Gestione delle risorse e della configurazione
La funzione Risorse in Jira Service Management offre visibilità delle dipendenze, quindi puoi gestire le risorse e gli elementi di configurazione (CI), risolvere rapidamente gli imprevisti e ridurre al minimo il rischio di modifiche.
Scopri Risorse in Jira Service Management
Il posto giusto per i tuoi dati importanti
A differenza dei database legacy, Risorse in Jira Service Management offre una struttura dati flessibile e aperta in modo che i team possano gestire e connettere le risorse critiche a richieste, imprevisti, modifiche e altro ancora.
Tieni traccia di ciò che conta
Da hardware, software e CI a persone, pianoforti e pesci (sul serio), riunisci tutte le tue risorse aziendali in un database flessibile. I modelli predefiniti ti aiuteranno a iniziare rapidamente.
Collega le risorse al lavoro
Collega gli oggetti in Risorse ai ticket di assistenza, ai ticket relativi agli imprevisti, alle richieste di modifica e altro ancora. Migliora la visibilità e accelera il lavoro in tutti i tipi di casi d'uso in ambito IT, delle risorse umane, delle strutture e altro ancora.
Decisioni più informate
Confida nei dati per agevolare la pianificazione, le operazioni, gli audit, la sicurezza e i requisiti di conformità. Assicurati che i tuoi dati siano completi, aggiornati e corretti.
Porta dati completi, aggiornati e corretti in Risorse
Gestore dei dati di Risorse semplifica l'integrazione, la riconciliazione e l'analisi dei dati provenienti da più fonti, fornendoti dati affidabili per decisioni intelligenti.
Funzioni di gestione delle risorse e della configurazione
Automazione
Dì addio alla necessità di rintracciare i responsabili o aggiornare i fogli di calcolo. Automatizza l'input dai ticket Jira in modo da poter mantenere aggiornate le informazioni richieste sulle risorse.
Query
Esegui query sugli oggetti in Risorse per condurre audit, gestire i costi e identificare la causa dei problemi.
Modelli
Inizia rapidamente con modelli di schema predefiniti per strutturare il tuo database per i casi d'uso più comuni in ambito IT, delle strutture, delle risorse umane e altro ancora.
Discovery
Rileva le risorse abilitate per l'IP, estrai informazioni sugli attributi chiave e sulle dipendenze e tieni traccia di eventuali modifiche per rimanere al corrente degli ultimi aggiornamenti.
Integrazioni
Sfrutta oltre 30 adattatori, inclusi file flat e database SQL, per inserire facilmente dati importanti in Risorse.
report
Ottieni informazioni utili dai dati delle tue risorse per monitorare lo stato di integrità delle risorse, rilevare lacune di conformità e rischi di sicurezza e accedere a importanti dati finanziari.
"Lo strumento Risorse è molto importante per mantenere la prevedibilità e per la pianificazione delle licenze software e dei costi."
Damir prusac
VP di Engineering, Infobip