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Licenze e prezzi di Fisheye e Crucible


Le nostre domande frequenti includono quelle poste più spesso in relazione a prezzi e licenze per Fisheye e Crucible. Naturalmente, se desideri parlare direttamente con noi, contatta il nostro team di Customer Advocate.

Server Fisheye

Quanto costa una nuova licenza Fisheye? Copy link to heading Copied! Mostra

Abbiamo progettato le licenze Fisheye in modo che siano semplici, dirette ed eque. L'acquisto iniziale ti dà diritto, a partire dalla data di acquisto, all'uso perpetuo del software e include 12 mesi di manutenzione del software, tra cui l'accesso a nuovi rilasci/miglioramenti del software, al nostro team di assistenza di livello superiore, a correzioni di bug critici e patch di sicurezza. Sebbene il rinnovo annuale della manutenzione del software sia facoltativo, è fortemente consigliato al fine di garantire un accesso continuo a tutti i vantaggi elencati sopra.

Se utilizzi Crucible con Fisheye (in tutti i casi), la licenza Fisheye deve avere un numero di utenti pari o maggiore a quello di Crucible, per essere compatibile con quest'ultimo.

*Le licenze Fisheye Starter per 5 utenti supportano 5 utenti con 10 committer e 5 repository. Tutte le altre licenze supportano repository illimitati e committer illimitati per ciascun repository.

Quanto costa rinnovare la manutenzione del software Fisheye? Copy link to heading Copied! Mostra

Tutte le licenze Server includono 12 mesi di manutenzione del software: accesso a nuovi rilasci/miglioramenti del software, al nostro team di assistenza di livello superiore, a correzioni di bug critici e patch di sicurezza. Trascorso questo periodo iniziale, consigliamo vivamente di rinnovare la manutenzione del software ogni 12 mesi ai nostri prezzi di rinnovo.

Atlassian invia automaticamente un preventivo senza impegno 90 giorni prima della scadenza della manutenzione di una licenza. Puoi richiedere un preventivo in qualsiasi momento; per maggiori informazioni, vedi le Domande frequenti. Hai anche la possibilità di configurare il rinnovo automatico tramite my.atlassian.com.

*I rinnovi della manutenzione software hanno inizio quando scade il periodo di manutenzione attiva, indipendentemente dalla data di acquisto del rinnovo. Per eseguire l'upgrade ai nuovi rilasci e ricevere supporto tecnico in qualsiasi momento, ti consigliamo di procedere al rinnovo almeno 30 giorni prima della data di scadenza.

Cos'è la manutenzione del software? Copy link to heading Copied! Mostra

La manutenzione del software, inclusa nel primo anno di utilizzo*, offre i seguenti vantaggi:

  • Patch di sicurezza
  • Correzioni di bug critici
  • Nuove funzioni e miglioramenti
  • Accesso al team di supporto di livello superiore di Atlassian per la risoluzione dei problemi tecnici
  • Chiavi della licenza per sviluppatori* (ti consentono di testare gli aggiornamenti prima di acquistarli!)
  • Possibilità di iscriversi ai programmi Beta

Affinché la manutenzione del software rimanga attiva tutto l'anno, è necessario acquistarla annualmente. Scopri di più sui nostri termini di rinnovo per la manutenzione del software sopra. Ti suggeriamo inoltre di assicurarti che i tuoi processi aziendali consentano aggiornamenti frequenti in modo che il tuo team possa continuare a sfruttare i vantaggi di cui godono altri team di livello superiore.

*Tieni presente che le licenze Server Starter per 5 utenti non sono idonee per le licenze per sviluppatori non di produzione o per il supporto tecnico.

Come faccio a richiedere un preventivo? Copy link to heading Copied! Mostra

Richiedere un preventivo senza impegno è facile. Basta inviare la richiesta tramite il nostro Atlassian Store. Nel passaggio finale, seleziona Get a Quote (Richiedi un preventivo) e clicca su Submit (Invia). Soltanto i preventivi inviati tramite il nostro modulo online sono considerati validi; le stampe della schermata del carrello non sono equiparate a preventivi.

Qual è la definizione di utente Fisheye? Copy link to heading Copied! Mostra

Un utente Fisheye è per definizione qualsiasi account utente presente nel sistema Fisheye, cioè qualsiasi persona che possa accedere a Fisheye. È consentito un numero illimitato di "utenti anonimi" per tutte le licenze.

Come viene concesso in licenza Fisheye Copy link to heading Copied! Mostra

Una licenza Commercial/Starter di Fisheye ti dà diritto a:

  • Distribuire una singola installazione di Fisheye in un ambiente di produzione accessibile dal numero di utenti con licenza
  • Uso perpetuo di Fisheye
  • Manutenzione del software per 12 mesi, inclusi tutti gli aggiornamenti e l'assistenza online
  • Codice sorgente JSP (con una licenza sorgente per sviluppatori che consente un'ampia personalizzazione)

Nota: l'origine completa non è disponibile a causa del codice integrato che Atlassian non può rendere visibile.

