Jira Work Management 자주 묻는 질문

지금까지 Jira Software 및 Jira Work Management가 팀이 최고의 성과를 내는 데 어떤 도움을 주었는지 확인했습니다. 따라서 소프트웨어와 비즈니스 팀 모두의 공동 작업을 원활하게 하는 데 필요한 것을 제공하는 하나의 Jira 경험으로 두 가지 서비스의 장점이 통합되는 것입니다. Jira Software Cloud에서는 소프트웨어 프로젝트뿐만 아니라 비즈니스 프로젝트에 항상 모든 Jira Work Management 기능이 포함되어 있습니다. 이제 통합된 Jira는 그 어느 때보다 효율적이고 공동 작업에 유용하며 강력하기까지 합니다. 여기에서 새로운 기능에 대해 자세히 확인해 보세요.

Jira는 모든 팀이 활용할 수 있는 프로젝트 관리 도구로, 팀의 업무 방식에 필요한 유연성을 비롯해 부서 간 협업, 가시성, 목표의 일관성을 개선합니다. 또한 리더와 관리자에게 최선의 결정을 내리는 데 필요한 데이터 기반 인사이트를 제공합니다.

Jira 요금제와 가격은 여기에서 확인하시기 바랍니다.

Jira Work Management 구독권은 2024년 5월 1일부터 더 이상 온라인으로 구매할 수 없습니다. 하지만 기존 Jira Work Management 견적서를 보유한 고객은 견적서 만료일까지 구매할 수 있습니다.

네, Jira Work Management를 구독하는 사용자는 Jira 구독으로 마이그레이션하거나 구독권 계약 기간이 끝날 때까지 Jira Work Management를 계속 이용할 수 있습니다.

Jira Work Management 구독권은 2024년 5월 1일부터 더 이상 온라인으로 구매할 수 없습니다. 기존 Jira Work Management 견적서가 있는 고객은 견적서의 만료일까지 계속 구매할 수 있습니다.

Jira Work Management를 구독하는 경우, 사용자들이 Jira 구독으로 이전되거나 계약 기간이 끝날 때까지 Jira Work Management를 계속 사용할 수 있습니다. Jira Work Management의 기능은 Jira에서 계속 사용할 수 있고 고객 데이터는 Jira에 계속 보관됩니다. 마이그레이션은 2025년 초에 시작되며, 마이그레이션 몇 달 전에 추후 단계와 선택지에 관한 세부 정보를 제공해 드리겠습니다.

마이그레이션을 거부할 경우에는 계약 기간 말까지 Jira Work Management를 계속 이용할 수 있습니다.

구독을 취소하지 않으면 2025년 초에 고객의 Jira 전환이 자동으로 진행될 예정입니다. 구독을 취소하면 Jira 구독을 갱신하지 않는 것으로 간주됩니다.

이전에 Jira Software 라이선스를 가지고 있었다면 이제 새로운 Jira 구독으로 전환된 것입니다. Jira Work Management 및 Jira를 각각 구독하고 있는 경우, Jira Work Management 및 Jira 사용자는 하나의 Jira 구독으로 통합됩니다. Jira Work Management에서 통합된 사용자가 기존 Jira 구독의 현재 구독 계층에 맞지 않는 경우, 남은 계약 기간 동안 추가 비용 없이 Jira 구독이 다음 단계의 사용자 티어로 업그레이드됩니다.

마이그레이션 시점에 Jira 구독이 없으면 추가 비용 없이 같은 수의 사용자에 대한 Jira 구독을 받게 됩니다. 사용자 마이그레이션 기간이 끝난 후에는 다음 갱신 시 적용되는 Jira 구독 10% 할인*을 받게 됩니다. 갱신 시 가격은 사용자 티어, 플랜 및/또는 라이선스의 변경에 따라 달라질 수 있습니다.

^{*해당 할인은 Jira 구독으로 마이그레이션하는 Jira Work Management 구독 고객에게만 적용됩니다. Jira 10% 할인(연속 12개월까지 유효)을 받을 자격이 있는 고객은 마이그레이션 후 다음 갱신 때 할인이 적용됩니다. 이 할인은 무료 Jira 플랜이나 Jira 소프트웨어 구독을 통해 Jira Work Management에 액세스할 수 있는 사용자에게는 적용되지 않습니다. 이 프로모션 혜택은 이 프로모션을 통해 구입하지 않은 기존 Cloud 구독에는 소급 적용되지 않습니다.}

