Prezzi e licenze di Atlassian Guard

L'amministratore dell'organizzazione può creare organizzazioni, richiedere domini e gestire tutti gli account utente sui domini richiesti, comprese le modifiche al profilo dell'account, all'indirizzo email e alla password. L'amministratore dell'organizzazione può anche configurare e applicare policy di sicurezza per l'organizzazione tramite un abbonamento Atlassian Guard. Per diventare amministratore dell'organizzazione, un utente deve essere un amministratore del sito per un sito Cloud, quindi un amministratore dell'organizzazione esistente può aggiungere il nuovo account come amministratore di una nuova organizzazione.

• Gli amministratori del sito dispongono dei privilegi di amministrazione più elevati su un sito Cloud. Possono essere considerati i responsabili di quel sito Cloud.
• Gli amministratori hanno accesso amministrativo solo alle applicazioni del tuo sito Cloud. Si tratta degli amministratori che gestiscono quotidianamente il tuo sito Cloud.
• I contatti di fatturazione saranno informati delle modifiche apportate alla fattura e potranno accedere alla gestione dell'abbonamento tramite my.atlassian.com. Si tratta delle persone interessate alla fatturazione continua del tuo servizio Cloud.

Gli amministratori del sito e gli amministratori sono gestiti tramite il sito Cloud e i contatti di fatturazione vengono gestiti tramite my.atlassian.com. Se nessun amministratore del sito è un utente attivo, dovrai contattare il team IT interno per concedere l'accesso all'indirizzo e-mail associato al contatto precedente. Puoi quindi utilizzare il link "Unable to access your account? (Non riesci ad accedere al tuo account?)" dal tuo sito Cloud.

Al termine della verifica del dominio, l'account Atlassian dell'utente diventa un account "gestito". ùCiò consente all'amministratore dell'organizzazione di gestire il nome e l'indirizzo e-mail per tali account. L'amministratore dell'organizzazione può anche disabilitare gli utenti gestiti, che non potranno più accedere a tutti i prodotti Cloud e a qualsiasi altro sistema che utilizzi l'account Atlassian, come my.atlassian.com, support.atlassian.com, community.atlassian.com, solo per citarne alcuni.

Un account fatturabile è qualsiasi account gestito e un utente esterno che ha accesso a Jira, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management (solo agenti) o Trello. Gli utenti che hanno accesso a uno di questi prodotti sono considerati fatturabili.

Il numero di utenti gestiti e utenti esterni nella tua organizzazione sarà maggiore o uguale al numero di utenti fatturabili poiché non tutti gli utenti gestiti hanno accesso ai prodotti supportati da Atlassian Guard Standard. Gli utenti gestiti secondo criteri di autenticazione non fatturabili non saranno considerati utenti fatturabili.

La fatturazione di Atlassian Guard Premium si basa sull'accesso al prodotto. Un utente viene conteggiato in fattura per Atlassian Guard Premium se è un utente univoco con accesso ad almeno un prodotto Confluence o Jira nell'ambito di qualsiasi piano (Free, Standard, Premium ed Enterprise).

Un utente non viene conteggiato in fattura per Atlassian Guard Premium se:

• il suo account è disattivato
• non ha accesso ad almeno un prodotto Jira o Confluence
• ha accesso solo a Jira Service Management o Jira Product Discovery

Qualsiasi amministratore di un'organizzazione può aggiungere/rimuovere altri amministratori dell'organizzazione da admin.atlassian.com:

1. Vai sul sito admin.atlassian.com e seleziona un'organizzazione, se ne hai più di una
2. Seleziona Amministratori nel pannello di navigazione a sinistra.
3. Usa il pulsante Aggiungi amministratori per aggiungere nuovi amministratori, quindi informali che ora sono amministratori dell'organizzazione. Per rimuovere gli amministratori, usa il pulsante "Rimuovi" a destra del nome.

Nota: un utente non deve essere già amministratore di un sito per diventare amministratore di un'organizzazione.

