma função, inclua a função apenas uma vez na tabela.

Alguns membros da equipe podem ter várias funções. Por exemplo, algum engenheiro de software também pode atuar como gerente de projetos. Nesses casos, inclua cada função na tabela.

REGRAS PARA A TÁTICA
  • Esta atividade foi projetada para que os membros da equipe entendam como apoiar as condições ideais uns dos outros para realizar o melhor trabalho.
  • Ninguém vai ser pressionado a compartilhar algo que não se sinta confortável em compartilhar.
  • Esta reunião é um espaço seguro. Nada do que é compartilhado aqui vai ser usado contra alguém.
Dica: NOVOS CONTRATADOS

Quando começarem contratações novas, atribua a elas a tarefa de criar e apresentar o manual do usuário nos primeiros 90 dias.

3. Share your personal user manual

1. Prepare a tática 5 min

Peça para cada pessoa identificar quais são as principais responsabilidades que assumem no projeto (de 3 a 5) na coluna "Responsabilidades (o que penso)".

Follow-up

Compartilhe

Compartilhe o documento final com a equipe para receber feedback sobre possíveis lacunas ou oportunidades.

Distribua o documento de funções e responsabilidades para as principais partes interessadas e líderes, informando a equipe sobre essa ação.

Analise a tática com a equipe a cada três ou seis meses, ou sempre que houver alterações importantes na equipe. A prática regular vai facilitar o processo.

Variations

Test the waters

Reúna os responsáveis pelas equipes da rede para avaliar a qualidade do relacionamento. Cada equipe vai receber uma classificação representada por emojis em categorias específicas. Todos precisam entender as categorias e ter a oportunidade de fazer perguntas. Os responsáveis podem avaliar os relacionamentos de suas próprias equipes em tempo real ou quando for conveniente. Considere usar uma ferramenta de tabela, lista ou quadro branco para essa avaliação. E nas reuniões presenciais, use etiquetas para codificação ou notas adesivas.

Add some personality

Have team members complete a personality test or training together, such as DiSC, Strengths Finder, or Myers-Briggs. Share and discuss the results as a team.

Group of question marks

Still have questions?

Start a conversation with other Atlassian Team Playbook users, get support, or provide feedback.

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Retrospectiva

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Como escrever o manual do usuário

RESUMO DE CINCO SEGUNDOS
  • Prepare o manual do usuário usando algum template
  • Compartilhe o manual do usuário com a equipe
  • Salve o manual do usuário para compartilhar com outras pessoas no futuro

1. Prepare o manual pessoal do usuário 30 min

Antes da reunião, peça a cada membro da equipe que preencha o manual do usuário usando um dos modelos apresentados ou criando o seu próprio. Diga que eles podem optar por preencher quaisquer prompts que se sintam confortáveis em compartilhar. Aqui estão algumas dicas para começar:

PROMPTS DO MANUAL DO USUÁRIO

Trabalho

  • Como você está no trabalho e na vida?
  • De onde você costuma trabalhar?
  • Em quais horários você trabalha?

comunique-se

  • Quais são as melhores formas de se comunicar com você?
  • Quais são as piores formas de se comunicar com você?
  • Quais meios de comunicação você prefere?

Feedback

  • Como você gostaria de receber feedback?
  • Quais formatos de feedback funcionam para você?

Valores

  • Para você, quais são os três principais valores na vida?

Conquiste

  • Qual das suas conquistas orgulha mais você?

Dica: APROPRIE-SE

Fornecemos prompts no template, mas incentivamos você a torná-lo seu, com cores fortes, muitos memes e factoides aleatórios.

2. Prepare o cenário 5 min

Faça com que os membros da equipe participem da reunião com os manuais pessoais do usuário. Para equipes remotas, organize uma videoconferência com compartilhamento de tela. Para equipes presenciais, crie espaço para reunião que permita compartilhar seu manual do usuário. Se você estiver compartilhando cópia física, não se esqueça de compartilhar também uma cópia digital do manual do usuário. Em seguida, compartilhe as regras da tática.

REGRAS PARA A TÁTICA
  • Esta atividade foi projetada para que os membros da equipe entendam como apoiar as condições ideais uns dos outros para realizar o melhor trabalho.
  • Ninguém vai ser pressionado a compartilhar algo que não se sinta confortável em compartilhar.
  • Esta reunião é um espaço seguro. Nada do que é compartilhado aqui vai ser usado contra alguém.
Dica: NOVOS CONTRATADOS

Quando começarem contratações novas, atribua a elas a tarefa de criar e apresentar o manual do usuário nos primeiros 90 dias.

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