^{Atlassian은 언제든지 프로모션을 수정하거나 취소할 수 있으며, 이 페이지의 내용이 특정 기간 동안 특정 프로모션을 연장할 의무를 Atlassian에 부과하는 것은 아닙니다. 이 기간 한정 프로모션 혜택을 받을 자격이 되는지 확인하려면 본인의 담당자나 Atlassian Support 팀에 문의하세요.}

현재 Jira Work Management를 구독 중이라면, 전환이 보다 용이할 수 있도록 Jira 구독료 10% 할인 혜택을 드립니다. 이 할인은 무료 Jira 플랜이나 Jira 소프트웨어 구독을 통해 Jira Work Management에 액세스할 수 있는 사용자에게는 적용되지 않습니다. 할인에 대한 자세한 내용은 위의 내용을 참고해 주세요.

조직에 적용되는 가격에 대해 궁금한 점이 있다면 전담 담당자나 Atlassian Support 팀에 문의하시기 바랍니다.

Jira Work Management 구독을 취소하면 다시 활성화할 수 없고 10% 할인을 받을 수 없습니다. 프로젝트에 계속 액세스하려면 Jira를 구독해야 하며 10% Jira 할인은 적용되지 않습니다. 할인에 대한 자세한 내용은 위의 내용을 참고해 주세요.

Jira Software 구독 사용자는 아무 조치를 하지 않아도 되고 가격도 동일하게 유지됩니다. Jira Software 사용자는 오늘 이미 Jira 환경 및 그 기능으로 전환했습니다.

Jira Software 구독을 통해 Jira Work Management에 액세스할 수 있는 사용자가 있을 경우 사용자를 마이그레이션할 필요가 없으며, 이 경우 할인은 적용되지 않습니다.

Jira Software 구독 사용자는 Jira의 새로운 기능을 모두 이용할 수 있습니다. 이 사용자들에 대해서는 아무런 조치가 필요 없습니다.

Jira Work Management를 구독하는 사용자는 Jira 구독으로 이전되거나 계약 기간이 끝날 때까지 Jira Work Management를 계속 사용할 수 있습니다. 사용자 마이그레이션은 2025년 초에 시작되며, 마이그레이션 몇 달 전에 추후 단계와 선택지에 관한 세부 정보를 제공해 드리겠습니다. 사용자 마이그레이션을 거부하기로 선택할 경우, 계약 기간이 끝날 때까지 Jira Work Management를 계속 사용할 수 있습니다.

2025년 이전에 Jira Work Management 구독 사용자를 새로운 Jira 경험 및 Jira 가격으로 마이그레이션하고 싶은 경우 2024년 8월에 추가 설명서를 제공할 예정입니다. 2024년 8월 이전에는 이전 Jira Work Management 고객에 대한 수동 마이그레이션 및 Jira 갱신 할인을 지원할 수 없습니다.

동일한 Jira 인스턴스의 기존 Jira Work Management 비즈니스 프로젝트는 구독을 업데이트해도 영향을 받지 않으며 데이터를 마이그레이션할 필요가 없습니다. Jira Work Management 구독으로 사용할 수 있었던 기존의 모든 비즈니스 프로젝트 기능은 Jira에서도 계속 사용할 수 있습니다.

2025년 초에 진행될 자동 사용자 마이그레이션에 앞서 사용자는 마이그레이션을 거부할 수 있습니다. 자동 마이그레이션 진행 전인 2024년 9월/10월에 선택지에 관한 세부 정보가 포함된 이메일이 발송될 예정입니다. 자동 마이그레이션을 거부할 경우, 사용자는 Jira Work Management 구독이 만료된 후 더 이상 Jira Work Management나 Jira에 액세스할 수 없으며 프로젝트에 대한 액세스를 잃을 수 있습니다.

고객은 2024년 9월~10월에 사용자 마이그레이션 거부 의사를 밝힐 수 있습니다. 거부하지 않을 경우 2025년 초에 Jira로 자동 마이그레이션됩니다. 영향을 받는 고객들에게는 자동 마이그레이션 거부 기간 전에 사용자 마이그레이션과 거부 프로세스에 관한 알림이 전송됩니다.

Jira Work Management 평가판은 종료일까지 계속 활성입니다. 평가판이 종료되기까지 여전히 Jira Work Management 플랜을 구입하거나 기존 플랜을 업그레이드 및 다운그레이드할 수 있습니다. 평가판 기간 중에 Jira Work Management를 구입하면 마이그레이션할 때까지 Jira Work Management를 이용할 수 있습니다. Jira로 마이그레이션한 후에는 Jira 구독 비용의 10%를 할인받을 수 있습니다. 할인에 대한 자세한 내용은 위의 내용을 참고해 주세요.

