Häufig gestellte Fragen zu Jira Work Management

Wir sehen immer wieder, wie Jira Software und Jira Work Management Teams dabei helfen, optimal zu arbeiten. Deshalb kombinieren wir die Vorteile beider Tools zu einer gemeinsamen Jira-Erfahrung, die das bietet, was Software- und Geschäftsteams benötigen, um besser miteinander zu arbeiten. Jira ist jetzt optimierter, kollaborativer und leistungsfähiger als je zuvor. Mehr über die Neuerungen erfährst du hier.

Jira ist ein Projektmanagementtool für jede Art von Team, das neben der flexiblen Anpassung an verschiedenste Arbeitsweisen funktionsübergreifende Zusammenarbeit, Sichtbarkeit und Abstimmung ermöglicht. Darüber hinaus erhalten Führungskräfte und Administratoren datengestützte Einblicke für eine optimale Entscheidungsfindung.

Tarife und Preise für Jira sind hier verfügbar.

Jira Work Management-Abonnements können ab dem 1. Mai 2024 nicht mehr online erworben werden. Kunden mit bestehenden Angeboten für Jira Work Management können es jedoch weiterhin bis zum Ablaufdatum ihres Angebots erwerben.

Ja, Benutzer mit einem Jira Work Management-Abonnement haben weiterhin Zugriff auf Jira Work Management, entweder bis dies zu einem Jira-Abonnement umgewandelt wird oder bis zum Ende ihrer Vertragslaufzeit.

Jira Work Management-Abonnements können ab dem 1. Mai 2024 nicht mehr online erworben werden. Kunden mit bestehenden Angeboten für Jira Work Management können es jedoch weiterhin bis zum Ablaufdatum ihres Angebots erwerben.

Benutzer mit einem Jira Work Management-Abonnement haben weiterhin Zugriff auf Jira Work Management, entweder bis sie zu einem Jira-Abonnement gewechselt sind oder bis zum Ende ihrer Vertragslaufzeit. Die Migrationen zu Jira werden Anfang 2025 beginnen – du erhältst mehrere Monate vor deiner Migration weitere Informationen zu den nächsten Schritten und deinen Optionen.

Wenn du dich gegen die Migration entscheidest, hast du bis zum Ende deiner Vertragslaufzeit weiterhin Zugriff auf Jira Work Management.

Anfang 2025 werden Kunden-Abonnements automatisch auf Jira umgestellt, sofern der Migration nicht widersprochen wurde. Wenn du dich gegen eine Migration entscheidest, wird dein Jira-Abonnement nicht verlängert.

Wenn du separate Abonnements für Jira Work Management und Jira Software hast, werden deine Jira Work Management- und Jira Software-Benutzer zu einem Jira-Abonnement zusammengeführt. Falls die Anzahl der zusammengeführten Benutzer von Jira Work Management die aktuelle Abonnementstufe deines bestehenden Jira Software-Abonnements übersteigt, wird das Jira-Abonnement für den Rest deiner Vertragslaufzeit ohne zusätzliche Kosten auf die nächste Benutzerstufe hochgestuft.

Wenn du zum Zeitpunkt der Migration kein aktuelles Jira Software-Abonnement hast, erhältst du ein Jira-Abonnement für dieselbe Anzahl von Benutzern ohne zusätzliche Kosten. Nach der Migrationsphase erhältst du bei deiner nächsten Verlängerung 10 % Rabatt* auf dein Jira-Abonnement. Bei der Verlängerung können die Preise je nach Änderung der Benutzerstufe, des Tarifs und/oder der Lizenzierung variieren.

^{* Dieser Rabatt gilt nur für Kunden mit Jira Work Management-Abonnements, die zu Jira-Abonnements migrieren. Kunden, die Anspruch auf den Rabatt von 10 % auf Jira haben (gültig für bis zu 12 aufeinanderfolgende Monate), erhalten den Rabatt bei ihrer nächsten Verlängerung nach der Migration. Dieser Rabatt gilt nicht für kostenlose Jira-Tarife oder Benutzer, die über ein Jira Software-Abonnement Zugriff auf Jira Work Management haben. Des Weiteren kann es nicht im Nachhinein auf bestehende Cloud-Abonnements angewendet werden, die nicht im Rahmen dieses Aktionsangebots gekauft wurden.}

^{Atlassian kann die Angebote jederzeit ändern oder nicht mehr anbieten und diese Seite verpflichtet Atlassian nicht dazu, bestimmte Angebote über einen bestimmten Zeitraum zu verlängern. Bitte wende dich an deinen Vertriebskontakt oder den Atlassian-Support, wenn du wissen möchtest, ob du für dieses zeitlich begrenzte Aktionsangebot berechtigt bist.}

Wenn du ein aktuelles Jira Work Management-Abonnement hast, bieten wir einen Rabatt von 10 % auf dein Jira-Abonnement an, um dir den Umstieg zu erleichtern. Dieser Rabatt gilt nicht für kostenlose Jira-Tarife oder Benutzer, die über ein Jira Software-Abonnement Zugriff auf Jira Work Management haben. Weitere Informationen zum Rabatt findest du oben.