Gli account esclusivi per il portale di Jira Service Management che inviano solo ticket di assistenza non sono fatturabili per Atlassian Guard Standard. Solo gli agenti di Jira Service Management che accedono utilizzando un account gestito sono fatturabili per Atlassian Guard Standard.

I contatti tecnici e di fatturazione sono gestiti tramite my.atlassian.com. Le istruzioni complete per l'aggiornamento di questi contatti amministrativi sono disponibili in questa documentazione.

Una volta sottoscritto un abbonamento a pagamento, verrà inviata un'e-mail a tutti i contatti tecnici e di fatturazione 3 giorni prima della data di fatturazione se si è verificato un aumento della fattura stimata imminente rispetto alla fattura precedente. Puoi gestire i tuoi contatti tecnici e di fatturazione tramite My Atlassian.

Poiché Atlassian Guard è un abbonamento cloud a livello di organizzazione, devi essere un amministratore dell'organizzazione per iscriverti a una versione di prova. Puoi iniziare la prova gratuita di 30 giorni accedendo al sito admin.atlassian.com/atlassian-guard.

Le prove di Atlassian Guard durano 30 giorni. In qualità di amministratore dell'organizzazione, puoi abbonarti ad Atlassian Guard Standard o Premium dopo aver creato o selezionato un'organizzazione all'interno di Amministrazione Atlassian qui.

Gli amministratori dell'organizzazione possono aggiungere i dati della carta di credito o dell'account PayPal in qualsiasi momento durante il periodo di prova. Se hai già aggiunto i dati di pagamento, dopo il periodo di prova di 30 giorni sarà attivato un abbonamento mensile. Al termine del periodo di prova, sulla carta registrata verrà addebitato automaticamente l'abbonamento del mese successivo.

Se vuoi pagare annualmente, puoi contattarci e ti forniremo un preventivo che puoi pagare con carta di credito, bonifico bancario o assegno.

Se non riceviamo il pagamento, poco dopo la fine del periodo di prova annulleremo l'iscrizione ad Atlassian Guard. Ciò significa che non avrai più accesso alle capacità di Guard, tra cui:

• Applicazione del single Sign-on SAML. Ciò significa che gli account gestiti dovranno accedere utilizzando il proprio account Atlassian. Alcuni utenti potrebbero dover impostare una nuova password per l'account Atlassian.
• Applicazione della verifica in due passaggi. Ciò significa che gli account gestiti possono scegliere di disattivarla per il proprio account Atlassian in qualsiasi momento.
• Rilevamenti delle attività degli utenti e scansione dei contenuti. Ciò significa che gli avvisi non verranno più inviati.

L'organizzazione e i domini verificati non sono interessati dall'annullamento dell'iscrizione e l'amministratore dell'organizzazione potrà comunque visualizzare e aggiornare gli account Atlassian per i propri utenti gestiti.

Una politica di autenticazione definisce come un utente deve autenticarsi per accedere a un'applicazione che appartiene all'organizzazione. Lo scopo della policy è proteggere l'organizzazione da violazioni della sicurezza attraverso la verifica dell'identità degli utenti.

Gli amministratori dell'organizzazione Atlassian Guard saranno in grado di impostare più criteri di autenticazione da applicare a diversi sottoinsiemi di utenti gestiti nella propria organizzazione. Gli amministratori dell'organizzazione possono utilizzare un criterio di autenticazione per testare la propria configurazione SAML abilitando l'SSO su un piccolo sottoinsieme di utenti gestiti prima di distribuirla all'intera organizzazione.

Le impostazioni che possono essere configurate tramite le policy di autenticazione sono:

• Single Sign-On (SSO)
• Verifica in due passaggi (2SV) applicata
• Token API utente
• Policy della password (sicurezza della password, scadenza della password)
• Durata della sessione

Gli amministratori dell'organizzazione Atlassian Guard avranno anche la possibilità di selezionare un criterio di autenticazione come criterio non fatturabile (ma non può essere il criterio predefinito). Questo criterio non fatturabile sarà escluso dall'abbonamento Atlassian Guard. Se esiste un sottoinsieme di utenti gestiti a cui un amministratore dell'organizzazione non vuole applicare alcuna funzionalità di Atlassian Guard (SSO, 2SV, ecc.), è possibile inserire tali utenti in questo criterio in modo che risultino utenti non fatturabili per Atlassian Guard.