평가판 기간이 끝나면 더 이상 Jira Work Management 플랜을 구입할 수 없지만 Jira 구독은 구입할 수 있습니다.

Atlassian 솔루션 파트너가 관리하는 고객의 사용자 마이그레이션 프로세스는 모든 Jira Work Management 고객의 사용자 마이그레이션 프로세스와 동일합니다. 사용자들은 2025년 초에 Jira로 자동 마이그레이션되며, 이후 구독이 갱신되는 시점에 Jira 구독료 10% 할인(최대 연속 12개월 유효)을 받게 됩니다.

사용자 마이그레이션은 계약 기간 내에 이루어지며 남은 기간 동안 비용이 늘어나지 않습니다. 2025년 초에 진행될 자동 사용자 마이그레이션을 원하지 않는 사용자는 2024년 9월/10월에 마이그레이션을 거부할 수 있습니다. 더 자세한 정보는 해당 기간이 가까워졌을 때 제공될 예정입니다.

기존 Jira Software를 구독하고 있는 경우, 마이그레이션 프로세스 중에 Jira Work Management와 Jira Software 사용자가 하나의 구독으로 통합됩니다. 이 자동 통합이 작동하려면 Jira Software 구독이 Jira Work Management 구독과 같거나 더 높은 플랜 등급(표준, 프리미엄 등)이어야 합니다.

Jira Work Management 플랜이 Jira Software 에디션보다 높은 등급이면 자동 마이그레이션 대상이 아니므로 수동으로 마이그레이션해야 합니다. 2024년 9월/10월에 이 프로세스에 대한 자세한 내용을 공유할 예정입니다.

Jira Work Management에서 Jira로 사용자 마이그레이션이 이루어지는 동안 현재 플랜의 사용자 티어가 승급된 것을 볼 수도 있습니다. 이러한 상황은 Jira Work Management 구독에서 마이그레이션된 사용자의 수가 Jira Software의 현재 사용자 티어보다 많은 경우 발생할 수 있습니다. 이 경우, 현재 청구 기간의 남은 기간 동안에는 사용자 티어 승급으로 인한 요금 인상이 이루어지지 않습니다. 다음 청구 기간에는 마이그레이션 이후의 사용자 수가 고려되지만, 새로운 사용자 티어에 10%의 할인이 적용됩니다. 할인에 관한 자세한 정보는 위의 설명을 참고해 주세요.

Marketplace 앱은 타사에서 제공되어 앱마다 다르기 때문에 구체적인 세부 정보를 제공할 수 없습니다. 앱은 모든 Jira 제품과 호환되므로 기능에는 변화가 없을 것으로 예상됩니다. 앱에 따라 일부는 재인증 또는 재구성이 필요할 수 있습니다.

Jira Work Management를 구독 중이고 Jira 앱도 사용하고 있는 경우, 사용자 마이그레이션 프로세스 이후 총 요금이 인상될 수 있습니다. 사용자 티어가 승급되는 고객의 경우, 현재 청구 기간의 남은 기간 동안에는 앱에서 청구 내역이 변경되지 않습니다. 다음 청구 기간에는 마이그레이션 이후의 사용자 수에 따라 요금이 달라질 수 있습니다.

Jira Work Management는 Data Center에서 사용할 수 없으므로 Jira Software Data Center는 변경 없이 유지됩니다.

Atlassian Together를 구독하는 Jira Work Management 사용자는 Jira 인스턴스로 마이그레이션됩니다. 이러한 사용자는 Jira Work Management의 모든 기능에 계속 액세스할 수 있으며 마이그레이션 후에는 현재 Jira Software를 사용하는 팀과 더 원활하게 통합됩니다. Confluence 및 Trello에 대한 액세스는 변경되지 않으며 Atlas 기능은 플랫폼의 일부가 되어 모든 Atlassian 고객이 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Atlassian Together FAQ를 확인하세요.

Jira Service Management 구독 사용자는 계속해서 비즈니스 프로젝트에 액세스할 수 있지만 소프트웨어 프로젝트에는 액세스할 수 없습니다. 현재로서는 이러한 사항을 변경할 계획이 없습니다.

예. 활성 Jira Work Management 구독이 있는 고객은 Jira로 마이그레이션할 때까지 제품 에디션 또는 사용자 티어를 계속해서 변경할 수 있습니다.

전담 담당자가 있는 고객일 경우 바로 연락하시면 됩니다. 그렇지 않을 경우 Atlassian 고객 지원 팀에 문의하세요.