Jira Service Management para los equipos de RR. HH.
Desde la incorporación hasta la gestión de salida de los empleados, entre otra serie de aspectos, ofrece una mejor experiencia de servicio de RR. HH. desde el primer día.
Mejora la experiencia de los empleados y optimiza la productividad
Optimiza la incorporación, la gestión de salida de los empleados y los complejos flujos de trabajo de RR. HH. con una automatización fácil de configurar. Responde más rápido a las solicitudes de los empleados con un soporte basado en IA.
Crea equipos de RR. HH. y partners
Unifica los equipos adecuados y dirige las solicitudes a los lugares adecuados automáticamente. Ya no perderás el tiempo esperando a que el equipo jurídico obtenga la aprobación de cartas de oferta o a que TI sustituya el portátil de los empleados.
Mantén la seguridad de los datos confidenciales
Puedes tener la certeza de que todos los datos de los empleados con los que trabaja RR. HH. están seguros. Con los esquemas de permisos, puedes configurar y controlar quién puede ver, encontrar y comentar las solicitudes.
Configura la gestión de asistencia de RR. HH. rápidamente
Configura fácilmente la gestión de asistencia de RR. HH. con plantillas, flujos de trabajo y tipos de solicitudes comunes listos para usar que puedes personalizar para que se ajusten a tus necesidades.
Funciones de RR. HH. en Jira Service Management
Soporte por chat y correo electrónico
Permite a los empleados enviar solicitudes a través de Slack, Microsoft Teams o el correo electrónico para proporcionarles asistencia en el lugar de trabajo.
Agente de servicio virtual
Configura el agente de servicio virtual para automatizar la resolución de las preguntas frecuentes de los empleados, desviar las solicitudes entrantes y ahorrar tiempo a los agentes.
Centro de ayuda
Permite a los empleados atender por su cuenta las solicitudes, los recursos y las políticas comunes. Mejora la respuesta con una búsqueda basada en aprendizaje automático que sugiera las mejores respuestas.
Automatización
Automatiza tareas como la incorporación. Por ejemplo, dirige las solicitudes al aprobador adecuado o asigna automáticamente las incidencias a los compañeros de equipo para que trabajen rápidamente.
Dynamic Forms
Recopila el contexto importante desde el principio con formularios que se adapten en función de las aportaciones de los empleados para reducir las interacciones de recopilación de información repetitiva.
Creación de informes
Analiza los informes que explican el volumen de solicitudes entrantes, el número de empleados que se han incorporado correctamente, la carga de trabajo de tu equipo y mucho más.
Es fácil hacer que tu equipo de RR. HH. se ponga en marcha con Jira Service Management
Plantillas
Plantilla de gestión de servicios de RR. HH.
Ofrece excelentes experiencias a los empleados rápidamente. Esta plantilla tiene todo lo que los equipos de RR. HH. necesitan para ponerse en marcha con los flujos de trabajo de los procesos de RR. HH. comunes, como la incorporación, la definición de los tipos de solicitudes y mucho más. Es la forma más fácil de configurar tu primer proyecto.
Integraciones
Todas tus aplicaciones favoritas en un solo lugar
Integra perfectamente Jira Service Management con las principales herramientas de terceros. Conecta tus herramientas favoritas con las más de 5000 aplicaciones de Marketplace o crea tus propias aplicaciones personalizadas con Forge.
Más de 50 000 clientes confían en Jira Service Management
"Quienes tienen acceso a la información de RR. HH. están muy controlados, y también se han implementado unas fuertes medidas de seguridad. Si no fuera por ese alto nivel de seguridad, no habríamos estado dispuestos a publicar este tipo de información en Jira Service Management".
Jeff Lai, Infraestructura Interna, Canva
Más información sobre Jira Service Management para RR. HH.
Guía
Guía de gestión de servicios de RR. HH.
Comunidad
Grupo de la comunidad de profesionales de recursos humanos
Seminario web
Cómo el equipo de RR. HH. de Atlassian capacita a su fuerza laboral distribuida
Esto es lo que dicen de nosotros los analistas del sector y los clientes
Atlassian recibe la denominación de "Líder" por The Forrester Wave™ en Gestión de servicios empresariales (T4 2023).
Atlassian recibe la denominación de "Líder" en el Magic Quadrant™ de Gartner® 2022 en cuanto a plataformas de gestión de servicios de TI.
Optimiza la forma en que ofreces la gestión de asistencia de RR. HH.
Crea experiencias de primera calidad para los empleados y una cultura empresarial excelente con Jira Service Management.