Wenn du spezielle Fragen zu den Preisen für dein Unternehmen hast, wende dich bitte an deinen Ansprechpartner oder an den Atlassian-Support.

Wenn du dein Jira Work Management-Abonnement zu irgendeinem Zeitpunkt kündigst, kannst du es nicht mehr reaktivieren und hast keinen Anspruch auf den Rabatt von 10 %. Du musst Jira abonnieren, um weiterhin auf deine Projekte zugreifen zu können, und hast keinen Anspruch auf den Jira-Rabatt von 10 %. Weitere Informationen zum Rabatt findest du oben.

Für Benutzer mit Jira Software-Abonnements sind keine Maßnahmen erforderlich und die Preise bleiben unverändert. Jira Software-Benutzer erhalten noch heute Zugriff auf das neue Jira-Erlebnis und seine Funktionen.

Wenn deine Benutzer über ein Jira Software-Abonnement Zugriff auf Jira Work Management haben, musst du keine Benutzer migrieren und hast keinen Anspruch auf den Rabatt.

Benutzer mit einem Jira Software-Abonnement haben Zugriff auf alle neuen Features und Funktionen von Jira. Für diese Benutzer sind keine Maßnahmen erforderlich.

Benutzer mit einem Jira Work Management-Abonnement haben weiterhin Zugriff auf Jira Work Management, entweder bis sie zu einem Jira-Abonnement gewechselt sind oder bis zum Ende ihrer Vertragslaufzeit. Die Migrationen zu Jira werden Anfang 2025 beginnen – du erhältst mehrere Monate vor deiner Migration weitere Informationen zu den nächsten Schritten und deinen Optionen. Wenn du dich gegen die Migration entscheidest, hast du bis zum Ende deiner Vertragslaufzeit weiterhin Zugriff auf Jira Work Management.

Wenn du Benutzer mit einem Jira Work Management-Abonnement vor 2025 auf das neue Jira-Erlebnis und die Jira-Preise migrieren möchtest, hast du ab August 2024 die Möglichkeit dazu. Manuelle Migrationen können wir leider nicht unterstützen. Ab August 2024 steht Kunden, die sich für eine Migration vor 2025 entscheiden, Support zur Verfügung, der sie bei dem Prozess unterstützt.

Keine bestehenden Jira-Projekte von Benutzern werden beeinträchtigt.

Du wirst die Möglichkeit haben, die für Anfang 2025 angesetzte automatische Migration abzulehnen. Vor der automatischen Migration im September/Oktober 2024 werden E-Mail-Mitteilungen mit Einzelheiten zu deinen Optionen verschickt. Wenn du der Migration nicht zustimmst, haben deine Benutzer nach Ablauf deines Jira Work Management-Abonnements keinen Zugriff mehr auf Jira Work Management oder Jira und du verlierst möglicherweise den Zugriff auf deine Projekte.

Kunden können von September bis Oktober 2024 gegen die Migration Widerspruch einlegen. Kunden, die der Migration nicht widersprochen haben, werden Anfang 2025 automatisch zu Jira migriert. Die betroffenen Kunden erhalten vor Ablauf der Widerspruchsfrist Benachrichtigungen zum Migrations- und Widerrufsprozess.

Jira Work Management-Testversionen bleiben bis zu ihrem Enddatum aktiv. Bis zum Ablauf deiner Testversion hast du die Möglichkeit, einen Jira Work Management-Tarif zu erwerben oder deinen bestehenden Tarif hoch- oder herabzustufen. Wenn du Jira Work Management während der Testphase kaufst, hast du bis zum Zeitpunkt der Migration Zugriff auf Jira Work Management. Nach der Migration zu Jira hast du Anspruch auf einen Rabatt von 10 % auf dein Jira-Abonnement. Weitere Informationen zum Rabatt findest du oben.

