Zarządzanie zasobami i konfiguracją
Narzędzie Zasoby w Jira Service Management zapewnia wgląd w zależności, dzięki czemu można zarządzać zasobami i elementami konfiguracji, szybko rozwiązywać incydenty i minimalizować ryzyko zmian.

Poznaj narzędzie Zasoby w Jira Service Management
Miejsce na Twoje ważne dane
W przeciwieństwie do starszych baz danych, Zasoby w Jira Service Management oferują elastyczną i otwartą strukturę danych, dzięki której zespoły mogą zarządzać krytycznymi zasobami i łączyć je z wnioskami, incydentami, zmianami i nie tylko.

Monitorowanie istotnych kwestii
Od sprzętu, oprogramowania i CI po ludzi, pianina i ryby (serio) — możesz zebrać wszystkie firmowe zasoby w elastycznej bazie danych. Gotowe szablony ułatwiają Ci szybkie rozpoczęcie pracy.

Łączenie zasobów z pracą
Łącz obiekty w Zasobach ze zgłoszeniami do pomocy technicznej, zgłoszeniami incydentów, wnioskami o zmiany i nie tylko. Popraw widoczność i przyspiesz pracę we wszystkich przypadkach zastosowań w IT, HR, zarządzaniu obiektami itd.

Podejmowanie lepszych decyzji
Korzystaj z zaufanych danych w celu usprawnienia planowania, operacji, audytu, bezpieczeństwa i wymagań dotyczących zgodności. Zadbaj, aby Twoje dane były kompletne, aktualne i poprawne.
Dostarczanie kompletnych, aktualnych i poprawnych danych do narzędzia Zasoby
Menedżer danych Zasobów upraszcza integrację, uzgadnianie i analizowanie danych z wielu źródeł, zapewniając wiarygodne informacje umożliwiające podejmowanie trafnych decyzji.
Funkcje zarządzania zasobami i konfiguracjami
Automatyzacja
Koniec z szukaniem właścicieli i aktualizowaniem arkuszy kalkulacyjnych. Zautomatyzuj wprowadzanie danych ze zgłoszeń Jira, aby dbać o aktualność informacji o swoich zasobach.
Zapytania
Wykonuj zapytania dotyczące obiektów w Zasobach w celu przeprowadzania audytów, zarządzania kosztami i rozpoznawania przyczyn problemów.
Szablony
Możesz szybko rozpocząć pracę dzięki wstępnie zdefiniowanym szablonom schematów, aby uporządkować bazę danych w typowych przypadkach użycia w IT, zarządzaniu obiektami, HR i innych działach.
Discovery
Wykrywaj zasoby z obsługą adresów IP, wyodrębniaj informacje o kluczowych atrybutach i zależnościach oraz śledź na bieżąco wszelkie zmiany.
Narzędzia Integracji
Wykorzystaj ponad 30 adapterów, w tym pliki płaskie i bazy danych SQL, aby płynnie przenosić ważne dane do narzędzia Zasoby.
Raportowanie
Uzyskaj praktyczne informacje na podstawie danych w narzędziu Zasoby, aby monitorować kondycję zasobów, wykrywać luki w zgodności i zagrożenia bezpieczeństwa oraz korzystać z ważnych danych finansowych.

„Narzędzie Zasoby jest bardzo ważne dla zapewnienia możliwości przewidywania i planowania licencji oraz kosztów oprogramowania”.
Damir Prusac
Wiceprezes ds. technicznych, Infobip