Gli account gestiti forniscono un pool di utenti per le policy di autenticazione. Assegnare agli utenti la possibilità di essere membri delle policy. L'organizzazione inizia con una di autenticazione predefinita. La policy predefinita contiene le impostazioni di accesso per i suoi membri. Quando esegui il provisioning di nuovi account gestiti, li aggiungiamo come membri alla tua policy predefinita.

Per ulteriori informazioni, consulta Policy di autenticazione.

Puoi utilizzare un criterio non fatturabile quando non vuoi pagare per determinati utenti gestiti con il tuo abbonamento Atlassian Guard. Non addebiteremo alcun costo per i membri inclusi in un criterio non fatturabile.

Puoi avere un (1) solo criterio non fatturabile. Puoi creare un criterio non fatturabile solo con un abbonamento ad Atlassian Guard. Un criterio non fatturabile ha caratteristiche di sicurezza limitate per i suoi membri; non sarai in grado di:

• Applicare il Single Sign-On.
• Richiedere la verifica in due passaggi.
• Bloccare la creazione di token API utente
• Aggiungere gli utenti che sincronizzi dal tuo provider di identità, ad esempio Okta, Entra ID (noto prima come Azure AD), Google Cloud, alla policy.

Puoi annullare il criterio non fatturabile, rendendolo fatturabile, per ripristinare le impostazioni di sicurezza. Una volta fatto, i membri inclusi nel criterio verranno conteggiati per la fattura di Atlassian Guard.

Una policy predefinita non può essere una policy di non fatturazione, ma è sempre di fatturazione. Per evitare di pagare per determinati membri, imposta un'altra policy come di non fatturazione e aggiungi i membri a tale policy.

Per ulteriori informazioni, consulta Policy di autenticazione.

Se hai un abbonamento Guard Premium, gli utenti con criterio di autenticazione non fatturabile saranno esclusi dalla funzionalità e dalla fatturazione di Guard Standard, ma saranno comunque coperti da Guard Premium e fatturati per la rispettiva differenza di prezzo.

Un criterio per gli utenti esterni consente di applicare le impostazioni di sicurezza agli utenti esterni. Le impostazioni si applicano a tutti gli utenti esterni della tua organizzazione Atlassian.

Se hai bisogno del Single Sign-on, puoi applicarlo agli utenti inclusi in un criterio per gli utenti esterni. Oltre alla possibilità di applicare il Single Sign-on, puoi applicare la scadenza della sessione e bloccare l'uso dei token API degli utenti.

Per impostazione predefinita, gli utenti inclusi in un criterio per gli utenti esterni vengono conteggiati in fattura per Atlassian Guard Standard. In alternativa, se non vuoi utilizzare il Single Sign-on, puoi rendere il tuo criterio non fatturabile.

Gli amministratori dell'organizzazione di Atlassian Guard possono impostare un criterio di sicurezza per gli utenti esterni. Gli amministratori dell'organizzazione possono utilizzare un criterio di test per provare la loro configurazione per un massimo di 5 utenti prima di estenderla all'intera organizzazione.

Puoi configurare queste impostazioni in un criterio per gli utenti esterni:

Single Sign-On (SSO)

Codice di accesso monouso (OTP)

Scadenza della sessione

Blocco del token API degli utenti

Gli amministratori dell'organizzazione di Atlassian Guard possono trasformare un criterio di sicurezza per gli utenti esterni in un criterio non fatturabile. Ciò offre agli amministratori la flessibilità di scegliere se includere o meno utenti esterni nell'abbonamento Atlassian Guard Standard. Quando un amministratore imposta un criterio di sicurezza per gli utenti esterni come non fatturabile, gli utenti inclusi nel criterio non fatturabile non saranno conteggiati in fattura.