Sobald deine Testversion abgelaufen ist, kannst du keinen Jira Work Management-Tarif mehr abonnieren, aber du kannst stattdessen ein Jira-Abonnement erwerben.

Kunden, deren Abonnements von Atlassian Solution Partnern verwaltet werden, durchlaufen denselben Migrationsprozess wie alle anderen Jira Work Management-Kunden. Anfang 2025 wird dein Abonnement automatisch zu Jira migriert und du erhältst bei deiner nächsten Verlängerung einen Rabatt von 10 % auf dein Jira-Abonnement (gültig für bis zu 12 aufeinanderfolgende Monate).

Die Migration wird innerhalb deiner Vertragslaufzeit stattfinden und die Kosten für die verbleibende Laufzeit werden nicht erhöht. Wenn du Anfang 2025 nicht automatisch migrieren möchtest, kannst du dieser Migration im September/Oktober 2024 widersprechen. Weitere Einzelheiten werden in Kürze bekannt gegeben.

Wenn du ein bestehendes Jira Software-Abonnement hast, werden deine Jira Work Management- und Jira Software-Benutzer während des Migrationsprozesses in einem Abonnement zusammengeführt. Damit diese automatische Zusammenführung funktioniert, muss dein Jira Software-Abonnement mindestens dieselbe Tarifstufe (Standard, Premium usw.) wie dein Jira Work Management-Abonnement haben.

Wenn dein Jira Work Management-Tarif höher als deine Jira Software-Version ist, hast du keinen Anspruch auf die automatische Migration und die Migration muss manuell durchgeführt werden. Wir werden im September/Oktober 2024 weitere Informationen zu diesem Prozess veröffentlichen.

Während der Migration von Jira Work Management zu Jira siehst du ggf. eine Erhöhung der Benutzerstufe deines aktuellen Tarifs. Das passiert vielleicht, wenn die Anzahl der Benutzer, die von deinem Jira Work Management-Abonnement migriert wurden, deine aktuelle Benutzerstufe für Jira Software übersteigt. In diesem Fall wird der Preis für den Rest deiner aktuellen Abrechnungslaufzeit für die höhere Benutzerstufe nicht erhöht. In deinem nächsten Abrechnungszeitraum wird deine Benutzerzahl nach der Migration berücksichtigt, allerdings wird ein Rabatt von 10 % auf deine neue Benutzerstufe gewährt. Weitere Informationen zum Rabatt findest du oben.

Da Marketplace-Apps von unterschiedlichen Drittanbietern bereitgestellt werden, können wir keine spezifischen Details angeben. Apps, die für Jira Work Management installiert wurden, sollten jedoch weiterhin in Jira verwendet werden können, da sie mit Jira Software und Jira Work Management funktionieren. Je nach App ist möglicherweise eine erneute Authentifizierung oder eine Neukonfiguration erforderlich.

Wenn du ein Abonnement für Jira Work Management hast und auch Jira-Apps verwendest, kann es sein, dass sich die Gesamtrechnung nach dem Migrationsprozess erhöht. Bei Kunden, deren Benutzerstufe angehoben wird, ändern sich die Kosten für den Rest des aktuellen Abrechnungszeitraums ihrer Apps nicht. Im nächsten Abrechnungszeitraum können sich die Kosten nach der Migration je nach Benutzerzahl ändern.

Jira Work Management ist in Data Center nicht verfügbar, daher bleibt Jira Software Data Center unverändert.

Benutzer von Jira Work Management mit einem Atlassian Together-Abonnement werden auf eine Jira-Instanz migriert. Diese Benutzer werden weiterhin Zugriff auf alle Funktionen von Jira Work Management haben und nach der Migration besser in Teams integriert sein, die derzeit Jira Software verwenden. Am Zugriff auf Confluence und Trello wird sich nichts ändern. Die Atlas-Funktionen werden Teil der Plattform und somit allen Atlassian-Kunden zur Verfügung stehen. Weitere Informationen findest du in den häufig gestellten Fragen zu Atlassian Together.

Benutzer mit einem Jira Service Management-Abonnement können weiterhin auf Geschäftsprojekte zugreifen, aber nicht auf Softwareprojekte. Es gibt derzeit keine Pläne, daran etwas zu ändern.

Ja, Kunden mit einem aktiven Jira Work Management-Abonnement können ihre Produktedition oder Benutzerstufe weiterhin ändern, bis sie zu Jira migrieren.

Wenn du einen dedizierten Kundenbetreuer hast, kannst du diesen direkt kontaktieren. Anderenfalls wende dich bitte an den Atlassian-Support.