Gestión de activos y configuraciones nativa de Jira
Activos en Jira Service Management ofrece una mayor visibilidad de las dependencias para gestionar activos y elementos de configuración (CI), resolver incidentes rápidamente y minimizar el riesgo asociado con los cambios.
Descubre Activos en Jira Service Management
El mejor sitio para tus datos importantes
A diferencia de las bases de datos antiguas, Activos en Jira Service Management ofrece una estructura de datos flexible y abierta para que los equipos puedan gestionar y conectar los recursos clave con las solicitudes, los incidentes, los cambios y mucho más.
Realiza un seguimiento de lo importante
Reúne todos los activos de tu empresa en una base de datos flexible; desde hardware, software y elementos de configuración (IC) hasta personas, pianos y peces (va en serio). Las plantillas prediseñadas te ayudan a empezar más rápido.
![Captura de pantalla: Realiza un seguimiento de lo importante](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:355d1c9d-4927-442f-9f4c-0de2003b285b/SC-trackwhatmatters-templates.png?cdnVersion=2022)
![Captura de pantalla: Conecta los activos con el trabajo](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:f7db2d4b-a2df-4d8e-b082-975483ebd325/SC-connect.png?cdnVersion=2022)
Conecta los activos con el trabajo
Vincula objetos de Activos con tickets de soporte, incidencias, solicitudes de cambio y mucho más. Mejora la visibilidad y acelera el trabajo en todo tipo de casos de uso en TI, RR. HH., instalaciones, etc.
Toma mejores decisiones
Confía en tus datos en relación con los requisitos de planificación, operaciones, auditoría, seguridad y cumplimiento. Asegúrate de que tus datos sean correctos, y estén actualizados y completos.
![Captura de pantalla: Toma mejores decisiones](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:f7289580-6b60-41ff-9d1b-e92eb573f3a8/SC-plan.png?cdnVersion=2022)
Funciones de gestión de activos y configuración
![Icono de engranajes](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:2d376fec-0ed8-459c-a6a2-4be62fdaadfe/Icon-Object-Gears@2x.png?cdnVersion=2022)
Automatización
Despídete de tener que localizar a los propietarios o actualizar las hojas de cálculo. Automatiza las entradas de las incidencias de Jira para que puedas mantener actualizada la información necesaria de tus activos.
![Icono de lupa](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:4451c6ab-2915-47d4-b398-0bd5bf92a80b/Icon-Object-MagnifyingGlass@2x.png?cdnVersion=2022)
Consultas
Haz consultas en objetos de Activos para realizar auditorías, gestionar costes e identificar la causa de las incidencias.
Plantillas
Empieza rápido con plantillas de esquemas predefinidas para estructurar tu base de datos en casos de uso comunes en TI, instalaciones, RR. HH. y mucho más.
![Icono de radar](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:90a1b2fe-30df-4e59-984b-00c11028d44f/Icon-Object-Radar@2x.png?cdnVersion=2022)
Discovery
Detecta los activos con IP habilitado, extrae información sobre los atributos y las dependencias clave y haz un seguimiento de cualquier cambio para mantenerte al día.
![icono de carga en la nube](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:3d47a628-9133-4bc8-a859-989c91490107/Icon-Software-CloudUpload@2x.png?cdnVersion=2022)
Importadores
Lleva los datos a Activos a través de CSV, JSON y Assets Discovery, utiliza la API REST para obtener datos de fuentes externas o selecciona una en nuestro mercado de integraciones.
![Icono de gráfico de barras](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:cdf4191d-cd12-4ad4-bb46-fc64a5ca3a88/Icon-Content-GraphBar@2x.png?cdnVersion=2022)
Creación de informes
Analiza tus datos y recopílalos en informes para supervisar el estado de tus activos, resumir las incidencias de Jira relacionadas con los activos y mejorar la toma de decisiones.
"Activos es muy importante para prever y planificar las licencias y los costes de software".
Damir Prusac, vicepresidente de Ingeniería
Preguntas frecuentes
Preguntas generales
Recursos de gestión de activos y configuración
![Imagen de vista previa del PDF Asset and Configuration Management Handbook for ITSM (Manual de gestión de activos y configuraciones para ITSM)](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:484589ac-1764-4a34-9bfd-67df01d78697/Asset%20and%20configuration%20management%20handbook%20.png?cdnVersion=2022)