In un criterio non fatturabile, puoi applicare solo controlli di accesso con codice di accesso temporaneo, durata della sessione e token API degli utenti.

Il costo di Atlassian Guard Standard viene fatturato in base al numero totale di utenti univoci che accedono a uno qualsiasi dei prodotti supportati da Atlassian Guard Standard (Jira, Confluence, Bitbucket, agenti di Jira Service Management e Trello). Indipendentemente dal numero di prodotti o siti a cui un utente ha accesso, viene conteggiato come singolo utente fatturabile univoco.

Atlassian Guard utilizza prezzi progressivi e offre sconti man mano che il numero di utenti aumenta. Usa il calcolatore dei prezzi di Atlassian Guard per ottenere una stima del costo mensile.

Al termine del periodo di fatturazione, l'addebito sulla carta di credito o sull'account PayPal registrato verrà effettuato automaticamente in base al numero di utenti univoci all'interno dell'organizzazione. Il contatto o i contatti registrati riceveranno una conferma d'acquisto e una fattura pagata.

Entrambi i piani Atlassian Guard fatturano il numero totale di utenti univoci che accedono ad almeno un prodotto supportato.

Per Atlassian Guard Standard:

• I prodotti cloud supportati sono Jira, Jira Service Management, Confluence, Bitbucket, Trello, Statuspage
• La fatturazione si applica agli account gestiti e agli utenti esterni
• Gli utenti con un'autenticazione non fatturabile e/o un criterio per gli utenti esterni sono esclusi dalla fattura di Atlassian Guard Standard
• Gli utenti che si trovano in un piano Cloud Enterprise saranno esclusi dalla fattura di Atlassian Guard Standard

Per Atlassian Guard Premium:

• I prodotti Cloud supportati sono Jira e Confluence
• La fatturazione si applica sia agli utenti gestiti che a quelli esterni
• Agli utenti che si trovano in un piano Cloud Enterprise o Atlassian Guard Standard verrà fatturata una differenza di prezzo

Atlassian Guard è disponibile gratuitamente per i clienti delle edizioni Community e Didattica. Contattaci per saperne di più.

Atlassian Guard Standard viene fatturato quando un account gestito o un utente esterno ha accesso a uno dei prodotti supportati:

• Jira
• Jira Service Management (agenti)
• Confluence
• Bitbucket
• Trello
• Statuspage

Gli amministratori dei singoli siti gestiscono gli utenti dei prodotti sui loro siti Jira e Confluence specifici. Consigliamo di consultare gli amministratori del sito della tua organizzazione prima di disabilitare gli utenti gestiti. Nota che la disabilitazione di un utente impedirà anche all'utente di utilizzare quell'account Atlassian per raccogliere ticket di assistenza tecnica, accedere al suo account my.atlassian.com , di consultare il sito community.atlassian.com e altri servizi gratuiti.

Puoi anche rendere non fatturabile un criterio di autenticazione o un criterio per gli utenti esterni. Non contiamo gli utenti inclusi in un criterio non fatturabile ai fini del tuo abbonamento Atlassian Guard Standard.

Per Atlassian Guard Premium, gli utenti che hanno accesso ai prodotti supportati (Jira e Confluence) non possono essere esclusi dalla fatturazione. Se questi utenti sono inclusi in un criterio di autenticazione non fatturabile o in un criterio per gli utenti esterni, non saranno fatturabili per Guard Standard ma saranno fatturabili per Guard Premium alla differenza di prezzo.

Esistono tre tipi di utenti: gestiti, esterni e fatturabili.

• Per visualizzare gli utenti gestiti, segui le istruzioni qui.
• Per visualizzare gli utenti fatturabili, segui le istruzioni qui.
• Per visualizzare gli utenti esterni, segui le istruzioni qui.

Sì, gli utenti che si iscrivono alle versioni gratuite dei prodotti supportati vengono conteggiati nella fattura per Atlassian Guard.

Effettuiamo un solo addebito per utente unico, quindi se l'utente ha accesso a un sito a pagamento e a un sito gratuito, sarà conteggiato solo una volta nella fattura.

