복잡한 소프트웨어 프로젝트 관리

이 플레이를 사용하여...

멋지게 시작하고 높은 추진력을 유지합니다.

경력에서 한 번 있을 만한 획기적인 프로젝트를 제공할 가능성을 높입니다.

의식적인 협업

같은 공간에서 계획하세요 – 프로젝트에 참여하는 모든 팀이 계획 프로세스에 참여해야 하며 같은 공간에 있어야 합니다. 계획을 잘못 세우는 것으로 인한 비용에 비하면 이동 비용은 극히 일부분에 불과합니다.

참여 규칙에 미리 합의하세요 – “플랫폼 팀이 통합 작업을 합니까?” 및 "마케팅, 지원 및 운영 팀과 같은 팀을 어떻게 참여시킬 것입니까?"와 같은 질문에 답하세요.

팀 간에 교차 분배하세요 – 임시 파견, 교대, 포함된 팀 또는 심지어 통합된 팀도 위험을 줄이고 성과를 거두는 효과적인 방법입니다. 팀 간에 공감과 신뢰를 쌓는 장점도 있습니다.

롤아웃, 마이그레이션 및/또는 채택을 계획하세요 – 이 프로젝트를 고객에게 제공하는 방법을 확실히 파악하세요. 계획을 팀 및 이해 관계자와 공유하고 최신 정보를 제공하세요. 롤아웃 시뮬레이션을 실행하여 테스트해 보고 확신을 얻으면 더욱 좋습니다.

채택을 지원하고 보상을 제공하세요 – 해결해야 할 문제와 수정 사항이 있을 것입니다. 플랫폼 서비스를 구축하는 경우 예산을 조금 아껴 두었다가 이것을 처음으로 채택하는 첫 제품 측 팀을 지원하세요.

조직도에 신경 쓰지 마세요 - 전담 프로젝트 조직 내에서 프로젝트가 진행되는 동안 회사 전체의 팀을 한데 모으세요.

이렇게 하면 다음과 같은 상황을 방지할 수 있습니다...

• 팀 간에 로드맵 및 우선 순위를 다시 정렬하기 위해 시간을 낭비
• 계획을 수립한 후 다른 팀이 추가적으로 참여
• 비생산적인 회의
• 고통스러울 정도로 오래 걸리는 의사 결정
• 플랫폼이 실제로 작동할지에 대한 의구심

공통된 이해

"왜" 및 "무엇"을 명확하게 설명하세요 – 모두가 정렬되도록 하나의 팀으로서 공동으로 목표를 설정하세요. 가능한 경우 플랫폼 팀은 제품 이니셔티브에 대해 우선 순위를 쉽게 정할 수 있도록 비즈니스 가치 측면에서 이니셔티브를 제안해야 합니다.

범위 및 진행률의 가시성을 유지하세요 – 로드맵을 공유하고 최신 상태로 유지하세요. 범위 및/또는 타임라인의 변경 사항(많을 것입니다!)에 대해 팀에 사전에 알리세요.

이렇게 하면 다음과 같은 상황을 방지할 수 있습니다...

• 팀이 프로젝트에 동의하지 않음
• 결정이 지연되거나 득과 실 논의에서 실수가 발생
• 합의한 범위에 대해 리소스가 부족
• 낭비되는 일 또는 중복된 노력과 같은 일상적인 조정 문제

명확한 책임 의식

"관리" 작업 – 프로젝트의 전임 소유자를 할당하세요(이 글을 읽고 있다면 아마 여러분일 것입니다!). 경영진 후원자에게 내부적으로 프로젝트 홍보를 요청하고 병목 현상이 발생하면 문제를 해결할 수 있도록 대기하세요.

기술적인 작업 – 프로젝트 팀에 교차 제품 아키텍트를 포함하여 높은 수준의 설계 및 구현 문제를 처리할 수 있도록 하세요. 전체적인 고객 경험(예: 플랫폼 또는 제품)의 소유자 및 각 주요 산출물의 소유자에 합의를 이루세요.

매핑하세요 – 전체 프로젝트 팀(또는 각 하위 팀의 담당자)과 함께 역할 및 책임 플레이를 실행하세요. 각 하위 팀 내에서도 실행하면 더욱 좋습니다.