I costi di licenza sono determinati per numero totale di "utenti Fisheye". Un utente Fisheye è per definizione qualsiasi account utente presente nel sistema Fisheye, cioè qualsiasi persona che possa accedere a Fisheye. È consentito un numero illimitato di "utenti anonimi" per tutte le licenze.

Quanto costa effettuare l'upgrade della licenza Fisheye Server a un livello utente superiore? Copy link to heading Copied! Mostra

Gli aggiornamenti del livello utente vengono calcolati in base al prezzo di acquisto della licenza esistente e al prezzo di acquisto del livello utente di destinazione. Per verificare i costi di aggiornamento, crea un preventivo di aggiornamento di Server nell'Atlassian Store oppure contattaci per richiedere assistenza.

Come posso acquistare un aggiornamento di un livello utente? Copy link to heading Copied! Mostra

Puoi generare un preventivo di aggiornamento di una licenza Server in due modi:

my.atlassian.com

Dopo aver effettuato l'accesso a my.atlassian.com, il contatto di fatturazione della licenza può selezionare la licenza in questione per poi selezionare Aggiorna. Verrai quindi indirizzato al nostro modulo sicuro per la richiesta di preventivo e l'ordine. Puoi quindi selezionare i prodotti che vuoi aggiornare e il livello utente a cui desideri effettuare il passaggio. Al termine, clicca su Add to Cart (Aggiungi al carrello). Puoi quindi effettuare il pagamento oppure salvare il preventivo per utilizzarlo in seguito, senza alcun obbligo da parte tua.

Atlassian Store

I preventivi per l'aggiornamento possono essere generati direttamente da Atlassian Store. Dopo aver effettuato l'accesso, nella parte superiore della pagina verrà visualizzato Aggiorna. Puoi quindi selezionare i prodotti che vuoi aggiornare e il livello utente a cui desideri effettuare il passaggio. Al termine, clicca su Add to Cart (Aggiungi al carrello). Puoi quindi effettuare il pagamento oppure salvare il preventivo per utilizzarlo in seguito, senza alcun obbligo da parte tua.

Server Crucible

Quanto costa una nuova licenza Crucible? Copy link to heading Copied! Mostra

Abbiamo progettato le licenze Crucible in modo che siano semplici, dirette ed eque. L'acquisto iniziale ti dà diritto, a partire dalla data di acquisto, all'uso perpetuo del software e include 12 mesi di manutenzione del software, tra cui l'accesso a nuovi rilasci/miglioramenti del software, al nostro team di assistenza di livello superiore, a correzioni di bug critici e patch di sicurezza. Sebbene il rinnovo annuale della manutenzione del software sia facoltativo, è fortemente consigliato al fine di garantire un accesso continuo a tutti i vantaggi elencati sopra.

Se utilizzi Crucible con Fisheye (in tutti i casi), la licenza Fisheye deve avere un numero di utenti pari o maggiore a quello di Crucible, per essere compatibile con quest'ultimo.

Tieni presente che le licenze Starter per 5 utenti non usufruiscono dell'assistenza. È possibile. invece, inviare domande di richiesta di assistenza all'Atlassian Community.

*Crucible Starter funziona con entrambe le installazioni Fisheye, Starter e Commercial, e riflette le restrizioni di repository di Fisheye (ad esempio, se utilizzi una licenza Fisheye Starter con repository limitati, Crucible supporterà solo quel numero di repository, mentre se utilizzi una licenza Fisheye Commercial, non vi sarà alcuna restrizione sul numero di repository).

Quanto costa rinnovare la manutenzione del software Crucible? Copy link to heading Copied! Mostra

Tutte le licenze Server includono 12 mesi di manutenzione del software: accesso a nuovi rilasci/miglioramenti del software, al nostro team di assistenza di livello superiore, a correzioni di bug critici e patch di sicurezza. Trascorso questo periodo iniziale, consigliamo vivamente di rinnovare la manutenzione del software ogni 12 mesi ai nostri prezzi di rinnovo.

La manutenzione del software di una licenza Crucible deve essere rinnovata con un rinnovo della manutenzione del software della licenza Fisheye equivalente.

Atlassian invia automaticamente un preventivo senza impegno 90 giorni prima della scadenza della manutenzione di una licenza. Puoi richiedere un preventivo in qualsiasi momento; per maggiori informazioni, vedi le Domande frequenti. Hai anche la possibilità di configurare il rinnovo automatico tramite my.atlassian.com.