Utenti soggetti a un criterio non fatturabile:

• non vengono conteggiati ai fini della fattura di Atlassian Guard Standard perché non sono coperti dalla funzionalità Atlassian Guard Standard
• vengono conteggiati ai fini della fattura di Atlassian Guard Premium, se hanno accesso ai prodotti supportati da Guard Premium.

Per maggiori informazioni, consulta:

• Gestisci la tua fattura per Atlassian Guard Standard
• Gestisci la tua fattura per Atlassian Guard Premium

Gli utenti fatturabili includono account gestiti e utenti esterni con accesso a tutti i prodotti supportati da Atlassian Guard Standard elencati di seguito. Gli utenti gestiti inclusi in un criterio di autenticazione non fatturabile o in un criterio per gli utenti esterni non saranno considerati utenti fatturabili.

Prodotti supportati da Atlassian Guard Standard:

• Jira
• Jira Service Management (agenti)
• Confluence
• Bitbucket
• Trello
• Statuspage

Indipendentemente dal numero di prodotti o siti a cui un utente ha accesso, viene conteggiato come un unico utente fatturabile per tutti i prodotti. Non paghi per prodotto o sito specifico e pagherai solo una volta per utente.

Con Jira Service Management (JSM), solo gli agenti JSM che gestiscono i ticket di assistenza (supponendo che questi agenti non abbiano già accesso a uno degli altri prodotti compatibili con Atlassian Guard Standard) sono fatturabili per Atlassian Guard Standard. Gli utenti che inviano ticket JSM (account solo per il portale) non sono fatturabili, purché non abbiano accesso ad altri prodotti compatibili con Atlassian Guard Standard.

Fai riferimento alla nostra documentazione per vari scenari di fatturazione Atlassian Guard Standard.

Per avere la certezza che il pagamento degli abbonamenti mensili avvenga puntualmente, possiamo accettare solo carte di credito (Visa, Master Card e American Express)* o PayPal.

*Purtroppo non possiamo accettare carte di credito Discover per i rinnovi mensili.

Per aggiornare la carta di credito registrata l'amministratore dell'organizzazione deve:

1. Andare a admin.atlassian.com, il centro di amministrazione.
2. Scegliere l'organizzazione.
3. Seleziona Fatturazione per aprire il pannello di fatturazione.
4. Seleziona Dati di fatturazione per aggiornare la carta di credito/il conto PayPal e l'indirizzo di fatturazione.

Il contatto di fatturazione principale può anche aggiornare la carta di credito tramite My Atlassian (PayPal può essere aggiornato solo nella schermata Dati di fatturazione su admin.atlassian.com).

L'addebito verrà effettuato sulla nuova carta o sull'account PayPal alla data di fatturazione successiva.

In alcuni casi, gli emittenti delle carte applicano una preautorizzazione sui fondi (rendendoli non disponibili) per l'importo dell'acquisto. Atlassian regola immediatamente la transazione ("regolamento"), ma la preautorizzazione può rimanere da 1 a 5 giorni fino a quando non "decade" a seconda delle policy dell'emittente della carta.

Se i fondi non vengono resi disponibili 5 giorni dopo la transazione, ti consigliamo di contattare l'emittente della carta (Visa/American Express/Mastercard/ecc.) per sapere quando verrà revocata la preautorizzazione.

Se desideri convertire un abbonamento annuale durante il periodo di prova, puoi contattarci per chiedere informazioni su cosa comporta il passaggio a un diverso tipo di abbonamento.

Se desideri convertire un abbonamento annuale dopo aver sottoscritto un abbonamento mensile a pagamento, gli amministratori dell'organizzazione possono accedere alla sezione di fatturazione di admin.atlassian.com e cliccare su "Dati di fatturazione". Possono quindi cliccare sul link "Switch to an annual payment plan (Passa a un piano di pagamento annuale)" per generare un preventivo annuale e pagare in un secondo momento con il preventivo o subito con carta di credito.

