Gestione degli asset e della configurazione nativa per Jira
Risorse in Jira Service Management offre visibilità delle dipendenze, quindi puoi gestire gli asset e gli elementi di configurazione (CI), risolvere rapidamente gli imprevisti e ridurre al minimo il rischio di modifiche.
Scopri Risorse in Jira Service Management
Il posto giusto per i tuoi dati importanti
A differenza dei database legacy, Risorse in Jira Service Management offre una struttura dati flessibile e aperta in modo che i team possano gestire e connettere le risorse critiche a richieste, imprevisti, modifiche e altro ancora.
Tieni traccia di ciò che conta
Da hardware, software e CI a persone, pianoforti e pesci (sul serio), riunisci tutte le tue risorse aziendali in un database flessibile. I modelli predefiniti ti aiuteranno a iniziare rapidamente.
![Screenshot - Tieni traccia di ciò che conta](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:355d1c9d-4927-442f-9f4c-0de2003b285b/SC-trackwhatmatters-templates.png?cdnVersion=2022)
![Screenshot - Collega le risorse al lavoro](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:f7db2d4b-a2df-4d8e-b082-975483ebd325/SC-connect.png?cdnVersion=2022)
Collega le risorse al lavoro
Collega gli oggetti in Risorse ai ticket di assistenza, ai ticket relativi agli imprevisti, alle richieste di modifica e altro ancora. Migliora la visibilità e accelera il lavoro in tutti i tipi di casi d'uso in ambito IT, delle risorse umane, delle strutture e altro ancora.
Prendi decisioni migliori
Confida nei dati per agevolare la pianificazione, le operazioni, gli audit, la sicurezza e i requisiti di conformità. Assicurati che i tuoi dati siano completi, aggiornati e corretti.
![Screenshot - Prendi decisioni migliori](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:f7289580-6b60-41ff-9d1b-e92eb573f3a8/SC-plan.png?cdnVersion=2022)
Funzioni di gestione delle risorse e della configurazione
![Icona ingranaggi](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:2d376fec-0ed8-459c-a6a2-4be62fdaadfe/Icon-Object-Gears@2x.png?cdnVersion=2022)
Automazione
Dì addio alla necessità di rintracciare i responsabili o aggiornare i fogli di calcolo. Automatizza l'input dai ticket Jira in modo da poter mantenere aggiornate le informazioni richieste sulle risorse.
![Icona della lente di ingrandimento](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:4451c6ab-2915-47d4-b398-0bd5bf92a80b/Icon-Object-MagnifyingGlass@2x.png?cdnVersion=2022)
Query
Esegui query sugli oggetti in Risorse per condurre audit, gestire i costi e identificare la causa dei problemi.
Modelli
Inizia rapidamente con modelli di schema predefiniti per strutturare il tuo database per i casi d'uso più comuni in ambito IT, delle strutture, delle risorse umane e altro ancora.
![Icona del radar](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:90a1b2fe-30df-4e59-984b-00c11028d44f/Icon-Object-Radar@2x.png?cdnVersion=2022)
Discovery
Rileva le risorse abilitate per l'IP, estrai informazioni sugli attributi chiave e sulle dipendenze e tieni traccia di eventuali modifiche per rimanere al corrente degli ultimi aggiornamenti.
![icona caricamento sul cloud](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:3d47a628-9133-4bc8-a859-989c91490107/Icon-Software-CloudUpload@2x.png?cdnVersion=2022)
Utilità di importazione
Inserisci i dati in Risorse tramite CSV, JSON e Assets Discovery, usa l'API REST per i dati provenienti da fonti esterne o attingi al nostro marketplace di integrazioni.
![Icona di barra di grafico](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:cdf4191d-cd12-4ad4-bb46-fc64a5ca3a88/Icon-Content-GraphBar@2x.png?cdnVersion=2022)
report
Analizza e crea report sui tuoi dati per monitorare lo stato delle tue risorse, riassumere i ticket di Jira relativi alle risorse e migliorare il processo decisionale.
"Risorse è molto importante per mantenere la prevedibilità e per la pianificazione delle licenze software e dei costi."
Damir Prusac, VP of Engineering
FAQ
Domande generiche
Risorse per la gestione delle risorse e della configurazione
![Immagine di anteprima del file PDF del manuale Gestione degli asset e della configurazione per l'ITSM](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:484589ac-1764-4a34-9bfd-67df01d78697/Asset%20and%20configuration%20management%20handbook%20.png?cdnVersion=2022)