*I rinnovi della manutenzione software hanno inizio quando scade il periodo di manutenzione attiva, indipendentemente dalla data di acquisto del rinnovo. Per eseguire l'upgrade ai nuovi rilasci e ricevere supporto tecnico in qualsiasi momento, ti consigliamo di procedere al rinnovo almeno 30 giorni prima della data di scadenza.

Cos'è la manutenzione del software? Copy link to heading Copied! Mostra

La manutenzione del software, inclusa nel primo anno di utilizzo*, offre i seguenti vantaggi:

  • Patch di sicurezza
  • Correzioni di bug critici
  • Nuove funzioni e miglioramenti
  • Accesso al team di supporto di livello superiore di Atlassian per la risoluzione dei problemi tecnici
  • Chiavi della licenza per sviluppatori* (ti consentono di testare gli aggiornamenti prima di acquistarli!)
  • Possibilità di iscriversi ai programmi Beta

Affinché la manutenzione del software rimanga attiva tutto l'anno, è necessario acquistarla annualmente. Scopri di più sui nostri termini di rinnovo per la manutenzione del software sopra. Ti suggeriamo inoltre di assicurarti che i tuoi processi aziendali consentano aggiornamenti frequenti in modo che il tuo team possa continuare a sfruttare i vantaggi di cui godono altri team di livello superiore.

*Tieni presente che le licenze Server Starter per 5 utenti non sono idonee per le licenze per sviluppatori non di produzione o per il supporto tecnico.

Come faccio a richiedere un preventivo? Copy link to heading Copied! Mostra

Richiedere un preventivo senza impegno è facile. Basta inviare la richiesta tramite il nostro Atlassian Store. Nel passaggio finale, seleziona Richiedi un preventivo e clicca su Invia. Soltanto i preventivi inviati tramite il nostro modulo online sono considerati validi; le stampe della schermata del carrello non equivalgono a preventivi.

Qual è la definizione di un utente Crucible? Copy link to heading Copied! Mostra

Un utente Crucible è per definizione qualsiasi account utente presente nel sistema Crucible con l'autorizzazione di "utilizzo", cioè chiunque possa visualizzare il sito mentre è connesso. È consentito un numero illimitato di "utenti anonimi" per tutte le licenze.

In che modo viene concesso in licenza Crucible? Copy link to heading Copied! Mostra

Una licenza Commercial/Starter di Crucible ti dà diritto a:

  • Distribuire una singola installazione di Crucible in un ambiente di produzione accessibile dal numero di utenti con licenza
  • Utilizzare Crucible in modo perpetuo
  • Manutenzione del software per 12 mesi, inclusi tutti gli aggiornamenti e l'assistenza online
  • Codice sorgente JSP (con una licenza sorgente per sviluppatori che consente un'ampia personalizzazione)

Nota: il sorgente completo non è disponibile a causa del codice integrato che Atlassian non può rendere visibile.

I costi di licenza sono determinati per numero totale di "utenti Crucible". Un utente Crucible è per definizione qualsiasi account utente presente nel sistema Crucible con l'autorizzazione di "utilizzo", cioè chiunque possa visualizzare il sito mentre è connesso. È consentito un numero illimitato di "utenti anonimi" per tutte le licenze.

Quanto costa effettuare l'upgrade della licenza Crucible a un livello utente superiore? Copy link to heading Copied! Mostra

Gli aggiornamenti del livello utente vengono calcolati in base al prezzo di acquisto della licenza esistente e al prezzo di acquisto del livello utente di destinazione. Per verificare i costi di aggiornamento, crea un preventivo di aggiornamento di Server nell'Atlassian Store oppure contattaci per richiedere assistenza.

Come posso acquistare un aggiornamento di un livello utente? Copy link to heading Copied! Mostra

Puoi generare un preventivo di aggiornamento di una licenza Server in due modi:

my.atlassian.com

Dopo aver effettuato l'accesso a my.atlassian.com, il contatto di fatturazione della licenza può selezionare la licenza in questione per poi selezionare Aggiorna. Verrai quindi indirizzato al nostro modulo sicuro per la richiesta di preventivo e l'ordine. Puoi quindi selezionare i prodotti che vuoi aggiornare e il livello utente a cui desideri effettuare il passaggio. Al termine, clicca su Add to Cart (Aggiungi al carrello). Puoi quindi effettuare il pagamento oppure salvare il preventivo per utilizzarlo in seguito, senza alcun obbligo da parte tua.

Atlassian Store

I preventivi per l'aggiornamento possono essere generati direttamente da Atlassian Store. Dopo aver effettuato l'accesso, nella parte superiore della pagina verrà visualizzato Aggiorna. Puoi quindi selezionare i prodotti che vuoi aggiornare e il livello utente a cui desideri effettuare il passaggio. Al termine, clicca su Add to Cart (Aggiungi al carrello). Puoi quindi effettuare il pagamento oppure salvare il preventivo per utilizzarlo in seguito, senza alcun obbligo da parte tua.