Se desideri ridurre la tua fattura mensile, prova ad adottare queste strategie:

• Passa a un abbonamento annuale. Gli abbonamenti annuali sono basati su livelli e attualmente prevedono uno sconto che equivale a 2 mesi gratuiti su base annua. Scopri come passare a un abbonamento annuale.
• Contatta gli amministratori del sito per altri prodotti Cloud della tua organizzazione per verificare che la loro base di utenti sia ancora attiva. Gli amministratori del sito pagano anche per consentire ai propri utenti di accedere ai prodotti Cloud, quindi in genere gestiscono attivamente i propri utenti. Puoi quindi disabilitare gli account Atlassian degli utenti gestiti dell'organizzazione che non sono più attivi.

Atlassian Guard Standard viene fatturato in base al numero totale di utenti univoci che accedono a uno qualsiasi dei prodotti supportati da Atlassian Guard Standard (Jira, Jira Service Management (agenti), Jira Product Discovery, Confluence, Compass, Bitbucket e Trello). Indipendentemente dal numero di prodotti o siti a cui un utente ha accesso, viene conteggiato come singolo utente fatturabile univoco.

Atlassian Guard utilizza prezzi progressivi e offre sconti man mano che il numero di utenti aumenta. Utilizza il calcolatore dei prezzi di Atlassian Guard per ottenere una stima del costo annuo.

È necessario acquistare un abbonamento annuale di Atlassian Guard in anticipo. Gli abbonamenti annuali sono basati su livelli e attualmente prevedono uno sconto che equivale a 2 mesi gratuiti su base annualizzata.

Atlassian Guard Standard viene fatturato quando un account gestito o un utente esterno ha accesso a uno dei prodotti supportati:

• Jira
• Jira Service Management (agenti)
• Confluence
• Bitbucket
• Trello
• Statuspage

Gli amministratori dei singoli siti gestiscono gli utenti dei prodotti sui loro siti Jira e Confluence specifici. Consigliamo di consultare gli amministratori del sito della tua organizzazione prima di disabilitare gli utenti gestiti. Nota che la disabilitazione di un utente impedirà anche all'utente di utilizzare quell'account Atlassian per raccogliere ticket di assistenza tecnica, accedere al suo account my.atlassian.com , di consultare il sito community.atlassian.com e altri servizi gratuiti.

Puoi anche impostare un criterio di autenticazione o un criterio per gli utenti esterni come non fatturabile. Gli utenti inclusi in un criterio non fatturabile non saranno conteggiati ai fini dell'abbonamento Atlassian Guard Standard.

Per Guard Premium, non puoi rimuovere gli utenti a meno che non vengano rimossi anche dall'accesso ai prodotti supportati.

Per vedere il numero totale di utenti fatturabili, segui le istruzioni per visualizzare la stima della tua fattura.

Contattaci per richiedere un preventivo di aggiornamento.

• Periodi di prova: durante il periodo di prova di 30 giorni, l'amministratore dell'organizzazione può contattarci per richiedere un preventivo annuale.
• Clienti con abbonamento mensile a pagamento: gli amministratori dell'organizzazione possono accedere alla sezione Fatturazione di admin.atlassian.com e cliccare su "Dati di fatturazione". Possono quindi cliccare sul link "Switch to an annual payment plan (Passa a un piano di pagamento annuale)" per generare un preventivo annuale e pagare in un secondo momento con il preventivo o subito con carta di credito.

Se alla data di rinnovo desideri effettuare l'aggiornamento o il downgrade, compila il modulo Contattaci.

Il pagamento può essere effettuato con carta di credito, bonifico bancario, assegno postale, ACH (solo banche statunitensi) e a 30 giorni per ordini superiori a $ 10.000. I dettagli completi di pagamento sono indicati nella prima pagina di un preventivo ufficiale e nella pagina Modalità di pagamento.

Gli amministratori dell'organizzazione possono visualizzare le fatture nella pagina "Billing History" (Cronologia di fatturazione) in admin.atlassian.com. I contatti tecnici e di fatturazione principali possono visualizzare fatture e preventivi tramite My Atlassian.