이렇게 하면 다음과 같은 상황을 방지할 수 있습니다...

• 팀원이 서로의 영역을 침범
• 일반적으로 병목 현상을 발생시킴
• 작업을 놓치는 경우
• 범위 또는 타임라인 변경에 대한 업데이트를 받지 못해 답답해 하는 후원자

신뢰

적합한 관계자를 모으세요 – 신뢰를 빠르게 쌓고 긍정적인 태도를 가진 최고의 커뮤니케이션 담당자, 통합 담당자를 모으세요. 세부 사항과 긴급성에 높은 주의를 기울이는 인력이 필요합니다.

영업 비밀을 교환하세요 – 플랫폼 팀이 고객에 대한 제품 팀의 풍부한 지식을 활용하도록 권장하세요. 브라운 백 프레젠테이션, 내부 블로그, 점심 식사 등을 통해 제품 팀이 플랫폼 작업 속도를 높일 수 있도록 하세요.

추진력을 쌓으세요 – 사기를 북돋고 팀 서로에 대한 신뢰를 공고히 하기 위해 초반에 간단한 성과를 공유하세요. 그리고 상태 모니터 세션을 매달 실행하는 것도 잊지 마세요!

이렇게 하면 다음과 같은 상황을 방지할 수 있습니다...

• 잦은 장애물 및 약속 위반

• 의욕 없는 문제 해결

• 낮은 사기

공동의 마일스톤

진행률을 추적하세요 – 프로젝트 타임라인을 공유하고 단일 정보 출처로 활용하세요. 매주 조정이 필요하더라도 실제 상황을 반영하도록 최신 상태로 유지하세요. 조정은 매주 필요할 것입니다.

조금씩 점진적으로 제공(그리고 축하)하세요 – 속도와 사기를 높게 유지하는 데 도움을 주는 치어리더 역할을 맡을 프로젝트 팀원을 모집하세요.

품질을 집단적으로 소유하세요 – 계획에 통합 및 테스트 시간을 포함하고 "완료의 정의"에 합의하고 문서화하세요.

이렇게 하면 다음과 같은 상황을 방지할 수 있습니다...

• 테스트 중에 예기치 못한 일 발생
• 진전이 느리거나 없음
• 산출물 및 제공 날짜가 잘못 정렬

효과적인 결정

심사숙고하세요 – 장기적 영향과 단기적 영향을 모두 고려하세요. 누가 결정을 내려야 하는지 신중하게 생각하세요. 단순하게 전임 소유자 또는 경영진 스폰서가 가장 적합하다고 생각하지 마세요.

효율성을 위해 최적화하세요 – 득과 실 슬라이더 플레이를 실행하면 팀원과 팀이 일상적인 결정을 자율적으로 내릴 수 있습니다. 주요 결정을 내리는 경우에는 DACI 프레임워크를 사용하세요.

체계화하고 커뮤니케이션하세요 – 의사 결정 장부를 마련하여 결정하려는(또는 결정된) 사항을 추적하고 주간 프로젝트 커뮤니케이션에서 참조하세요.

이렇게 하면 다음과 같은 상황을 방지할 수 있습니다...

• 숨겨진 정보가 너무 많아서 결정을 내릴 때마다 팀의 확신이 더 없어짐
• 오래되었거나 잘못된 정보를 바탕으로 해결책 또는 기간을 고려
• 같은 결정을 여러 번 수정하고 다시 검토

종속성 관리

병목 현상을 예상하세요 – 팀이 누구에게 의존하고 누가 팀에 의존하는지 나타내는 표 또는 다이어그램을 만드세요.

계속 주시하세요 – 각 종속성을 관리하는 소유자를 각 측에서 한 명씩 할당하세요. 종속성 소유자가 모든 업스트림 및 다운스트림 팀에 대한 변경의 영향을 파악하고 전달하도록 하세요.

이렇게 하면 다음과 같은 상황을 방지할 수 있습니다...

• 다운스트림이 지연되고 마일스톤을 놓침
• 불만, 혼란 및 스트레스로 인한 긴장