Nel sistema di fatturazione precedente, i contatti tecnici e di fatturazione principali riceveranno un preventivo di rinnovo 60 giorni prima della fine del periodo di fatturazione. Possono anche recuperare il preventivo di rinnovo tramite My Atlassian.

Nel nuovo sistema di fatturazione, gli amministratori della fatturazione riceveranno un preventivo di rinnovo 90 giorni prima della fine del periodo di fatturazione.

Per sapere di più sulla tua attuale esperienza di fatturazione, clicca qui.

Se alla data di rinnovo desideri effettuare l'aggiornamento o il downgrade, compila il modulo Contattaci.

L'amministratore dell'organizzazione può monitorare l'utilizzo delle licenze in qualsiasi momento nella pagina Gestisci abbonamenti in admin.atlassian.com. Se hai bisogno di aumentare il limite di utenti con licenza, contattaci per richiedere un preventivo di aggiornamento.

Se non hai più bisogno di Atlassian Guard Standard, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Segui le istruzioni per annullare l'iscrizione.

Puoi anche contattarci per ricevere assistenza.

Se non hai più bisogno di Atlassian Guard Premium, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Segui le istruzioni per annullare l'iscrizione.

Puoi anche contattarci per ricevere assistenza.

Quando annulli l'iscrizione ad Atlassian Guard, non hai più accesso a funzionalità come:

• Single Sign-on SAML applicato. Ciò significa che gli account gestiti dovranno accedere utilizzando il proprio account Atlassian. Alcuni utenti potrebbero dover impostare una nuova password per il proprio account Atlassian.
• Verifica forzata in due passaggi. Ciò significa che gli account gestiti possono scegliere di disattivarla per il proprio account Atlassian in qualsiasi momento.
• Rilevamento delle attività degli utenti e scansione dei contenuti. Ciò significa che gli avvisi non verranno più inviati.

I tuoi domini verificati non sono interessati e potrai comunque visualizzare, gestire e aggiornare gli account Atlassian per i tuoi utenti gestiti.

Alcune configurazioni essenziali verranno mantenute. Per i dettagli completi su cosa cambierà, cosa viene venduto al dettaglio e per quanto tempo, vedi:

• Annulla l'iscrizione ad Atlassian Guard Standard
• Annulla l'iscrizione ad Atlassian Guard Premium

I rimborsi per Atlassian Guard sono disponibili solo entro il primo mese pagato dopo il periodo di prova per gli abbonamenti mensili ed entro 30 giorni dal pagamento per gli abbonamenti annuali. Dopo questi periodi, non possiamo offrire rimborsi. Scopri come richiedere un rimborso.

I prodotti Data Center e cloud non sono intercambiabili e i rimborsi non sono disponibili dopo 30 giorni dall'acquisto iniziale. Consulta le nostre Domande frequenti sui rimborsi sul cloud per i dettagli.

Se desideri passare da un prodotto cloud Atlassian a un altro, è possibile concedere un rimborso o un credito a condizione che il tuo acquisto iniziale rientri nella nostra finestra di rimborso di 30 giorni. Gli ordini che non rientrano nella finestra di rimborso non verranno accreditati per un nuovo acquisto. Contattaci per discutere dei crediti o richiedere un rimborso.

L'uso di Cloud è regolato dal Contratto con i clienti Atlassian e dai Termini specifici del prodotto.

Nell'ambito della struttura dei prezzi correnti di Atlassian, non possiamo apportare modifiche alle nostre condizioni standard per i clienti. Per comprenderne il motivo, prova a considerare il nostro modello di prezzi e i costi di creazione e gestione dei contratti con ciascuno dei nostri clienti.

Mantenere condizioni standard con tutti i clienti ci consente di concentrare le nostre risorse sul rispetto degli obblighi previsti da tali contratti. Ovviamente, tieni sempre presente che le nostre condizioni per i clienti sono state redatte con cura e nel rispetto delle esigenze di entrambe le parti.